3 साल पहले
एडमोंटन साउथ कॉमन होम डिपो: "जहां ग्राहक हमेशा गलत...
एडमोंटन साउथ कॉमन होम डिपो: "जहां ग्राहक हमेशा गलत होता है और हम एक ठगना नहीं देते हैं!"
मैंने बस पड़ोस में एक घर खरीदा और खुद को अक्सर यहां पाया। औसतन, ग्राहक सेवा "ठीक" थी, उपकरण विभाग में मेरा नवीनतम अनुभव भयानक था! मेरे द्वारा खरीदे गए एक उपकरण के साथ एक मिश्रण था। मैंने जो कहा वह मैं खरीद रहा था और जो बिक्री प्रतिनिधि ने सोचा था कि मैं खरीद रहा था दो अलग-अलग चीजें थीं! मुझे डिलीवरी के दिन तक इसका पता नहीं चला, जिसे मैंने ट्रक से उतरने से मना कर दिया। मैंने बिक्री प्रतिनिधि के प्रबंधक के साथ फोन पर समाप्त किया, जो कि सबसे खराब है! उसके सभी तथ्यों को इकट्ठा किए बिना, मुझे इस मिश्रण के लिए दोषी ठहराया गया था क्योंकि मैंने बिक्री प्रतिनिधि के साथ रसीद की "समीक्षा और सत्यापन" नहीं किया था। क्षमा करें, लेकिन खरीदारी करने के बाद और इसे किसी एक आइटम तक सीमित करने के बाद, जिम्मेदारी अपने सही ऑर्डर को सुनिश्चित करने के लिए बिक्री प्रतिनिधि तक है। न केवल मुझे इस मिश्रण-अप के लिए दोषी ठहराया गया था, लेकिन मुझे फीस के लिए 15% का भुगतान करना पड़ा ..... घबराए हुए तंत्रिका !!! यहाँ मैं एक ग्राहक के रूप में था, जिसने आपके स्टोर में कड़ी मेहनत के पैसे कमाए थे और आप मुझे यह बताने जा रहे हैं कि मुझे अधिक बकाया है क्योंकि आपकी बिक्री प्रतिनिधि ने गलत उपकरण का आदेश दिया है?!?
अंतिम परिणाम के रूप में, सब कुछ हल हो गया था और मुझे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सही उपकरण प्राप्त हुआ ... लेकिन केवल इसलिए कि मुझे लगता है कि बिक्री प्रतिनिधि का दिल था और वास्तव में बुरा लगा।
इस समीक्षा का एक और हिस्सा .... डिलीवरी कंपनी, ओवेशन से सावधान रहें। मुझे मूल रूप से होम डिपो द्वारा बताया गया था कि शुरू में सेटअप होने के बाद मैं अपनी डिलीवरी का समय बदल सकता था ..... नहीं! मैंने इसे प्राप्त करने के लिए दोनों अवसरों पर समय निकाल दिया। .... मेरे 1 घंटा प्राप्त करने के बाद, स्वचालित फ़ोन कॉल हेड हो गए। डिलीवरी वालों की पहली लहर अच्छी थी, दूसरे राउंड के लिए ... एक आदमी बहुत अशिष्ट था और भाग गया!
अनुवाद