The Loden समीक्षा

प्रबंधन द्वारा बहुत खराब संचार। वे प्रतिक्रिया देने में बेहद धीमे होते हैं, अगर वे बिल्कुल भी प्रतिक्रिया देते हैं। यह बहुत स्पष्ट है कि वे नए निवासियों को पट्टे पर देने को प्राथमिकता देते हैं और वर्तमान निवासियों के साथ संबंधों को संरक्षित नहीं करते हैं।

नई रखरखाव टीम सहायक है और हमने अपने अपार्टमेंट में हाल ही में अनुभव की गई एक समस्या के लिए त्वरित प्रतिक्रिया दी है, इसलिए हम रखरखाव टीम से प्रसन्न हैं।

8/13/2020 तक अद्यतन समीक्षा

अपार्टमेंट
मैं मई 2019 से द लॉडेन में एक 1 बेडरूम इकाई में रहता हूं, जिसमें कभी नहीं रहा था। अपार्टमेंट स्वयं बिल्कुल सुंदर हैं और केवल एक छोटी सी शिकायत है कि मेरे पास निर्मित लकड़ी के फर्श के परिणाम काफी शोर हस्तांतरण में होते हैं। यदि आपको अपनी इकाई के ऊपर एक भारी वॉकर मिलता है।

आराम
यहां रहने का असली कारण सुविधाएं हैं। आउटडोर हॉट टब बहुत बड़ा है और साल भर चलता है। आपको मिनियापोलिस में साल भर चलने वाला एक और अपार्टमेंट खोजने में परेशानी होगी। पूल विशाल है और बहुत सारी कुर्सियाँ हैं। दो गैस फायर पिट, दो गैस ग्रिल और तीन बड़े सामुदायिक स्थान हैं जो खूबसूरती से सुसज्जित हैं। जिम स्वीकार्य है, लेकिन इसमें कुछ मानक उपकरण नहीं हैं (सीढ़ी-स्टेपर, बेंच प्रेस या स्क्वाट रैक नहीं)।

प्रबंध
जब मैं पहली बार अंदर आया, तो एक्सेलसियर ग्रुप ने संपत्ति को चलाया और शानदार था। वे ईमेल और अनुरोधों का जवाब देने में तेज थे, सभी को नाम से जानते थे, और नियमित रूप से कार्यक्रम आयोजित करते थे। 2019 के अंत में शिखर संपत्ति प्रबंधन ने पदभार संभाला। संक्रमण पहली बार में अपेक्षाकृत सुचारू था, केवल एक चीज जो मैंने देखी वह थी हॉट टब रसायन बंद थे जिसके परिणामस्वरूप बुलबुले के साथ टब फाइलिंग हो गया था - किसी भी रखरखाव कर्मचारी को पता होना चाहिए कि गर्म टब में पीएच को कैसे प्रबंधित किया जाए। जब COVID-19 हिट हुआ, तो प्रबंधन अनिवार्य रूप से पूरी तरह से बंद हो गया। कोई भी कर्मचारी ऑनसाइट दिखाई नहीं दे रहा था, रखरखाव के अनुरोध पूरी तरह से बंद हो गए, और ईमेल को या तो अनदेखा कर दिया गया या प्रतिक्रिया प्राप्त करने में एक सप्ताह से अधिक समय लगा। हमें नियमित रूप से रखरखाव कर्मचारियों और निवासियों के 'अनुमानित COVID-19 सकारात्मक' होने के बारे में ईमेल प्राप्त हुए, बिना किसी अनुवर्ती कार्रवाई के कि स्थिति क्या थी। मई 2020 के अंत में जब अन्य पूल गर्मियों के लिए तैयार किए जा रहे थे, द लॉडेन ने सब कुछ छोड़ने का फैसला किया क्योंकि यह पूरी सर्दी थी।

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उपरोक्त मूल समीक्षा के लगभग दो सप्ताह बाद, कर्मचारियों ने नए ऑनसाइट रखरखाव को काम पर रखा - जो अद्भुत रहे हैं - और फिर से अनुरोधों को पूरा करना शुरू कर दिया। पूल और हॉट टब को मौसम के लिए खोल दिया गया है और अतिरिक्त कुर्सियों को बाहर लाया गया है। पिछले सप्ताह (अगस्त 2020 की शुरुआत) में भूनिर्माण को फिर से किया गया था और मेरा कहना है कि मैदान बहुत अच्छे लग रहे हैं! प्रबंधन ने संचार बढ़ाया है और बोर्ड भर में महत्वपूर्ण सुधार हुए हैं। कुल मिलाकर मैं प्रबंधन टीम से उनके किरायेदारों की बात सुनकर बहुत प्रभावित हूं और वास्तव में इस गर्मी में कदम बढ़ा रहा हूं। केवल एक चीज जो अब मुझे 5 सितारा समीक्षा देने से रोक रही है, वह है जिम में कुछ आवश्यक परिवर्धन। एक बेंच प्रेस (या स्मिथ मशीन), बारबेल का सेट, और एक सीढ़ी स्टेपर जोड़ना किरायेदारों को आकर्षित करने और बनाए रखने में एक लंबा रास्ता तय करेगा।

मैं 11 साल के लिए टाउनहोम/घर में रहने से बाहर चला गया। एक अपार्टमेंट में वापस जाना एक बड़ा बदलाव है। लॉडेन रहने के लिए बिल्कुल अद्भुत जगह है। मैं इस खोज से अधिक खुश नहीं हो सकता था। जगह नई है, अद्भुत सुविधाएं हैं, साफ-सुथरी है और अधिकांश स्टाफ ऑस्टेन, जेरेड और कैथलीन अद्भुत लोग हैं और आपको घर जैसा महसूस कराएंगे।

मैं 1 अप्रैल से इस जगह पर हूं और यह मेरी सभी उम्मीदों पर खरा उतरा है और इससे आगे निकल गया है।

धन्यवाद लोडन टीम !!

लोडेन की नई संपत्ति प्रबंधन कंपनी, पिनेकल, अपने भवन के निवासियों या स्वयं भवन के रख-रखाव के बारे में बहुत कम या कोई चिंता नहीं करती है। एक ऐसी इमारत के लिए जिसे रिसॉर्ट शैली के रहने के रूप में ब्रांडेड किया गया है, आपको लगता है कि वे चौकस होंगे, या जब आप उन तक पहुंचेंगे तो कम से कम आपको प्रतिक्रिया के साथ सम्मानित करेंगे। हालांकि, कर्मचारियों का संचार भयानक है, और यदि आप किसी भी तरह की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो इसे इंगित या खारिज कर दिया जाएगा।

मैं एक समीक्षा लिखने से रोक रहा था क्योंकि मुझे लगा कि यह एक समायोजन अवधि हो सकती है, लेकिन अब पिनेकल की प्रबंधन टीम को छह महीने से अधिक समय हो गया है और शुरू में अनुभव की गई वही समस्याएं बनी रहती हैं।

यहां उन मुद्दों की संक्षिप्त सूची दी गई है जिन्हें मैंने उस वर्ष में अनुभव किया है जब मैं यहां रह रहा हूं: एक बॉबकैट रात के सभी घंटों में पार्किंग स्थल की जुताई करता है, सचमुच पूरी इमारत को हिलाता है; एक समय में हफ्तों तक दिखाई देने वाले (और तीखे) कुत्ते के पेशाब के दाग वाले हॉलवे और लिफ्ट; इमारत के चारों ओर हर जगह कुत्ते का शिकार और इमारत के अंदर कुत्ते के शिकार के कई उदाहरण; कूड़ेदानों में कूड़े का ढेर क्योंकि कचरा ढलान एक समय में कई दिनों तक जाम रहता है; पैकेज फ्रंट एंट्री के रास्ते में पूरी तरह से असुरक्षित छोड़ दिए गए हैं; बोर्ड भर में नीति प्रवर्तन का पूर्ण अभाव। सूची जारी रह सकती है, लेकिन आपको इसका सार मिल जाएगा।

हाल ही में, बीती रात लगभग 5:20 बजे, भवन की मुख्य जल लाइन में रिसाव के कारण पूरी इमारतों का पानी बिना किसी चेतावनी के बंद कर दिया गया था। पानी बंद होने के लगभग 15 मिनट बाद हमें कर्मचारियों से एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि एक रिसाव था और प्लंबर के आने के बाद एक अपडेट भेजा जाएगा और आवश्यक काम पर एक विचार होगा। प्रबंधन की ओर से प्राप्त अगला ईमेल रात 8:40 बजे था जिसमें कहा गया था कि मुख्य पानी की लाइन अभी भी निकाली जा रही है। मैंने बिल्डिंग रेजिडेंट सर्विसेज लाइन में फोन किया और जिस प्रतिनिधि से मैंने लगभग 7:30 बजे बात की, उसे यह भी नहीं पता था कि पानी के साथ कोई समस्या है, स्पष्ट रूप से ग्राहक सेवा कॉल प्राप्त करने का परिणाम है। रात साढ़े दस बजे तक पानी बंद रहा। मैं समझता हूं कि अनपेक्षित समस्याएं उत्पन्न होती हैं, और मुख्य जल लाइन रिसाव को हल करना एक बड़ी समस्या है, लेकिन अपने निवासियों को घंटों अंधेरे में छोड़ना अस्वीकार्य है।

लंबे समय से कम, यदि आप लॉडेन, या किसी अन्य शिखर प्रबंधित भवन में पट्टे पर हस्ताक्षर करने के बारे में सोच रहे हैं, तो मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप रहने के लिए कहीं और खोजें।

जगह से प्यार करो, बहुत पालतू दोस्ताना माहौल! लगभग एक रिसॉर्ट थोड़े रह रहे हैं !! सुविधाएं हैं

मैं लॉडेन की हर चीज से बहुत खुश हूं। प्रबंधक महान है, रखरखाव विभाग त्वरित और संपूर्ण है, पूरी जगह हमेशा ऊपर से नीचे तक साफ होती है और सुविधाएं शीर्ष पर होती हैं। जब से नए प्रबंधन ने पदभार संभाला है, मैं यहां रहता हूं और इस जगह की सिफारिश किसी ऐसे व्यक्ति को करूंगा जो यह महसूस करना चाहता है कि वे साल भर रिसॉर्ट में रहते हैं।

सभी संपत्ति प्रबंधन समूहों के बीच, एक्सेलसियर समूह ने इस संपत्ति के साथ वास्तव में बहुत अच्छा काम किया है, कर्मचारी बहुत ही पेशेवर, विनम्र, कुशल और मिलनसार हैं। इतनी बड़ी, पालतू-मैत्रीपूर्ण संपत्ति के लिए, इसे साल के हर समय अविश्वसनीय रूप से साफ रखा जाता है और फ्रीवे तक भी इसकी पहुंच होती है।

अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई फर्श योजनाओं के साथ एक महान नई संपत्ति जिसकी मैं निश्चित रूप से अनुशंसा करता हूँ!

हमारा परिवार 3 महीने पहले द लॉडेन में चला गया। यहां के दोस्ताना और आमंत्रित कर्मचारियों ने हमें तुरंत उड़ा दिया। वे हमारे परिवार, विशेष रूप से हमारे दो छोटे बच्चों के लिए अधिक स्वागत नहीं कर सकते थे। तीन सामुदायिक कमरे हमारे परिवार के लिए घूमने के लिए सही जगह हैं, वे वास्तव में आपको ऐसा महसूस कराते हैं कि आप किसी रिसॉर्ट में हैं। इमारत अच्छी तरह से रखी गई है, स्थान अद्भुत है, सुविधाएं सभी अपेक्षाओं को पार कर गई हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम हमेशा सुरक्षित महसूस करते हैं।

मैं अब एक साल से अधिक समय से लोडेन में रह रहा हूं। मैंने कुछ महीने पहले अपने पट्टे का नवीनीकरण किया और यह मेरे लिए सबसे खराब निर्णय साबित हुआ।

पिनेकल के संपत्ति के मालिकों के रूप में कार्यभार संभालने से पहले, एक्सेलसियर ग्रुप ने भवन का संचालन किया। एक्सेलसियर ग्रुप के कर्मचारी चौकस, बेहद मददगार और किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए उत्सुक थे। उन्होंने इमारत को बेदाग रखा और निवासियों और उनके मेहमानों को इमारत की पेशकश की हर चीज का आनंद लेने में मदद करने के लिए महान नीतियां बनाईं।

शिखर, इसे हल्के में लेने के लिए, उसी का एक अंश है। केली, संपत्ति प्रबंधक, कहीं नहीं मिला है। उसे और उसके सहायक कर्मचारियों को ईमेल अक्सर अनुत्तरित हो जाते हैं और यह स्पष्ट है कि उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता खाली इकाइयों को भरना है, न कि उन निवासियों का समर्थन करना जो वर्तमान में भवन के भीतर हैं।

हॉट टब, जिसे COVID के कारण बंद कर दिया गया है, को किसी बाहरी कंपनी द्वारा पूरी तरह से साफ करने की आवश्यकता होगी। यह गंदगी और शैवाल से भरा है और शिखर प्रबंधन ने स्पष्ट रूप से इसकी उपेक्षा की है, क्योंकि वे जो कुछ भी करते हैं, उसके समान यह आसान मार्ग था।

पालतू जानवरों को बहुत उदारता दी गई है। भले ही प्रबंधन ने अतिरिक्त कुत्ते के कचरे पर मालिकों को जुर्माना लगाने की धमकी दी है, लेकिन मैंने अभी तक ऐसा होते नहीं देखा है, जिसके कारण इमारत के भीतर और आसपास के मैदानों में कुत्तों का मल निकल गया है।

लॉडेन में कई आक्रामक और शोर-शराबे वाले कुत्ते हैं। फिर, इन पालतू जानवरों के बारे में चिंताओं को संबोधित नहीं किया गया है और शायद केवल एक बार उन पालतू जानवरों के साथ एक घटना होगी।

रखरखाव अनुरोधों का उत्तर केवल तभी दिया गया है जब उन्हें 'महत्वपूर्ण' माना जाता है। इसलिए, जब तक आप एक ओवररन टब के कारण एक फुट के पानी में तैर नहीं रहे हैं, सौभाग्य से कुछ ठीक हो रहा है।

ऐसा प्रतीत होता है कि उन्होंने निवासियों की जरूरतों पर ध्यान नहीं देने के बहाने COVID संकट का इस्तेमाल किया है। वे सुविधाओं को खोलने के लिए बेहद धीमे रहे हैं और स्पष्ट रूप से द लॉडेन में अपने कार्यालयों में रहने के बजाय दूर से काम करना पसंद करेंगे।

इकाइयां और इमारत ही असाधारण हैं। स्थान और सुविधाएं (खुले होने पर), एक शानदार अनुभव प्रदान करते हैं जो दुर्भाग्य से नए प्रबंधन द्वारा दागी गई है।

मैं किसी को भी सलाह दूंगा जो लॉडेन में किराए पर लेने पर विचार कर रहा है, सावधान रहें कि प्रबंधन आपको हस्ताक्षर करने के लिए उत्सुक होगा और एक बार ऐसा करने के बाद आपको रोक दिया जाएगा और आप पट्टे में बंद हो जाएंगे।

अगर मैं प्रबंधन के साथ अपनी चिंताओं को व्यक्त कर सकता हूं, तो मुझे इस समीक्षा को संपादित करने में बहुत खुशी होगी, लेकिन ऐसा लगता है कि वे अपने निवासियों से संपर्क करने के इच्छुक नहीं हैं।

लॉडेन रहने के लिए एक बेहतरीन जगह है। किसी भी समस्या के समाधान के लिए प्रबंधन हमेशा उपलब्ध रहता है। बहुत सुविधाजनक स्थान और रिसॉर्ट शैली में रहना।

लोडन अद्भुत है! मैं वहां एक साल से रह रहा हूं और मैंने इसे प्यार किया है! कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से विचारशील, उत्तरदायी और हमेशा मदद करने के लिए तैयार है। सुविधाएं नई और अद्यतित हैं, उल्लेख नहीं है कि प्रत्येक अपार्टमेंट में फिनिशिंग सुंदर है। सबसे अच्छा होने के लिए जारेड और बाकी कर्मचारियों को एस/आउट! मुझे सचमुच ऐसा लग रहा है कि मैं 5 सितारा रिसॉर्ट में रह रहा हूँ! 11/10 सिफारिश करेंगे !!

मैं यहाँ कुछ महीने से हूँ और मुझे यह पसंद है! स्टाफ के सदस्य और निवासी बहुत अच्छे हैं। यह बहुत शांत है, मुझे अपने किसी भी पड़ोसी से ज्यादा शोर नहीं सुनाई देता। पार्किंग गैरेज और स्वादिष्ट मुफ्त कॉफी मशीन सबसे अच्छे हैं! सुबह और शाम के समय हाईवे तक आसान पहुंच बहुत सुविधाजनक है। मुझे बहुत खुशी है कि मुझे यह जगह मिली!

अंदर जाना एक हवा थी। कर्मचारी संगठित हैं और कागजी कार्रवाई निर्बाध थी। केली प्रबंधक बहुत मददगार और बहुत दयालु था

एडिना में रहने के लिए सबसे अच्छी जगह, प्रबंधन टीम बहुत मददगार है। जारेड, कैथलीन और ऑस्टिन

उन्होंने हाल ही में अत्यधिक पार्किंग पर नकेल कसी थी, हालाँकि मुझे अपने ही स्थान से हटा दिया गया था, जबकि उन्होंने मुझे बताया था कि मेरा पार्किंग परमिट है। अब मुझे इसे बाहर निकालने के लिए $425 का भुगतान करना होगा, मेरी एकमात्र कार को मेरे अपने स्थान से बाहर निकालने के लिए धन्यवाद लॉडेन !! संचार एक मजाक है, हॉलवे में कचरा, सामुदायिक कक्ष में हर जगह gnats और मक्खी; मेरा पट्टा खत्म होने तक इंतजार नहीं कर सकता।

प्रबंधन नीतियों को सुदृढ़ नहीं करता है। पार्किंग की खराब व्यवस्था। खराब कचरा हटाने वाली इमारत की डिजाइन/प्रणाली।
ध्यान स्पष्ट रूप से अच्छे क्लब रूम और पूल के बारे में था, न कि कुछ व्यावहारिक रहने की जगहों पर। रखरखाव हालांकि महान सेवा प्रदान करता है जो आंशिक रूप से गिरावट के लिए कवर करता है।

मुझे अब तक यहाँ रहना पसंद है! मैं द लॉडेन में लगभग चार महीने से रह रहा हूं और स्टाफ अद्भुत रहा है। वे स्वेच्छा से बहुत समय पर चीजों की देखभाल करते हैं और मेरे पास उन सभी के बारे में कहने के लिए अच्छी चीजों के अलावा कुछ नहीं है। आम क्षेत्र पूरी तरह से साफ हैं और मैंने सफाई प्रोटोकॉल में वृद्धि के कारण महामारी के दौरान यहां बहुत सुरक्षित महसूस किया है। मुझे अपनी यूनिट से बिल्कुल प्यार है! खत्म वास्तव में अच्छे हैं, लेआउट अद्वितीय हैं, और प्रति वर्ग फुट की कीमत वास्तव में उचित लगती है। सुविधाएं द लॉडेन का मेरा पसंदीदा हिस्सा हैं! पूल और हॉट टब बड़े हैं और एक अद्भुत रिसॉर्ट अनुभव है। मैंने मिनियापोलिस / आसपास के उपनगरों में बहुत सारे स्थानों का दौरा किया और यहाँ की सुविधाओं की तुलना में कुछ भी नहीं पाया (आशा करते हैं कि वे जल्द ही फिर से खुलेंगे, 2020 से प्यार होगा)। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को इस समुदाय की सिफारिश करूंगा।

मैं यहां 2 साल तक रहा, और यह घर बुलाने के लिए एक शानदार जगह थी। मैदानों को अच्छी तरह से रखा गया है और रखरखाव के अनुरोधों का तुरंत जवाब दिया गया है।

फ्रंट डेस्क और रखरखाव बहुत अच्छा था! वे जल्दी से एक दुर्लभ रखरखाव मुद्दे की पहचान करने और मदद करने में सक्षम थे! संचार सटीक था और काम समय पर किया गया था।

नया प्रबंधन आया है और उसे COVID से निपटना था- संचार बेहतर हो सकता था लेकिन सुधार हुआ है

रहने के लिए उत्कृष्ट जगह और विशेष रूप से बहुत दोस्ताना और विश्वसनीय कर्मचारी - टीम के सभी सदस्यों ने हमें घर जैसा महसूस कराने और व्यावहारिकताओं में मदद करने के लिए हर मोड़ पर हमारी मदद की है। हम दो महीने पहले यूरोप से चले गए हैं और अभी भी खुद को बधाई देते हैं कि हम कितनी अच्छी जगह पाने में कामयाब रहे। सर्दियों के दिनों में आउटडोर हॉट टब बस शानदार है, जबकि इंतजार करते हुए कि गर्मी हम पर आ जाएगी और हमारे लड़के पूल का आनंद ले सकते हैं।