4 साल पहले
सुविधाएं सुंदर थीं और कमरा, जैसा कि वादा किया गया ...
सुविधाएं सुंदर थीं और कमरा, जैसा कि वादा किया गया था। हमारे मुद्दे भोजन के साथ आए थे जो कि उत्कृष्ट भी था, लेकिन जब आप उठा सकते थे और लापता/अपूर्ण आदेश एक समस्या थी। जब आपको भूख लगती है तो बच्चे आपके भोजन के लिए एक घंटे इंतजार करते हैं, केवल आने के लिए एक चुनौती होती है और यह आपके भोजन को बाहर लाने से 20 मिनट पहले होती है। मैंने फोन किया और प्रबंधक से बात करने के लिए कहा जो फोन पर आने में बहुत व्यस्त था लेकिन किम्बर्ली ने मुझे आश्वासन दिया कि जॉन मुझे वापस बुलाएगा और हमारे भोजन के लिए क्रेडिट जारी करेगा। नहीं, उस रात या अगली रात कोई वापसी कॉल नहीं और जब हमने चेक आउट किया तो हमारे बिल पर कोई क्रेडिट नहीं था। हमारी एकमात्र अन्य शिकायत स्पा में थी। हम हॉट टब, शानदार उपलब्धता और फिर से सुंदर सुविधा का आनंद लेने गए। उनके पास दुकान में कुछ उपहार आइटम थे और मेरे बच्चे दो बीनियां चाहते थे जो उनके पास रिसॉर्ट लोगो के साथ थी। साइनेज ने 40% की छूट का संकेत दिया। जब मैंने उनसे इसे अपने कमरे में चार्ज करने के लिए कहा (एक और बड़ा लाभ) और यह $50+ था तो मैंने 40% की छूट के बारे में पूछा। मुझे बताया गया था कि यह केवल कपड़ों के रैक पर लागू होता है और "लोग अक्सर इसे प्रदर्शन पर हर चीज के लिए गलती करते हैं"। वास्तव में, जब आपका चिन्ह ४०% छूट कहता है और यह बीनियों के समान शेल्फ पर था, हाँ, मैं देख सकता हूँ कि लोग कैसे मानेंगे कि यह उन वस्तुओं पर लागू होता है। इसे ठीक करने का कोई प्रस्ताव नहीं, कोई चिन्ह हटाने का नहीं, केवल बीनियों को वापस लेने का प्रस्ताव।
संपत्ति अद्भुत है, कमरे बकाया हैं, हर पैसे के लायक हैं लेकिन विवरण मायने रखता है और हमारे पास कुछ मुद्दे थे।
अनुवाद