TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI समीक्षा

महान सेवा, निर्देशों को समझना वास्तव में आसान है। बहुत बहुत धन्यवाद

सबसे खराब वीजा कार्यालय मैंने कभी देखा है। हालाँकि आपकी पासपोर्ट साइज की तस्वीरें काफी अच्छी हैं, वे चाहते हैं कि आप एक और लें जो पूरी तरह से बेकार है और वे एक डर पैदा करेंगे कि आपका आवेदन खारिज हो सकता है (मुझे लगता है कि यह पैसे के लिए बिल्कुल है)। यहां तक ​​कि मेरे दोस्तों को भी ऐसा ही लगा। उन्होंने हमारे यात्रा बीमा को स्वीकार कर लिया लेकिन हमारे दोस्तों के लिए उसी यात्रा बीमा को अस्वीकार कर दिया और उन्होंने कार्यालय के भीतर एक और बनाने के लिए कहा जो वास्तव में महंगा था। जो कुछ भी वे आपको कार्यालय के भीतर बदलने के लिए कहते हैं वह सिर्फ पैसे के लिए है। यदि आपकी नियुक्ति दोपहर में है तो आपको लंबे समय तक प्रतीक्षा करनी होगी। बेहतर किताब सुबह नियुक्तियों। कार्यालय के बाहर कुछ अधिकारी आपके पेपर की कड़ी जाँच करते हैं और यदि एक पेपर गायब है तो वे आपको एक और नियुक्ति बुक करने के लिए कहेंगे। कृपया उनकी बात न सुनें, बस पास के स्टेशनरी से पेपर प्राप्त करें या आप कार्यालय के अंदर भी डाउनलोड कर सकते हैं। वे आपको बताएंगे कि सिर्फ रिश को कम करने के लिए एक और नियुक्ति बुक करें। सबसे खराब कार्यालय।

टीएलएस संपर्क बहुत अनुकूल और सहायक रहा है। वे अपने रास्ते से बाहर गए ताकि मुझे अपने मित्र के लिए पासपोर्ट प्राप्त करने में मदद मिले, जिन्होंने अपनी चेकलिस्ट खो दी थी।

मुझे यह पूछना चाहिए कि फ्रांसीसी दूतावास को टीएलएस कॉन्टैक्ट से बचना चाहिए। वे इंसानों से निपटने के लिए पूरी तरह से अयोग्य हैं। वे पूरी तरह असभ्य, अयोग्य / बुरी तरह प्रशिक्षित और लापरवाह हैं।

मैं सदमे में था कि उन्होंने मेरी पत्नी को एक शेंगेन वीजा आवेदन के लिए होटल आरक्षण लाने के लिए कहकर दूर भेज दिया। मैं एक ब्रिटिश नागरिक हूं जो अपनी पत्नी के साथ फ्रांस जा रहा है। इस तथ्य के बावजूद कि यह स्पष्ट रूप से कहा गया है कि यूरोपीय संघ के परिवार के सदस्यों को ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है।

उसने मुझे बुलाया और मैंने उसे वापस जाने और उन्हें समझाने के लिए कहा। उन्होंने उसके प्रवेश से इनकार कर दिया, लेकिन उसे प्रीमियम विभाग में जाने की पेशकश की। जहां उसने समान दस्तावेज जमा करने के लिए अधिक भुगतान किया।

मुझे यह बेतुका लगता है !!!

स्टाफ बहुत अच्छा और सहायक था, विशेष रूप से गनिक। उन्होंने वर्ष के सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों के लिए एक पुरस्कार का हकदार था, उन्होंने दृष्टिकोण का तरीका अब तक का सबसे अच्छा है।

सेवा वास्तव में बहुत अच्छी थी, पासपोर्ट इतनी जल्दी लौट आया!

बुरी बुरी बुरी ……………………… सेवाएं, कुछ गलत, खराब सुरक्षा करने पर कोई रास्ता नहीं बदल सकता है।

प्रक्रिया सुचारू हो गई। हम किसी भी समस्या का सामना नहीं किया।

0 सितारा सेवा! उन्होंने मेरे दस्तावेज़ों को रखा और उन्होंने अपनी वेबसाइट पर यह भी उल्लेख नहीं किया कि वे सभी मूल दस्तावेज रखेंगे, मैं वीज़ा केंद्र को बुलाता हूं और लड़की एजेंट इतना दुष्ट था कि यहां तक ​​कि सुनना भी नहीं चाहता था, वीज़ा ने मना कर दिया क्योंकि कैसवर्कर को लगा कि मैं नहीं चिल्ला रहा हूँ फ्रांस WTF गंभीरता से सामुदायिक जीवन जीते हैं

प्रलेखन में मामूली विसंगतियों के साथ वीज़ा बहुत मुश्किल हो सकता है। ये लोग आपको हर चीज को आयरन करने में मदद करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि पैकेज पूरा हो। बाद में सिरदर्द से बचने के लिए शुल्क के लायक। महान सेवा - बहुत धैर्यवान।

Google मानचित्र नेविगेशन गलत है, इसे खोजना बहुत कठिन है
10 मिनट देर से, आपको प्रीमियम जाने के लिए 28 अतिरिक्त वसा का भुगतान करना होगा
पूछें कि क्या आसपास के बीमा को सही तरीके से नहीं खरीदा गया है, फॉर्म गलत तरीके से भरा गया है या फोटो योग्य नहीं है, प्रीमियम पर भेजा जाएगा
एक दंपति ऐसा भी है जिसे इसमें मोबाइल फोन चलाने के कारण भेजा गया था ... हर कोई ध्यान देता है, अंदर जाकर मोबाइल फोन न चलाएं
कम से कम प्रीमियम कमरे में वातानुकूलित पेय स्नैक्स हैं
नियुक्ति के लिए 9:30 बजे, मुझे 11:30 बजे जाने के लिए कहा गया था। फिर ग्यारह बजे के बाद, मैंने इसे प्राप्त करने के लिए चालीस मिनट इंतजार किया।
स्टाफ सदस्य बहुत ठंडा फ्रांसीसी भाई है, हाथ और पैर मैले हैं, और यह लोगों की प्रशंसा या बुरा नहीं करता है।
मैं जल्द से जल्द साइन आउट होने की उम्मीद करता हूं

मैंने 14 फ़ेब के लिए अपॉइंटमेंट बुक किया है लेकिन मैं लगातार सर्च कर रहा हूँ, अपॉइंटमेंट कैसे रद्द करें? क्या आप कृपया मेरी नियुक्ति रद्द करने में मेरी मदद कर सकते हैं।

अच्छे, अच्छे लोग, लेकिन इंतजार करने में काफी लंबा समय लगा

सामग्री ठीक है, लेकिन आवेदक प्रक्रिया को यथासंभव धीमा बनाने की कोशिश करते हैं। 2 घंटे एक कतार में प्रतीक्षा करते हुए, मेरे आवेदन दस्तावेजों को संसाधित करने के लिए 5 मिनट। दोस्तों, बस आवश्यक दस्तावेजों की सूची पढ़ें, उनमें से सभी को इकट्ठा करें और व्यक्तिगत रूप से आवेदन करें।

स्वागत करते कर्मचारी। हालाँकि प्रतीक्षा थोड़ी लंबी थी और उन्होंने इसे यथासंभव सुखद बनाने की कोशिश की

भयानक सेवा! मैंने पहले ही पैसे का भुगतान कर दिया है और आवेदन जमा कर दिया है, तो उन्होंने मुझे बताया कि मेरे पासपोर्ट पृष्ठ टूट गए हैं और आवेदन प्रक्रिया नहीं हो सकती है।

क्या यह वास्तव में वीजा सेवा है। 24 से 48 घंटे के बाद भी कोई फोन नहीं करता है। मुझे चिंता है कि क्या ये लोग वास्तव में मौजूद हैं..क्योंकि मैं टिकट और होटल बुकिंग पर खर्च किए गए पैसे को ढीला कर दूंगा।
वीजा कार्यालय से किसी को वापस बुला सकते हैं

स्टाफ पेशेवर था। हालाँकि, वे उपयोग किया जाने वाला डीएक्स कूरियर एक बुरा सपना है! उन्होंने कॉलिंग कार्ड नहीं छोड़े और कहा कि जब हम घर पर थे तब उन्होंने डिलीवरी का प्रयास किया। एक स्थान से इसे एकत्र करना चाहते हैं, उन्होंने कहा कि उन्हें एक कॉलिंग कार्ड की आवश्यकता है जिसे उन्होंने पहली जगह में कभी नहीं छोड़ा।

भयानक खिचड़ी उन्हें फोन पर संपर्क करें ...........
सबसे खराब सेवा कभी ..................... काश मैं उन्हें 0 सितारा बना पाता
अविश्वसनीय रूप से असभ्य। विश्वास नहीं किया जा सकता है कि अच्छे इरादों के साथ एक निर्दोष प्रश्न का परिणाम बहुत अपमानजनक प्रतिक्रिया कैसे हुई। इससे पहले कभी भी मेरे साथ ऐसा बर्ताव नहीं किया गया।

आप सब कुछ प्रिंटर इंटरनेट फोन का उपयोग कर सकते हैं, अपने आप को एक चाय आदि बना सकते हैं। कर्मचारी बहुत सहायक हैं। फिंगर ने कहा कि मेरा वीजा जल्द ही जारी किया जाएगा।

मैं यहाँ अपना पासपोर्ट लेने आया था और यह एक अच्छा अनुभव है! मैं अब सुपर खुश हूं।

जब तक आपने हाथ में दस्तावेज़ तैयार किए हैं और सभी प्रक्रियाओं का पालन किया है, यह ठीक होगा। मैं अत्यधिक अशिष्टता का सामना करने की उम्मीद में वहां गया था, लेकिन उनके पास काफी अच्छे कर्मचारी हैं। हालांकि, कार्यालय तंग है और हां, टीएलएस में अभी भी सुधार के लिए कमरे हैं!

हालांकि, जब आप मेगाबस के माध्यम से अपना टिकट बुक करते हैं तो अतिरिक्त सावधानी बरतें। सुनिश्चित करें कि आपका नाम टिकट पर है। मुझे उस पर मेरे नाम के साथ मेगाबस टिकट के लिए एक बहुत ही सरल रूप प्रिंट करने के लिए परिसर के बाहर बाहरी वीजा एजेंसी के आदमी को 10 पाउंड का भुगतान करना पड़ा।

मुझे उम्मीद है कि मेरा वीजा आवेदन स्वीकार कर लिया जाएगा!

नमस्ते,
यह संदेश सिर्फ आपको यह बताने के लिए है कि लंदन में टीएलएस संपर्क केंद्र में आपकी ग्राहक सेवा कितनी भयानक और भयानक है। मुझे एक सौ प्रतिशत यकीन है कि यह पहली बार नहीं है जब आप अपनी नीचे की समान सेवा के बारे में इस तरह के COMPLIMENT प्राप्त करेंगे। हो सकता है कि आपका एकमात्र उद्देश्य अपने ग्राहकों से पैसे कमाना हो, लेकिन कृपया अपने मालिकों को बताएं कि यदि कोई हो, तो उन्हें जमीन पर वास्तविकता देखने के लिए क्लाउड कोयल भूमि (उनके कार्यालयों) से बाहर निकलना होगा।
यहाँ आपकी वेबसाइट से बड़ा साहसिक कथन है {{TLScontact का उद्देश्य प्रथम श्रेणी के वीज़ा आवेदन अनुभव प्रदान करना है। यदि आपको लगता है कि हम आपके संपर्क के किसी भी हिस्से में इस मानक को देने में विफल रहे हैं, तो हम आपसे सुनना चाहेंगे}}} इसलिए मुझे आपके किसी बॉस से जवाब की उम्मीद है, इसलिए वे मुझे समझा सकते हैं कि आपकी कंपनी क्यों है? एक बुनियादी ग्राहक सेवा भी प्रदान करने में विफल।

इसे बदलने की जरूरत है और इसे बदलना होगा और मैं सभी को स्थानीय अधिकारियों, प्रासंगिक दूतावासों और अन्य लोगों को विफल करने वाली सेवाओं और आपकी लापरवाही और आपके ग्राहकों के प्रति देखभाल के कर्तव्य के बारे में सूचित करना सुनिश्चित करूंगा।

टीएलएस एडिनबर्ग केंद्र में सेवा वास्तव में अच्छी है। काउंटर एक में महिला वास्तव में अच्छा है। वह बहुत धैर्य है, उपयोगी जानकारी दे रही है।

प्रीमियम सेवा महान है। कर्मचारी सुपर अच्छा, दोस्ताना, सहायक और विनम्र हैं, जो एक फ्रांसीसी सेवा के लिए दुर्लभ है।

इस केंद्र में मुझे मिलने वाला प्रत्येक कर्मचारी बिना किसी कारण के असभ्य है। केंद्र एक जेल की तरह था, 6 घंटे खड़े रहने, कोई भोजन या पानी नहीं, बाहर जाने की अनुमति नहीं थी और एक दिन में आने वाले हजार लोगों के लिए एक भी शौचालय नहीं था। बस दयनीय है।
किसी भी स्टार का वर्णन नहीं करता है। VFS ज्यादा बेहतर है।

मैंने उनकी सेवाओं और अमित्र कर्मचारियों के संबंध में कई नकारात्मक टिप्पणियां सुनीं। दुर्भाग्य से, आज सुबह मेरा अनुभव सकारात्मक तरीके से आया। जब से मैं सुरक्षा जांच से गुजरा, उन्होंने विनम्रतापूर्वक बात की और एक कर्मचारी ने बेल्जियम की काउंटर सेवा के लिए मेरा रास्ता दिखाने के लिए वहां से चला गया क्योंकि ऊपर की तरफ हैं, यहां तक ​​कि कुछ और कर्मचारी जो मेरे कागज की जांच कर रहे हैं वे भी अच्छे और विनम्र हैं। वे बहुत करीब से बात नहीं कर रहे हैं और दोस्तों की तरह मुस्कुरा रहे हैं, क्योंकि मैं समझता हूं कि वीजा आवेदन के लिए काम करने की उनकी स्थिति आव्रजन के रूप में इतनी गर्मजोशी से स्वागत नहीं कर सकती है लेकिन वे मुस्कुराए और आपका स्वागत करते हैं कि अगर आपके मन में सवाल है तो पूछें।
उन लोगों ने अपनी सेवाओं के बारे में टिप्पणी की कि आपको चिंता न करने दें (जैसे कि पहली बार में जब मैंने कई प्रशंसाएं पढ़ीं) तो मैंने अपने वीज़ा प्रसंस्करण के लिए समय की अवधि के बारे में जाना, बस दूसरों को साझा करने के लिए उनकी सेवाओं के लिए खुश हूं। अब तक सब ठीक है! आशा है कि वे इसे बनाए रखेंगे!

मैं एडिनबर्ग वीज़ा एप्लीकेशन सेंटर आया। अच्छी सेवा।

आठ और एक HALF HOURS एक छोटे प्रवास पर्यटक वीजा के लिए आवेदन करने के लिए, बिना किसी माफी के और सबसे अशिष्ट रवैये के साथ मैं कभी भी भर में आया हूं। यह लगभग उनकी ओर से एक राष्ट्रवादी व्यवहार की तरह महसूस किया गया, जब आवेदकों को उचित तीसरे देश के नागरिकों की तरह व्यवहार किया जाता है। एक चौंकाने वाला अनुभव।

एक सप्ताह के भीतर मेरा वीजा आने से बहुत खुश थे। सेवा समग्र रूप से उत्कृष्ट और बहुत ही अनुकूल कर्मचारी थी

यहां के लोग सिर्फ भयानक हैं। वे मतलबी हैं, तुच्छ हैं और आपको वही महसूस कराते हैं। मुझे एक प्रीमियम नियुक्ति के लिए शोषण किया गया था क्योंकि मैं 5 मिनट लेट था जब यह अंदर खाली था और सभी काउंटर फ्री थे। अगर यह आवेदकों से भरा होता तो मैं मुझे प्रीमियम करने के लिए मजबूर करता।

इसके अलावा विशिष्ट एशियाई लड़का जो "सलाहकार" है (लड़का आपको प्रीमियम नियुक्ति करने के लिए मजबूर करता है) सबसे बुरा है। कृपया यहां अपना समय बर्बाद न करें। यहां आने के बजाय छुट्टी पर जाने के लायक है।

समय और ऊर्जा की बर्बादी।

शानदार अनुभव, दोस्ताना स्टाफ, तेज सेवा और मुझे 2 कार्य दिवसों के भीतर मेरा वीजा मिल गया। ।

लॉरा और मैं दोनों एडिनबर्ग कार्यालय में उपस्थित थे। यह सेवा बहुत ही उपयोगी और ज्ञानवर्धक थी। हम इस संबंध में इस कार्यालय की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। धन्यवाद

अधिक संगठित हो सकता था। प्रवेश द्वार पर कतारबद्ध होने से लेकर अंदर जाने तक का प्रवाह थोड़ा मजाकिया था। जाहिर है कि उनके पास पर्याप्त जगह नहीं है।

बहुत व्यवस्थित और 20 मिनट के भीतर बाहर हो गया। केवल शिकायत पहली महिला थी जिसने बहुत मदद की थी। सज्जन जो सहायता करते थे और खजांची अत्यंत विनम्र थे। थर्सडे को जमा किए गए दस्तावेजों को पासपोर्ट के बाद वापस भेज दिया गया। अद्भुत सेवा।

वे आपको सस्ते और बेकार नागरिकों की तरह मानते हैं ...।
मेरे साथ मेरा बेटा था जो 2 साल का था, वे उसे मेरे साथ नहीं जाने देते थे और यह लगभग 35degrees बाहर था, इसलिए हमें धूप में बाहर इंतजार करना पड़ा, कोई कुर्सियां, कोई वेटिंग एरिया नहीं।

कतार में कब शामिल होना है, इस बारे में थोड़ा भ्रमित होना।

अच्छा अनुभव, बस गूगल प्रदर्शनी घर, यू tls मिल जाएगा

सबसे खराब जगह की यात्रा। 24.06.2019 को सुबह 11.30 बजे तक बच्चों और पत्नी के साथ चले गए। अधिकारी बोर्ड पर नंबर डालना भूल गया और हमें 1 घंटा अतिरिक्त इंतजार करना पड़ा। उसके बाद, उसे (उसके 30 के दशक के सफेद और काले रंग के ऊपरी बालों में आदमी) याद दिलाते हुए कि दूसरों के पद छोड़ने से पहले, उसने कहा कि वह बोर्ड पर नाम डालना भूल गया। दोपहर 3 बजे तक जगह छोड़ दी। कोई एप्कोलॉजी नहीं।
मैंने पूछा कि क्या मेरा 13 साल का बेटा उसके लिए साइन कर सकता है। लेडी ने कहा कि यह ठीक है।
2 दिन बाद, ईमेल आया कि वयस्कों में से एक को उसके लिए हस्ताक्षर करने के लिए लंदन आना है। 100 मील से पूरे रास्ते मुझे अपने दिन के वेतन को खोने के साथ अपना काम रद्द करना पड़ा।
कोई भी एपोलोजी और यहां तक ​​कि अंधेरे महिला का चेहरा नहीं, जो मुस्कुराते हुए और अपने सहकर्मियों के साथ आनंद लेते हुए, मेरे पास जाते हुए।

संक्षिप्त सारांश: सबसे खराब वीजा आवेदन केंद्र।
5 साल पहले लंदन में फ्रांसीसी वीजा के लिए आवेदन करने के 5 घंटे पहले ही मुझे यहां एक भयानक अनुभव हो चुका है, लेकिन इस बार स्विस वीजा के साथ मुझे पूरे दिन का समय लगा!
जब मैं अपने बेटे के साथ पहुंचा तो मुझे बताया गया कि बच्चों को इमारत के अंदर जाने की अनुमति नहीं है। यह मुझे पूरी तरह से झटका लगा। नियुक्ति की पुष्टि पत्र में कहा गया है कि सभी आवेदकों को वीजा के लिए आवेदन करते समय अपनी बायोमेट्रिक जानकारी देनी होगी और यह भी कि अगर आवेदक की आयु 18 वर्ष से कम है, तो आवेदन केवल माता-पिता द्वारा प्रस्तुत किया जा सकता है। मैंने बच्चों को उपस्थित नहीं होने के बारे में कुछ भी नहीं पढ़ा और मुझे लगता है कि यह भेदभाव है! यदि मैं एकल अभिभावक हूं तो क्या होगा? यदि मेरे पास चाइल्डकैअर विकल्प नहीं हैं तो क्या होगा? मैंने वीएफएस ग्लोबल के माध्यम से स्विस वीजा के लिए काफी बार आवेदन किया है, मेरे बेटे ने हमेशा नियुक्ति में भाग लिया है और हमें कभी कोई समस्या नहीं हुई।
मुझे 8:30 बजे स्विस वाणिज्य दूतावास को कॉल करने की पेशकश की गई थी, वे खुले भी नहीं थे। मैंने सुरक्षा गार्ड से मेरे विकल्पों के बारे में पूछा और वे बस अपनी आँखें घुमा रहे थे। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि स्विस वाणिज्य दूतावास ने VFS Global के लिए TLSContact का विकल्प चुना है। मुझे उनके कर्मचारियों से कभी कोई अशिष्टता नहीं लगी।
बाद में मैंने भवन में बच्चों के बारे में जानकारी के लिए TLSContact वेबसाइट पर शोध किया। भवन में अनुमति नहीं देने वाले बच्चों के बारे में पूरी तरह से उल्लेख किया गया है। मैं मानता हूं कि मुझे नए नियमों के बारे में नहीं पता था कि बायोमेट्रिक्स की 12 के तहत जरूरत नहीं है (फिर भी उन्हें पिछले VFS केंद्र में मेरे बेटे की तस्वीर लेनी थी)। लेकिन कुछ भी नहीं बच्चों को अनुमति नहीं है।
सौभाग्य से, मैं अपने पति के साथ अपने बेटे को छोड़ने में कामयाब रही और उसने पूरा कामकाजी दिन खो दिया, क्योंकि इस प्रक्रिया में मुझे कितना समय लगा।
मैं कभी भी इस वीज़ा एप्लीकेशन सेंटर का उपयोग नहीं कर रहा हूँ, एक बेहतर ग्राहक सेवा वाली कंपनियों द्वारा चुने गए देशों के लिए फिर से चुना जाएगा।

वे वास्तव में सहायक और समायोजित किए गए हैं। मुझे 4 दिनों के बाद मेरा वीजा मिल गया और यूरोप के कुछ देशों में आवेदन किया।

मैंने अपने जीवन में इससे खराब ग्राहक सेवा नहीं देखी है। मैं सुबह 11 बजे अपनी नियुक्ति पर आया और 4:45 बजे वहां से निकल गया, इस बात से निराश था कि मैं तब तक एजेंटों को अपनी कागजी कार्रवाई सौंपने में सक्षम नहीं था। इसके बाद (भुगतान और बायो-मेट्रिक्स) 2 चरण हैं, जिसमें प्रत्येक पंक्ति में 20 लोग भी थे। न केवल सेवा उत्कृष्ट रूप से धीमी है, एजेंट असभ्य थे, कमरा गर्म था, तकनीक काम नहीं करती थी, कोई जवाब नहीं दिया जाता था कि लाइन क्यों नहीं चल रही है ... मैं लगभग 6 घंटे तक उस कमरे में था और वहाँ था एजेंटों से कोई सहानुभूति नहीं।

मुझे पता नहीं है कि वे TLSCONTACT की ओर से फ्रांस की ओर जा रहे हैं।

बदतर स्थिति का अनुभव करने के लिए दुर्भाग्यपूर्ण, बहुत ही कठोर स्टाफ, किसी ने वहां मदद के लिए पूछा और जवाब दिया कि क्या आप मुझे देख रहे हैं फू *** आईएनजी BREAK, योग्य ने मुझे एक झटका दिया!
इसके अलावा प्रवेश द्वार पर लोग स्पष्ट रूप से RACIST, अपने क्षेत्रीय लोगों के लिए बहुत विनम्र और दूसरों के लिए बहुत अशिष्ट हैं .. ऐसा शर्म की बात है!

मैं शेंगेन वीजा के लिए आवेदन करने के लिए वहां गया था, कर्मचारियों ने मुझे बताया कि फोटो का आकार सही नहीं है और एक नया प्राप्त करें। वे मेरा पासपोर्ट और अन्य दस्तावेज ले गए और मुझे एक नई फोटो लाने के लिए कहा। मैंने केंद्र के बाहर एक फोटो बूथ देखा और केंद्र से बाहर चला गया, लेकिन जब मैं केंद्र पर वापस गया तो उन्होंने मुझे जाने नहीं दिया, उसके बाद, उन्होंने कहा कि मैं तब तक बाहर नहीं जा सकता जब तक कि मैं सबकुछ खत्म नहीं कर देता। सबसे खराब हिस्सा यह कोई नहीं बताया या इसके बारे में वहाँ लिखा है। मुझे उनसे मेरा पासपोर्ट और दस्तावेज वापस करने के लिए अनुरोध किया गया था, उन्होंने इसे वापस करने के लिए 2 घंटे का समय लिया और मैं पूरे समय वहां खड़ा था।
यह मेरे लिए सबसे बुरा अनुभव था।

यह हमेशा एक तनावपूर्ण अनुभव होता है।

7 मिनट पर घर छोड़ दिया, 20 मिनट पहले पहुंचे, काटने ठंड में बाहर खड़ा था और अंत में 8:30 बजे जाने दिया गया था। एक टीएलएस सहयोगी के साथ सीधे बैठ जाओ और सलाह दी गई कि मैं एमेक्स के साथ भुगतान नहीं कर सकता। समस्या यह थी कि अगर मुझे अपने वीज़ा कार्ड पर पर्याप्त पैसा मिलता तो मुझे यकीन नहीं होता।

मैंने पूछा कि क्या मैं अपने खाते को जांचने के लिए अपने फोन का उपयोग कर सकता हूं। सलाह दी गई थी कि यह फ्रांसीसी दूतावास द्वारा प्रतिबंधित किया गया था। उन्होंने मुझे दो विकल्प दिए:

1. मुझे बताया गया था कि मैं वीजा आवेदन के माध्यम से जा सकता हूं और अंत में भुगतान करने का प्रयास कर सकता हूं, लेकिन अगर यह काम नहीं करता है तो मेरा आवेदन वापस ले लिया जाएगा और मुझे फिर से बुक करना होगा और दूसरे दिन आना होगा।



मैं यह जानने के लिए फ्रेंच दूतावास से संपर्क कर सकता हूं कि उनके पास मुख्य वीजा केंद्र के नियमों का एक सेट और मोबाइल उपयोग के संबंध में प्रीमियम सेवा के लिए एक और एक है। मुझे यह संभावना नहीं लगती कि वे इस मामले में टीएलएस मूल रूप से अनुचित व्यापार प्रथाओं के माध्यम से अपने ग्राहकों को लाभ पहुंचा रहे हैं।

और आंद्रे अगर आप इसे पढ़ रहे हैं, तो कृपया मुझे वापस पाने के लिए मेरे वीजा आवेदन के साथ छेड़छाड़ न करें। यह सर्वथा अवैध होगा :)

अन्य सभी कर्मचारियों के लिए धन्यवाद, जो मेरे लिए अच्छे थे!

ग्राहक सेवा कभी काम करो! मैं इस रिपोर्ट के बारे में कभी नहीं पढ़ता, लेकिन जब मैं शेयर करने के लिए तैयार हुआ तो मैं बहुत बुरा था।

यहाँ मुझे लगता है कि मैं पूरी तरह से घूम रहा हूँ

1 - "सुरक्षा गार्ड" का उपयोग करते हुए उत्तरोत्तर रूड और OBNOXIOUS
2- सुरक्षा गार्डों को परिवार के सदस्यों को यह बताने के लिए कहा जाता है कि वे कुछ दिन पहले नहीं हैं, ईवीएन भागों।

४- मेरी माँ, जो मेरा जीवन व्यतीत करती थी, वह मेरे सामने आने के लिए पूरी तरह से योग्य थी, लेकिन मैं यह जानना चाहता था इस छोटे स्तर को स्वीकार किया।
५- डेढ़ साल की उम्र में यूपी और रुड थे, वे बहुत ही व्यस्त थे और उन्हें बाहर निकालने के लिए जरूरत थी। मेरे दस्तावेज़ों के बारे में जानने के बाद, मैं आरोह कक्ष में गया।
6 - गर्म कमरे गर्म था, कच्चा और बेकार
7- डेस्क पर आने वाले समय में मुझे मेरा वीजा नहीं मिला था, इसलिए मुझे मेरी माँ को जो SPONSOR का सामना करना पड़ा था। कभी-कभी मुझे लगता है कि मेरे लिए यह कोई समय नहीं था कि मैं अपने माता-पिता को कहां देख रहा था! मैं यह भी कहना है कि उसके लिए अनुमति नहीं थी।
8- मैं जीवित था, इसलिए मैंने प्रबंधक को देखा। प्रबंधक आया था और मुझे "भुगतान या प्राप्त" करने के लिए आया था, इस बिंदु पर मैं वास्तव में यह नहीं देखा था कि मैं अपने STUFF और बाहर निकल गए

TLS संपर्क एक जोक, कोई ग्राहक सेवा कौशल, CRAP प्रबंधन, अत्यधिक संवेदनशील लोग जो बेहतर प्रशिक्षण प्राप्त कर रहे हैं।

भविष्य के आगंतुक, कृपया एक अनुभवी विशेषज्ञ के लिए पढ़ें

जॉर्डन और टीम (सुरक्षा), दयालु और सहायक थे और वे इतनी अच्छी तरह से मार्गदर्शन कर रहे थे।

पांच मिनट देर से, उसे दरवाजे के बाहर रोक दिया गया, यह कहते हुए कि दो विकल्प हैं: प्रत्येक व्यक्ति दरवाजे में प्रवेश करने या अगले दिन फिर से आने के लिए 28 पाउंड जोड़ता है। दरवाजे पर लोगों की भीड़ लग गई। मैं सोचना चाहता हूं कि पैसा पागल है। अपने घरेलू दोस्तों को एक वेक-अप कॉल दें, देर न करें, भले ही दरवाजे पर लोगों का एक झुंड हो, आप देर से नहीं आ सकते, बिल्कुल नहीं। खराब समीक्षा!

एडिनबर्ग। कृपया आवश्यक फ़ोटो के आकार से अवगत रहें। उनके पास यूके का पासपोर्ट आकार होना चाहिए, न कि वीजा आकार।

TLScontact (लंदन) में सभी लोग बहुत दोस्ताना और अच्छे थे। विशेष रूप से, मैं उस व्यक्ति को N0.1 काउंटर पर आज दोपहर 2:30 बजे के आसपास एक BIG FAT 'थैंक्यू' दूंगा, वह इतना धैर्यवान था और उसने मुझे कुछ प्रतियां बनाने में मदद की, जो वास्तव में सस्ती है (20 पेंस / शीट), वह बहुत सावधानी से और कुशलता से सुनिश्चित किया गया है कि किन लोगों को प्रतियों की आवश्यकता है और समझाया गया है कि बहुत अच्छे तरीके से क्यों।

इसके अलावा नाथम नाम की सुरक्षा बहुत धैर्यवान और अच्छी और मज़ाकिया थी जब मैं पहली बार गेट के सामने कतार में पहुँचा। वह हमेशा मुस्कुराता रहता था और लोगों की मदद के लिए घूमता था। उन्होंने हमें बताया, यहां तक ​​कि किसी के कागज पर समय भी लिखा था, हम कतार में होने का सही समय क्या था। उसने हमें कैफे दिखाया जहाँ हम कतार में लगने के अपने नियुक्ति समय से पहले सीट ले सकते थे। जैसे यदि आपकी नियुक्ति का समय 12:30 बजे है, तो आपको 12:30 बजे तक कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है। लड़का सुरक्षा जांच में था वास्तव में अच्छा था। और सामने वाले काउंटर पर मौजूद महिलाएं बहुत धैर्यवान थीं और उस समय भी उनके काम के अनुकूल थीं।

मैं वास्तव में शानदार सेवा से प्रभावित और संतुष्ट हूं और आप सभी को आपकी कड़ी मेहनत के लिए धन्यवाद देता हूं!

क्योंकि मुझे वीजा आवेदन के लिए वहां जाने की जरूरत है

दयनीय कर्मचारी ... भयंकर सेवा वीजा आवेदन के लिए वे प्रीमियम का औचित्य नहीं बताते हैं। फ़ोन सेवा / सुविधा मौजूद नहीं है और वे आपको उचित कारण बताए बिना हर दूसरी चीज़ के लिए कार्यालय का दौरा करते हैं।

यहां तक ​​कि प्रीमियम सेवा भी धीमी थी। लेकिन कर्मचारी सहायक और अच्छे थे। लंडन

यदि माइनस सितारों को चुनने का विकल्प होता तो यह -10 होता।
समय की पूरी बर्बादी - उन्होंने अनुरोध किया कि मेरे पति को नियुक्ति में अपने फ्रांसीसी रिश्तेदारों के मूल पासपोर्ट की आवश्यकता है - बेतुका !!!
टीएलएस = समय की बर्बादी।
फ्रेंच वाणिज्य दूतावास को उनके घर में वीजा सेवा में वापस जाना चाहिए

दोस्ताना स्टाफ और आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से हमारी बहुत मदद की। लंडन।

मैं Tls सेवा से खुश हूं। बहुत बहुत धन्यवाद। मैं भारत से आया हूं और एडिनबर्ग में शेंगेन वीजा आवेदन कर रहा हूं। सभी कर्मचारी अच्छे और मददगार हैं।

वीजा प्राप्त करते समय कर्मचारियों को साइन आउट करने के लिए सेवा दो दिन अच्छी है

बहुत अशिष्ट कर्मचारियों ने पर्यवेक्षक से शिकायत की क्योंकि जिस महिला ने मेरी सेवा की वह मुझ पर चिल्ला रहा था लेकिन पर्यवेक्षक ने मुझे बताया कि वह बहुत अच्छी महिला है !!!

पहली बार में भी क्यों इंतज़ार किया जा रहा है !!! यदि वे अपनी नियुक्ति प्रणाली को अच्छी तरह से प्रबंधित करते हैं, तो आपके निर्धारित अपॉइंटमेंट शेड्यूल के बाद प्रतीक्षा करने में घंटों नहीं लगने चाहिए। एक सुरक्षा व्यक्ति भी अच्छी तरह से कतार का प्रबंधन नहीं कर रहा है, या बिल्कुल भी नहीं है! इन सभी ने मुझे पूछा, क्या मैं लंदन में भी हूं? हाल ही में सुरक्षा संबंधी कार्यक्रम हुए थे और अंग्रेज समय पर पहुंचने और कतार में लगने के लिए जाने जाते हैं! लेकिन टीएलएस में इस प्रणाली के साथ क्या है? फ्रांसीसी दूतावास को वास्तव में वीजा अनुप्रयोगों के लिए अपने संपर्क केंद्र को बदलने पर विचार करना चाहिए। वीएफएस ग्लोबल अपने स्थान की परवाह किए बिना मील और मील से बहुत बेहतर है- पहली दुनिया या तीसरी दुनिया के देश !!! TLScontact, बिग अंगूठे नीचे! यदि कोई नकारात्मक अंक है, तो वह अधिक उपयुक्त होगा।

बहुत खराब सेवा और रवैया ... कुछ कर्मचारी ठीक हैं, लेकिन उनमें से ज्यादातर थोपी हुई हैं और पैसे मांगने की पूरी कोशिश करते हैं ...

मैंने एक स्टाफ में गंभीर नस्लीय पूर्वाग्रहों का अवलोकन किया, जो मेरे लिए उपस्थित थे। उसने / उसने लापरवाही से कई पूर्वाग्रही और आपत्तिजनक बयान दिए। हालाँकि, उसका / उसकी श्रेष्ठता कूदने और उसे तुरंत काट देने में सक्षम थी। फिर भी महान अनुभव नहीं।

सबसे खराब स्टाफ। काउंटर 3 पर फ्रांसीसी पुरुष कार्यालय कार्यकर्ता मुझ पर पागल हो गया क्योंकि मेरी यात्रा कार्यक्रम बहुत जटिल है, और मेरे कहने के बाद सीधे 3 सेकंड के लिए मुझे घूर लिया, क्योंकि मैं संग्रह करने के बजाय डिलीवरी चाहता हूं।

बहुत ही कुशल! दो दिन में मेरा वीज़ा वापस मिल गया! अन्ना ने किया अच्छा काम!

यह वीजा के लिए आवेदन करने का मेरा पहला मौका था और मैं बहुत घबराया हुआ था। मेरे लिए सौभाग्य मुझे एक बहुत अच्छी महिला ने मदद की, जो मुस्कुरा रही थी और मजाक बना रही थी। मुझे अपने होटल के लिए बुकिंग की समस्या थी, लेकिन वह बहुत अच्छी थी और समझाया कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकती हूं। पासपोर्ट बहुत जल्द वापस आ गया और मैं इस बात से बहुत खुश था। जब मैं अपना पासपोर्ट लेने गया तो मैंने महिला को फिर से देखा और वह बहुत अच्छी और मददगार थी। मैं इस सेवा के बारे में बहुत खुश हूं और जब मुझे वीजा के लिए आवेदन करने की आवश्यकता होगी तो मैं हमेशा आश्वस्त रहूंगा।

रिसेप्शन स्टाफ बहुत दयालु और बहुत चौकस है, और काम की दक्षता भी अधिक है। पूरी प्रक्रिया बहुत आराम से है। यह बहुत सारी गलतियाँ नहीं होंगी, और यह अपेक्षा से अधिक चिकनी होगी। (एडिनबर्ग)

यह अच्छा है कि यह आवेदन को खत्म करने के लिए इतना तेज़ है सामान बहुत अच्छा है

बदतर स्थिति का अनुभव करने के लिए दुर्भाग्यपूर्ण, बहुत ही कठोर स्टाफ, किसी ने वहां मदद के लिए पूछा और जवाब दिया कि क्या आप मुझे देख रहे हैं फू *** आईएनजी BREAK, योग्य ने मुझे एक झटका दिया!
इसके अलावा प्रवेश द्वार पर लोग स्पष्ट रूप से RACIST, अपने क्षेत्रीय लोगों के लिए बहुत विनम्र और दूसरों के लिए बहुत अशिष्ट हैं .. ऐसा शर्म की बात है!

बहुत असभ्य कर्मचारी! मैं समझता हूं कि लोगों के साथ व्यवहार करना एक कठिन काम है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि "क्या उनके पास एक सेवा दिमाग भी है"। पहली बात यह है कि उन्हें सीखना चाहिए कि मुस्कुराना कैसे है। उसके बाद, "ढंग" के बारे में प्रशिक्षण देना चाहिए

ग्राहक सेवा एक पूर्ण मजाक था। मेरे आवेदन को हल करने वाली लड़की भयानक थी और मुझे अनावश्यक तनाव के माध्यम से डालती थी जिससे आसानी से बचा जा सकता था। TLScontact को अच्छी ग्राहक सेवा पर अपने कर्मचारियों को ठीक से प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है।