The Fountainhead समीक्षा

अगर आपके यहाँ लोड हो रहा है तो अपना दोपहर का भोजन लाओ .. 6 घंटे लोड हो रहा है। अपने समय की परवाह मत करो

धीमे धीमे, धीमे धीमे ... लगभग कोई भी स्थिर आंदोलन लोड नहीं हो रहा है ... कछुए उन्हें शर्मिंदा करते हैं

मैंने पिछले सात वर्षों से उनके राउंडअप स्प्रेयर का उपयोग किया है। इसने विज्ञापन के रूप में प्रदर्शन किया। अंत में हवा में रिसाव होने लगा। गैसकेट खराब हो गया था। मैंने फाउंटेनहेड ग्रुप को फोन किया और उनकी ग्राहक सेवा के बारे में एक छोटी सी बात के बाद, उन्होंने मुझे बिना किसी कीमत के इस तरह से एक नया गैसकेट दिया। क्या शानदार ग्राहक सेवा! वह सब कुछ नहीं हैं। जब पैकेज आया, तो न केवल सील संलग्न था, बल्कि रबर वाल्व भी था जो पंप के नीचे स्थापित होता है। और जैसे टीवी विज्ञापन कहते हैं, न केवल एक सेट, बल्कि उन्होंने मुझे एक बैकअप सेट भी भेजा। कोई आश्चर्य नहीं कि मैंने उन्हें 5 सितारे ... उत्पाद और ग्राहक सेवा में दर्जा दिया।

मैंने 22 मई को फाउंटेनहेड समूह से एक भाग का आदेश दिया। यह अब 11 जून है। पिछले सप्ताह उन्होंने मुझे बताया था कि मुझे इस सप्ताह हिस्सा मिलना चाहिए। आज, उन्होंने मुझे बताया कि भाग को शिप नहीं किया गया है और एक और दो सप्ताह होगा। ग्राहक सेवा बहुत विनम्र है, लेकिन वे पिछले कॉल, या शिपिंग की वास्तविकता के बारे में किसी भी सुराग के लिए कोई निरंतरता नहीं दिखाते हैं। बहुत निराशा और निराशाजनक।

यहाँ 5 घंटे और 48 मिनट के लिए और केवल 1 / 3rd मेरे ट्रेलर लोड किया गया है।

एक भाग 5-19-2020 का आदेश दिया, फिर भी कोई शब्द नहीं। तीन बार कहा गया था कि मुझे यह भेज दिया जा रहा है। आज भी कॉल नहीं किया गया है। उन्हें मेरे पैसे लेने में कोई दिक्कत नहीं है।

अच्छी सुविधा है, लेकिन उन्हें लगता है कि वहां केवल एक ही जाति के लोग हैं।

मैंने ग्राहक सहायता को कॉल करने का प्रयास किया, लेकिन कोई भी बात नहीं कि मैंने जो डायल डायल किया था, मुझे बताया गया था कि वॉइस मेल को छोड़ने के लिए मेरा कॉल कितना महत्वपूर्ण था और संदेश छोड़ने से पहले तुरंत डिस्कनेक्ट कर दिया गया था। उनके सभी फोन नंबर एक ही भद्दे आवाज मेनू में जाते हैं। मुझे संदेह है कि किसी ने भी कभी भी फोन का जवाब दिया है या कॉल बैक करता है क्योंकि संदेश छोड़ने से पहले कॉलर को काट दिया जाता है। ग्राहक की तरह कोई और सेवा।

लैकी गोफ बिल्कुल कमाल का था। वह वह है जो कंपनियों के सभी प्रतिनिधि होना चाहिए। ईमेल के जवाब में बहुत जल्दी और बहुत पेशेवर और साथ ही रोगी। यदि आपको कीट नियंत्रण में कुछ भी चाहिए तो वे (लैकी) वह हैं जिनसे आपको बात करने की आवश्यकता है।

मैं चकित हूँ-इस कंपनी ने बिना किसी परेशानी के एक हिस्से को बदल दिया!

इस कंपनी के पास मेरे द्वारा निपटाए गए किसी भी ग्राहक की सबसे अच्छी सेवा है।

जब मैंने फोन करके उनसे संपर्क किया, तो मुझे तुरंत मरम्मत के पुर्जे भेजने पड़े।

मैंने पहले एक ईमेल भेजा और उसे समय पर प्रतिक्रिया नहीं मिली। जो मेरी दृष्टि से, ठीक था।

मुझे लाइव ह्यूमन बीइंग के साथ बोलने में मज़ा आता है- हर किसी को नौकरी चाहिए!

ठीक है, आसान है। लेकिन कोई भी ट्रक पास नहीं रुकता।
इसके अलावा, पुनर्जीवित होने वाला लड़का थोड़ा सा हो सकता है ... अच्छी तरह से आप जानते हैं।

महान वारंटी तेजी से खुशी! आप के साथ काम करने के लिए तैयार!

वारंटी कवरेज प्राप्त करना एक मजाक है। वे केवल उत्पाद की ठीक से देखभाल न करने के लिए ग्राहक पर दोष लगाना चाहते हैं

बहुत बहुत बहुत BAD !! मैं 5 घंटे इंतजार कर रहा हूँ !! मैं यहाँ फिर कभी नहीं आऊंगा !!

जिस समय मैंने अंदर खींचा था, उस समय से 45 मिनट में वहाँ से उतारा और निकाला गया।