Time Warner Cable समीक्षा

सेवा महान है। कर्मचारी मित्रवत और बहुत सहायक होते हैं

असुविधाजनक घंटे! 9-5 बजे वास्तव में .... ज्यादातर लोग इन घंटों में काम करते हैं!

फास्ट और महान ग्राहक सेवा! उसने मेरे लिए अपना बैग भी बाहर कर दिया, क्योंकि उसकी कार की सीट पर मेरा बच्चा था। मैंने सेल्फ इंस्टॉल के लिए अपना बॉक्स उठाया। गति बहुत अच्छा लगता है अब तक!

अनुकूल नहीं वह किसी की मदद नहीं करना चाहता। जब आप कुछ समझाते हैं तो वह आपको कमतर समझने की कोशिश करता है। मैंने उसे वहां के लोगों के साथ ऐसा करते देखा है। मैंने उसे वृद्ध लोगों के लिए करते देखा है।

मुझे आपके विज्ञापनों से लगभग उतना ही नफरत है, जितनी मुझे आपसे नफरत है

पूरी तरह से कचरा इंटरनेट सेवा, मुश्किल से कभी काम करती है, हर समय काटती है, लोग अच्छे होते हैं, लेकिन इतना कम क्यों उन्हें कम से कम एक स्टार मिलता है, इसमें कोई दोष नहीं है कि वे एक भयानक कंपनी के लिए काम करते हैं :) निश्चित रूप से कभी भी इसे दोस्तों की सिफारिश नहीं करेंगे या परिवार। उनके साथ अपना समय बर्बाद मत करो।

एक आदमी जो वहाँ वर्षों से है, बहुत मददगार था। जो नया लड़का मैंने पहले कभी नहीं देखा था, वह यह भी नहीं था कि मैं वहाँ था

खराब ग्राहक सेवा मैं अपना इंटरनेट काम करने के लिए अच्छा पैसा देता हूं और एक डिस्कनेक्ट नोटिस के साथ उन्होंने मुझे बंद कर दिया मुझे अपना बिल चुकाने के लिए अपना 3 घंटे का समय बर्बाद करना पड़ा जो क्लर्क ने कहा। गलत!! कई बार ग्राहक सेवा को अनप्लग और प्लग करना पड़ता था और वे मुझे बताते रहते हैं कि यह काम कर रहा है, जबकि मैं कह रहा हूं कि यह नहीं है, मैं अंत में पागल हो जाता हूं, आखिरकार यह काम करता है। जब मुझे अच्छे पैसे मिलेंगे तो मुझे यह परेशानी नहीं उठानी चाहिए।

लोगों के अनुकूल सेवा। मैंने एक रिमोट खो दिया था। बदला हुआ, कोई सवाल नहीं, कोई शुल्क नहीं।

यह बेकार है इंटरनेट पर बंद रहता है विशेष रूप से जब कुछ महत्वपूर्ण कर im

दोपहर के भोजन के लिए प्रतिदिन दोपहर 1:00 से दोपहर 2:00 बजे तक बंद रहता है।

कभी स्पेक्ट्रम नहीं मिलता! RUNNNN !!!! स्पेक्ट्रम ऐप कभी भी काम नहीं करता है जब आप इसे चाहते हैं .. इंटरनेट कटिंग करता रहता है .... मेरा मुख्य केबल बॉक्स हर दो घंटे में रिबूट होता रहता है। इंटरनेट sooooooo धीमी है !!!! जब मेरे प्रतिनिधि फिर से आस-पास आते हैं, तो मैं एफआईएस में बदल जाता हूं। आधा रास्ता सेवा स्पेक्ट्रम के लिए धन्यवाद।

बिली हमेशा मेरा ख्याल रखता है। स्टाफ हमेशा दोस्ताना है !!!!

मुझे अपनी डीवीआर की याद आएगी, लेकिन स्पेक्ट्रम सेवा सिर्फ भयानक है, मूल्य निर्धारण बहुत अधिक है, मुझे लगता है कि मैं एक एंटीना के साथ जाऊंगा

स्पेक्ट्रम में सबसे खराब इंटरनेट सेवा है। मैं लगातार इंटरनेट से कटता जा रहा हूं। वाई-फाई का शाब्दिक कोई सीमा नहीं है। यह राउटर के बगल के कमरे में टी कनेक्ट जीता। वे समस्या को ठीक करने के लिए यहां से बाहर गए थे, लेकिन हमें उन्हें ठीक करने में कई दिन लग गए। उन्होंने आकर समस्या को ठीक कर दिया, लेकिन दो सप्ताह बाद भी वही बात लगातार हो रही है। अब उनके यहां पहुंचने से 2 दिन पहले एक और यात्रा होने वाली है। स्पेक्ट्रम के लिए यह मायने नहीं रखता है कि मैं घर से पूरा समय काम करता हूं और कक्षाओं को भी पूरा समय दे रहा हूं। मेरी उत्पादकता प्रभावित हो रही है, लेकिन स्पेक्ट्रम को कोई परवाह नहीं है। मैं स्विच कर रहा हूँ अगर वे इसे स्थायी रूप से ठीक नहीं करते हैं क्योंकि अब मुझे उस कनेक्शन की चिंता है जब मेरा बच्चा दो सप्ताह से कम समय में कक्षाएं शुरू करता है

शनिवार को बंद है ?? जाहिरा तौर पर मुझे अपना काम छोड़ देना चाहिए ताकि आपके स्टोर पर जाना संभव हो सके ??

इसे पहले से ही घटिया उपकरण प्रदर्शन ... हास्यास्पद कीमतों पर ... और अलविदा स्पेक्ट्रम, हैलो फियोस में जोड़ें।

प्रतीक्षा थोड़ी लंबी थी। काउंटर पर पहुंचने के लिए 15 मिनट का समय। जिस तकनीक ने मेरी मदद की वह महान थी। प्रतीक्षा के लिए विनम्र, ज्ञानी और क्षमाशील।

एक व्यक्ति के लिए लंबे समय तक ले जाया गया। मजदूरों में से एक बिल को ऐसा लग रहा था कि उसे नहीं पता कि वह क्या कर रहा है

यह बाल्डविंसविले की दुकान बहुत खराब है और इतना ही नहीं बल्कि मुझे यकीन नहीं है कि स्पेक्ट्रम मोबाइल सेवा में क्या समस्या है। मुझे मोबाइल सेवा के संबंध में कुछ चीजों से ऑनलाइन कठिनाई हो रही थी, इसलिए मैं इस स्टोर में जाकर स्टोर की मदद लेने की कोशिश करने लगा। मैंने सोचा था कि अगर मैं कुछ लोगों से मिला तो यह ऑनलाइन अनुभव से बेहतर काम करने वाला था लेकिन मेरे खेद के लिए यह बहुत भयानक अनुभव था।

मैं काइल से मिला, जिन्होंने कहा कि वह एक नया किराया था और काम करने के तरीके की अच्छी समझ नहीं थी और इसलिए जब मैं वहां था तो उसने कुछ समय पहले एक अन्य स्टोर से मदद के लिए फोन करने की कोशिश की लेकिन अंत में वह फिर भी नहीं मिला। 'मेरी मदद करो। इसका सबसे बुरा हिस्सा यह था कि मुझे उसके साथ करीब 2 घंटे रहना था, इससे पहले कि वह मुझे बता सके कि मैं जो करना चाह रहा था वह संभव नहीं था। यह मेरे समय की एक बड़ी बर्बादी थी और मैं यह करना चाहता था कि किसी अन्य कंपनी की सेवा को स्पेक्ट्रम से स्विच करना है, मेरा 4 का परिवार था और स्पेक्ट्रम की मोबाइल सेवा में स्विच करना चाहता था, मैं उन्हें व्यवसाय ला रहा था और यह ऐसा था जैसे वे इसकी जरूरत नहीं थी।

एक और बात जो मेरे लिए आश्चर्य की बात थी कि काइल के साथ वहाँ एक और लड़का था जब मैं वहाँ गया (लगभग 5 बजे) जो कि काइल को आदेश दे रहा था और मुझे लगता है कि वह प्रबंधक था। वह वास्तव में उस समय तक निकलने वाला था जब मैं वहां गया था। मेरी चिंता यह है कि उसने मुझे काइल से बात करते हुए सुना कि मुझे क्या चाहिए और मुझे लगता है कि अगर काइल नया था और प्रबंधक जानता था कि यह नया कर्मचारी मोबाइल सेवा के लिए प्रशिक्षित नहीं है, तो वह जो सबसे अच्छा काम कर सकता था वह इस नए आदमी को देना था। जाने से पहले त्वरित गाइड। यह प्रशिक्षण का एक अच्छा हिस्सा रहा होगा

मैंने ऐसे स्टोर काम किए हैं, जहां नए कर्मचारियों को वास्तव में कुछ जल्दी दिखाने की आवश्यकता होती है (जब मैं बंद हो जाता हूं और छोड़ने वाला होता हूं) और मैं दुकान छोड़ने से पहले सिर्फ 5 - 10 मिनट या तो उन्हें दिखाने के लिए रुकता हूं। उसके बाद स्टोर में एक वरिष्ठ कर्मचारी होने का क्या मतलब था, हो सकता है कि वह यह नहीं जानता कि क्या करना है। यह मेरे समय की एक बड़ी बर्बादी थी और मुझे लगता है कि इस विशेष स्टोर के ये लोग बहुत ही भयानक हैं। मुझे लगता है कि वे कैमिलस में एक और दुकान में जा रहे हैं, मुझे यकीन नहीं है कि वे इसे संभाल सकते हैं। या हो सकता है कि स्पेक्ट्रम इतनी भयानक कंपनी है और यह उनकी संस्कृति है, उनके पास शानदार विज्ञापन हैं लेकिन वे उन्हें सम्मानित नहीं कर सकते हैं।

मुझे आशा है कि वे इन लोगों को अच्छी तरह से प्रशिक्षित करने से पहले समय लेंगे, क्योंकि वे अपने हाथों में वह सारी जिम्मेदारी डाल देंगे।

मैं फिर कभी ग्राहक नहीं बनूंगा। मैंने अपनी सेवाओं को रद्द कर दिया था, फिर भी मुझे दो सप्ताह बाद चार्ज किया गया था (इसके बाद भी मैंने ऑटोप्से रद्द कर दिया था)। अपने ध्यान में लाने के बाद वे अभी भी धनवापसी में तेजी नहीं ला सकते हैं। उन्होंने कहा कि 3-4 सप्ताह हैं, इसलिए मूल रूप से उनके पास पैसे थे जो उन्हें नहीं चाहिए और मैं इसे डेढ़ महीने तक दोबारा नहीं देखूंगा। मेरी राय में अपराधी लगता है।

मुझे लगता है कि वहाँ / SPECTRUMS T.V. और / एक अच्छी कीमत के लिए वाईफ़ाई इंटरनेट सेवाओं के साथ, कोई एक / अन्य टी। वी। पूरी तरह से नहीं कर सकता

भयानक सेवा, भयानक असभ्य लोग। यह टाइम वार्नर जैसा है लेकिन इससे भी बुरा!

मेरा खाता बंद करने के बाद 3 सप्ताह पहले मेरे आइटम लौटे। स्टोर STILL ने उन्हें चेक नहीं किया है इसलिए स्पेक्ट्रम मुझे उपकरण के लिए $ 400 चार्ज करने की कोशिश कर रहा है। उनसे संपर्क करने के लिए डायरेक्ट स्टोर के लिए कोई संख्या सूचीबद्ध नहीं है

सचमुच सबसे खराब और सबसे धीमी सेवा। मुझे काम पर जाने से पहले अपना बिल भी नहीं दे सकते।

Verizon फोन, इंटरनेट और टीवी के लिए $ 185 का शुल्क देता है, केवल एक प्रीमियम चैनल के साथ 75 बीपी के अनुबंध के तहत।
स्पेक्टम फोन, इंटरनेट और टीवी के लिए $ 195 का शुल्क लेता है, जिसमें सभी प्रीमियम चैनलों के साथ-साथ 400 bph इंटरनेट की गति का कोई अनुबंध नहीं होता है जो कि तेज गति से होता है, रिश्तेदारों के आने पर कोई अधिक पिछड़ता नहीं है ...
जहाँ तक सेवा कम से कम मैं ऑपरेटर और तकनीशियन को समझ सकता हूँ

कई तकनीकी यात्राओं के बाद भी विज्ञापन की गति से अधिक इंटरनेट धीमा। वे धीमी गति को स्वीकार करते हैं लेकिन फिर भी पूरी दर वसूलते हैं। काश, मेरे पास चुनने के लिए एक और आईएसपी होता।

लंबी ग्राहक सेवा लाइनें, जिनमें कोई एजेंट नहीं है। आपकी केबल सेवाओं के लिए आप जो राशि देते हैं, उसके लिए बहुत शीघ्र, अनुकूल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि होने चाहिए !!!

मुझे बिल पर भुगतान करने के लिए यहां आना पसंद है। वे हमेशा मर चुके हैं, इसलिए यह जल्दी और अंदर है।

स्टोर उपयोगकर्ता के अनुकूल और सरल था। केवल मेरा सेल्फ इंस्टॉल लेने के लिए दौरा किया। अंदर और बाहर 10 मिनट। सहायक कर्मचारी

उन्होंने कहा कि 3 TWC विकल्पों, 20 जीबी इंटरनेट स्पीड और फोन की सबसे बड़ी टीवी चैनल योजना के लिए जब मैं हर महीने $ 240 का भुगतान कर रहा था तो कुछ भी सस्ता उपलब्ध नहीं था। मैं 10GB इंटरनेट और मध्यम टीवी योजना (जिसे पसंदीदा टीवी कहा जाता है) पर जाने के लिए तैयार था, लेकिन उन्होंने कहा कि मेरे बिल को कम करने का कोई तरीका नहीं था, भले ही उन्होंने मुझे ऐसा करने दिया हो। मैंने इस साल अपने बिल को कम करने के लिए 3 बार कोशिश की लेकिन उन्होंने कहा कि मैं इसे सस्ता नहीं कर सकता। उन्होंने सिर्फ इतना कहा कि जब मेरी वर्तमान योजना समाप्त हो जाएगी तो मैं एक स्पेक्ट्रम योजना पर स्विच कर सकता हूं जो सस्ती हो सकती है लेकिन मैं तब तक स्विच नहीं कर सकता। लेकिन मैं TWC के साथ 15 से अधिक वर्षों से हूं। उन्होंने मुझे मेरी जानकारी या सहमति के बिना एक नई योजना में डाल दिया क्योंकि यह एक ही कीमत थी लेकिन तेज इंटरनेट के साथ (फिर उन्होंने अगले महीने मेरे बिल को कम से कम $ 20 तक बढ़ा दिया)। TWC इतना लचीला नहीं है कि मैं अपनी सेवाओं को अपग्रेड कर दूं इसलिए मुझे अब 2 महीने पहले से टाइम वार्नर केबल नहीं मिल रहा है।

में और बाहर अपने बिल का भुगतान या वापसी या लेने के उपकरण किसी भी प्रतीक्षा कभी नहीं

मैं ब्रॉडकास्ट टीवी सरचार्ज पर एक और वृद्धि पर विश्वास नहीं कर सकता। मैं अपने जीवन से स्पेक्ट्रम केबल प्राप्त करने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। वे न्यूयॉर्क से बहुत तेजी से बाहर नहीं निकल सकते। मेरे बिल का बढ़िया प्रिंट मुझे 1/31/2019 मिला

अगर मैं शून्य सितारे दे सकता हूं तो मैं !!!!!!! इस जगह के बारे में हर जगह की जाँच करना !!!!!!!!

उनकी ग्राहक सेवा भयावह है और बिल बहुत अधिक है। लड़का सिर्फ मुझे सही विभाग में स्थानांतरित करने के बजाय लटका दिया। मैं अपनी माँ की सेवा को सुलझाने की कोशिश कर रहा हूँ। मैं Verizon पर जा रहा हूँ।

हमने अपने खाते में बदलाव किए। अभी भी नए उपकरणों के लिए इंतजार कर रहे हैं, लेकिन अभी तक सब ठीक है। यदि आपको नए फोन मिलते हैं तो नंबर पोर्ट कराते समय अग्रिम में तैयार सभी खाते की जानकारी है। इससे चीजों में तेजी आएगी।

अनुबंधों के कारण खो गए चैनलों के बारे में परेशान। डायरेक्ट टीवी के साथ जा रहे हैं अगर स्पेक्ट्रम उन्हें वापस नहीं मिलता है।

लगातार समर्थन के साथ मुद्दे हैं। इंटरनेट टाइम वार्नर पर कचरा है यह आपके समय के लायक नहीं है। समर्थन वहां के मुद्दों से नहीं निपटता है।

इतना चार्ज करने से रोकने की जरूरत है और चीजों के बारे में झूठ बोलना चाहिए

Erie Blvd पर मुख्य भवन में जाने की तुलना में बहुत आसान है। मैं 5 मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर था!

क्षेत्र में सबसे खराब कंपनी भयानक सेवा के साथ ग्राहक को ओवरचार्ज करती है। स्पेक्ट्रम को राज्य से बाहर फेंकने की जरूरत है। डायल अप अधिक विश्वसनीय है।