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सबसे हाल का
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3 साल पहले

pep लड़कों कुल कचरा है !!!! मैंने मई 2020 में उनसे...

pep लड़कों कुल कचरा है !!!! मैंने मई 2020 में उनसे बिल्कुल नए टायर खरीदे, कार को शायद ही चलाया गया हो, टायर ड्राइव करने के लिए कार में बैठ गया था। टायर को फुलाया और उन्हें वापस ले गया क्योंकि मैंने सड़क के खतरे को खरीदा था। प्रबंधक ने उनकी sesy वारंटी का सम्मान करने से इनकार कर दिया। मैंने पुलिस को एक चोरी की रिपोर्ट करने के लिए बुलाया और निश्चित रूप से उन्होंने सलाह दी कि यह एक नागरिक मामला है। मैं इस मामले को कानूनी प्रणाली के माध्यम से लेने के लिए खुद पर एहसान करता हूं, क्योंकि मैं कोलिन स्ट्रीट पर Arlington, TX में स्थित स्टोर से मिला था।

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C
3 साल पहले

पेप्स लड़कों ने मेरी कार को नेवार्क, डीई में चोरी ...

पेप्स लड़कों ने मेरी कार को नेवार्क, डीई में चोरी करने की अनुमति दी और उन्होंने कभी भी स्थिति को सुधारने की कोशिश नहीं की। मेरा परिवार लंबे समय से ग्राहक है। मैं और मेरा परिवार कभी भी पेप बॉयज़ का संरक्षण नहीं करेंगे।

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B
3 साल पहले

2020 से 12/12/20 तक जून के बाद से मैं बैटरी वारंटी...

2020 से 12/12/20 तक जून के बाद से मैं बैटरी वारंटी के लिए एक प्रतिस्थापन प्राप्त करने का पीछा कर रहा हूं जो अविश्वसनीय ग्राहक सहायता है, कोई भी एक pepboys ग्राहक होने पर विचार क्यों करेगा

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C
3 साल पहले

मैंने पेप बॉयज़ से एक सस्ता स्टार्टर खरीदा, 5 दिनो...

मैंने पेप बॉयज़ से एक सस्ता स्टार्टर खरीदा, 5 दिनों में बात टूट गई, मेरे वेकिकल को नुकसान पहुँचा। शिकायत करने के लिए बनाया गया, उनका जवाब है कि ओरिजिनल स्टोर मैनेजर के पास मुझे फोन करने और परेशान करने की समस्या है। मैंने एक ऐसे व्यक्ति को ढूंढना छोड़ दिया जो क्षेत्रीय प्रबंधक से ऊपर है, कॉर्पोरेट एक मुकदमे का जवाब नहीं देगा। भविष्य में pep लड़कों के साथ क्या करें और क्या न करें, आप अपने दरवाजे पर अपने विचार रखने के समय पर ही होंगे। रद्दी लड़कों की तुलना में जंक यार्ड एक बेहतर विकल्प होगा। मैं अदालत में दावा दायर करूंगा, और अब इस कंपनी के साथ कोई व्यवसाय नहीं करूंगा। कोई आश्चर्य नहीं कि उन्हें किसी अन्य कार पार्ट्स कंपनी की तुलना में सबसे खराब समीक्षा रेटिंग मिली है। फिर से आपको सस्ते हिस्से मिलेंगे जो आपको वाहन को नुकसान पहुंचाएंगे और आप बिल से फंस जाएंगे, किसी भी मुद्दे को हल करने की कोई उम्मीद नहीं है, क्योंकि उनके कॉरपोरेट शिकायतकर्ता नहीं लेते हैं, जब तक कि आप उन पर मुकदमा नहीं करते।

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M
3 साल पहले

बुरे अनुभव, मैं उनके साथ 11h30 बजे की नियुक्ति करत...

बुरे अनुभव, मैं उनके साथ 11h30 बजे की नियुक्ति करता हूं, जब मुझे कार को छोड़ने के लिए पूरे दिन सिर्फ तेल और उसके शनिवार के लिए वहां जाने की आवश्यकता थी, इसलिए मैं अपनी कार सोमवार को लेने जा रहा हूं, इसलिए 2 दिन केवल तेल बदलने के लिए लें ।

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L
3 साल पहले

वाह सभी नकारात्मक समीक्षाओं को देखें। वे स्पष्ट रू...

वाह सभी नकारात्मक समीक्षाओं को देखें। वे स्पष्ट रूप से अब परवाह नहीं करते हैं या वे इसे नियंत्रण में प्राप्त करेंगे। यहां तक ​​कि जब आप शिकायत में फोन करते हैं, तो वे ठीक करने के लिए अनिच्छुक या शक्तिहीन होते हैं। वे माफी माँगते हैं और इसके बारे में अच्छे हैं लेकिन कुछ भी नहीं बदलता है। ऐसे घटिया नेतृत्व के लिए काम करने वाली कंपनी के अच्छे लोगों के लिए कितना दुखद है। निश्चित रूप से पुरस्कार कार्यक्रम में विश्वास नहीं करते हैं। वे सब कुछ करते हैं जो वे आपको रिवार्ड से बाहर कर सकते हैं। इस कंपनी को देने का समय।

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K
3 साल पहले

मुझे समुद्र तट और लिनक्लेन पर अनाहेम सीए में अपने ...

मुझे समुद्र तट और लिनक्लेन पर अनाहेम सीए में अपने 1972 के फोर्ड ट्रक पर मदद की ज़रूरत है और 10 दिनों से अधिक समय तक तय नहीं किया गया है और आपके पास एक अनफ्रीडम हेल्प लाइन है। और मुझे लगता है कि वे मुझे चारों ओर दौड़ देते हैं और तय नहीं करते हैं या बिजली के ईंधन पंप को बदलते हैं और मुझे टायरों का पूरा सेट मिला है। वे बताते हैं कि वे एक उद्धरण के साथ कहते हैं और ऐसा कभी नहीं होता है ... लेकिन $ 4000.00 से अधिक की मरम्मत के साथ अत्यधिक कीमतें चार्ज करेंगे और कार्बोरेटर को समायोजित नहीं कर सकते। मुझे मदद की ज़रूरत है यदि आप मेरी मदद करने से इंकार करते हैं तो मुझे आपकी इस बुरी सेवा का एक हिस्सा लगता है।

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S
3 साल पहले

मेरे यात्री पक्ष पहिया असर मेरी 93 300zx पर बाहर च...

मेरे यात्री पक्ष पहिया असर मेरी 93 300zx पर बाहर चला गया और मैं इसे ड्राइव करने में सक्षम टी तो मैं Kissimmee में pepboys को केंद्र लाया देखने के लिए कि वे मेरे लिए एक असर दबा सकते हैं और वे हाँ कहा नहीं दिया। इसलिए असर को दबाने के लिए $ 50 खर्च किया गया था और जब मुझे 2 दिन बाद वापस मिला तो मुझे पता चला कि मैं पूरी हब असेंबली में ठीक से नहीं बैठा था, उनके तकनीशियनों ने मेरे एबीएस टोन की अंगूठी स्थापित की और सील को उल्टा कर दिया और बीयरिंग को आधा कर दिया में है और यह भी मेरी पट्टी और मेरे एबीएस टोन अंगूठी क्षतिग्रस्त तो मैं एक अलग दुकान पर $ 683 खर्च उन्हें Kissimmee गलती या लापरवाही में Pepboys को ठीक करने के लिए समाप्त हो गया। आप लोगों के पास एक सबसे खराब तकनीशियन है जिसे मैंने हाथों से नीचे किया है।

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O
3 साल पहले

दुखी, क्षुद्र, और अयोग्य। इन व्यावसायिक और गैर-जिम...

दुखी, क्षुद्र, और अयोग्य। इन व्यावसायिक और गैर-जिम्मेदार, कथित व्यवसाय मालिकों पर अपना समय या पैसा बर्बाद न करें। फिर कभी नहीं।

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M
3 साल पहले

टेक वारंटी कंपनी को गलत जानकारी देता है, और मैं ऑर...

टेक वारंटी कंपनी को गलत जानकारी देता है, और मैं ऑरेंज पार्क स्थान 5 1/2 पर रहा हूं। लगता है जैसे मुझे बंधक बनाया जा रहा है !!! फिर कभी मेरे वाहन को पीपल बॉयज के पास नहीं ले जाना।

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A
3 साल पहले

उन्हें वास्तव में ब्रैडटन में इन हिलबिली लाल गर्दन...

उन्हें वास्तव में ब्रैडटन में इन हिलबिली लाल गर्दन को बंद करने की आवश्यकता है, कोई स्पष्ट कारण के लिए एफएल बहुत अपमानजनक नहीं है, मैं अपने बुजुर्गों का अनादर नहीं करता हूं इसलिए बिली कॉर्टेज़ स्थान पर ग्राहकों के लिए बहुत अशिष्ट है और उनके प्रबंधक प्रबंधक मुझे एक औपचारिक भरने नहीं देंगे। शिकायत वह इसे कागज पर लिखना चाहता था और मैं डॉन टी कॉल कॉरपोरेट को तरजीह देता रहा कि वह सिर्फ उसके साथ एक चैट करेगा, मैं कभी वापस नहीं आऊंगा और मैंने फेसबुक पर अपने दोस्तों और परिवार को फेसबुक पर नहीं बताया कि क्या इतना दुख की बात है 100 लोग सहमत थे और उनके साथ साझा करने के लिए उनके बारे में उनकी भयानक कहानियाँ थीं

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C
3 साल पहले

मैंने पहली बार अपने ट्रक को 11-25-18 को robertsdal...

मैंने पहली बार अपने ट्रक को 11-25-18 को robertsdale al में पीईपी लड़कों के लिए, संरेखण और टायर रोटेशन और संतुलन के लिए लिया। मेरे पास शनिवार 24 तारीख को एक प्रतिष्ठित मैकेनिक द्वारा प्रतिस्थापित सभी नियंत्रण हथियार थे। ट्रक में दाईं ओर हल्का सा खिंचाव था। मेरे पास उस दिन 4 बार रैक पर मेरा ट्रक था। मैं अपना वाहन उठाता हूं और इसे घर ले जाता हूं। मैं कुछ दिनों के लिए कहीं नहीं गया, जब मैं सड़क पर लौटा, तो मेरे ट्रक में एक खराब कंपन था, जो यात्री की तरफ से आते और जाते थे। मैंने रॉबर्ट्सडेल में अपने एफजे लड़कों को वापस कर दिया और शनिवार 12-1-18 को फिर से छोड़ दिया। जब मैंने इसे उठाया तो उन्होंने कहा कि मैंने एक पहिया वजन कम कर दिया था और इसे बिना किसी शुल्क के बदल दिया। मैं फिर से घर गया और मंगलवार तक फिर से अपना ट्रक नहीं चलाया। इसमें अभी भी वही कंपन था और बाईं ओर एक कठिन खिंचाव था। मेरे पास मेरा भाई आया और उसे उसी समय ड्राइव किया, जब उसने उसे पीईपी लड़कों के स्थान पर लौटाया और उन्होंने शुक्रवार को 12-7-18 को सुबह 11 बजे तीसरी नियुक्ति की, फिर मैंने 1-800 नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज करवाई धनवापसी। मुझे बताया गया कि क्षेत्र निदेशक मुझे बुला रहे हैं। उसने नहीं किया, स्टोर मैनेजर ने किया। मैं शुक्रवार को अपने ट्रक को वापस करने के लिए तैयार हो गया और उन्हें एक और मौका दिया। बुरी गलती। स्टोर मैनेजर ने मुझे ड्राइवर साइड सी एक्सल का भंडाफोड़ करने के लिए कहा। मैं सभी शुक्रवार सुबह ट्रक के नीचे था, मेरे भाई और मैं इसके नीचे पिछले बुधवार को थे, पीईपी के लड़के दो बार इसके नीचे थे और यह नहीं पाया था और न ही 11-24 शनिवार को मैकेनिक ने इसे देखा था। मैं 11 महीने पहले 3400 डॉलर पर 90% फ्रंट एंड की जगह ले चुका था। उन्होंने संरेखण की लागत को वापस कर दिया, कॉर्पोरेट से किसी ने मुझे सूचित करने के लिए फोन किया कि निर्देशक कॉल करेगा, स्टोर मैनेजर ने कॉल किया। मैंने उनसे कहा कि मैं निर्देशक के साथ बोलना चाहता हूं। निर्देशक ने तब से बहुत कठोर संदेश कहा और छोड़ दिया। उन्होंने या कुछ और ने सीवी एक्सल को नुकसान पहुंचाया। ऐसा होने के बाद से वे बेहद रक्षात्मक हैं। जब तक आपके पास मरम्मत और वकील के लिए पैसे न हों, रोबरडेल में पेप बॉयज़ का उपयोग न करें। केस आईडी 616840। ग्लेन माइक रोवे क्षेत्र निदेशक हैं।

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S
3 साल पहले

मेरी कार को एक तेल परिवर्तन के लिए ले गए और उन्हों...

मेरी कार को एक तेल परिवर्तन के लिए ले गए और उन्होंने मेरे तेल को बहुत अधिक भर दिया, जिसके बाद मेरी कार डीलरशिप सुबारू ने मुझे देखा और मुझे सूचित किया। तब मुझे एक तेल परिवर्तन के लिए सुबारू को भुगतान करना पड़ा क्योंकि मैकेनिक पूरी तरह से अपना काम नहीं करता था। मैं रसीदों में लाया और वे सब किया मुझे एक मुफ्त तेल परिवर्तन, कोई धन्यवाद नहीं था। मुझे अब आपकी सेवा में कोई दिलचस्पी नहीं है और मुझे रुकने के बजाय मेरे यांत्रिकी की उपलब्धता के लिए इंतजार करना चाहिए।

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S
3 साल पहले

अल्टरनेटिव पाने के लिए मैं अपनी कार लेकर 3 महीने प...

अल्टरनेटिव पाने के लिए मैं अपनी कार लेकर 3 महीने पहले विलो ग्रोव पीएपी में 3 महीने पहले पीएपी बॉयज़ में बदल गया था, जब मैं सड़क के बीच में टूट गया, 6 महीने बाद अल्टरनेटर को वारंटी के साथ वहाँ लगाया गया था और पेप बॉयज़ के लिए 3 घंटे से अधिक इंतजार किया था बहुत गर्म नम दिन पर रस्सा। उन्होंने मुझे 222 डॉलर का शुल्क दिया, यह बताने के लिए कि मुझे एक नई बैटरी प्राप्त करनी थी ताकि वे अल्टरनेटर का परीक्षण कर सकें (जो कि वे एक मशीन के साथ अल्टरनेटर का परीक्षण कर सकते थे)। फिर जैसा कि मैं बैंक को चला रहा हूं कि मेरा काम दूसरे दिन का उपयोग करता है, बैंक जमा के साथ, कार फिर से मुझ पर मर गई !! Ater अल्टरनेटर फिर भी तब गया जब Pep Boys में वारंटी के तहत, मैं इसे अपने मैकेनिक के पास ले गया ताकि इसे ठीक से ठीक किया जाए क्योंकि मैं सर्दियों में मृतकों में 3 और महीनों में टूटना नहीं चाहता। यह मेरे मैकेनिक पर $ 280 की लागत पर मुझे पता है कि यह ठीक से तय है !! इसके अलावा पेप बॉयज़ ने मुझे तेल परिवर्तन की आवश्यकता बताने की कोशिश की क्योंकि कार में कोई तेल नहीं था जिसे मैंने $ 80 और पाने के लिए मना कर दिया था, लेकिन जब मैंने कार को उठाया तो मैंने तेल की जाँच की और तेल ठीक था, हड्डी की तरह सूखी नहीं जैसा उन्होंने कहा था !! मैं फिर से पेप बॉयज़ में नहीं जाऊंगा क्योंकि मेरे मैकेनिक के अनुसार अल्टरनेटर को 3 महीने पहले भी नहीं बदला गया था !!! पेप बॉयज़ सबसे बुरा है !!! मैं सभी को सलाह दूंगा कि पेप बॉय का इस्तेमाल ना करें !!!

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J
3 साल पहले

सभी लाइटें आ गईं और कार रुक गई। हमारे पास एक सेवा ...

सभी लाइटें आ गईं और कार रुक गई। हमारे पास एक सेवा संपर्क है जहां हमने कार खरीदी है, इसलिए टॉवर ट्रक इसे लड़के के पास ले जाने के लिए ले गया। उन्होंने कहा कि यह बैटरी थी और हमें 159.59 के लिए एक नया दिया। घर से बाहर और मुख्य सड़क पर रोशनी जब मैं बाहर था और मैं भाग्यशाली था कि घर की तरफ खींचने के लिए सड़क के किनारे गाड़ी चला रहा था। हम लगभग दो अन्य कारों से टकरा गए। शहर के उत्तर की ओर pep लड़का मेरे बेटे द्वारा इस moring बुला रहा था और प्रबंधक कोई मदद नहीं थी। मैं कॉर्प ऑफिस कहता हूं और वे कोई मदद नहीं करते थे। क्या भयानक कंपनी है। मैं अपने दोस्तों को बता रहा हूं ताकि वे वहां न जाएं।

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N
3 साल पहले

तो मुझे शुरू करने दें कि कैसे मैं सालों से ग्रीन्स...

तो मुझे शुरू करने दें कि कैसे मैं सालों से ग्रीन्सबर्ग पा में लड़कों को पीटता जा रहा हूं, मैं अपने सभी उपकरण और कार के पुर्जे यहां से खरीदता हूं और हजारों डॉलर पीपल के लड़कों पर खर्च कर चुका हूं। मैंने हमेशा अपने टायरों को कीमत की वजह से कहीं और खरीदा लेकिन मैंने तय किया कि मैं अपने टायरों को खरीदूंगा क्योंकि वे बेच रहे थे 3 खरीदने 1 मुफ्त। इसलिए मैंने 2016 के सितंबर में कुछ सहयोग टायरों को खरीदा और बेच दिया, यहां तक ​​कि बेचने के साथ मैंने अभी भी $ 900 खर्च किए। मैंने उनसे कहा कि मैं एक संरेखण चाहता था और उन्होंने कहा कि ओह हम भूल गए। क्या आप चाहते हैं कि हम इसे वापस ले लें और लगभग 3 घंटे इंतजार करने के बाद इसे लगभग एक घंटा लगेगा। इसलिए मैंने अपनी कार को गठबंधन करने के लिए इसे कहीं और ले लिया। फिर 2017 के अप्रैल में मेरे सभी 4 टायर पहले से ही खराब थे। मैं प्रति घंटे 90 मील ड्राइव नहीं करता हूं या काउंटर पर मौजूद लड़के की तरह बर्नआउट करता हूं, लेकिन मेरे सामने के टायर पीछे से भी बदतर थे, हालांकि सभी 4 पहले से ही खराब थे, मैंने उस आदमी से कहा कि मुझे लगता है कि सामने वाला कुछ गड़बड़ है अंत में उन्होंने कहा कि वे इसे देखेंगे। उसने मुझे बताया कि यह मेरा संरेखण था। मैं वास्तव में बहुत उत्साहित था क्योंकि वे यह पता लगाने में सक्षम थे कि मेरे टायर क्यों खराब हो गए थे और वे मुझे 50% की छूट दे रहे थे और इसे प्रायरेट कर रहे थे। मैंने आखिरकार अपनी कार को नए टायर और संरेखण के साथ वापस ले लिया। मैंने बिल को देखा और यह लगभग $ 800 था। 5 आरोप भी थे, जिनके बारे में मुझे पता नहीं था कि उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरा एक पहिया स्टड छीन लिया था, इसलिए उन्हें नट को बदलना पड़ा क्योंकि वे सॉकेट से मेल नहीं खा सकते थे कि मेरे पास अब 2 अलग सॉकेट हैं। फिर 2017 के अक्टूबर में मुझे पता नहीं चलेगा कि मेरे पास मेरे सामने वाले यात्री के टायर पर एक कॉर्ड है। जब यह निरीक्षण के लिए समय है तो मैं इसे एक और गैरेज में ले गया और उस व्यक्ति ने कहा कि जिसने भी आपके संरेखण को रोली में गड़बड़ किया है। मैंने इसे नए टायर के लिए 3:00 बजे दोबारा अपॉइंटमेंट के लिए लड़कों को लेने के लिए लिया! मैंने जल्दी दिखाया क्योंकि मैं हमेशा कोई भी काउंटर पर नहीं आता था 3:15 तक उसने कहा कि मुझे अपनी कार की समीक्षा करनी है कि मुझे कैसे चार्ज करना है। फिर उन्होंने मुझसे कहा कि वे फिर से टायर जला सकते हैं और मेरे बुरे अनुभव के लिए वह मुझे 50% की छूट देंगे .. फिर से! उन्होंने बताया कि मेरा टायर 2 टायरों के लिए $ 274 था। कैसे 50% अभी भी $ 134 एक टुकड़ा है?!?!? तो जो भी हो इसे ठीक करो और मैं वापस नहीं जीता! फिर मैंने उससे पूछा कि मेरी कार का क्या समय होगा मैं दुकान से जा रहा हूँ और प्रतीक्षा कर रहा हूँ। उन्होंने कहा कि ओह, यह 4:00 बजे तक हो जाएगा, लेकिन हमें 4:15 बजे तक दे देंगे। मैं 4:30 बजे वापस आया तो मेरी कार बाहर बैठी हुई थी इसलिए मैं नए टायर की जाँच करने गया। मेरी कार को कभी नहीं छुआ गया था! मैं फिर अंदर चला गया और एक बार जब उसने मुझे अंदर आते देखा तो उसने कहा ओह मैं माफी चाहता हूं कि हम इसे अभी खींच रहे हैं। अगली बात आपको पता है कि यह 5:30 है जब मेरी कार गैरेज से बाहर आ रही है !!! मैं पीछे नहीं हटूंगा। विशेष रूप से इन समीक्षाओं को देखने और जानने के बाद मैं केवल एक ही नहीं हूं। अगर मैं आप लोगों को 0 सितारे दे पाता तो मैं !!!!!

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S
3 साल पहले

अगर मैं गलत हूं तो मुझे सुधारें लेकिन आपके 3305 हा...

अगर मैं गलत हूं तो मुझे सुधारें लेकिन आपके 3305 हार्वुड आरडी, बेडफोर्ड, TX 76021 स्थान पर सूचीबद्ध घंटे सुबह 7:30 बजे / 2018 हैं। यदि यह सच है, तो कृपया मुझे बताएं कि निरीक्षण के लिए हमें 6:25 पर क्यों कहा गया "यह थोड़ी देर होने वाली है और मैं छोड़ने वाला हूं, सुबह सबसे पहले वापस आऊंगा"। मैं 7:30 से पहले काम के लिए निकल जाता हूं और यह 6 से पहले पेप बॉयज़ के लिए एक संघर्ष है ........ क्या यह 1 सितारों की मात्रा के लिए एक कारक हो सकता है? गरीब प्रतिभा द्वारा नष्ट किया गया एक ठोस उत्पाद मत बनो।

पी। एस। यदि आप वास्तव में देखभाल करते हैं, तो कृपया स्वचालित प्रतिक्रिया न करें, फिर भी एक और बहुत ही चिंता का विषय है।

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J
3 साल पहले

मैं मुख्यालय के कार्यालय को फोन कर रहा हूं और मुझे...

मैं मुख्यालय के कार्यालय को फोन कर रहा हूं और मुझे फोन पर कभी कोई नहीं मिल सकता है कि सही संख्या क्या है ताकि मैं फोन कर रिपोर्ट कर सकूं

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K
3 साल पहले

मैंने थोड़ी यात्रा की और मेरी कार मुझ पर आकर रुक ग...

मैंने थोड़ी यात्रा की और मेरी कार मुझ पर आकर रुक गई, इसलिए मैंने अपनी कार को सारालैंड, एएल के पास पेप्बोयस की ओर बढ़ा दिया। उन्होंने मुझे सूचित किया कि यह मेरा ईंधन पंप था इसलिए मैंने इसे ठीक करने के लिए $ 827.07 का भुगतान किया, कुछ दिन बाद अपनी कार को वापस घर ले आया और मेरी कार फिर से रुक गई। इसे अटलांटा (जहां मैं रहता हूं) के एक और पेपबॉय में ले गया और कार तकनीशियन पर रुक गई और मैं फिर इस तकनीशियन द्वारा सूचित किया गया कि मुझे अपनी कार को डीलरशिप पर ले जाने की आवश्यकता है। एक बार जब मैं डीलरशिप पर गया, तो उन्होंने मुझे बताया कि मुद्दा मेरा ईंधन पंप था, मुझे बताया कि जिस पर डाल दिया गया था वह पर्याप्त पीएसआई आउटपुट नहीं कर रहा था और मुझे इसे फिर से बदलने की आवश्यकता थी। मैंने पेपबॉय को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे अपना पैसा वापस पाने के लिए मुझे सारालैंड, एएल में वापस ले जाना चाहिए। सरलांड 5 घंटे की दूरी पर है और यह एक ऐसा मुद्दा नहीं था जो मैंने पूछा था। मुझे अब उस हिस्से को वापस करने के लिए एक सड़क यात्रा पर जाना होगा जिसने समस्या को ठीक नहीं किया। यह सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभव है जिसका मैंने कभी सामना किया है।

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G
3 साल पहले

कार्पेट एनजे के पेपबॉयज।

कार्पेट एनजे के पेपबॉयज।
बिलकुल निराश। मैं रविवार 5/19 को एसी की जाँच के लिए गया था क्योंकि यह गर्म हवा नहीं थी। दोपहर 1 बजे गिरा। शाम के 6 बज रहे थे जब मैं वापस जाने के लिए पेपबॉयस से कार लेने के लिए चल दिया क्योंकि मुझे कोई फोन नहीं आया था। मैं अंदर चला गया और कार की जाँच नहीं की गई। व्लादिमीर फिर कार लेता है और उसका निदान करता है। मुझे बताता है कि यह उत्सर्जन है। मंगलवार को 6 पी पर वापस आएं। मैं मंगलवार 5/21 को वापस आता हूं लेकिन ट्रैफिक के कारण देरी से पहुंचा। जब से मैं आया था तब तक यह 7 था, उन्होंने कहा कि उनके पास समस्या को ठीक करने का समय नहीं है, लेकिन शुक्रवार 5/24 को दोपहर 1 बजे वापस आना है। मैंने व्लादिमीर को बताया कि मैंने काम किया है, लेकिन मेरे भाई मेरे लिए कार से उतर जाएंगे। मेरा भाई दोपहर 1 बजे दिखाता है। शाम के 7 बज रहे थे और मुझे अभी भी फोन नहीं आया था। मैं शाम 7:11 बजे फोन करता हूं और मुझे छोड़ दिया जाता है। व्लादिमीर शाम 6 बजे रवाना हुआ। मेरी कार को टीएन चेक या फिक्स्ड नहीं किया गया था ... मैं तब टायलर से बात करता हूं जो स्थिति को सुधारने की कोशिश करता है। वह मुझसे कहता है कि वह मुझे 20 मिनट में वापस बुला लेगा। उन्होंने मुझे 20 मिनट से भी कम समय में यह बताने के लिए फोन किया कि स्थिति को ठीक करने के लिए उन्हें 30 मिनट से अधिक समय तक कार की आवश्यकता है ...... आपका मन- कार 1 बजे से था! मैं टायलर को दोष नहीं दे सकता क्योंकि उसने अगले दिन इसे ठीक करने में मदद करने की कोशिश की, लेकिन इसका मतलब होगा कि मेरी कार को रात भर में छोड़ देना और शनिवार को या उससे काम करने का रास्ता नहीं होना चाहिए। मैं तब से बेहद निराश हूं, जैसा कि मैंने कई बार बताया, आने वाले दिन बहुत गर्म होने वाले थे और मैं हॉट कार में किसी भी मेमोरियल डे ट्रैफिक में फंसना नहीं चाहता था।
मैं अपने तेल परिवर्तन करने के लिए वर्षों से यहाँ आ रहा हूँ। मैं कभी वापस नहीं आऊंगा। और क्या यह सिर्फ किसी मामूली बात को लेकर विवाद था, मैंने कोई समीक्षा नहीं लिखी है। हालाँकि, मैं इस हफ्ते में तीन बार वहां गया था, एक एसी सेंसर को ठीक करने के लिए और अपनी कार को वहीं छोड़ दिया है TWICE 6+ घंटे के लिए और जिस समय यह जाँच की गई है, जब मैं कॉल करता हूं या अचानक चलता हूं फिर से निदान किया जाए। रविवार के बाद से जो भी मेरे पास चला है उसमें से किसी के लिए भी कभी भी मरम्मत का आदेश नहीं लिखा गया था। केवल कागज के निशान के साथ किया जा रहा है निदान। संदिग्ध लगता है, लेकिन ठीक है।
क्या यह तथ्य था कि मैं एक महिला हूं कि वे अपनी कार की मरम्मत के लिए ब्रश करना ठीक समझते हैं? या तथ्य यह है कि मैं हिस्पैनिक है कि मैं मूल रूप से इस काम को पाने में कोई मदद नहीं मिली।

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A
3 साल पहले

मुझे हाल ही में 4 ब्रांड के नए टायर मिले और मेरे ट...

मुझे हाल ही में 4 ब्रांड के नए टायर मिले और मेरे टायर सेंसर क्षतिग्रस्त हो गए। मैंने सुना सभी इस बात के बहाने थे कि उन्हें तुरंत क्यों नहीं बदला गया। 3 दिन और कोई संकल्प नहीं। किसी भी जीवित व्यक्ति से बात करने की अनुमति देने के लिए कॉर्पोरेट और उनके फोन सिस्टम को स्थापित करने की कोशिश नहीं की गई है। क्या चल रहा है, इसके बारे में मुझसे कोई संवाद नहीं है, मुझे हमेशा पहले फोन करना पड़ता है और जब कोई अपॉइंटमेंट होता है तो मुझे उनके बारे में बताने के लिए लगभग एक घंटे का समय दिया जाता है ताकि वे यह भी न जान पाएं कि सेंसर को आदेश दिया गया था या नहीं। भयानक आगे जाने वाले किसी को भी उनकी सेवा की सिफारिश नहीं करेगा।

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C
3 साल पहले

मैं 9 बजे के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने के बाद एक ...

मैं 9 बजे के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने के बाद एक नैदानिक ​​परीक्षण के लिए लेक वर्थ, टेक्सास में पेप बॉयज़ में गया। काउंटर पर लड़का खुद से था और वह व्यस्त व्यस्त था। काउंटर पर उस आदमी से कहा कि मुझे निश्चित रूप से मेरी ब्रेक लाइटों की जरूरत है क्योंकि वहाँ कहीं कम था। वे मुझे किसी भी चीज़ पर अपडेट करने के लिए कभी नहीं आए; मुझे अपने आप को देखने के लिए कई बार जाना पड़ा कि क्या चल रहा है। मैं चिंतित था कि यह कितनी देर तक बात कर रहा था; तब तक मैं वहाँ 4 घंटे से अधिक रहा हूँ! दोपहर 1 बजे, मैंने उससे कहा कि मुझे अपनी बेटी को 3:30 बजे स्कूल से लाने की ज़रूरत है और उसने मुझे यह बताने के लिए दुस्साहस किया, "हमें अभी तक समस्या नहीं मिली है, इसलिए मुझे लगता है कि हम आपकी कार को वापस एक साथ रख देंगे। तब फिर।" मैं एक संतुष्ट पर्यटक नहीं था! मुझे लगता है कि उसने मुझे लंबे इंतजार के बारे में अन्य ग्राहकों से शिकायत करते हुए सुना है, इसलिए लड़का मुझे बताने के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र में आया कि उन्हें आखिरकार मुद्दा मिल गया और इसे ठीक करने के लिए सिर्फ 30 मिनट या कुछ और समय होगा, मुझे बताएंगे कि वे क्या हैं पाया और मुझे शांत करने की कोशिश कर रहा है। जब तक मैं वहां से चला गया, 5 1/2 घंटे बाद, उन्होंने मुझे एक तार की मरम्मत करने और एक इलेक्ट्रिकल कंपोनेंट इवेल करने के लिए $ 158.99 का शुल्क लिया। यह सब बंद करने के लिए, उन्होंने मुझे यह बताने की कोशिश की कि मुझे अपनी पावर स्टीयरिंग दबाव नली को $ 300.00 से अधिक की अनुमानित लागत के साथ बदलने की आवश्यकता है! नहीं धन्यवाद! मैं वापस नहीं होगा !!

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M
3 साल पहले

मेरे पिताजी ने आज के ट्रक को अलबामा के पेप बॉयज़ म...

मेरे पिताजी ने आज के ट्रक को अलबामा के पेप बॉयज़ में ले लिया, जिसमें एयर कंडीशनर के लिए कंप्रेसर की जगह थी। 9:00 बजे, प्रबंधक, मेसन, ने कहा कि ट्रक दोपहर के भोजन के लिए तैयार होगा, लेकिन वह कॉल करेगा और उसे प्रगति पर अद्यतन रखेगा। हम लगभग 3:00 बजे दुकान पर वापस चले गए। बाद मेसन किसी भी अद्यतन के साथ कॉल करने में विफल रहा। मेसन ने तब कहा था कि उन्होंने गलत हिस्से का आदेश दिया था और उसे फिर से चालू करना था। उन्होंने माफी मांगी और कहा कि जब यह तैयार होगा तब वह फोन करेंगे। हमने शाम 6:00 बजे के बाद एक और कॉल नहीं किया। और मेसन, जो हमें अद्यतन रखने वाला था, कभी भी एक बार फोन नहीं किया और छोड़ दिया, एक मैकेनिक को छोड़ने के लिए मेरे पिताजी को बताने के लिए कि उनका ट्रक अंतिम रूप से समाप्त हो गया था। ऐसा नहीं है कि यह मायने रखता है या इससे कोई प्रभाव पड़ेगा, लेकिन हम वापस नहीं लौटेंगे। प्रबंधक स्पिन रहित है और उसे पता नहीं है कि ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार किया जाए। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि पेप बॉयज़ की इतनी खराब रेटिंग है।

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S
3 साल पहले

# 1710 स्टोर के लिए पेप-बॉय स्टोर के कर्मचारी झूठे...

# 1710 स्टोर के लिए पेप-बॉय स्टोर के कर्मचारी झूठे हैं! हमने 26 दिसंबर, 2019 को एक पारस्परिक ग्राहक के लिए कुछ मरम्मत का काम किया। तब से हम एक चेक पर इंतजार कर रहे हैं! मैंने कई बार सहायक प्रबंधक से बात की है, क्योंकि प्रबंधक मुझसे संवाद नहीं करेगा। मैंने अब कॉर्पोरेट को तीन बार कॉल किया है और मुझे अभी तक भुगतान नहीं मिला है जो कि प्रबंधक द्वारा केनसेव जीए में # 1710 पर वादा किया गया था। पेप-बॉय वालों से दूर रहो !! केवल इसलिए कि मैंने उन्हें एक स्टार दिया क्योंकि मुझे इस समीक्षा को पोस्ट करने के लिए एक स्टार देना था ....।

अनुवाद
P
3 साल पहले

काम करने के लिए काम करने के लिए आवश्यक है कि ... व...

काम करने के लिए काम करने के लिए आवश्यक है कि ... विल्लिंगनगंज दिल्ली रेलवे स्टेशन में स्थित PEPBOYS में स्थित आकर्षक स्थान - जहाँ मैं एक निजी निगम के कार्यालय में स्थित हूँ, जहाँ मैं निगम के लिए एक आधिकारिक कार्यालय में हूँ।

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D
3 साल पहले

सोचा कि टायर बदलने के लिए मैं अपनी कार किसी प्रतिष...

सोचा कि टायर बदलने के लिए मैं अपनी कार किसी प्रतिष्ठित कंपनी में ले जा रहा हूँ। मैंने इसे 12:57:28 पर 7/18 पर अपनी रसीद से हटा दिया। मेरी सेवा संख्या 2259674 है। इसका 11:16 7/20 है और मेरा टो ट्रक 11:20 बजे मेरे वाहन को डीलर तक ले जाएगा। मुझे पेप बॉयज़ और उनकी अनप्रोफेशनलिज़्म से पूरी तरह से घृणा है और मुझे दो दिनों से असुविधा हो रही है और मेरी कार अभी भी रिपेयर नहीं हुई है।

अनुवाद
B
3 साल पहले

साफ चेतावनी। यदि आपका दावा ब्रेंडा Bey द्वारा संभा...

साफ चेतावनी। यदि आपका दावा ब्रेंडा Bey द्वारा संभाला जा रहा है, तो वह फोन पर बेहद असभ्य और अपमानजनक है। 7 जनवरी को पेप बॉय # 1720 ने अपने पहियों को धातु के सिर से नष्ट कर दिया। यह अब फ़रवरी 13 है और मेरे पहियों को अभी भी मरम्मत या उनके द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया गया है। उसने मुझे मूल्य निर्धारण के लिए जिम्मेदार ठहराया है जब वास्तव में यह पहली जगह में स्टोर की जिम्मेदारी होनी चाहिए थी। मुझे समय सीमा के भीतर सूचित नहीं किया गया था कि दुकान मुझे बताएगी कि मैं क्या हूं। एक महीने से अधिक हो गया है और उन्होंने कुछ भी नहीं किया है।

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M
3 साल पहले

मैं इस साल के अप्रैल में बर्मिंघम, AL में टायपों क...

मैं इस साल के अप्रैल में बर्मिंघम, AL में टायपों के एक पूरे सेट आदि के लिए पेपबॉय में गया, वहाँ पेबॉयस रिबेट सेंटर से $ 120 के उपहार कार्ड के लिए एक प्रस्ताव भी था। मुझे एक और दिन काम बंद करना पड़ा क्योंकि मेरी नियुक्ति के दिन उन्हें पता चला कि कर्मचारी मेरे टायरों को ऑर्डर करना भूल गए थे। मैं भी अगस्त के बाद से छूट केंद्र को कॉल कर रहा हूं और मेरे गिफ्ट कार्ड के बारे में एक ईमानदार जवाब नहीं मिल सकता है। मैं समझता हूं कि हम एक अभूतपूर्व महामारी के बीच हैं, लेकिन इसके लगभग नवंबर और मैं अलग-अलग पर्यवेक्षकों से एक ही झूठ प्राप्त कर रहा हूं और वे कह रहे हैं कि वे पूर्व वार्तालाप से सिस्टम में नोटों का पता नहीं लगा सकते हैं। हर कोई मुझे बताता है कि यह मुद्रित किया जा रहा है और इसे 4-5 सप्ताह में मेल किया जाना चाहिए। वे कहते हैं कि कोई शिकायत केंद्र नहीं है और जब मैं किसी से उनके साथ बात करने का अनुरोध करता हूं तो कॉल काट दिया जाता है।

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K
3 साल पहले

मैं 69 वें स्थान पर Socttsdale Rd के प्रबंधक के सा...

मैं 69 वें स्थान पर Socttsdale Rd के प्रबंधक के साथ एक बुरा अनुभव रखता था जिसने मुझे 2 टायर बेच दिए और मुझे 2 1/2 महीने पहले एक तेल परिवर्तन दिया 1 दिन पहले 1 टायर में एक बुलबुला था और दूसरा टायर पकड़ नहीं पाएगा हवा, मैंने अपनी कार को वापस ले जाने के लिए सेवित कर लिया, मुझे उम्मीद थी कि ड्यूटी पर मौजूद मैनेजर मेरे टायर ठीक करेगा या बदल देगा और जब खत्म हो जाएगा तो मुझे कॉल करेगा, 4 घंटे बाद भी कोई कॉल नहीं आई। इसलिए मैं वापस चला गया और प्रबंधक ने कहा कि मैं सिस्टम में नहीं था और प्रबंधक ने मुझे बेच दिया टायर चोरी की वजह से निकाल दिया गया था, जो मुझे लगता है कि ऐसा कुछ नहीं था जो आपको एक ग्राहक को बताना चाहिए जो मेरी गलती नहीं है मुझे इसके लिए ज़िम्मेदार ठहराया जा रहा है क्योंकि उन्होंने मुझे मदद नहीं करने के लिए एक कारण के रूप में इस्तेमाल किया था और बहुत अशिष्ट था, अव्यवसायिक मैं उससे एक कार्ड के लिए पूछता हूं उसके पास एक अनुरोध नहीं है जिसे वह कॉर्पोरेट कहता है उसने कहा कि उसके पास कोई संख्या नहीं है, वास्तव में क्या ऐसा हो सकता है मैं इस पर इतना जोर दिया गया था और उस समय परेशान था जब मैं चाहता था कि मेरा टायर ठीक हो और दूसरे टायर पर आंशिक रिफंड हो, इसलिए मैंने अपना लगभग पूरा दिन बर्बाद कर दिया, इससे निपटने के लिए, अगले दिन मुझे 2 टायर की जरूरत थी दूसरी जगह से, मैंने कॉर्पोरेट के साथ एक शिकायत दर्ज की और उन्होंने मुझे उसी स्थान पर एक अन्य प्रबंधक के पास भेज दिया और मुझे अपना धन वापस मिल गया, मैं कॉर्पोरेट के लिए 4 स्टार रेटिंग दे रहा हूं क्योंकि वे मुझे ईमेल के माध्यम से एक जिज्ञासु और समयबद्ध तरीके से जवाब देते हैं, एक बार जब मैं उस स्थान पर गया और प्रबंधक कॉरपोरेट के साथ बात की तो मुझे संदर्भित किया गेल वह मुझे एक कठिन समय दे रहा था और मुझे वापस करने के लिए नहीं जा रहा था उसने मुझे केवल $ 25 की पेशकश की, फिर $ 50 मुझे उसके साथ बहस करना पड़ा जब मुझे लगता है कि उसे मुझे एक पूर्ण वापसी देने का निर्देश दिया जाना चाहिए और मुझे एस नहीं देना चाहिए। कठिन समय फिर से मैं पहले से ही पर्याप्त तनाव से गुजर गया और इस पर समय खो दिया। मुझे आखिरकार पूरा रिफंड मिल गया, लेकिन यह इतना मुश्किल नहीं होना चाहिए था, अब मैं कभी दूसरे लड़के के पास नहीं जाऊंगा और मैं अपने परिवार और दोस्तों को बताऊंगा, अगर केवल प्रबंधक ही कॉरपोरेट ऑफिस में आते थे। मैं निराश हूं क्योंकि वे मेरे पड़ोस के लड़के हैं और जिस मैनेजर को नौकरी से निकाल दिया गया था, वह बहुत ही जिज्ञासु था कि उसने मुझे घर ले जाने के लिए एक Lfyt के लिए भुगतान किया था, मैं सभी को बता रहा था कि मेरे पास कितना अच्छा अनुभव था, इसलिए मैनेजर जो बदल नहीं सका वह हो सकता है, मुझे आशा है कि वह आगे बढ़ कर सभी ग्राहकों के साथ उचित और उत्सुक व्यवहार करेगा।

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D
3 साल पहले

यह कंपनी बेकार है। वे लंबे समय तक जीवित रहने के लि...

यह कंपनी बेकार है। वे लंबे समय तक जीवित रहने के लिए नहीं है यह मेरे लिए सभी सितारों के साथ की तरह लग रहा है।
वे ओवरचार्ज करते हैं और श्रम के लिए विस्तारित वारंटी के लिए स्वचालित रूप से $ 90 का सौदा करते हैं। आपको केवल श्रम पर 90 दिन की वारंटी मिलती है। वे नहीं पूछते कि क्या आप इसे चाहते हैं या नहीं। बुरी खबर।

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D
3 साल पहले

30 जून 2020 के लिए 1030 बजे तेल परिवर्तन के लिए नि...

30 जून 2020 के लिए 1030 बजे तेल परिवर्तन के लिए नियुक्ति की गई। स्टेटन द्वीप न्यूयॉर्क में वन एवे स्टोर में पहुंचे और बताया कि मेरे आगे 7 कारें हैं। मैंने कहा कि मैं एक नियुक्ति के लिए है और मुझे इंतजार करना होगा। 1200 में उस व्यक्ति से पूछा कि मेरे आगे कितनी कारें हैं, एक ने कहा और मैंने उससे कहा कि मेरी एक और नियुक्ति है 1:30 बजे। 1245 पर मैं उन्हें काम करने के लिए खाड़ी में दूसरी कार ले जाता हुआ देखता हूं और डेस्क पर जाता हूं। मैंने पूछा कि क्या मैं अपनी नियुक्ति के बाद वापस आ सकता हूं और अभी भी इंतजार करना होगा उन्होंने कहा कि हाँ यह पहले आओ पहले पाओ की सेवा है। इसलिए मैंने कहा कि अगर आप उन्हें सम्मान नहीं देते हैं और उन्हें पहले आओ पहले पाओ के नियम पर नियुक्तियां करते हैं। मैं आपके 1800 नंबर पर कॉल करता हूं जो आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा है कि यह सही है कि नियुक्तियों में वॉक इन पर प्राथमिकता है। इसलिए कोई यहां सच्चाई नहीं बता रहा है। मुझे उत्पाद प्राप्त करने के लिए आपके स्टोर पर जाना बहुत पसंद है लेकिन आज के बाद मैं वास्तव में आपकी कंपनी की ओर मुड़ गया हूं

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S
3 साल पहले

लगता है जैसे उनके पास संसाधन प्रबंधन के साथ गंभीर ...

लगता है जैसे उनके पास संसाधन प्रबंधन के साथ गंभीर मुद्दा है। मैं जल्द ही बीबीबी को शिकायत करूंगा। वे शिकायत प्रबंधन / ग्राहक संबंध बेकार है।

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E
3 साल पहले

मैं कहाँ से शुरू करूँ? मुझे टायर खराब हो गया और मे...

मैं कहाँ से शुरू करूँ? मुझे टायर खराब हो गया और मेरे लंड को सही तरीके से नहीं डाला गया था, इसलिए 5 में से तीन टूट गए जबकि मैं और मेरी पत्नी और बेटी अंतर्राज्यीय वाहन चला रहे थे। मुझे MY को बुलाना पड़ा। मेरी कार को निकटतम टायर की दुकान तक पहुंचाने के लिए सड़क के किनारे की सहायता जो मीलों दूर थी इसलिए मुझे वहां जाने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना पड़ा। ध्यान रहे आपको इस समय तक देर हो चुकी थी और हम शहर से बाहर थे और जिस टायर की दुकान को हमने भेजा था वह बंद थी। सबसे पास के पेप लड़के 72 मील दूर थे। हमें एक होटल में दो दिन रहना था। मैं पुकारता रहा और इधर-उधर भागता रहा। मैंने स्टोर को फोन किया और एक प्रबंधक से बात की और चारों ओर भाग गया।

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S
3 साल पहले

मेरे स्थानीय पेपबॉयज के पास गया। कुछ मदों को उठाया...

मेरे स्थानीय पेपबॉयज के पास गया। कुछ मदों को उठाया और एक कर्मचारी से एक साधारण सवाल पूछा। एक को जवाब नहीं पता था, दूसरे व्यक्ति ने मुझे गलत जानकारी दी, और तीसरा व्यक्ति (जेफरी) स्टोर मैनेजर @ स्टोर # 136 सबसे खराब था। कोई अभिवादन या "क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं" सिर्फ एक अशिष्ट, आक्रामक चमक। वह मेरी राय में बहुत रूखा और अप्रिय था और यहां तक ​​कि जुझारू भी था, इसलिए बहुत ही अपमानजनक ढंग से मैंने अपनी वस्तुओं को कैशियर (किम) को लौटा दिया जो कि अद्भुत था। उसने माफी मांगी और मुझे बेहतर महसूस कराया। वह एक रक्षक है, वह अच्छी ग्राहक सेवा है। वैसे भी, मैंने आइटम वापस कर दिए क्योंकि मैं ऐसे स्टोर पर पैसा खर्च नहीं करना चाहता जो लोगों के साथ खराब व्यवहार करता है। इसने मुझे परेशान किया क्योंकि मैं बीस साल से यहां खरीदारी कर रहा हूं। मैं कभी PepBoys पर खरीदारी नहीं करना चाहता!

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C
3 साल पहले

मैं अपने 2004 फोर्ड अभियान को रविवार को ले गया था ...

मैं अपने 2004 फोर्ड अभियान को रविवार को ले गया था ताकि उन्हें यह पता लगाने में 3 दिन लगे कि क्या गलत था (ईंधन पंप)। मुझे 900 और दो सप्ताह से कम समय के बाद मेरा वाहन नहीं बदलेगा। यदि यह एक और पीईपी लड़कों के स्थान पर ले जाता और टो के 3 दिन बाद बताया जाता कि यह एक खराब ईंधन पंप है।
मैं असंतुष्ट होने और पैसा खोने से थक गया हूं। मेरा ट्रक 3 दिनों के लिए एक ही जगह पर बैठा है और अभी तक समस्या ठीक नहीं हुई है और मुझे ऐसा लगता है क्योंकि मैं एक महिला हूं, वे मुझे खराब करने के तरीकों की तलाश में हैं।

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D
3 साल पहले

मैं अब एक घंटे से अधिक समय तक रहा, दो बार फोन किया...

मैं अब एक घंटे से अधिक समय तक रहा, दो बार फोन किया और दोनों बार कहा कि मेरा इंतजार करने का समय कम है और फिर 5 मिनट। यह अक्षम्य है, अब उनके साथ व्यापार नहीं करेगा। एक और बात जो बहुत निराशाजनक है, वह यह है कि वे अब केवल सेवा आधारित हैं और खुदरा लेन-देन तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि मुझे लगता है कि आपके पास कोई पुराना पाठ है या आप फोन पर अटके हुए हैं जैसे मैं हूं। बहुत गरीब ग्राहक सेवा।

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k
3 साल पहले

मुझे एक स्टार चुनना था, वे इसके लायक भी नहीं थे।

मुझे एक स्टार चुनना था, वे इसके लायक भी नहीं थे।
मैं पीए में एक स्थानीय स्टोर में टायर पर टीपीएमएस स्थापित करने के लिए गया था।
मैंने उन्हें केबिन फ़िल्टर स्थापित करने के लिए कहा और मैंने उन्हें अपने डैश को नुकसान नहीं पहुंचाने के लिए कहा। फ़िल्टर दस्ताने बॉक्स के पीछे चला जाता है। खैर उन्होंने डेश को नुकसान नहीं पहुंचाया, उन्होंने ग्लव बॉक्स को तोड़ दिया।
उन्होंने भी मेरे लंड पर हाथ फेरा।
अच्छी तरह से मुझे डीलर से दस्ताने बॉक्स के प्रतिस्थापन के लिए एक उद्धरण मिला और स्थानीय स्टोर में प्रस्तुत किया गया जिसने इसे अपने दावों के विभाग को भेज दिया
मुझे उनके समायोजक से एक ईमेल प्राप्त हुआ जो कभी भी उनके फोन का जवाब नहीं देता था मैंने 10 बार कॉल किया और कई संदेश छोड़ दिए और उसने मुझे एक बार भी वापस नहीं बुलाया।
मैंने ईमेल भी किया और कुछ भी नहीं।
मैंने कॉरपोरेट को यह कहने के लिए पर्याप्त कहा कि वह उसे फोन करने की कोशिश कर रहा है और उसे उसकी आवाज का मेल भी मिला है।
यह आखिरी गुरुवार था। एक हफ्ते बाद मैंने कुछ नहीं सुना।
इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपकी कार क्षतिग्रस्त हो जाए तो कृपया लड़कों को पेप करें
मैं अभी भी उनका इंतजार कर रहा हूं कि वे मुझे नुकसान पहुंचा रहे हैं और वे तनाव पैदा कर रहे हैं।
और यह फरवरी तक वापस चला जाता है

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J
3 साल पहले

छूट और डेबिट कार्ड के लिए आपका विक्रेता काम नहीं क...

छूट और डेबिट कार्ड के लिए आपका विक्रेता काम नहीं कर रहा है और पेप्स बॉयज़ की पेशकश की छूट का सम्मान नहीं कर रहा है। "myprepaid.info" और "managemycard.com" पैसे वापस ले रहा है और PepBoys से चोरी कर रहा है और यह ग्राहक है।

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K
3 साल पहले

हमारी राय में जब यह आपके उत्पाद और सेवा के बारे मे...

हमारी राय में जब यह आपके उत्पाद और सेवा के बारे में असत्य हो जाता है तो आप वास्तव में केक को हाथ में लेते हैं। हमारी राय में भी अगर आप कभी भी सच बताएं तो आप पेपबॉय बनना बंद कर देंगे, क्योंकि इसका वास्तव में मतलब यह होगा कि किसी और ने इसे खरीदा था। हमारे अनुभव के आधार पर टायर, अलाइनमेंट या कुछ भी ऑटोमोटिव वाले इन लोगों पर भरोसा न करें। और इसका मतलब यह भी है कि अपने टायर को हवा देने के लिए उन पर भरोसा न करें। और आपकी डिब्बाबंद प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। लेकिन ओक्लाहोमा अटॉर्नी जनरल्स ऑफिस कंज्यूमर प्रोटेक्शन के साथ चल रही शिकायत आपके और मेरे पति द्वारा पेपबॉय और बीबीबी के खिलाफ पहले ही दर्ज की जा चुकी है। हम जानते हैं कि आपकी डिब्बाबंद माफी का जवाब आपके लिए कितना मायने रखता है।

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J
3 साल पहले

गैसोलीन की गंध के लिए कार ली और मफलर और निकास के ल...

गैसोलीन की गंध के लिए कार ली और मफलर और निकास के लिए तेल लीक करने वाला इंजन बन गया। यह वापस मिल गया और कार के नीचे तेल का एक छोटा ड्रिप देखा। इसे वापस ले लिया और एक और दिन रखा और बताया गया कि यह पुराना तेल था। अगली सुबह कार के नीचे तेल के चार टपके। इसे बदतर बना दिया। पेप बॉयज़ पहाड़ी से नीचे चले गए हैं। एकदम भयानक!

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J
3 साल पहले

दुकान बंद होने से लगभग 8 मिनट पहले 06/07/2019 @ 7:...

दुकान बंद होने से लगभग 8 मिनट पहले 06/07/2019 @ 7:52 बजे। मैंने 8103 मारबक रोड, सैन एंटोनियो, टेक्सास, स्टोर नंबर 0737 में स्थित पेप बॉयज़ के सेवा विभाग में एक पूर्ण फ्लैट टायर के साथ काम किया। विलियम जोन्स के नाम से एक साथी एक ग्राहक सेवा सलाहकार ने टायर का निरीक्षण किया और मुझे दिखाया कि टायर मरम्मत से परे था। इसके बजाय अच्छी तरह से कहने के बजाय 8:00 बजे बंद कर रहे थे वह तुरंत सेवा व्यक्तियों में से एक था बिना किसी हिचकिचाहट के एक नया टायर स्थापित करने पर सही कूद। अगर यह उनके लिए और क्रिस्टोफर के लिए टायर इंस्टॉलर नहीं होता, तो मुझे फ्लैट की सवारी करने या सड़क के किनारे सहायता के लिए एक घंटे से अधिक इंतजार करना पड़ता। क्योंकि अन्य सभी टायर की दुकानें पहले से ही बंद थीं, उदाहरण के लिए, डिस्काउंट टायर, फायरस्टोन, और अन्य सभी माँ और पॉप टायर की मरम्मत की दुकानें। यह इस बात का एक अच्छा उदाहरण है कि ग्राहक सेवा किस बहाने के बजाय है या बंद थी। मुझे अपने व्यवसाय को इस पेप बॉयज़ पर ले कर बहुत खुशी हो रही है।

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t
3 साल पहले

१०-१-२०१ to को मैं स्टेटफोर्ड एनजे में ४०० टायर्स ...

१०-१-२०१ to को मैं स्टेटफोर्ड एनजे में ४०० टायर्स और फ्रंट ब्रेक के लिए लड़कों को पीपा करने गया। माइक ज़मागानी ने सिफारिश की कि मैं पीछे के ब्रेक को पूरा करूं। मेरी कार पर माइलेज लगभग 82,000 मील था। इसलिए मैं उन्हें पूरा कर लेता हूं। 1-4-2018 को मैं एक तेल परिवर्तन सेवा लेने के लिए वुडबरी के बारलो में गया, जिसमें मेरे ब्रेक की जांच शामिल है। फ्रंट ब्रेक 7 मिमी पढ़ते हैं रियर ब्रेक 4 मिमी पढ़ते हैं, 4 मिमी 6 महीने पहले के समान है। आदेश # 2164495

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S
3 साल पहले

मैं अपने ट्रक को मरम्मत के लिए एब्सकॉन न्यू जर्सी ...

मैं अपने ट्रक को मरम्मत के लिए एब्सकॉन न्यू जर्सी में मरम्मत के लिए ले गया। मेरे पास टाई रॉड और झाड़ी का काम था। मुझे अगले दिन पहले लिफ्ट में जाना था। मैं लगभग 3 बजे जाता हूं और यह लिफ्ट पर था मैंने पूछा कि क्या हुआ मुझे बताया गया था कि उन्हें गलत हिस्सा भेजा गया था और मुझे 30 मिनट तक एक घंटे इंतजार करना पड़ा। चार घंटे बाद मैं एक परीक्षण ड्राइव के बाद mechinic पुल वापस देखो
यह कहते हुए कि उसने एक क्लिक करने का शोर सुना। वे इस पर कुछ और काम करते हैं और उन्होंने मुझे कहा कि वे जाने के लिए अच्छा है। मैं ट्रक में मिलता हूं और इसे ड्राइव के रास्ते से बाहर करता हूं और बाद में चार बार क्लिक करने के बाद भी यह क्लिक करता है। मैंने उसे छुट्टी पर छोड़ दिया। और उन्होंने कहा कि ओह, ब्रेक को समायोजित किया गया था जो कि समस्या थी। अब एक तरफ मेरा ब्रेक पैड रूज को खोद रहा है और स्टीयरिंग व्हील पागलों की तरह हिल रहा है। साथ ही मुझे सर्विस मैन से एक उधार रवैया मिला। मैं अभी बाहर चला गया 800 रुपये टूट गए और मेरे ट्रक में अभी भी समस्या है। पता नहीं कैसे im चला गया भी अब इसे देखा हो।

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T
3 साल पहले

मुझे नहीं पता कि कहां से शुरू किया जाए ... मैंने द...

मुझे नहीं पता कि कहां से शुरू किया जाए ... मैंने दिसंबर 2017 में पैटर्सन, एनजे में पीएपी बॉयज स्थान से एकदम नए टायर (कॉन्टिनेंटल) खरीदे। मैंने अपनी कार को केवल हिलाते हुए ढूंढ निकाला क्योंकि यह 50 मीटर प्रति घंटे की रफ्तार तक पहुंच गई थी। जिस स्थान पर मैंने उन्हें खरीदा / स्थापित किया था, मुझे बताया गया था कि वे इसमें आएँगे। मैंने किया, उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने मेरे टायर को गलत तरीके से रखा। इसका मतलब यह है कि Acura वाहनों के लिए टायर एक विशिष्ट तरीके से चलते हैं। टायर लेबल हैं, बाहर / अंदर। वैसे भी, उन्होंने कहा कि यह हिलाने के मुद्दे को ठीक कर देगा .. मैंने हाईवे पर गाड़ी चलाई, और यह फिर से हिल गया! इसके आगे तेजी से अब मुझे 6 महीने हो रहे हैं और उनके साथ चौथे और इस मुद्दे को नहीं पा रहा है, मेरे सामने के टायर पॉप के रूप में मैं राजमार्ग पर ड्राइव करता हूं। लगभग एक दुर्घटना हुई थी, मैं लड़कों के लिए उन्हें वापस लाने के लिए उन्हें वापस लाने के लिए BACK जाता हूं और मुझे टायरों के ऊपर से पैसे निकालने की कोशिश करता है जो मुझे एक दिन से समस्या हो रही थी .... बहस करने के बाद, वे मेरे पॉप किए गए टायर को बदल देते हैं। कहा कि उन्होंने एक पहिया संरेखण और संतुलन किया है कि मुझे अच्छा होना चाहिए .... मैंने फिर से राजमार्ग पर छोड़ दिया .. मेरी कार हिलती है और स्टीयरिंग व्हील बाईं ओर जाता है .... मैं तुरंत पेप लड़कों को बुलाता हूं और सोलोमन से बात करता हूं (जो मूल रूप से मुझे टायर बेचते थे, और मुझे बता देते थे कि मेरे टायर के साथ सब कुछ ठीक है) और उन्हें बताया कि मेरी कार हिल रही है और बाईं तरफ जा रही है कि उन्होंने क्या किया ... उन्होंने कहा कि इसे अंदर लाएं और वे जांच करें यह बाहर ... इस बिंदु पर मैंने एक दुकान पर वापस जाने और चौथे स्थान पर जाने से इनकार कर दिया, जो न केवल यह जानता था कि वे क्या कर रहे थे, बल्कि उन चीजों के लिए बिल देते हैं जो उन्होंने कभी आपके वाहन पर नहीं किया था। अब, मुझे यह देखने के लिए दूसरी दुकान पर जाना पड़ा कि टायर मेरी कार को क्यों हिला रहे हैं ... निश्चित रूप से नरक के रूप में, यह दुकान यह समझती है कि 3 टायर (1 पॉपप को याद किया गया था और प्रतिस्थापित किया गया था) दोषपूर्ण टायर थे और चारों तरफ बुलबुले थे सामने .... दुकान ने चाक के साथ टायरों को चिह्नित किया और मुझे खुद को हवा के बुलबुले महसूस करने की अनुमति दी जिसने यह सब समझाया ... फिर दूसरी दुकान ने मेरे संरेखण की जांच की (जो कि पीईपी लड़कों द्वारा नहीं किया गया था) जो लाल रंग में था .. उन्होंने संरेखण से पहले और बाद में मेरी कॉपी की प्रतिलिपि प्रदान की ... मैं लड़कों को दिखाने के लिए वापस चला गया कि क्या एक ही दिन की खोज की गई थी और मुझे टायर बदलने की मांग की। एक बार फिर, उनके साथ बहस करने के बाद ... उन्होंने मेरे टायर को अच्छे साल वाले लोगों के साथ बदल दिया जो कि सस्ते थे, फिर मैंने मूल रूप से क्या भुगतान किया .... अब वापस महीनों के कारण और चौथे झटकों के कारण मेरे एक्सल का वजन कम हो गया और वाहन सभी झटकों के साथ चलाया जा रहा है। Pep लड़कों ने मेरे 932 $ की लागत कॉनटिनेंटल कॉन्टिनेंटल टायर्स के लिए ली, जिन्हें 630 $ अच्छे वर्ष वाले, 847 $ एक्सल मरम्मत के साथ बदल दिया गया। ओह, बीटीडब्ल्यू ... मेरे एक्यूरा में एक टायर लॉक की है, जो मेरे टायर बदलने के दौरान लड़कों ने तोड़ दी और उन्होंने इनकार कर दिया कि जब वे मेरे टायर बदल रहे थे तो उन्होंने ही किया था। 50 डॉलर का नया टायर लॉक खरीदना पड़ा।
नवीनतम और महान लंबित मुद्दे पर आज तेजी से आगे बढ़ें। मैंने अपना सबक पहली बार नहीं सीखा कि कभी भी पीईपी लड़कों से कुछ भी न खरीदें या उनके साथ सौदा न करें, मैं अपने एसीरा आरडीएक्स अप्रैल 2019 के लिए एसी कंप्रेसर (बाजार के बाद) खरीदता हूं ... मेरे मैकेनिक ने कंप्रेसर स्थापित किया जो कि निकला दोषपूर्ण ALSO के रूप में यह मेरी कार की बैटरी को खत्म करना जारी रखा, जबकि कार को रात भर में बंद कर दिया गया था। मैंने पेप्स लड़कों को बुलाया जिन्हें मैंने इसे (हैकेंसैक एनजे) से खरीदा था और उन्हें बताया कि क्या हुआ। प्रबंधक ने मुझे कहा कि दोषपूर्ण को एक में लाओ और वे मुझे एक प्रतिस्थापन देंगे ... अब मैं आपको याद दिला सकता हूं कोई भी मुझे नहीं बताता है कि पीईपी लड़के पूरी तरह से जानते थे कि ये बाजार के बाद एसी कंप्रेशर्स मेरे जैसे vechles को मुद्दे दे रहे हैं और हैं काम नहीं कर रहा है .... ठीक है, मेरा मैकेनिक 2 रिप्लेसमेंट कंप्रेसर स्थापित करता है और इसे फ़्रीऑन से भरता है, क्योंकि उसके पास कुछ मिनटों के लिए चल रहा है इसलिए नया फ़्रीऑन सिस्टम को चला सकता है .... मेरा वाहन डैश सिस्टम कहता है "जाँच करें इंजन (कोड के साथ) और वीएसए सिस्टम विफलता "!!!!!! संशोधित एसी कम्प्रेसर ने मेरे वाहन को कुछ नुकसान पहुँचाया है कि यह मेरी कार में टर्बो बूस्ट को बढ़ावा दे रहा है जो कि कंप्रेसर को स्थापित करने से केवल 3 घंटे पहले ही तेजी नहीं लाएगा .... मुझे इंतजार है कि यह कितना चल रहा है मुझे ठीक करने के लिए लागत !!!! मेरे पास सभी कागजी कार्रवाई है जो ट्रांसपेरेंट है
पीईपी लड़कों को गैराज है ... मैं अपनी कार के रूप में अपना कार चलाने के लिए बाहर जाना चाहता हूं, जो मेरी कार और कार की सवारी करने के लिए तैयार है!

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S
3 साल पहले

2014 के जुलाई में मुझे नए टायरों की आवश्यकता थी और...

2014 के जुलाई में मुझे नए टायरों की आवश्यकता थी और स्थानीय पेप बॉयज़ ही थे जो उन्हें स्टॉक में थे और स्थापित करने के लिए तैयार थे। मुझे डीलरशिप के लिए इंतजार करना चाहिए था! 2 घंटे बैठने और इंतजार करने के बाद आखिरकार मैं जा पाया, मैं अपने पति से मिलने के लिए सड़क पर गई और उन्होंने देखा कि रिम्स बुरी तरह से खरोंच और क्षतिग्रस्त हो गया है। हमने कार वापस ले ली और "मैनेजर" ने कहा कि इसके बारे में वह कुछ भी नहीं कर सकता है और वे इस तरह थे कि जब मैं इसे लाया, लेकिन इससे पहले कि वे कार ले लें मैंने सभी 4 रिम्स की तस्वीरें ली थीं और एक बिट नहीं क्षति के। मेरे टायर पर टायर लगाने के बाद मेरे टायर की प्रेशर लाइट आती रही और तब से ठीक से काम नहीं किया। अभी हाल ही में मैं टायरों को घुमाने के लिए एक अलग स्टोर में गया और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे एक साल के बाद 4 नए टायरों की जरूरत है और जब तक मैंने $ 600 के लिए 4 नए टायर्स नहीं खरीद लिए (मैंने पहले 980 डॉलर का भुगतान किया) तब तक उन्हें घुमाने से मना कर दिया। मुझे अपनी कार को दूसरी दुकान पर ले जाना पड़ा और उन्हें घुमाया गया और फिर पता चला कि मेरी कार पर लगाए गए मूल स्टोर 2 साल पुराने थे जब उन्होंने उन्हें मुझे बेच दिया था! मैंने पहली बार मामला दर्ज किया और "बहुत बुरा" कहा गया और 20 जुलाई 2015 को दूसरा मामला दर्ज किया गया और कहा गया कि मैं 48 घंटों के भीतर किसी से सुनूंगा, लेकिन कुछ नहीं !!! मैं वास्तव में पेप बॉयज़ को नापसंद करता हूं और वह कभी भी व्यापार नहीं करेगा या किसी को भी उनके साथ व्यापार करने की सलाह नहीं देगा !! (वैसे टायर प्रेशर सेंसर STILL ठीक से काम नहीं करता है) STAY AWAY FOR THIS Company !!!!

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J
3 साल पहले

उनके पास लगभग एक सप्ताह तक मेरा वाहन रहा है और इसे...

उनके पास लगभग एक सप्ताह तक मेरा वाहन रहा है और इसे ठीक करने के लिए कभी किसी हिस्से की जरूरत नहीं पड़ी। उन्हें जिस डीलरशिप में काम करना था, उसके पास नहीं था और उन्होंने कहा कि सिस्टम में पीओ नहीं है। जब पीएपी के लड़कों ने आखिरकार वापस बुलाया, तो उन्होंने कहा कि उनका पूरा चालक दल बाहर निकल गया और चला गया, यही वजह है कि मेरी कार समाप्त नहीं हुई। एक यांत्रिक समस्या होने से पहले मैं परेशान था और एक वाहन के साथ मैं 24 घंटे से कम नहीं चला था। रात के प्रबंधक ने वापस बुलाया और कहा कि वह मेरी कार को पहली प्राथमिकता बना रहा है, लेकिन इस तथ्य का बहाना नहीं करता कि किसी ने भी लगभग 3 दिनों तक अपना काम नहीं किया, जब तक कि मैं वापस नहीं बुलाता। एक बिंदु पर मैंने कॉल किया और 20+ मिनट के लिए होल्ड पर रखा गया था।

स्थान: मियामिसबर्ग, ओह

अद्यतन: समीक्षा देखी और ईमेल नीचे दी गई जानकारी के लिए भेजा।

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s
3 साल पहले

पिछले साल की जुलाई में मुझे विचिटा में पेप लड़कों ...

पिछले साल की जुलाई में मुझे विचिटा में पेप लड़कों का काम था। मेरी कार को वापस भेज दिया क्योंकि इसकी गर्म हवा, $ 1,465.00 बाद में मेरी ए.सी. निश्चित है और काम कर रहा है, पिछले हफ्ते मेरे a.c. कंप्रेसर मुझ पर बंद कर दिया, बड़ी खबर है, मैं इसे किसी भी जगह में नहीं ले जा सकता, क्योंकि वहाँ कोई लंगर में एक आदमी नहीं है !!!!!!

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c
3 साल पहले

बहुत निराश और निराश। 6 एवेन्यू पर लड़कों को आकर्षि...

बहुत निराश और निराश। 6 एवेन्यू पर लड़कों को आकर्षित करने के लिए चला गया। Decatur, AL। हम टायर मरम्मत के लिए और नवंबर में एक बेटे के लिए कूपर ट्रक के टायर का एक पूरा सेट लेने से पहले चले गए हैं। हमें छोटे बेटे के लिए एक और सेट की जरूरत थी और ठीक उसी टायर को पाने के लिए। उस समय लेडी बहुत मददगार थी। 6 सप्ताह के भीतर हमारे पास असमान पहनने और कंपन के साथ एक मुद्दा था। इसे वापस ले लिया और वे 1700 डॉलर की समस्याओं (खराब ड्राइव शाफ्ट मुख्य रूप से) पर हमें बेचने के लिए आगे बढ़े। हमने इसे छोड़ दिया और किसी अन्य व्यक्ति को ले लिया जिसने हमें बताया कि टायर पहनाए जाने से गठबंधन नहीं किया गया था। इसलिए मैं इसे वापस लाने के लिए पेप बॉयज़ के पास गया और उन्हें समस्या बताई। उन्होंने मुझे वापस बुलाया और कहा कि गलियां खराब थीं और सूखी रोटी थी ??? तो यह $ 750 होगा। Sooo, फिर से मैंने कहा नहीं, और दूसरी जगह वापस ले लिया, जिसने कहा कि कुछ भी गलत नहीं था सिवाय इसके कि यह संरेखण से बुरी तरह से बाहर है। उन्होंने $ 89 के लिए तय किया। मुझे पुरुषों के इस समूह से बेईमानी मिली। दुख की बात है कि हम कभी भी किसी चीज के लिए पीछे नहीं हटेंगे। इसे संबोधित करने की जरूरत है। लोगों को उन चीजों को बेचना, जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं है। उदास!!

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K
3 साल पहले

मुझे वास्तव में यहां नकारात्मक सितारों के विकल्प क...

मुझे वास्तव में यहां नकारात्मक सितारों के विकल्प की आवश्यकता है। लंबी सड़क यात्रा से पहले कार ले ली, प्रतियोगिता निरीक्षण, फ्लश रेडिएटर, नए तरल पदार्थ, और एक बेल्ट को बदलने के लिए कहा जो स्क्वीड किया गया था। स्टोर उनके "27 पीटी निरीक्षण" करने में विफल रहे या सिफारिशें कीं, जिन्होंने $ 3,000 की मरम्मत से पहले एक रिसाव को पकड़ा होगा, एक और रिसाव के स्थान के बारे में झूठ बोला था जो मौजूद नहीं था, सेवाओं के लिए चार्ज किया गया (रेडिएटर फ्लश) प्रदान नहीं किया गया, और मुझे वापस जाना पड़ा क्योंकि उन्होंने कभी बेल्ट को छूने की जहमत नहीं उठाई। क्षेत्र निदेशक ने मुझे "स्वीकार्य दी गई उम्र" के मुद्दों पर हिमपात करने के लिए थका दिया, फिर मेरा मामला बंद कर दिया। उम, मुझे पता है कि यह पुराना है, इसीलिए मैंने आपको इसे देखने और मुझे यह बताने के लिए कहा कि क्या तय करने की जरूरत है। बुलाना पड़ा और उन्हें मामले को फिर से खोलना पड़ा। अर्ल नाम के कुछ वीपी मार्च के अंत से एक हफ्ते पहले मुझसे संपर्क करने वाले थे ... यह मई में एक सप्ताह है। उन्हें "और यथाशीघ्र" (नहीं, उन्होंने कभी मुझसे संपर्क भी नहीं किया) "उदाहरण के लिए मेरे पास उदाहरण के समायोजक भेजने वाले थे।" "जब तक हम इसे छोड़ नहीं देते हैं, तब तक यह तय नहीं हो जाता है कि" मैं अनुमान लगा रहा हूं कि वे वास्तव में जोड़ने का मतलब है "या जब तक हम ऐसा महसूस नहीं करेंगे और तब तक आपको उम्मीद नहीं रहेगी कि आप बस चले जाते हैं"। एक दशक से अधिक के लिए पेपबॉय का इस्तेमाल किया और यह उनका दृष्टिकोण है?

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A
3 साल पहले

मैंने लड़कों को बुलाया और अगले दिन सुबह 8:30 बजे अ...

मैंने लड़कों को बुलाया और अगले दिन सुबह 8:30 बजे अपनी कार लाने के लिए अप्वाइंटमेंट लिया, अपनी कार को अंदर लाया और पूरे दिन बिना देखे ही वहां बैठ गया। अब वे मुझसे कह रहे हैं कि वे इसे अगले दिन तक देख सकते हैं, मुझे किसी को भी इस बारे में सूचित करने या यहां तक ​​कि कार के आने का अनुमानित समय या समय देने के लिए मुझे कोई फोन नहीं आया। मुझे केवल यह जानकारी मिली क्योंकि मैंने उन्हें 8 घंटे इंतजार करने के बाद बुलाया था। उन्होंने मेरी पोती का जन्मदिन का तोहफा मेरे लिए ख़राब कर दिया है, मैं कभी भी पीपल लड़कों का इस्तेमाल नहीं करूँगा, विशेष रूप से बाल्डविन एनवाई में स्थित है। वे वास्तव में चूसते हैं, आखिर आप किसी को सुबह 8:30 बजे अपनी कार लाने के लिए क्यों कहेंगे। अब मुझे उनके पास फोन आया कि वे इस समस्या का पता लगा सकते हैं ताकि वे कार को ठीक कर सकें। असली ऑटो मैकेनिक कहां हैं, बाल्डविन एनवाई में पेप बॉयज़ नहीं हैं जो सुनिश्चित हैं।

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L
3 साल पहले

अधिकृत मरम्मत, लेकिन शुरुआत से पहले एक मूल्य के सा...

अधिकृत मरम्मत, लेकिन शुरुआत से पहले एक मूल्य के साथ कॉल करने के लिए प्रबंधक को बताया। जब कॉल किया गया तो कीमत कार की कीमत से अधिक थी। इसलिए मैंने काम को अस्वीकार कर दिया। प्रबंधक ने मुझे सूचित किया कि टायर और बैटरी को कार पर पहले से ही स्थापित किया गया था इससे पहले कि उद्धरण फोनकॉल किया गया था। मैंने उन्हें टायर और बैटरी निकालने के लिए कहा और मैं नैदानिक ​​सेवा के लिए भुगतान करूंगा। नहींं उन्होंने कहा कि बैटरी न के बराबर है और मुझे इसके लिए भुगतान करना होगा। यह उचित व्यस्तता का अभ्यास नहीं है। वह मैकेनिक कार के निदान के लिए एक बैटरी पैक का इस्तेमाल कर सकता है मुझे यह बताने के लिए कि यह $ 1000.00 की कीमत वाली कार पर $ 5920.00 होगा। मैं कॉर्पोरेट को वारविक रोड आइलैंड स्थान स्टोर की रिपोर्ट करने और उस अक्षमता के बारे में बताने के लिए कह रहा हूं जो मुझे इस स्थिति में दिखाई गई थी।

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C
3 साल पहले

पेपबॉय को भी एक स्टार नहीं मिलना चाहिए ... सेवा भय...

पेपबॉय को भी एक स्टार नहीं मिलना चाहिए ... सेवा भयानक थी मैंने एक संरेखण के लिए कहा और मैंने एक घंटे तक इंतजार किया ताकि वे मेरे पास पहुंच सकें और 30 मिनट का अतिरिक्त इंतजार कर सकें। असभ्य ग्राहक सेवा वे मुझे और मेरी कार को नजरअंदाज करते रहे और उन्होंने यह भी नहीं देखा कि उन्होंने मुझ पर 100 का आरोप लगाया और उन्होंने देखा कि वे इसे ठीक कर रहे हैं, इसलिए उन्होंने मुझ पर कुछ नहीं करने के लिए 20 अन्याय का आरोप लगाया। अगले दरवाजे के लिए ब्रेक मास्टर्स करने के लिए वे मुझे pepboys से बेहतर मदद मिली। फिर कभी किसी को न जाने की सलाह देता हूं। कभी।

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S
3 साल पहले

मैंने सड़क के नुकसान को कवर करने के लिए मिशेलिन टा...

मैंने सड़क के नुकसान को कवर करने के लिए मिशेलिन टायर पर वारंटी खरीदी। मैं एक टायर को बदलने के लिए आज पेप्स एस। फिल में लौट आया। मुझे बताया गया कि यह स्वतंत्र होगा और प्रतीक्षा क्षेत्र में प्रतीक्षा करेगा
45 मिनट में तैयार होना चाहिए। 90.minutes.later मैं सर्विस डेस्क पर लौट आया यह देखने के लिए कि क्या कार तैयार थी। मुझे बताया गया था कि टायर स्टॉक में नहीं था !! जब मैंने उन्हें चाबी सौंपी, तब किसी ने जाँच नहीं की।
मुझे बताया गया था कि जल्द ही एक टायर आएगा और यह 12 बजे के बाद तैयार होगा। शाम 4 बजे तक मैंने नहीं किया

पर टायर है
मुझे बताया गया था कि संचरण तरल पदार्थ को 60,000 मील की दूरी पर प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। मैंने पूछा कि कितना और $ 200 बताया गया था। मैंने कहा कि यह कीमत से अधिक था इसलिए उन्होंने $ 160 की पेशकश की। क्या इसका मतलब है कि मैं $ 200 पर एक चूसने वाला था अगर मैंने हाँ कहा।

कोलंबस ब्लव्ड पर ग्राहक सेवा भयानक है। पेप बॉयज का कहना है कि "जब तक यह तय नहीं हो जाता है, हम नहीं छोड़ेंगे।" या "हम बेचते नहीं हैं। हम हल करते हैं!"

पेप बॉयज़ नए विज्ञापन होने चाहिए
बड़े बक और हमारी सेवा SUCKS !!

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A
3 साल पहले

टायर इंस्टॉल के लिए अमेज़ॅन के माध्यम से भुगतान कर...

टायर इंस्टॉल के लिए अमेज़ॅन के माध्यम से भुगतान करना और प्राप्त करना, वे मेरी नियुक्ति से पूरी तरह से अनजान हैं, पूरी तरह से बुक किया गया है, और मुझे सप्ताहांत पर नहीं सप्ताह के दौरान आना है ... पेपबॉयस 1820 एस। डेल प्राडो ब्लाव्ड केप कोरल, एफएल 332090 प्रबंधक जे.पी.

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L
3 साल पहले

मैं Arimongo Ave पर पेप बॉयज़ का उपयोग करता हूं। म...

मैं Arimongo Ave पर पेप बॉयज़ का उपयोग करता हूं। महान ग्राहक सेवा और मेरी सभी जरूरतों के लिए मेरी कार पर काम करने वाले तकनीशियन महान हैं !! मेरी एक प्रमुख मरम्मत है और मैंने कहा कि मुझे श्रम पर 20% की छूट प्राप्त होगी। मुझे आशा है कि यह जल्द ही मेल में आता है
आपके स्टोर द्वारा प्रदान की जाने वाली महान सेवा के लिए धन्यवाद।

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M
3 साल पहले

मुझे एक तेल परिवर्तन प्राप्त हुआ, जिस पर मेरी कार ...

मुझे एक तेल परिवर्तन प्राप्त हुआ, जिस पर मेरी कार का प्लग मेरी कार से बाहर आ गया और मेरे इंजन पेप बॉयज़ को नष्ट कर दिया। बहुत बुरा ग्राहक सेवा बहुत बुरा व्यवसाय प्रथाओं।

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Z
3 साल पहले

मैंने अपनी कार को $ 1171.73 का भुगतान किया, ताकि म...

मैंने अपनी कार को $ 1171.73 का भुगतान किया, ताकि मेरी कार ब्रिजवाटर, एनजे में ब्रिजवाटर प्रोमेनेड पर तय हो जाए और उसे घोटाला कर दिया जाए। वहां न जाएं!। उन्होंने मुझे एक तेल परिवर्तन देने के लिए झूठ बोला, मेरी टाइमिंग बेल्ट, और शीतलक प्रणाली को बदल दिया। उन्होंने कुछ नहीं बदला। मैं अपनी कार को डीलर पर एक नैदानिक ​​परीक्षण करवाने के लिए ले गया, और पता चला कि उन्होंने ऐसा कुछ भी नहीं किया था जिसमें उन्होंने कहा था कि उन्होंने किया था। मैं वर्तमान में धनवापसी का प्रयास कर रहा हूं ताकि मैं अपनी कार ठीक से तय कर सकूं और वहां मुझे एक कठिन समय मिल सके। इस महामारी के दौरान उन्होंने मेरा पूरा फायदा उठाया। मैं अपनी कार पर भरोसा करता हूं क्योंकि मैं एक आवश्यक कार्यकर्ता हूं, और उन्होंने इसे पूरी तरह से बर्बाद कर दिया है। मैं बहुत निराश हूं

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C
3 साल पहले

पिछले दो वर्षों में बेचा, ग्रह पर सबसे खराब संगठन।...

पिछले दो वर्षों में बेचा, ग्रह पर सबसे खराब संगठन। क्यों कोई भी पेप्सॉय के लिए जाता है, वे या तो बिन बुलाए या समस्याओं की तलाश में हैं। लगभग हमेशा दोषपूर्ण भागों को बेचने के लिए घटिया योग्यता के कारण कार की आग और दुर्घटनाओं के कारण। यह समझना मुश्किल है कि वे इन सभी वर्षों में व्यवसाय में कैसे बने रहे। Pennsylvanians PepBoys के लिए "वीक नीड" हैं, शायद यही एकमात्र स्पष्टीकरण है।

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C
3 साल पहले

मुकदमे में सभी। स्पार्क प्लग परिवर्तन के लिए वाहन ...

मुकदमे में सभी। स्पार्क प्लग परिवर्तन के लिए वाहन लाया गया, और वे इसे स्टीयरिंग व्हील की गलती से वापस लाते हैं। मुझे जो स्पष्टीकरण मिला है वह "हमने किया था सभी प्लग को बदल दिया था, जिसका स्टीयरिंग से कोई लेना-देना नहीं है। स्टीयरिंग इलेक्ट्रिकल है"। क्या सच में???

कॉरपोरेट मुख्यालय से संपर्क करें और हर प्रयास के साथ आगे बढ़ें!

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m
3 साल पहले

काम के माहौल के लिए और व्यक्ति ने मुझे नौकरी के लि...

काम के माहौल के लिए और व्यक्ति ने मुझे नौकरी के लिए पारित कर दिया क्योंकि मैंने कहा कि मैं अपनी नौकरी के विकल्पों में अधिक चयनात्मक था

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m
3 साल पहले

ब्रेक बदलने में 4.5 घंटे लगे जो 2 दिनों तक चले क्य...

ब्रेक बदलने में 4.5 घंटे लगे जो 2 दिनों तक चले क्योंकि यह अनुचित तरीके से किया गया था। एक दिन काम खोने के बाद क्योंकि ब्रेक पूरी तरह से जल गए थे और रोटर नष्ट हो गया था, उन्होंने कहा कि वे इसे पूरी तरह से गलती से मुक्त करके मुझे बनाते हैं। वैसे, "उदार" प्रस्ताव जीएम से आया था जो काम के एक दिन के मेरे नुकसान के साथ पूरी तरह से ठीक था, क्योंकि संकोच के दिनों को याद किया। अपनी कार लेने के लिए भयानक जगह जब तक आपके पास बहुत समय और धैर्य न हो।

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D
3 साल पहले

भयानक ग्राहक सेवा! मुझे सभी स्तरों के कर्मचारियों ...

भयानक ग्राहक सेवा! मुझे सभी स्तरों के कर्मचारियों द्वारा झूठ बोला गया है। मैंने ३१ जुलाई २०१, को अपने काम के ट्रक (for०,००० मील के लिए रेटेड) के लिए ४ ब्रांड के नए कुम्हो टायर खरीदे, और ६ जून २०१ ९ को मैंने अपने एक टायर पर ब्लोआउट किया। शनिवार, 8 जून को मैं अपने ट्रक को अंदर लाया और वहाँ छोड़ दिया ताकि वे एक नया टायर लगा सकें। मुझे कुछ घंटों बाद कॉल आया कि उनके पास टायर है, स्टॉक में है, और यह $ 174 होगा। मैं पूछता हूं कि क्या यह अनुमानित लागत है, क्योंकि मुझे पता था कि मैंने विस्फोट होने से पहले ही लगभग 20,000 मील टायर पर डाल दिया था। वह मुझे बताता है क्योंकि मैंने सड़क खतरे की वारंटी नहीं खरीदी थी। मैं उसे बताता हूं कि वे 70,000 मील के लिए रेटेड हैं, इसलिए उन्हें अभी भी निर्माता की वारंटी के अधीन होना चाहिए। जिस पर वह जवाब देता है, जबकि मैं उसे कीबोर्ड पर यादृच्छिक चाबियाँ दबाते हुए सुनता हूं, "कोई निर्माता की वारंटी नहीं है"। (झूठ # 1) मैं उसे बताता हूं कि ट्रक को कुछ भी नहीं करना है। मैं कुम्हो की वेबसाइट पर जाता हूं और सुनिश्चित करता हूं कि टायर निर्माता की वारंटी के तहत कवर किया गया हो। वेबसाइट मुझे बताती है कि टायर की लागत का कितना प्रतिशत कवर किया गया है। कुम्हो की वेबसाइट कहती है कि मेरा एकमात्र दायित्व टायर को एक अधिकृत कुम्हो टायर डीलर को लाना है जो पेप बॉयज़ एक है। इसलिए मैं वापस स्टोर पर जाता हूं और पूछता हूं कि मेरे टायर पर गहराई क्या है। वह कहता है कि वह मुझे जाने दे सकता है और मेरे ट्रक से बाहर निकल कर गहराई नाप सकता है। महामहिम ने मुझे यह बताया कि निर्माता ने मुझे एक चेतावनी दी है। टायर को मापने के बाद वह मेरे पास आता है और कहता है क्योंकि मैंने केवल एक इंच के 3/32 वें भाग को खो दिया है, उन्हें टायर का 100% कवर करना चाहिए। वह अपने सिर के शीर्ष से प्रतिशत जानता था, लेकिन अभी तक वह निर्माता की वारंटी के बारे में नहीं जानता था? ठीक है, 100%, आखिरकार मुझे कुछ संतुष्टि मिल रही है। मैं कहता हूं, "अच्छा है, इसलिए मैं इसे छोड़ दूंगा और तैयार होने पर वापस आ जाऊंगा"। वह कहते हैं, "अरे नहीं, यह निर्माता की वारंटी है, जो उन्हें इसे कवर करना है, इसलिए आपको कुम्हो के साथ उठना होगा" (झूठ # 2) मैं उसे पूरी "केवल दायित्व" चीज समझाता हूं और वह उसे प्राप्त करता है प्रबंधक। प्रबंधक मुझे बताता है कि वे कुमो को टायर को जहाज करने जा रहे हैं ताकि वह इसे बदल सके। वह कहता है कि वह मुझे सोमवार या मंगलवार को फोन करेगा और मुझे एक अपडेट देगा। (लेट # 4) मंगलवार को मैं कुम्हो को फोन करता हूं और वे मुझसे कहते हैं, "ओह, नहीं, उन्हें इसके लिए टायर वापस करने की जरूरत नहीं है मुझे एक रिप्लेसमेंट टायर मिलेगा। पेप बॉयज़ घर में निर्माता की वारंटी को संभालते हैं। " मैं बुधवार को वापस जाता हूं और कुमो के साथ अपनी बातचीत के कर्मचारी को सूचित करता हूं। वह कहते हैं कि मुझे काम करने के लिए प्रबंधक के आने का इंतजार करना होगा। मैं पूछता हूं कि वह किस समय होगा और वह मुझसे कहता है कि वह फोन करके पता लगाने जा रहा है। वह मैनेजर को सुबह 10 बजे से कुछ मिनट पहले फोन करता है। प्रबंधक का कहना है कि वह 20 मिनट में वहां पहुंच जाएगा। (लेट # 5) प्रबंधक सुबह 11:10 बजे पहुंचता है, मेरे द्वारा बताए गए समय से 50 मिनट अधिक लंबा। प्रबंधक का कहना है कि कुम्हो को इसे कवर करना है, कुम्हो का कहना है कि पेप बॉयज़ को भुगतान करना होगा क्योंकि वह टायर को "इतना सस्ता" देता है। प्रबंधक का कहना है कि वह कुछ नहीं कर सकता क्योंकि वह मुझे एक टायर नहीं दे सकता क्योंकि उसे "पेपर ट्रेल" की आवश्यकता है। मैं फकिंग छोड़ देता हूं। मैं "ग्राहक सेवा" कहता हूं और शिकायत दर्ज करता हूं। वे मुझे बताते हैं कि क्षेत्र प्रबंधक मुझे 3 कार्यदिवसों के भीतर फोन करेगा। (लेट # 6) यह बुधवार को दोपहर 12 बजे है, इसलिए मुझे बुलाने के लिए उनके पास सोमवार से दोपहर 12 बजे तक है। कभी फोन नहीं करता। मैं सोमवार को वापस बुलाता हूं और वे शिकायत को आगे बढ़ाते हैं। अब वे कहते हैं कि क्षेत्रीय प्रबंधक अगले 24 घंटों में मुझे फोन करेंगे। (झूठ # 7) कभी फोन नहीं करता। मैं आज, मंगलवार को कॉल करता हूं, जो कि ट्रक को लाने के 9 दिन बाद है और मैं उन्हें बताता हूं कि मुझे इस बात का ध्यान रखना चाहिए क्योंकि यह मेरे काम के ट्रक के लिए है और अगर मुझे दूसरा फ्लैट मिलता है तो मैं पूरे दिन का काम खो दूंगा। फोन पर महिला एक नोट बनाती है और कहती है कि ऐसा कुछ नहीं है क्योंकि वह कर सकती थी क्योंकि क्षेत्र और क्षेत्रीय प्रबंधक ने इसे स्टोर मैनेजर को वापस कर दिया था, जो मेरी समस्या को हल करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकता।
मुझे लगता है कि यह बिल्कुल गूंगा है कि पेप बॉयज़ के पास किसी निर्माता की वारंटी को संभालने का कोई प्रोटोकॉल नहीं है।
इसलिए, अब मैं कल सुबह पेप बॉयज़ कॉर्पोरेट को फोन करूंगा लेकिन मुझे पूरा विश्वास है कि इसमें से कुछ भी आएगा।
मेरी उम्र 48 साल है और मैं पेप बॉयज़ से बदतर ग्राहक सेवा में कभी नहीं आया।

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L
3 साल पहले

मैं सबसे बुरी तरह दुर्घटना का दिन था 4 माता दयान ट...

मैं सबसे बुरी तरह दुर्घटना का दिन था 4 माता दयान टायर जो कि पीईपी ब्वॉयज ब्लो से लाए गए थे, मैं 95 उत्तर की ओर था और मेरी बेटी ने पूरे ड्राइवर की तरफ से गॉड WIT WIT ME और MY DAUGHTER I को PRAYIN MOTHER THANK GOD उड़ाया। यदि आप सोमवार को मेरे सामने आए तो मैं अपनी कार मैकेनिक के पास ले गया, जो 30yrs से अधिक के लिए मेरी कार पर काम कर रहा था, मैं उसे वह तस्वीर दिखा रहा था जिस पर वह विश्वास नहीं कर सकता था कि वह पहली चीज देख रहा था। कहा गया था कि वे टायर सूखे सड़े हुए हैं, मुझे उनके लिए छः डॉलर के श्रम पर एक नया टायर लगाना पड़ा था, उन्होंने कहा था कि टायर टायर वारंटी के तहत हैं और मैं कोशिश कर रहा हूँ कि वहाँ कॉरपोरेट ऑफिस के संपर्क में रहूँ, लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। मेरे खाते से बहुत जल्दी असली मेरा पैसा बहुत दुखी है

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A
3 साल पहले

मैंने 4 जून, 2019 को आपके 2904 कॉनकॉर्ड पाइक टैलीव...

मैंने 4 जून, 2019 को आपके 2904 कॉनकॉर्ड पाइक टैलीविले, DE 19803 स्थान पर कॉल किया, कुछ समय सुबह 9:30 - 11:00 बजे के बीच मेरी कार के लिए ब्रेक की कीमत पाने के लिए। यह सबसे खराब ग्राहक अनुभव था। उस व्यक्ति के बजाय टेलीफोन ने मुझसे पूछा, मेरी कार और मॉडल मुझे सही कीमत देने के लिए, उसने कहा कि यह $ 180 से शुरू होता है। मैंने उनसे पूछा कि रोटर्स के बारे में क्या है, और उन्होंने कहा कि यह $ 220 के आसपास शुरू होता है। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है। यह मुझे सही कीमत नहीं देने के लिए उसकी ओर से शुद्ध आलस्य है। वह गरीब ग्राहक सेवा है। मैं अपनी कार वहां वापस लाना चाहता था क्योंकि उन्होंने कुछ महीने पहले मेरी कार पर एक टायर लगाया था। मैं फिर कभी पेप बॉयज़ के पास नहीं जाऊंगा। मुझे पूरा यकीन है कि आप एक ग्राहक के रूप में मुझे खोने पर नज़र नहीं रखेंगे क्योंकि अन्य लोग जाना जारी रखेंगे, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि अन्य लोग भी हैं जो उसी तरह महसूस करते हैं!

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A
3 साल पहले

स्कॉट स्कर्जेवस्की और एडवर्ड कोलोन चोर हैं और अनैत...

स्कॉट स्कर्जेवस्की और एडवर्ड कोलोन चोर हैं और अनैतिक माध्यमों से ग्राहकों से चोरी करने में कोई शर्म नहीं करते। सनराइज प्लाजा स्थान झूठे और घोटालेबाज कलाकारों से भरा है। वहां मत जाओ। उन्होंने काम पूरा करने के लिए एक प्राधिकरण फॉर्म प्रदान करने से इनकार कर दिया और मेरी कार पर अनधिकृत काम शुरू कर दिया। उन्होंने मुझे अपनी कार वापस पाने के लिए $ 1800 से अधिक का शुल्क लिया (मेरी कार का KBB> $ 400 है)।
दूसरे मैकेनिक के पास ले जाने के बाद, उन्होंने पाया कि मेरे सभी ओईएम पार्ट्स को आफ्टरमार्केट भागों से बदल दिया गया था और पेप बॉयज़ रसीद पर काम करने का काम भी वाहन को नहीं किया गया था। स्कॉट Skurzewski प्रबंधक और एडवर्ड कोलोन चोर हैं और अनैतिक तरीकों से ग्राहकों से चोरी करने में कोई शर्म नहीं है। मैंने असुरक्षित उपायों को पूरा करने के लिए एक वकील को काम पर रखने को समाप्त कर दिया और इस प्रतिष्ठान को चोरी करने के लिए प्रदर्शन किया क्योंकि मेरे पास अब डीलरशिप और अन्य मैकेनिक द्वारा दो अलग-अलग निरीक्षणों में अनुचित भागों के साथ एक असुरक्षित वाहन है। मेरे वकील ने पेप बॉयज़ कॉरपोरेट कार्यालय के साथ मुक़दमा किया, जो मौखिक रूप से अपमानजनक भी था। हालांकि, 4 महीने के बाद, पेप बॉयज कॉर्पोरेट अटॉर्नी ने मेरे वकील के साथ $ 1000 के रिफंड पर सहमति व्यक्त की। भुगतान भेजने के लिए मेरा पता देने पर, कभी कोई भुगतान नहीं मिला। (सालों बाद)। इस कंपनी ने कभी भी इसका पालन करने की योजना नहीं बनाई क्योंकि मछली सिर से नीचे की ओर घूमती है और यह चोरी फ्लोरिडा के एक स्टोर से लेकर कॉर्पोरेट कार्यालयों तक होती है। सावधान ग्राहक।
अपडेट किया गया 3/5: कॉरपोरेट से नीचे की टिप्पणी कह रही है कि वे मदद कर सकते हैं भी नकली है। मैं उनके पास पहुंचा और आश्चर्यचकित, शून्य प्रतिक्रिया व्यक्त की।

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B
3 साल पहले

मेरे ट्रक को पेप बॉयज़ वुडबरी NJ में ले गए। उन्हों...

मेरे ट्रक को पेप बॉयज़ वुडबरी NJ में ले गए। उन्होंने कहा कि l को $ 800.in की मरम्मत की आवश्यकता है। दूसरे मैकेनिक के पास गया और कहा कि किसी भी मरम्मत की जरूरत नहीं है। इसके अलावा वुडबरी स्टोर ने मेरे ट्रक को एक तेल परिवर्तन दिया और मेरे इंजन के चारों ओर तेल गिरा दिया। घर गए और डिपस्टिक की जांच की और ओवरफिल किया। मैंने खुद तेल बाहर निकाला था। ग्राहक सेवा के लिए शिकायत करें और PEP BOYS के निदेशक डेव थॉमस फिल पीए का फोन आया। उसने कहा कि वह जांच करेगा और मेरे पास वापस आएगा। यह भी कहा कि वह मेरे पैसे वापस तेल परिवर्तन के लिए वापस कर देंगे। खैर एक महीने बाद और दर्जनों फोन कॉल और ई-मेल जो उन्होंने कभी फोन नहीं किया। मैं पेप बॉयज़ की जाँच करने के लिए फिलाडेल्फिया पीए से फॉक्स न्यूज़ से संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूँ। मुझे आश्चर्य है कि कितने लोगों को चीर दिया जा रहा है

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M
3 साल पहले

Allentown, पेंसिल्वेनिया में सेवा प्रबंधक एंड्रयू ...

Allentown, पेंसिल्वेनिया में सेवा प्रबंधक एंड्रयू से बहुत गरीब ग्राहक सेवा। वह ग्राहकों से झूठ बोलता है कि उनकी कार में क्या खराबी है और 3 दिन तक बिना देखे मेरी गाड़ी को रोक दिया।

मैं

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H
3 साल पहले

एक स्थानीय स्टोर के कारण भयानक अनुभव और वाहन गड़बड...

एक स्थानीय स्टोर के कारण भयानक अनुभव और वाहन गड़बड़। हम संपर्क करने के लिए 2 सप्ताह लड़ रहे हैं क्योंकि हमने धनवापसी का अनुरोध किया था और 2 सप्ताह पहले कहा गया था कि हमें अगले दिन तक इसके बारे में एक फोन कॉल और ईमेल मिलेगा। शुक्रवार को फोन किया गया और शनिवार सुबह तक बताया गया। हमने फिर से संपर्क किया। यह पिछले शुक्रवार और अभी भी कुछ भी नहीं है।

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T
3 साल पहले

पिछले शनिवार को हमारे पास आपातकाल था। मेरी कार की ...

पिछले शनिवार को हमारे पास आपातकाल था। मेरी कार की बैटरी 24 घंटे में दो बार मर गई। मैंने सोमवार के लिए लॉरेंसविले, एनजे पेप बॉयज में एक नियुक्ति की थी, लेकिन जब से मैं अपने पति को सुबह 5 बजे एक स्कूल जिले में चलाती हूं, हमें एहसास हुआ कि हम इंतजार नहीं कर सकते।

यहाँ क्या हुआ:
1: चूंकि मुझे स्पष्ट रूप से बताया गया था कि शनिवार को आना पेप बॉयज़ के लिए एक असुविधा थी, इसलिए मैंने संवेदनशील रहने और उनके रास्ते से बाहर रहने की कोशिश की। स्टोर से दो शॉपिंग सेंटर एक चौथाई मील की दूरी पर हैं, इसलिए मैंने दोपहर का भोजन किया, कुछ काम किया, वापस आया।
2: मुझे बताया गया था कि खदान के सामने खाड़ी में दो कारें थीं, और मेरी अगली गाड़ी थी। हालाँकि, यह नहीं बताया गया था कि उन लोगों को कितना समय लगेगा।
3: दूसरे शॉपिंग सेंटर पर गया, 2+ घंटे बाद वापस आया।
4: कहा गया था कि खदान के सामने खाड़ी में दो कारें थीं, और मेरी अगली गाड़ी थी। मैंने टहल लिया, शांत हो गया, और वापस आ गया। मुझे उदास थी। मुझे अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि - सामंथा द्वारा बार-बार कहा गया कि शनिवार को आने के लिए यह मेरी गलती थी, और उन्होंने मुझे बताया कि इसमें लंबा समय लगेगा। जेसन कहता रहा कि 'दो कारों' का मतलब कुछ भी हो सकता है और अन्य लोगों ने नियुक्तियां की हैं और मुझे सोमवार तक इंतजार करना चाहिए था।
5: मैंने फिर से समझाया कि मैं विकल्पों से बाहर था, और कहा गया था, मूल रूप से, बहुत बुरा है, आपको शनिवार को यहां कॉम नहीं करना चाहिए।

6: 6 घंटे बाद, मेरी नई बैटरी थी। यह 10-15 मिनट का काम है, लेकिन स्पष्ट रूप से पेप बॉयज़ के लोग मेरी भविष्यवाणी को समझने की तुलना में मुझे सबक सिखाने में अधिक रुचि रखते थे। मुझे लगता है, पूर्वव्यापी में, कि उनकी समस्याओं के प्रति संवेदनशील होने की कोशिश करना और रास्ते से बाहर रहना एक गलती थी। अगर मैं वहाँ एक दर्द में बैठा था ...., संभावना है कि मैं जल्द ही मिल सकता था। शेष प्रतिनिधि, जिन्होंने मेरी जाँच की, माफी मांगी। जिसकी मैं बहुत सराहना करता हूं।

एक अंतिम नोट है। मुझे अपनी रात के ड्राइविंग ग्लास के बिना रात में ड्राइविंग नहीं करनी चाहिए। मेरे पास उनके साथ नहीं था, क्योंकि 12:30 पर मैंने कल्पना नहीं की थी कि मैं अंधेरे के बाद बाहर नहीं निकलूंगा। मै घर पहुँची। मेरे पति स्पष्ट रूप से परेशान और चिंतित थे। मैं थक गया था और वास्तव में बंद नाराज था।

मैं उन लोगों में से हूं जो मददगार लोगों को धन्यवाद देने के लिए मेरे रास्ते से हट जाते हैं। मैं अक्सर लाइन पर धन्यवाद डालता हूं। यह अहंकारी था। घृणित, और, मुझे लगता है, लोगों के इलाज के लिए एक गैर जिम्मेदाराना तरीका है। जब मेरे पास कोई विकल्प नहीं था, तो मैं अपनी कार Pep Boys ले जाने के लिए माफी माँगता हूँ। मुझे कहीं और जाना चाहिए था।

तन कांतोर

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J
3 साल पहले

2.5 महीने बाद भी एक तेल परिवर्तन पर 900 से अधिक क्...

2.5 महीने बाद भी एक तेल परिवर्तन पर 900 से अधिक क्षति के कारण पर कोई संचार नहीं है। महान ग्राहक सेवा।

अंदाज़ा लगाओ? महीनों बाद फिर से और अभी भी शून्य संचार। मैं सभी को बताने की योजना बनाता हूं और आशा करता हूं कि ग्राहक सेवा में कमी के कारण आप दिवालिया हो जाएंगे।

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G
3 साल पहले

पीठ के ब्रेक को शेड्यूल करने के लिए 1 सप्ताह पहले ...

पीठ के ब्रेक को शेड्यूल करने के लिए 1 सप्ताह पहले पीप लड़कों को बुलाएं। उनसे पूछें कि दुनिया को कितना समय लगता है जो 2 घंटे था। मुझे ऑनलाइन बुकिंग करने के लिए कहा गया था और मैंने किया था, मुझे लगता है कि मैं इस पर इंतजार कर रहा हूं। मैं वहाँ जाँच करने के लिए पहुँच गया और मुझे बताया गया कि मुझे पूरे दिन इंतजार करना होगा। मैंने छोड़ दिया। डॉन टी ने यहां एक नियुक्ति बुक की क्योंकि वे परवाह नहीं करते हैं या एक अच्छी प्रतिष्ठा रखना चाहते हैं। मैं ग्रासडेल पेप लड़कों के साथ इस अनुभव के बारे में सब बताऊंगा।

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T
3 साल पहले

भयानक अनुभव! दो टायरों को लगाने और एक संरेखण करने ...

भयानक अनुभव! दो टायरों को लगाने और एक संरेखण करने के लिए 6 दिन लग गए। उन्होंने फिर मेरी सूंड का ताला तोड़ दिया। कभी भी इस जगह का उपयोग न करें !!

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U
3 साल पहले

मैंने ग्राहक सेवा 3 और एक 1/2 सप्ताह पहले एक समस्य...

मैंने ग्राहक सेवा 3 और एक 1/2 सप्ताह पहले एक समस्या के लिए फोन किया जो उनके बेर्लिन एन.जे शॉप में हुई .. केस नंबर 623496। मुझे बताया गया कि इसकी जांच की जा रही है और कोई मुझे वापस बुलाएगा। मैंने उस 3 के दौरान 2 बार कॉल किया और एक 1/2 सप्ताह एक अद्यतन के लिए इंतजार कर रहा था और अभी भी किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया है। मुझे लगता है कि मुझे सिर्फ सोशल मीडिया या चैनल 10 समाचार अन्वेषक की ओर मुड़ना चाहिए ताकि कोई और शरीर शिकार न बने। मजेदार बात यह है कि मेरे पास घटना का वीडियो टेप है

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T
3 साल पहले

यह कंपनी भयानक है, मैंने सुबह 10 बजे के लिए सुबह 7...

यह कंपनी भयानक है, मैंने सुबह 10 बजे के लिए सुबह 7 बजे लगभग 7 बजे एक अप्वाइंटमेंट लिया, मुझे एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि वे मुझसे संपर्क नहीं कर सकते हैं और फिर मुझे यह कहने के लिए एक फोन आया कि उन्होंने इसे रद्द कर दिया है क्योंकि यह लिया गया था और मैं कर सकता था अंदर चलो। कॉरपोरेट मुख्यालय में ग्रेस से बात करने के बाद उसे कोई मदद नहीं मिली और ऐसा काम किया जैसे कि यह मेरी समस्या नहीं है।

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P
3 साल पहले

कंपनी का काम! मुझे उनका प्रसारण तोड़ने के लिए दावा...

कंपनी का काम! मुझे उनका प्रसारण तोड़ने के लिए दावा करना पड़ा और उन्होंने कहा कि वे मुझे इस बारे में वापस बुलाएंगे, कभी नहीं किया। मैंने उन्हें फोन किया और मुझे 10 अलग-अलग लोगों और गिनती के लिए स्थानांतरित कर दिया गया! मैं अभी भी फोन पर हूँ और बस नाराज हूँ! वे मेरा दावा नहीं पा सके! मैंने कभी सबसे खराब ग्राहक सेवा नहीं देखी है !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

मैंने 1-800 पेपबॉय को कॉल किया और ग्राहक सेवाओं से बात की, जिन्होंने मुझे रस्सा से जोड़ा, जिन्होंने मुझे ग्राहक सेवा से जोड़ा, जिन्होंने मुझे दावों से जोड़ा, जिन्होंने मुझे एक नंबर दिया, जिन्होंने मुझे 1-800-पेपबॉय से संपर्क करने के लिए कहा, इसलिए वापस ग्राहक सेवा से, जो मुझे रस्साकसी आदि से जोड़ते हैं, ETC> ETC !!!!!!!

हे भगवान। पूरी कंपनी गॉड है गज़ब !!!!!!!!!!!!!!!!!

काश, मैं कोई स्टार नहीं देता, जिसका मतलब है कि कंपनी को ग्रह से मिटा दिया जाना चाहिए!

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J
3 साल पहले

लास वेगास के लड़कों पर ध्यान न देने के बाद, मुझे व...

लास वेगास के लड़कों पर ध्यान न देने के बाद, मुझे वहां कई घंटे बिताए गए, यह पता लगाने के लिए कि मेरी कार के पीछे गलत आकार के टायर हैं और स्पेयर टायर पालने में फिट नहीं होगा। मुझे उन तीन वस्तुओं की याद आ रही थी, जिनका मैं घर जाते ही उपयोग करने जा रहा था या मैंने देखा भी नहीं होगा कि वे गायब थे। मुझे दो गलत साइज़ के टायर गलत साइज़ के पहिये के लिए $ 1,075 का चार्ज किया गया था, जो मैंने सुना है कि मैं इसकी कीमत बढ़ा रहा हूँ क्योंकि मैंने खुद इन्हें नहीं लिया है। इसके अलावा जैसे ही मुझे पता चला कि जहां मुझे टो किया जा रहा था, मैंने उन्हें उन सभी सूचनाओं को देने के लिए बुलाया, जिनकी उन्हें ज़रूरत थी ताकि शायद वे मेरे आने के समय तक वहां के पुर्जे बना सकें और मुझे खींच सकें। वे उस जानकारी को नहीं लेंगे फोन और अगर वे थे तो वे मुझे गलत आकार के टायर नहीं देते थे जो लोग अयोग्य और असभ्य हैं

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D
3 साल पहले

जहां मैं रहता हूं और काम करता हूं वहां से मेरी कार...

जहां मैं रहता हूं और काम करता हूं वहां से मेरी कार 50 मील की दूरी पर टूट गई। यह Skokie, IL में पेप बॉयज़ को मिला। मैं तब मिलिट्री ड्यूटी पर निकल जाता हूं और जब मुझे एक बोली मिलती है जो मैं बर्दाश्त कर सकता था, तो मैं उन्हें बताता हूं कि मैं अपनी वापसी पर दूसरी जगह की कोशिश करूंगा। भंडारण शुल्क का भुगतान करने की घोषणा की और उन्होंने सम्मानपूर्वक मना कर दिया। यहां तक ​​कि मुझे इसके बारे में चिंता करने के लिए नहीं कहा। इससे पहले कि मैं सैन्य ड्यूटी से लौटता हूं, छुट्टियों के मन में, मुझे एक ध्वनि मेल मिलता है जो मुझे सूचित करता है कि मेरी कार के पास जाने से पहले कई दिन थे। जब मैं दूर था तब मैंने अपनी कार को सुरक्षित करने के लिए एक टो कंपनी ढूंढी। टो कंपनी और खुद ने स्टोर से संपर्क करने की कोशिश में चार दिन बिताए। कोई भी फोन का जवाब नहीं देता। मैं फिर ग्राहक सेवा को कॉल करता हूं (एक संदर्भ संख्या मिली) और वे मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ते हैं कि स्टोर का फोन एस चार दिनों के लिए नीचे था और कुछ भी नहीं था कि वे मेरी कार के बारे में बता सकें। लगता है कि, मेरी कार अब घायल हो गई है और वास्तव में यह बताता है कि उसे पता नहीं था कि उसे कब और कहाँ टो किया गया था और मुझे बाहर जाने और पढ़ने की ज़रूरत थी, जहाँ उसे टो किया गया था। संकेत पढ़ता है कि अनधिकृत कारों को टो किया जाएगा। मेरा स्पष्ट रूप से अधिकृत था और सूचित किए जाने के बावजूद मैं आदेशों से दूर था और मुझे आश्वस्त किया कि मेरी कार मेरे लौटने तक बनी रह सकती है। कॉर्पोरेट के लिए मेरा सवाल है, क्या आप भी मुझे बताएंगे कि यह आपकी समस्या नहीं है जिस तरह से आपके ग्राहक सेवा लाइन और स्टोर मैनेजर ने मुझे बताया था?

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a
3 साल पहले

शनिवार 9 दिसंबर, 2017 को न्यू जर्सी के डेल्सेया मे...

शनिवार 9 दिसंबर, 2017 को न्यू जर्सी के डेल्सेया में पेप्बीस में मेरी कार लेने के लिए गया, और मेरी चाबी लेने के लिए गैरेज के बाहर ठंड में इंतजार करना पड़ा। कर्मचारी ने उन्हें मुझे देने के लिए अपना अच्छा पुराना समय निकाला। जब मेरी कार में जाने के लिए, एक अन्य कर्मचारी ने पीछे की विंडशील्ड को मिटाए बिना एक ग्राहक की कार में घुस गया और मेरे पति की कार में पटक दिया और उसकी पीठ के बम्पर, ट्रंक और ट्रंक लॉक को तोड़ दिया। प्रबंधन ने मरम्मत के लिए भुगतान करने की पेशकश की, लेकिन तब मेरे पति द्वारा खरीदे गए अलग-अलग अनुमानों का सम्मान नहीं करेंगे और उन्हें यह कहते हुए उड़ाना जारी रखेंगे कि वे उनसे बात करने में बहुत व्यस्त हैं। वे गलत में हैं, और मदद करने से इनकार कर रहे हैं। मेरे पास $ 500 का काम वहां किया गया था, और फिर एक लापरवाह कर्मचारी ने मेरे पति की कार को बर्बाद कर दिया! वह एक यूनियन रूफर है और काम करने के लिए, और अपने उपकरणों को सुरक्षित रूप से स्टोर करने के लिए एक कार्यात्मक और कामकाजी कार और ट्रंक की जरूरत है। आपने विशेष रूप से छुट्टियों के मौसम में हमारे जीवन को बहुत कठिन बना दिया है! आपको शर्म आनी चाहिए!

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B
3 साल पहले

क्या कोई 0 सितारा विकल्प है? क्या 3 टायर्स खरीदे ग...

क्या कोई 0 सितारा विकल्प है? क्या 3 टायर्स खरीदे गए, उन्हें ब्लैक फ्राइडे के लिए 4 वां मुफ्त स्पेशल मिला। प्री सब कुछ के लिए भुगतान किया और दुकान पर पहुंच गया और उन्होंने मुझे बताया कि वे सम्मान नहीं करेंगे क्योंकि यह एक "इंटरनेट त्रुटि" थी। कार का काम करवाने के लिए कहीं और जाएं। मैं देखता हूं कि वे 1.7 स्टार रेटिंग में क्यों हैं।

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S
3 साल पहले

मेरे पास 2016 में लास वेगास में किया गया आपातकालीन...

मेरे पास 2016 में लास वेगास में किया गया आपातकालीन निकास कार्य था (मैं कैलिफ़ोर्निया में रहता हूं) और मुझे बताया गया था कि मुझे कैलिफ़ोर्निया के अनुरूप भागों के लिए 3-5 दिनों का इंतजार करना होगा। हमने इंतजार किया, पुर्जे लगाए गए फिर हमें वहां से नरक मिला। अब आगे तेजी से और मुझे अपने पंजीकरण के लिए एक स्मॉग की आवश्यकता है और यह विफल हो जाता है क्योंकि मेरे निकास के साथ "छेड़छाड़" किया गया था और भागों कैलिफोर्निया के अनुरूप नहीं हैं। मैं अपने स्थानीय पेप बॉयज़ पर लौटता हूँ जहाँ एक अच्छा सज्जन मुझे बताता है कि मुझे सहायता प्राप्त करने के लिए क्लेयरमोंट की दुकान पर जाना है। वे मुझे बताते हैं, अपनी कार को अलग करने के बाद, मुझे मेरी मदद करने के लिए बार को फोन करना होगा!

पेप बॉयज़ ने गलत भागों को बेचा और स्थापित किया और अब वे इसे ठीक नहीं करेंगे। मेरे पास यह मानने का कोई कारण नहीं था कि जब तक मुझे स्मॉग मिला, तब तक मेरी थकावट में कुछ भी गड़बड़ नहीं थी, और निश्चित रूप से, पेप बॉयज का कहना है कि यह अब वारंटी से बाहर है ...

2-10-18 अपडेट करें:
3rd Pep बॉयज़ लोकेशन पर गए, उनके पास अद्भुत ग्राहक सेवा थी और समस्याओं को दूर करने की योजना थी। इस कार को वापस पटरी पर लाने के लिए एल काजोन जमाचा स्थान का धन्यवाद।

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A
3 साल पहले

PepBoys के लिए अद्भुत परिसर और कार्यालय सेटअप। अच्...

PepBoys के लिए अद्भुत परिसर और कार्यालय सेटअप। अच्छी तरह से जलाया गया कार्यालय। बढ़िया फैला हुआ पार्किंग। सहायक सुरक्षा, विनम्र स्वागत और PepBoys की शानदार सेवाएं, जिसके लिए यह जाना जाता है।

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s
3 साल पहले

सचमुच उन्हें रिम ​​और टायर बदलने में लगभग दो सप्ता...

सचमुच उन्हें रिम ​​और टायर बदलने में लगभग दो सप्ताह लग गए और यह केवल इसलिए हो गया क्योंकि मैंने कॉर्पोरेट कहा था! फिर मैंने अपने टायर का भुगतान वारंटी के तहत बदलवाने के लिए किया था। मुझे केवल भुगतान के बाद $ 203.57 का भुगतान करने के लिए पता चला था कि उन्होंने मुझे किसी और के काम के लिए चार्ज किया है !!! मैं कभी भी मेरे व्यवसाय को प्राप्त नहीं करूँगा!

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M
3 साल पहले

मैंने पहले से टायर मंगवाए थे लेकिन मोनरोविले पा। स...

मैंने पहले से टायर मंगवाए थे लेकिन मोनरोविले पा। स्टोर में केवल 3 स्टॉक थे। मैं चाहता था 4. उन्होंने मुझे बताया कि वे 48 घंटों में 4 वें टायर प्राप्त करेंगे और मुझे एक इंस्टॉलेशन एप स्थापित करने के लिए कहेंगे। जब तक मैं स्थापना के लिए अपने ट्रक को गिरा नहीं देता, तब तक सब कुछ योजनाबद्ध था। जाहिर है कि उनके पास मेरे टायर नहीं थे और मुझे समझाने के लिए अगले दिन बुलाया। वे स्थिति को सुधारने के लिए ऊपर और परे चले गए और मैं बेव, टिम और मेरे वाहन पर काम करने वाले अन्य ग्राहक सेवा व्यक्तियों के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। उन्होंने मुझे उसी कीमत के लिए बेहतर टायर दिए और मुझे आश्चर्य और खुशी हुई! मैं इस मुद्दे को हल करने के लिए उनकी सराहना करता हूं। मैं बहुत ख़ुश हूँ। वे उस स्थान पर बहुत व्यस्त हैं और मैंने देखा है कि वे अच्छा बनने और सभी की मदद करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। धन्यवाद!

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m
3 साल पहले

मेरी कार लेने के लिए मैं क्या था, 99.9 प्रतिशत, यक...

मेरी कार लेने के लिए मैं क्या था, 99.9 प्रतिशत, यकीन है कि बस एक मृत बैटरी की जगह, या बहुत कम से कम परीक्षण किया गया। एक अविश्वसनीय रूप से संक्षिप्त इलेक्ट्रॉनिक डायग्नोस्टिक्स परीक्षा के बाद मुझे बताया गया कि मेरी बैटरी बिल्कुल ठीक थी। समस्या, माना जाता है, मेरा TIPM, उर्फ, पावर मॉड्यूल, उर्फ ​​फ्यूज बॉक्स था। यह श्रम से पहले 1500+ हिस्सा है। तो कीमत टैग सिर्फ 2,000 डॉलर से अधिक निकला। खैर, निश्चित रूप से मैंने दूसरी राय पाने के लिए चुना। एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, मैं अपनी कार कहीं और ले गया। पेपबॉयस द्वारा मुझे जो कुछ बताया गया था, उसे सुनने के बाद, यह डीलरशिप बेतहाशा संदेहपूर्ण थी, बहुत कम कहने के लिए, यह मुद्दा पावर मॉड्यूल था, क्योंकि मेरी कार के लक्षण अधिक प्रतिबिंबित थे ... आईटी के बारे में ... एक मृत, मृत बैटरी! प्लस एक ढीला और corroded स्टार्टर कॉर्ड। श्रम से पहले, कि मोटे तौर पर एक 300 डॉलर, या तो मुद्दा है। 300 बनाम 2,000! इसलिए निश्चित रूप से मैं इस मुद्दे के बारे में पेपबॉय का सामना करने की पूरी प्रक्रिया से गुजरता हूं। मैनेजर कहता है कॉर्प। मुझे एक मुफ्त तेल परिवर्तन की पेशकश करने की कोशिश करने के बाद, (जैसे कि मैं उन लोगों को छोड़ दूंगा जिन्होंने मुझे पहली बार मेरी कार को छूने की कोशिश की थी)। मैं अपनी कार के "निदान" के लिए उनके द्वारा खर्च किए गए 53.00 डॉलर वापस पाने के लिए कॉर्पोरेट को फोन करता हूं। मुझे निर्देश दिया गया कि किसी और को बुलाने के लिए 48 घंटे तक काम करने का इंतज़ार करें, कोशिश करें और एक "समाधान" लेकर आएं जो मेरे लिए सबसे अच्छा काम करे। तो मूल रूप से वे मेरी जेब से 2,000 डॉलर से अधिक की कोशिश कर सकते हैं और सांप को मार सकते हैं, लेकिन 60 से कम खांसी नहीं कर सकते जब वे स्पष्ट रूप से गलत थे ???

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J
3 साल पहले

नए टायर खरीदे गए, 1 साल के रोड साइड सहायता का विकल...

नए टायर खरीदे गए, 1 साल के रोड साइड सहायता का विकल्प दिया गया। जब वेबसाइट को इसके लिए साइन अप करने के लिए कहा गया, तो यह पूरा नहीं हो सका। फोन पर प्रतीक्षा करने के बजाय वापस बुलाए जाने वाले विकल्प के बाद कॉल बैक के लिए कॉल किए गए ग्राहक सेवा ने 45 मिनट प्रतीक्षा की। व्यक्ति ने सब कुछ पूरा होने से पहले मेरी जानकारी ली और फोन को लटका दिया। इसलिए मैंने फिर से कॉल किया, एक और घंटे कॉल बैक के लिए प्रतीक्षा की, व्यक्ति ने फिर से मेरी जानकारी ली और कहा कि सड़क किनारे सहायता करने के लिए एक फाइल भेजी जाएगी, ताकि लोग यह पता लगा सकें कि मुझे कैसे साइन अप करना है। उन्होंने कहा कि सड़क किनारे सहायता करने वालों के लिए कॉल बैक नंबर नहीं है। मैंने कॉरपोरेट को बुलाने का फैसला किया ... कोई भी मानवीय विकल्प मेरे ऊपर लटका नहीं रहा। यह एक ऐसी सेवा थी जिसे आपने पेश किया था लेकिन किसी को भी इसके लिए साइन अप नहीं करने दिया। आप को बू

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E
3 साल पहले

Omgggg कभी भी संयुक्त राज्य अमेरिका में कभी भी लड़...

Omgggg कभी भी संयुक्त राज्य अमेरिका में कभी भी लड़कों को पेप करने के लिए अपनी कार पर भरोसा नहीं करते
कॉर्पोरेट doesn t फोन का जवाब देने के लिए आप हुहु मैं शिकायत है कि एक तरह से कम से कम एक खसरा स्टार पाने के लिए

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M
3 साल पहले

ठेकेदार सावधान! पेप बॉयज़ ने अपनी इमारतों की मरम्म...

ठेकेदार सावधान! पेप बॉयज़ ने अपनी इमारतों की मरम्मत करने के लिए मन्नी इंक नामक कंपनी के साथ अनुबंध किया है। यह ठेकेदार अपने उप ठेकेदारों का भुगतान नहीं कर रहा है। हमने पेप बॉयज़ से सीधे संपर्क करने के प्रयास किए हैं और आज तक उन्होंने हमारे कॉल वापस नहीं किए हैं।

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c
3 साल पहले

मुझे वास्तव में सैन मट्टो पर पेप बॉयज़ को दो महीने...

मुझे वास्तव में सैन मट्टो पर पेप बॉयज़ को दो महीने पहले मेरे ट्रक पर लगाए गए इंजन के बारे में एक अच्छी समीक्षा देने का अफसोस है। मेरे पास स्टोर छोड़ने के बाद से मेरे इंजन के साथ कुछ भी नहीं है। पहली समस्या एक बोल्ट से खराब निकास रिसाव थी जिसे उन्होंने कई गुना निकास में डाल दिया था। इससे मेरी बेटी और मुझे मामूली कार्बन मोनोऑक्साइड विषाक्तता हो गई क्योंकि ट्रक की टैक्सी निकास से भर गई थी। मैंने उस व्यक्ति पर ध्यान दिया, जिसने मेरे ट्रक का परीक्षण किया और रेडियो स्टेशन को बदल दिया और जब मैंने अपना ट्रक शुरू किया तो संगीत वास्तव में बहुत तेज़ था। अगर वह सही तरीके से ट्रक का परीक्षण करता है तो उसने निकास रिसाव को देखा होगा। इसके दो हफ़्ते बाद जब मेरा हाइवे रेल आया तो हम हाइवे पर थे। इससे मेरे इंजन के शीर्ष पर गैस का रिसाव हो गया और मेरे ट्रक ने इसमें मेरे पूरे परिवार को उड़ा दिया। हमें ठंड से मौत से बचाव के लिए एनएम स्टेट पुलिस को बुलाना पड़ा। यह शाम 7 बजे और 18 डिग्री बाहर था और हम किसी भी कस्बे से बहुत दूर थे। मैंने पिछले सप्ताह अपने पहले तेल परिवर्तन के लिए अपना ट्रक लिया और अपने तेल पैन में बोल्ट गायब और डेंट पाया। मैंने अपना ट्रक वापस ले लिया और पेप बॉय अपने काम का निरीक्षण करने की उपेक्षा करने के लिए जिम्मेदारी लेने से इनकार कर रहे हैं। मैंने उनसे पूछा कि उन्होंने तेल पैन में डेंट क्यों नहीं देखा और मैनेजर ने कहा कि वे उन्हें नहीं देख सकते। मैंने उनसे कहा कि एक वास्तविक पेशेवर को कुछ इस तरह नोटिस करना चाहिए, अन्य सभी समस्याओं का उल्लेख नहीं करना चाहिए। जब उन्होंने मुझे सूचित किया कि वे मेरी तेल की समस्याओं को ठीक नहीं करेंगे तो मैंने उनसे कहा कि मुझे आपराधिक लापरवाही के लिए मुकदमा चलाने के लिए एक वकील को नियुक्त करना होगा। मेरे वकील का उल्लेख करने के बाद मुझे प्रबंधक द्वारा स्टोर से बाहर निकाल दिया गया। मेरी पत्नी से वीडियो पर पूरी बातचीत होती है। मैंने कॉर्पोरेट कार्यालय और मेरे वकील से संपर्क किया है। मैं सभी को आगाह कर रहा हूं जो मुझे इस अनुभव के बारे में पता है। इंजन को लगाने में उन्हें छह सप्ताह का समय लगा और वे इसका सही निरीक्षण भी नहीं कर सके!

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R
3 साल पहले

शहर से बाहर जा रहे हैं और 7 बजे एक तेल परिवर्तन और...

शहर से बाहर जा रहे हैं और 7 बजे एक तेल परिवर्तन और पोर्टेज, एमआई स्थान के साथ एक टायर रोटेशन के लिए एक नियुक्ति की। जब मेरी पत्नी वहां पहुंची तो उन्होंने उसे बताया कि मैकेनिक घर चला गया है। शाम 6:50 बजे वह वहीं थी। उन्होंने कहा कि उन्होंने उसे फोन करने की कोशिश की, लेकिन उसके पास मिस्ड कॉल नहीं थी। वह आदमी असभ्य और अनपना था। उसने पूछा कि उन्होंने कॉल क्यों नहीं किया है इसलिए वह कहीं और जाने में सक्षम हो सकती है। उसने दावा किया कि उसका फोन ऑर्डर से बाहर है। उसने पूछा कि उसके पास कौन सा नंबर है और वह निराश हो गई और उसने अपना फोन नंबर दोहराया। उसने कभी फोन करने की कोशिश नहीं की। वह उसे आँख से नहीं देखती और उससे बात करती और सवाल पूछने पर सिर्फ अपना सिर हिलाती रहती। हम फिर से इस स्टोर में पैर नहीं रखेंगे और हर किसी को अपने अनुभव के बारे में बताना सुनिश्चित करेंगे।

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m
3 साल पहले

पेप बॉय सांता फ़े में समय की बर्बादी क्या है। सेवा...

पेप बॉय सांता फ़े में समय की बर्बादी क्या है। सेवा विभाग में क्रिस को ASAP की जगह लेनी होगी! पृथ्वी पर सबसे खराब सेवा विभाग।
अपनी कार को कम से कम डिस्काउंट टायर्स तक ले जाएं।

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F
3 साल पहले

ब्रांड के नए टायरों के लिए अपनी कार का भुगतान करने...

ब्रांड के नए टायरों के लिए अपनी कार का भुगतान करने के लिए सबसे खराब जगह और दाहिने सामने के टायर के साथ धीमी रिसाव की समस्या है, इसलिए मुझे वापस ले जाना पड़ा और प्रबंधक ANGELO ने मुझे बताया कि मेरा ब्रांड टायर स्टोर में नहीं था, इसलिए उसे यह आदेश देना पड़ा अगले दिन वापस आने के लिए और यह अगले दिन वापस आ जाएगा और ANGELO द्वारा बताया गया कि मेरा टायर वहाँ नहीं था, फिर भी मुझे बाद में वापस आने के लिए कहा और यह वहाँ होगा जिसे मैंने फिर से रविवार को वापस आने के लिए कहा था और उसने रविवार को जब मैं लौटूंगा तो टायर होगा। ANGELO ने मुझे बताया कि मेरा टायर अभी तक साफ नहीं हुआ है और डिलीवरी ड्राइवर ने रविवार को काम नहीं किया है और सोमवार को वापस आना है और टायर 12 बजे तक चलेगा और सोमवार शाम को फिर से लौट आएगा और मेरा टायर फट जाएगा। अभी भी स्टोर पर नहीं है कि मैं पूछता हूं कि डिलीवरी के साथ क्या चल रहा था और एंगेलो ने मुझे बताया कि उन्हें पता नहीं था कि ड्राइवर के साथ क्या चल रहा था। यह ब्रुकवेन पेंसिल्वेनिया स्टोर # 3 है

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L
3 साल पहले

जाने के लिए गया था एसी जाँच के बारे में दो घंटे के...

जाने के लिए गया था एसी जाँच के बारे में दो घंटे के लिए एक उद्धरण दिया गया था कि वे इसे समय की मरम्मत करने में सक्षम नहीं थे, जो मुझे समझ में आया कि मैंने शनिवार को दोपहर के समय के लिए एक नियुक्ति की है 11:45 बजे मुझे बताया गया था कि वे नहीं सोचते ny ac को सुधारने का समय मेरे पास होने के बाद मुझे थोड़ा जोर से कहा गया कि वे मुझे अंदर ले जाएंगे। मैं टिप्पणी कार्ड के लिए कहता हूं कि उनके पास नहीं है।

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The Pep Boys - Manny, Moe, and Jack

The Pep Boys - Manny, Moe, and Jack

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