4 साल पहले
सबसे पहले, मैं कभी नकारात्मक समीक्षा नहीं लिखता। म...
सबसे पहले, मैं कभी नकारात्मक समीक्षा नहीं लिखता। मेरी एक सामान्य नीति है कि 99% मेरी बुरी बातचीत मुझे जाने देती है क्योंकि जीवन बहुत छोटा है लेकिन यह एक ऐसा है जो मुझे विश्वास है कि उस नियम का एक अपवाद है। मैंने पिछले हफ्ते इस डीलरशिप से एक विशेष ऑर्डर वाला हिस्सा खरीदा और मुझे पता चला कि मैंने गलत हिस्से का ऑर्डर दिया था। उनकी नीति, जैसा कि उनके असभ्य सेवा प्रबंधक माइक सॉन्डर्स कहते हैं, वे विशेष आदेशों पर रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। उसे कमिंग की हुंडई (भागों और सेवा के लिए शानदार डीलरशिप) बताने के बाद उन्होंने कहा कि वे हिस्सा वापस करने में सक्षम होना चाहिए और वापसी की अनुमति नहीं देने से 100% टेरी रीड की मदद करने की इच्छा की कमी है। मैंने एक महत्वपूर्ण छूट पर लौटाए गए भाग को स्वीकार करने का विकल्प भी दिया, जिसका अर्थ है कि वे केवल उस हिस्से के लिए स्वीकार करते हैं जो उन्होंने निर्माता को भुगतान किया था और मुझे उस थोक लागत और मैंने जो भुगतान किया, उसके बीच अंतर का श्रेय दिया। माइक सौंदर की प्रतिक्रिया थी, "तब मैं कोई लाभ नहीं कमा सकता। मैं लाभ कमाने के लिए व्यवसाय में हूँ।" उन्होंने उस हिस्से को पूरी तरह से नकार दिया जहां उन्होंने कुछ भी नहीं दिया होगा और एक बड़ा लाभ के लिए संभावित रूप से बेचने का हिस्सा है। वास्तव में एकमात्र व्यक्ति जो यहां काम करता है कि कम से कम एक ग्राहक के मुद्दे पर सहानुभूति प्रकट करता है, रिसेप्शनिस्ट है। दुर्भाग्य से, उसके पास श्री सौन्डर्स जैसे लोगों को ओवरराइड करने का कोई अधिकार नहीं है जो मानव होने और किसी की मदद करने से संबंधित नहीं हो सकता है, जबकि यह आपके डीलरशिप ए DIME TO DO SO को खर्च नहीं करता है! अनुलेख श्री सॉन्डर्स ने भी बार-बार मुझे बताया कि मैं उनका ग्राहक नहीं हूं। यह विडंबना है कि मैं उनकी डीलरशिप में चला गया और एक अच्छे (भाग) के लिए पैसे का भुगतान किया। श्री सौन्डर्स: मेरा मानना है कि आपको कुछ अतिरिक्त व्यावसायिक कानून प्रशिक्षण की आवश्यकता है क्योंकि यह ग्राहक की बहुत बड़ी परिभाषा है।
कृपया मुझे यह पढ़ने के लिए किसी से भीख माँगनी चाहिए कि रिक केस हुंडई या कमिंग के हुंडई को ड्राइव करें क्योंकि प्रबंधन टीम (मैं भागों प्रबंधक, माइक सॉन्डर्स और क्लाउडिया की बात कर रहा हूं) इस जगह को चला रही है। वे केवल यह साबित करेंगे कि उनके सर्वोत्तम हित में क्या है और किसी ग्राहक की मदद करने के लिए मानव शालीनता की सबसे बुनियादी राशि लागू न करें, भले ही डीलरशिप एक पैसा भी न खोए। जैसा कि माइक सॉन्डर्स ने पहले कहा था, वह लाभ कमाने के व्यवसाय में है, इससे आपको कोई फर्क नहीं पड़ता।
अनुवाद