4 साल पहले
भयानक कंपनी। बिल्कुल भयानक। उनके साथ व्यापार मत कर...
भयानक कंपनी। बिल्कुल भयानक। उनके साथ व्यापार मत करो। वे अक्षम और अनैतिक हैं।
मैंने अपनी कंपनी के व्यवसाय कार्ड और लेटरहेड की प्रतियों के साथ उनके कार्यालय का दौरा किया और उनसे काफी बड़ी मात्रा में (लगभग 10 कर्मचारियों के एक छोटे व्यवसाय के लिए) सामग्री को पुन: पेश करने के लिए कहा। कंपनी ने मुझे विभिन्न "सबूत" फैक्स किए और मैंने उन्हें मंजूरी दे दी। लेकिन चूंकि उन्हें फैक्स किया गया था, जाहिर है, उन्होंने रंग नहीं दिखाया। जब आदेश पूरा हो गया, तो उन्होंने मुझे आदेश भेज दिया। लेकिन जब ऑर्डर आया, तो रंग पूरी तरह से गलत थे।
मैंने तुरंत फोन किया और उन्हें बताया। हालांकि, कंपनी ने उनकी त्रुटि को ठीक करने से इनकार कर दिया। पहले उन्होंने कहा कि मैंने उन्हें कलर कोड नहीं दिया। मैंने समझाया कि न केवल उन्होंने कभी एक के लिए नहीं पूछा, मुझे नहीं पता था कि रंग कोड क्या था। मैंने उनसे कहा कि मैंने व्यक्तिगत रूप से अपने मौजूदा लेटरहेड और बिजनेस कार्ड की प्रतियां उन्हें दीं और उन्हें रंगों और डिजाइन से बिल्कुल मेल खाने का निर्देश दिया और उन्होंने कहा कि वे ऐसा कर सकते हैं। उस समय उन्होंने कहा कि उन्हें कभी कोई सामग्री नहीं मिली। मैंने अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए कहा, जिनसे मैं ऑर्डर देते समय मिला था। उसका नाम डीन कींडवी था। डीन ने यह झूठ जारी रखा कि रंगों की तुलना करने के लिए उन्हें हमारे बिजनेस कार्ड या लेटरहेड की कॉपी कभी नहीं मिली।
इस समय मैं भड़क रहा हूं। मैं डीन को बताता हूं कि मैं उनसे व्यक्तिगत रूप से मिला था और उन्होंने मुझसे खुद मेरी सामग्री ली थी। वह मुझे बताता रहता है कि उसने उन्हें कभी प्राप्त नहीं किया। मैं पूछता हूं कि क्या उन्होंने उन्हें कभी प्राप्त नहीं किया, वे मेरे लिए डिज़ाइन लेआउट को प्रूफ करने के लिए डुप्लिकेट कैसे कर पाए? उन्होंने बस इतना ही कहा, "हमें आपके व्यवसाय कार्ड या लेटरहेड की प्रतियां कभी नहीं मिलीं।" यह दौर घूमता रहा। मेरे द्वारा डीन को यह बताते हुए कि मैं उनके साथ एक टेबल पर बैठा हूं, उन्हें व्यक्तिगत रूप से सामग्री दी, और सोचा कि वे डिजाइन लेआउट से पूरी तरह मेल कैसे खा सकते हैं अगर उन्हें मेरे द्वारा दी गई वस्तुओं को कभी नहीं मिला। और डीन बस जवाब देते रहे, "हमें प्रतियां कभी नहीं मिलीं।"
अंत में, मैंने मालिक "बैरी" से बात करने के लिए कहा। उन्होंने मुझे उससे बात करने से मना कर दिया। लेकिन उन्होंने कहा कि उन्होंने बैरी के साथ इस मामले पर चर्चा की जिन्होंने आदेश को फिर से चलाने से इनकार कर दिया। उन्होंने कहा, बैरी हमें गलत ऑर्डर को आधी कीमत पर रखने देंगे या वे आएंगे और उनके द्वारा भेजे गए गलत ऑर्डर को उठाएंगे और इसके लिए हमसे शुल्क नहीं लेंगे। हालांकि, उन्होंने अपनी गलती को सुधारने से इनकार कर दिया और आदेश को सही ढंग से फिर से किया। मैंने उनसे कहा कि वे अपना ऑर्डर लें और हम एक नई प्रिंटिंग सेवा ढूंढेंगे।
इस कंपनी से दूर रहें। वहाँ इन लोगों की तुलना में बहुत बेहतर, और अधिक प्रतिष्ठित, प्रिंट की दुकानें हैं।
अनुवाद