सबसे खराब कूरियर सेवाओं !!!!! निश्चित नहीं है कि वे अभी भी ऑपरेशन में क्यों हैं। अब 3 सप्ताह के लिए चालान की प्रतीक्षा कर रहा है। वे आसानी से परवाह नहीं करते। आप उन्हें हमेशा के लिए पकड़ लेते हैं और जब आपका कॉल अंत में जवाब दे जाता है तो वे आपको दूसरी लाइन में स्थानांतरित कर देते हैं, अंत में आपको बताए बिना वे कॉल को काट देते हैं। उनके साथ व्यापार करते हुए बहुत निराशा होती है। अगर मुझे पसंद होता तो मैं एक स्टार भी नहीं चुनता !!!!
अनुवादहथियार चलाकर। यदि आप उनका उपयोग करने से बचने की पूरी कोशिश कर सकते हैं। शिपमेंट देरी, भावनात्मक रूप से चार्ज किए गए कर्मचारी, गलत चालान, आपको अपने जीवन की सबसे बड़ी निराशा मिलेगी।
अनुवादयही है, हमारे व्यापार के लोगों को भूल जाओ। मेरा पैकेज पिछले सप्ताह शुक्रवार से केपटाउन में है। मैं तब से हर दिन फोन कर रहा हूं और रिवाजों को जारी रखा जा रहा है। पैकेज कल एक घटना के लिए एक सिनेमा स्क्रीन है। तुम लोगों ने अभी भी उद्धार नहीं किया है। उसके बाद मैंने "गलत" शुल्क राशि का भुगतान किया और एक "समर्थक-फ़ॉर्म" चालान के खिलाफ सीमा शुल्क निकासी के लिए एक बकायादार "व्यवस्थापक" शुल्क का भुगतान किया, ताकि इसे कल से पहले वितरित किया जा सके। और, यह पहली बार नहीं है ...
अनुवादसबसे खराब कूरियर कंपनी जिसके साथ मैंने कभी डील की है। सबसे खराब सेवा के साथ फीस के टन। प्रयोग नहीं करें।
अनुवादमैं समझता हूं कि कभी-कभी डिलीवरी के मुद्दे होते हैं, जो मुझे समझ में नहीं आता है वह यह है कि प्रबंधन वास्तव में परवाह नहीं करता है और सुधार करने में शामिल होने के इच्छुक नहीं हैं। खराब नेतृत्व! शायद SA के बाहर शुरू होता है .. क्षमा करें
अनुवादसबसे चौंकाने वाला, सबसे भयानक ग्राहक सेवा कभी !!!!! शुल्क?! सबसे खराब कूरियर कंपनी मैंने निपटा दिया है!
अनुवादकूरियर सेवाओं से प्राप्त सबसे खराब सेवा। खिचड़ी भाषा कभी भी उन्हें पकड़ लेती है। हमेशा होल्ड पर और कभी भी उनके फोन का जवाब न दें। मेरे जीवन को दुखमय बना रहा है।
अनुवादसीमा शुल्क निकासी के साथ अनुभवी अच्छी सहायता।
ट्रैकिंग जानकारी अक्सर अपडेट की जाती है।
निश्चित रूप से सबसे खराब कंपनियों में से एक है जो मैंने निपटा है - एक सीधी दस्तावेज़ डिलीवरी के लिए एक उद्धरण भी नहीं मिल सका। एक दूसरे को फोन करने के लिए कह रही प्रत्येक संख्या के बीच एक पाश में चारों ओर भेजा गया। फिर वे मुझे अपने ऊपर लटकाकर अगले स्तर पर ले गए। मैं उनके प्रति कभी असभ्य नहीं था। क्या मजाक है।
अनुवादवे बस अपने फोन का जवाब नहीं देते हैं और टीएनटी इंटरनेशनल से झूठ बोलते हैं जो दूसरे देशों से भेजते हैं, कहते हैं कि उन्हें जो व्यापार करना होगा वह बंद हो गया था या क्षेत्र दुर्गम है। तो मैटलैंड, केप टाउन शाखा प्रबंधन को बस प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए अगर टीएनटी / फेडएक्स अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखना चाहता है।
अनुवादकई ईमेल संचारों के बाद जहां मुझे एक ही जानकारी के लिए दोहराया गया था और बैंकिंग विवरण जैसी बुनियादी जानकारी नहीं दी गई थी, मैंने छोड़ दिया। डीएचएल, दस्तावेजों के लिए एक ही शिपिंग लागत पर (यदि आप पोस्टनेट को दस्तावेज वितरित करते हैं) एक बेहतर विकल्प है।
अनुवादमेरे पार्सल अपहृत हो गए और उन्होंने कहा कि मुझे वापस कर दिया जाएगा लेकिन पिछले 2 महीनों के लिए धनवापसी के लिए मेरे अनुरोधों को अनदेखा कर दिया।
अनुवादइस कंपनी को कॉल करने की कोशिश करने से भी परेशान न हों, आप सफल नहीं होंगे .... मुझे केवल कुछ और साक्ष्य चाहिए और मैं उन्हें धोखाधड़ी के लिए रिपोर्ट करूंगा ... दुर्भाग्य से उनसे कुछ भी प्राप्त करना असंभव है ... आप कर्मचारियों को भी इतनी तेजी से बर्बाद कर दिया है नोटिस जाएगा ...
अनुवादहमारे पास एक बॉक्स है जिसे कुछ दिन पहले एकत्र करना और जर्मनी में भेजना आवश्यक था, वे एक दिन बाद गलत तरीके से आ गए और इसलिए मैंने उन्हें पुनर्निर्देशित कर दिया। जब वे वेयरहाउस जा रहे थे, जहां वे पैकेज लेने के लिए हमें मिले थे, तब भी यह वहीं था और डिलीवरी मैन के साथ सीधे आमने-सामने बात करने के बाद भी कोई नहीं आया था, मैंने उसे जिस स्थान पर भेजा था, वह 6min ड्राइव है जहाँ से हम जहाँ हैं। जब कोई फोन करना नहीं चाहता था, तो वे बस मुझे अलग-अलग लोगों से बात करने के लिए स्विच कर रहे थे और या तो बस लटका हुआ था और फोन बस बज रहा था ... अब मैं फोन पर इंतजार कर रहा हूं कि आप ऑपरेशन के लिए कोशिश कर रहे हैं प्रबंधक ... 5 मिनट से अधिक समय से फोन बज रहा है। NO ONE मदद करना चाहता है या अपना काम करना चाहता है, जब सहायता केंद्र पर कॉल किया जाता है तो ऐसा लगता है जैसे कि जहां पृष्ठभूमि में शोर के साथ एक पार्टी हो रही है और ऑपरेटर बस हंसते हुए या किसी से बात करते समय उनसे बात करेगा। मेरे पास एक उद्धरण संख्या थी, फिर उन्होंने मुझे उद्धृत विभाग में भेज दिया तब मैंने उन्हें समस्या बताई तो उन्होंने मुझे ऑपरेटरों को भेज दिया, फिर जब उनसे बात की तो उन्होंने मुझे दूसरे विभाग में भेज दिया, मुझे जवाब देने के लिए 7 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। । यह एक मजाक है!!!! पैक किए गए को दो दिन पहले बंद करने की आवश्यकता है और यहां बैठे हैं। मुझे लगता है कि वे जिस तरह से जानबूझकर काम नहीं करने या मदद करने या कुछ भी करने की कोशिश कर रहे हैं, वे एक घोटाला सेवा का संचालन कर रहे हैं। और हम एक विशाल संकट के परिणामस्वरूप बैठे हैं।
मैं अभी भी फोन पर इंतजार कर रहा हूं।
सबसे खराब कंपनी होनी चाहिए जिसे मैंने कभी निपटाया है ... वे झूठ बोलते हैं, धोखा देते हैं और चोरी करते हैं ... और प्रबंधक से बात करने का कोई तरीका नहीं है, वे सभी इसमें हैं .. इन लोगों के साथ अपना समय या पैसा बर्बाद न करें
अनुवादअविश्वसनीय सेवा का अभाव है। मैंने यूके से अपने पैकेज के लिए दो महीने इंतजार किया है। मैंने कर्तव्यों का भुगतान किया और मुझे कोई जवाब नहीं मिला और न ही मेरा पैकेज, बस एक और पीओपी भेजने का अनुरोध किया। फिर कभी नहीं। वे व्यवसाय में कैसे बने रहते हैं?
अनुवादमैं उन्हें इस्तेमाल करने की सलाह नहीं देता। भयानक सेवा
अनुवादऐसा नहीं लगता कि टीएनटी के पास अपने कोट्स डेस्क पर काम करने वाला कोई है। मैंने किसी को पकड़ने के लिए शुक्रवार सुबह से कई बार कोशिश की है और जब तक कॉल अपने आप ही बंद नहीं हो जाती, तब तक मुझे 10 मिनट के लिए रोक दिया जाता है।
मैंने उन्हें कोई फायदा नहीं होने के लिए ईमेल किया है। यकीन नहीं होता कि वे वास्तव में ग्राहक चाहते हैं या नहीं।
चिंता मत करो। मैं फोन पर शून्य प्रतीक्षा समय के साथ अब डीएचएल के माध्यम से प्राप्त करने में कामयाब रहा और एक उद्धरण अच्छा और त्वरित मिला। टीएनटी का उपयोग करने की सोच रही है? इसके बजाय फोन डीएचएल।
सबसे भयावह सेवा मैं एक कंपनी से कभी भी रिसीवर !!!!!
अनुवादमैं किसी को भी टीएनटी की सिफारिश नहीं करूंगा ... सेवा बिल्कुल गैर मौजूद है। मैंने किसी को पैकेज खोजने के लिए बोलने के लिए लगभग आधे घंटे की कोशिश की। आखिरकार केपटाउन में डिपो के लिए ड्राइविंग समाप्त हो गई और जिस महिला से मैंने बात की, उसने शिकायत की कि यह कितना बुरा है क्योंकि वे FEDEX के साथ जोड़ी बनाते हैं ...।
अब 6 दिनों के बाद भी पीई से केप टाउन में कोई वितरण नहीं है !!!
अपने टीएनटी में अपने घर ले आओ, वहाँ बहुत सारे हैं जो जानता है कि कैसे काम करना है तो मैं आपको अपने खेल का सुझाव देता हूं।
यदि आप समय पर वितरित करने में असमर्थ हैं, तो कम से कम अपने फोन का जवाब दें।
भयानक सेवा बाएं हाथ को पता नहीं है कि सही क्या कर रहा है ... सिफारिश नहीं करेगा
अनुवादइस कंपनी की उद्योग में सबसे कम सेवा है, स्विच बोर्ड रेरोट्स और लाइनें अक्सर टूट जाती हैं, आपको कई बार कॉल करना होगा आप सिर्फ एक नंबर हैं जो किसी को परवाह नहीं है, विश्वास से परे चौंकाने वाला
अनुवादबिल्कुल भयावह सेवा। उन्होंने मेरे सप्लायर को धमकी दी कि अगर भुगतान नहीं किया गया तो वे सामान लौटा देंगे। मैंने 23 कॉल किए (मैंने अपने सेलफोन पर गिना) और एक घंटे के लिए लटका दिया और आधे से सभी कॉल को अपने इनवॉइस ईमेल करने के लिए खाते में ले लिया! बस इसलिए मैं उन्हें भुगतान कर सकता था! मेरा चालान प्राप्त होने पर मैंने तत्काल भुगतान के लिए अपने बैंक को R50 की अतिरिक्त लागत का भुगतान किया। मैं अपने मैटलैंड डिपो से अपने वितरण की प्रतीक्षा कर रहा हूं, क्योंकि यह चीन से माल के परिवहन की तुलना में साउथअफ्रीका में अधिक समय लगा है। उस टीएनटी के शीर्ष पर चीन में मेरे आपूर्तिकर्ता से 7 दिनों के लिए संग्रह में देरी हुई। मुझे पता नहीं क्यों वे अभी भी व्यापार में हैं!
अनुवादमैंने अपने पूरे जीवन में अधिक अपमानजनक व्यवहार नहीं किया है। और मैं 20 से अधिक वर्षों से व्यापार में हूं। सब मैं चाहता था एक बोली थी। मैं टीएनटी के साथ फिर से व्यापार नहीं करूंगा। एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए आप मानेंगे कि वे अपने लोगों को प्रशिक्षित करेंगे कि वे ग्राहकों को दया और सम्मान के साथ कैसे संभालें।
अनुवादलगता है जैसे सभी कर्मचारी अयोग्य हैं। ग्राहक सेवा कुछ भी नहीं है और आपको अपने शिपमेंट के साथ प्रगति पर लगातार जांच करनी होगी। सेवा कम से कम कहने के लिए दयनीय है। वे एक स्टार के लायक भी नहीं हैं।
अनुवादमैं वास्तव में चाहता हूं कि एक माइनस स्टार था ... कृपया जिस पर आप इस कंपनी का उपयोग नहीं करते हैं, ट्रैकिंग की पहचान नहीं की गई थी, उनके आंतरिक मुद्दे ग्राहक मुद्दों थे। मुझे वह सब चुकाना पड़ा जो आवश्यक था, कस्टम क्लीयरेंस फीस टीएनटी अतिरिक्त शुल्क ?? एक्सप्रेस डोर टू डोर सेवा, केवल यह महसूस करने के लिए कि वे वितरित नहीं करेंगे, मुझे इकट्ठा करना होगा, जब मैं अपनी डिलीवरी की तारीख को इकट्ठा नहीं कर सकता था तो अतिरिक्त 7 दिनों तक बढ़ाया गया था, इस बात की पुष्टि के बाद कि पार्सल उनके डिपो में है, इसके लिए प्रतीक्षा करें ... वे घूमने में व्यस्त हैं। मेरी समस्या कैसी है? । इस कंपनी का उपयोग न करें। उनकी वेबसाइट पर अच्छे शब्दों का वर्णन नहीं है कि वे कितने मूर्ख हैं।
अनुवादविश्वास नहीं कर सकता कि इतनी बड़ी कंपनी एक कोने की दुकान से भी बदतर है ... दर प्रति केजी 100 से केजी के तहत अब तक लगभग R1200per kg, और उद्धरण के बाद दिन-दर-सप्ताह दिखाने के लिए ... क्या वे व्यवसाय नहीं चाहते हैं ... ? चौतरफा चौंकाने वाला .... अगर कोई नेगेटिव स्टार रिव्यू होता तो मैं उस पर क्लिक करता क्योंकि टीएनटी के रूप में वास्तव में आपको पैसे से ज्यादा खर्च करना पड़ता था, लेकिन अत्यधिक समय ...
अनुवादमेरे वोक मेरिलिज़! एक सप्ताह से अधिक समय के बाद मेरे पार्सल शेन्ज़ेन से गंगझोऊ तक जाने में कामयाब रहे, लेकिन उनकी ट्रैकिंग अभी भी कहती है "इसमें देरी हुई है लेकिन हम समय पर पहुंचाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं"।
और उनका फोन सिस्टम काम नहीं करता है।
आपके लिए कुछ व्यावसायिक सलाह: फोन पर काम करने वाले लोगों और उन्हें जवाब देने के लिए मूल बातें प्राप्त करें।
सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने तथाकथित "एक्सप्रेस" कूरियर सेवा से अनुभव की है। फोन DAYS के लिए अनुत्तरित ... वास्तव में चौंकाने वाला। यदि आपको एक रिटर्न ई-मेल प्राप्त होता है, तो न्यूनतम जानकारी के साथ एक वाक्य के उत्तर की अपेक्षा करें कि आप उनकी वेबसाइट को स्वयं प्राप्त कर सकते हैं। मुझे नहीं पता कि FedEx को यह स्वीकार्य कैसे लगता है ... जागो! टीएनटी एसए में आपकी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर रहा है। मैं भविष्य में टीएनटी का उपयोग करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं को सक्रिय रूप से हतोत्साहित करूंगा। अगर मेरे पास शून्य सितारों का विकल्प होता, तो बॉक्स टिक जाता ...
अनुवादबुरी तरह से खराब सेवा और अतिरिक्त "फीस" से आपको रोक देता है
अनुवादक्या किसी और को टेंट पर काम करने वाले को पकड़ने की कोशिश करने में कठिनाई हुई है। मैंने झब और सीपीटी शाखा की कोशिश की है, यह कंपनी अभी भी कैसे चल रही है। मुझे अपने पार्सल पर अपडेट करने की आवश्यकता है जो 2 सप्ताह से अधिक समय से अपने डिपो पर बैठे हैं। यह बिल्कुल हास्यास्पद है ...।
अनुवादयदि आप टीएनटी का उपयोग करने पर विचार कर रहे हैं तो बस इस बात से अवगत रहें कि यदि आप अपने पार्सल पर कॉल या चेक नहीं करते हैं तो यह सीमा शुल्क के साथ अनिश्चित काल तक बैठेगा। टीएनटी आपको सूचित नहीं करेगा। इसलिए आपको अपने पार्सल को रोजाना ट्रैक करना होगा और फिर कुछ फोन कॉल करने होंगे, फिर कुछ ईमेल का जवाब देना होगा और आखिरकार आपको अपना पार्सल मिल सकता है।
अनुवादनिकम्मा। यूके से केप टाउन में 2 दिन की शिपिंग का वादा किया। पैकेज 29 जुलाई को भेजा गया था और 10 अगस्त को भी वितरित नहीं किया गया था। इस कंपनी का उपयोग न करें।
अनुवादकभी इस कंपनी की कभी सिफारिश करूंगा !! अक्षमता एक समझ है ...।
अनुवाद
