Thomas Cook Nederland समीक्षा

को दिवालिया घोषित कर दिया गया है और इसलिए हमारी छुट्टी रद्द कर दी गई है

4x छुट्टी बुक की गई, समस्याओं के बिना 3x। 1x, लैंजारोट में, होटल आगमन पर अचानक बुक किया गया था। हमें पहले 3 रातों के विपरीत होटल में रहना था। सौभाग्य से हमें कुछ मुआवजा मिला, हमारी अन्य होटलों की तरह ही सेवाएं थीं, दूसरे होटल के एक्वापार्क के बाद हमें अनुमति दी गई थी और हमें मुफ्त में 2 सैर की पेशकश की गई थी।

हरियाली के साथ एक अच्छी इमारत की तरह लगता है लेकिन कैफेटेरिया में भोजन में काफी सुधार हो सकता है

थॉमस कुक के दिवालियापन की वजह से। और हमें गंतव्य पर कुछ भी नहीं बताया गया था। एयरपोर्ट पर ट्रांसफर हुआ था या नहीं। तो कोई मौका नहीं

थॉमस कुक नीदरलैंड का मुख्यालय, जहां नेकरमैन यात्रा और फ्री यूट गिरते हैं। कोई आधिकारिक पता नहीं।

कितना बेकार संगठन है।

इस गर्मी में एक यात्रा बुक की, अतिरिक्त सुविधाओं के लिए भारी भुगतान किया जो आगमन पर व्यवस्थित नहीं थे।
स्थानीय प्रतिनिधि हमें बताता है कि हमने जो भुगतान किया है वह बिल्कुल भी मौजूद नहीं है, और यदि हम मानते हैं कि हम इसके हकदार हैं, तो हमें नीदरलैंड के साथ इसकी व्यवस्था करनी चाहिए।

कॉल करने के 4 दिनों के बाद, सभी आवश्यक हताशा और लागतों के साथ (200 पर गणना, - यूरो टेलीफोन और डेटा लागत), आखिरकार हमें वह मिला जो हमने भुगतान किया था।

अगस्त की शुरुआत में घर लौटने के बाद एक शिकायत तुरंत भेजी गई, अब 25 अक्टूबर का संदेश, जिसमें दिखाया गया है कि हमारी शिकायत भी नहीं पढ़ी गई।

"हम 25 की अपनी टेलीफोन लागत की प्रतिपूर्ति करते हैं, - और असुविधा के लिए, (4 दिन की छुट्टी बर्बाद) हम आपको इन लोगों के साथ खर्च करने के लिए 75 यूरो से कम की यात्रा वाउचर प्रदान करते हैं ...
हां, मैं आपके अक्षम संगठन द्वारा बर्बाद किए गए उन दिनों में से 4 को 12 दिनों की छुट्टी पर एक और 4,000 यूरो खर्च करना चाहूंगा।

एक मिनट पहले

ग्रीस की यात्रा की बुकिंग के बाद हमारे पास हमारी यात्रा और दर्ज किए गए विवरणों के बारे में कई प्रश्न थे। टेलीफोन संपर्क के दौरान, कर्मचारी एक अभिमानी स्वर लेता है, यहां तक ​​कि उस परिवर्तन के बाद भी जिसे हम सिस्टम के माध्यम से बनाने (और संभव है) भी विफल होते हैं।
आगे कोई मदद नहीं, हमें बताया गया है कि यह यात्रा में कोई समस्या नहीं देगा लेकिन हमें इसमें कोई विश्वास नहीं है।

हमारे साथ अधिक नेकरमैन की बुकिंग नहीं

क्या बेकार कंपनी है, अब एक सप्ताह बिताया है एक वाउचर का आदान-प्रदान। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो यह 0900 नंबर '1 यूरो प्रति कॉल + आपकी कॉल लागत के माध्यम से किया जाना चाहिए। अब 5 को बुलाया है, लेकिन देनदार प्रशासन जवाब नहीं देता है। और कनेक्शन टूट गया है। पैसा गया।