The York Water Company समीक्षा

बड़ी सर्जरी से उबरने के दौरान मेरा पानी बंद हो गया था। राष्ट्रपति, श्री ब्रेनर ने इस बात की परवाह नहीं की कि मेरे सर्जिकल क्षेत्र, जिसे स्वच्छ और बाँझ रखने की आवश्यकता है, संक्रमित होने और गंभीर बीमारी का खतरा था। मेरे पानी को बंद करने के 10 मिनट बाद, मुझे अपने शरीर, कपड़ों और बाथरूम के फर्श पर रिसाव के लिए मेरी ऑस्टियोम आपूर्ति की विफलता का सामना करना पड़ा। मैं शरीर की बर्बादी में शामिल होने के बाद खुद को साफ करने में असमर्थ था और 6 फोन कॉल करने के बाद मेरी मदद करने के लिए वे केवल यह कह सकते थे कि आप क्यों नहीं आते और अपने बिल का भुगतान करें। मैं केवल $ 28 अतीत की वजह से था और जिस लड़की से मैंने बात की थी वह इतनी गूंगी थी जब मैंने उसे बताना जारी रखा कि मैं बेकार बात में शामिल था। उसने फिर भी कहा कि क्या मैं अंदर आ सकती हूं। पीयूसी को बुलाने के बाद अगले दिन मेरा पानी पहली चीज पर था, लेकिन फिर भी लगभग पूरा दिन बेकार में गुजारना पड़ा। बिस्तर पर नहीं जा सकता था, या पोशाक और कहीं भी बैठ सकता था। सबसे अनियंत्रित कर्मचारियों के साथ सबसे खराब ग्राहक सेवा, जो मैंने कभी निपटाया है। आज फैक्स नंबर लेने के लिए फोन किया ताकि मेरे डॉक्टर उनसे संपर्क कर सकें, वे मेरा फोन वापस नहीं करेंगे। मुझे लगता है कि वे मेरे पानी को फिर से बंद कर देंगे, भले ही मुझे 3 दिन का नोटिस नहीं मिला हो। वे किसी भी भुगतान की व्यवस्था स्थापित नहीं करेंगे, भले ही उनके बिल कहते हैं कि वे करेंगे।

मेरे दोस्तों ने नए साल की पूर्व संध्या पर सेवा के लिए आवेदन किया जब वे अपने नए घर में चले गए, लेकिन किसी कारण से आवेदन को संसाधित नहीं किया गया और पानी को चालू करने की अनुमति नहीं दी। हालाँकि, हमने नए साल के दिन को बुलाया और उन्हें समझाया कि पानी नहीं है और वे तुरंत बाहर आ गए और इसे चालू कर दिया! शानदार सेवा के लिए धन्यवाद!

खराब ग्राहक सेवा ... एक बहुत बुरा अनुभव था ... मुझे मूल्य नहीं दिया क्योंकि ग्राहक नकारात्मक 5 स्टार रेटिंग की सिफारिश नहीं करेंगे।

यॉर्क वाटर को यह सुनिश्चित करने में समय लगता है कि प्रत्येक ग्राहक को गुणवत्तापूर्ण पानी उपलब्ध कराया जाए। सभी उपयोगिताओं में से मैं भुगतान करता हूं वे सबसे सस्ती हैं। मैं अपने घर में हर दिन स्वच्छ, गुणवत्ता वाला पानी पाकर बहुत धन्य महसूस करता हूं।

जय हैन्स समीक्षा पढ़ें और मैं उनकी भावनाओं को पूरी तरह से साझा करता हूं। पूर्ववर्ती लेट फीस, आपके बैंक खाते से सीधे निकासी के साथ सिर्फ आपके बिल का ऑनलाइन भुगतान करने की फीस। 130 मार्केट स्ट्रीट और उनके भौतिक स्थान पर सटीक राशि में CASH के साथ भुगतान करने के बाद वे आपको परिवर्तन नहीं देंगे क्योंकि वे परिवर्तन देने की परवाह नहीं करते हैं। आप बेहतर राशि के साथ आते हैं। अधिक उनके लिए बेहतर होगा। वे डी नहीं दे सकते हैं --- आप कौन हैं और कृपालु स्वर के स्तर ... यॉर्क वॉटर में पाठ्यक्रम के लिए बराबर हैं।

भयानक ग्राहक सेवा। मेरी टाउनशिप ने अक्टूबर में सीवेज के बिल संग्रह के लिए यॉर्क वॉटर कंपनी का उपयोग करना शुरू कर दिया था। उन्हें बिल भेजने के लिए गलत पता दिया गया था, इसलिए मैंने अक्टूबर से मई (त्रैमासिक भुगतान) सीवेज बिल का भुगतान नहीं किया था। मुझे अपने दरवाजे पर एक गुलाबी पर्ची मिली, जिसमें कहा गया था कि अगर मैंने तीन दिनों में भुगतान नहीं किया तो पानी बंद हो जाएगा और उन्होंने मुझसे देर से भुगतान के लिए प्रोसेसिंग शुल्क लिया। मैंने ग्राहक सेवा विभाग के साथ तर्क करने की कोशिश की कि यह मेरी गलती नहीं थी कि मुझे बिल नहीं मिल रहे थे और वे बिलों को एक पते पर भेज रहे थे, जिसका मुझसे कोई संबंध नहीं था, इसलिए मुझे कोई जुर्माना क्यों देना चाहिए? वे मुझे बताते रहे कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते हैं और मुझे अपनी टाउनशिप सरकार को निर्देशित कर रहे हैं, जो मुझे यॉर्क की पानी की कंपनी में वापस निर्देशित कर रहा है। किसी और की गलती के लिए भुगतान करने के साथ कम से कम कहने के लिए बेहद असंतुष्ट।

यह एक गुणवत्ता संचालन है, पीने के पानी से ही हमेशा दोस्ताना और विनम्र कर्मचारियों के लिए। हमारे पिछवाड़े में शाब्दिक रूप से स्वामित्व वाली और संचालित समुदाय संचालित सार्वजनिक उपयोगिता के लिए हम बहुत भाग्यशाली हैं।

यॉर्क वॉटर कंपनी के कर्मचारियों को याद रखना चाहिए कि वे जनता की सेवा कर रहे हैं। उन्हें कर दाता डॉलर द्वारा भुगतान किया जाता है और तदनुसार कार्य करना चाहिए। मैं अक्सर सोचता था कि उनकी स्टार रेटिंग इतनी कम कैसे है, मेरा मतलब है कि अगर आप अपने पानी के बिल का भुगतान करते हैं तो पानी सही तरीके से चलता रहता है, समस्या तब आती है जब आप इन लोगों को एक समस्या के साथ बुलाते हैं, जो कृपालु होते हैं, कोई सहानुभूति नहीं दिखाते हैं और कुछ सहानुभूति दिखाने के बजाय बचकानी हरकत करते हैं मदद करने के बजाय एक ग्राहक असंतोष फैलाने के बजाय वे सिर्फ एक स्थिति और हाथ में निराशा जोड़ने दृष्टिकोण है। जब आप कॉल करते हैं तो पूछें कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं अगर यह फैबियोला है तो किसी और से इसके लिए आपके उत्थान के लायक नहीं है।

4 सितारा समीक्षाएँ, जाहिर है, कर्मचारियों या कंपनी में किसी के व्यक्तिगत दोस्तों द्वारा। बहुत कम कर्मचारी विनम्र हैं, और उनमें से अधिकांश कृपालु हैं। मैंने वास्तव में सीईओ के साथ बात की है, और उस रवैये को स्पष्ट रूप से उससे दूर कर दिया गया है। वे इससे दूर हो सकते हैं, क्योंकि वे एकाधिकार हैं, और हम "ग्राहक" नहीं हैं, लेकिन ऐसे लोग हैं जो कुछ चुने हुए लोगों के कारण इस कंपनी के पैसे का भुगतान करने के लिए मजबूर हैं। नागरिकों को इस कंपनी को हमारे पानी की प्रणाली को बेचने वाली टाउनशिप पर वोट करने के लिए भी नहीं मिला।

भयंकर! मैंने अपनी सेवाओं को एक नए स्थान पर स्थानांतरित करने के लिए बुलाया। फोन का जवाब देने वाले व्यक्ति ने मुझे वेबसाइट पर अधिकार दिया। जो मुझे पता नहीं था कि उनके पास ऐसा था। मैं उनके निर्देशों का पालन करता हूं और वेबसाइट ने जो कुछ किया, वह एक नया खाता शुरू किया गया था। यह महसूस करते हुए कि उन्होंने कभी भी पुराने घर में सेवाओं को बंद नहीं किया था। मैंने पीयूसी में शिकायत रखी। जो प्रतिक्रिया के 5 महीने के इंतजार के बाद अब वे मुझे बताते हैं कि मैं पिछले पते से शेष राशि का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हूं। वे दावा करते हैं कि मुझे सेवा हस्तांतरण करने के लिए उन्हें कभी भी फोन कॉल नहीं आया था .. यदि कॉल का उत्तर देने वाले व्यक्ति को यह सुनने में समय लगता कि मैं क्या चाहता था तो यह बहुत बेहतर होगा। यॉर्क वाटर कंपनी बीएडी के साथ बहुत गरीब ग्राहक सेवा! कितने अन्य लोगों ने भी ऐसा किया है।

सबसे खराब कंपनी। पैसा भूखा और लालची। हमारे पास नीचे के शौचालय में एक धीमी गति से पानी का रिसाव था (फ्लैपर खराब हो गया होगा)। 2 पानी के बिल हमारी सामान्य राशि को दोगुना करने के बाद, मैंने जांच शुरू की और तुरंत तय किया। फोन किया और किसी तरह के समायोजन के बारे में पूछा क्योंकि मुझे कैसे पता था कि यह लीक हो रहा है? आप कुछ भी सुन नहीं सकते थे। और उन्होंने फ्लैट नं। यह क्रिसमस का समय है इसलिए पैसा पहले से ही तंग है। उनके व्यवस्थापक शुल्क के लिए इन शुल्क $ 16 / माह का उल्लेख नहीं करना चाहिए। किस लिए?!?! मुझे अपना बिल पेपरलेस मिलता है और मेरा मीटर मेरे बेसमेंट में है, इसलिए कोई भी इसे पढ़ने के लिए बाहर नहीं आता है। मेहनतकश लोगों पर शिकंजा कसने के लिए कुछ भी।

उनके साथ मेरा पहला व्यवहार तब हुआ जब मैंने अपने नए घर में बसने के बाद सही कहा। पिछली गृहस्वामी के साथ गलतफहमी थी और पानी बंद कर दिया गया था। मैंने उन्हें घंटों बाद फोन किया कि यह वापस आ जाए .... जिस पर्यवेक्षक के साथ मैंने बात की वह असभ्य और अज्ञानी था। मैंने उनसे कई बार कहा कि मेरे घर में एक छोटा बच्चा है और उसे पानी की जरूरत है। उन्होंने सुझाव दिया कि मैं सोमवार सुबह तक अपने पड़ोसियों के घरों से होज़ चलाता हूँ! सच में! मैं उनकी कंपनी से बिल्कुल प्रभावित नहीं हूं। दुर्भाग्य से मैं किसी और के साथ सौदा नहीं कर सकता या मैं करूँगा।

मेरा जन्म और पालन-पोषण यॉर्क पेंसिल्वेनिया में हुआ, उस अच्छे यॉर्क के पानी का घर। और मैं आपको बता दूं, आदमी अच्छा है। एक बार जब आप जीवन के मीठे अमृत को चखते हैं, जिसे हम यॉर्क का पानी कहते हैं, तो आप कभी भी एक और घूंट नहीं लेंगे, बिना यह सोचे कि यह ताज़ा ताज़ा स्वाद है, और उस पर सीधे नल से! मैं सभी प्रकार से सम्मानित करता हूं, द यॉर्क वाटर कंपनी एक उत्कृष्ट संस्थान है जो बेहतर सेवा के साथ शानदार गुणवत्ता प्रदान करता है!

वे सबसे बुरे में से एक हैं, लेकिन फिर भी वे हमसे उम्मीद करते हैं कि हम उनके दूषित पानी के लिए पानी में सीसे की गिनती पर ध्यान दें, लेकिन जब आप फोन करते हैं और यदि आपके पास तीस के दशक में एक घर है, तो वे एक ठेकेदार को बाहर आने और बदलने की पेशकश करते हैं एक छोटे से शुल्क हाँ के लिए पुरानी पाइपलाइन सही है, लेकिन यह कैसे सभी सीसा और अन्य दूषित पदार्थों के साथ मदद करता है पीने के पानी में हैं यह सिर्फ एक और तरीका है कि वे अपनी जेब भरने के लिए और भी अधिक पैसे के साथ इन बड़े कुलीन निगम के भुगतान करने वाले ग्राहक को भेड़ के बच्चे के रूप में देखते हैं। लेकिन हम भेड़िये हैं जो इन बदमाशों को पकड़ते हैं।

सर्वश्रेष्ठ सार्वजनिक जल कंपनी मैं कभी भी ग्राहक रहा हूँ! पानी का स्वाद अविश्वसनीय होता है, इसमें बहुत दबाव होता है, और यह काफी सस्ता होता है। मुझे यॉर्क वाटर कंपनी से प्यार है और वे सभी पूरे समुदाय को उच्चतम गुणवत्ता वाला पानी प्रदान करने के लिए करते हैं!

क्या किसी ने पानी में एक अलग स्वाद पर ध्यान दिया है, मैं मैनचेस्टर के दोहे में हूं और पिछले 3 दिनों से पानी का स्वाद अलग है

महान ग्राहक सेवा। हर कोई मित्रवत है, बिल भुगतान सरल बना है, कभी कोई मुद्दा नहीं था

मेरी कार को दो हफ्ते पहले एक मुख्य पानी की लाइन टूटने के कारण टाला गया था और मुझे STILL हेवन टी ने उनसे कोई जानकारी प्राप्त नहीं की कि मुझे कैसे वापस किया जाएगा, यहां तक ​​कि उन्हें सभी उचित जानकारी देने के बाद भी। AWFUL ग्राहक सेवा

अगर मुझे अपने मकान मालिक की वजह से उन्हें इस्तेमाल नहीं करना पड़ा, तो मुझे विश्वास है कि मैं नहीं करूँगा।

उनकी सेवा अनप्रोफेशनल नहीं है और जब वे पाइप को बनाए रखते हैं तो वे बिना किसी सूचना के हमेशा बंद रहते हैं। उनके कर्मचारी बहुत असभ्य हैं और ध्यान देते हैं। कारण है कि उन्होंने यॉर्क शहर में कोई विकल्प नहीं होने के कारण जल सेवा व्यवसाय किया है।

खराब ग्राहक सेवा पर्यवेक्षक मेरी कठिनाई पर हंसते हैं।