4 साल पहले
मैं अभी हाल ही में टेरी रीड के साथ अपने अनुभव को स...
मैं अभी हाल ही में टेरी रीड के साथ अपने अनुभव को साझा करना चाहता हूं। 2017 में मैंने अपनी पहली हुंडई खरीदी और उसे प्यार किया !!! सबसे अच्छी कार जिसका मैं कभी स्वामित्व रखता था। उस समय का स्टाफ अद्भुत था। मैं कल अपनी कार डायग्नोस्टिक मशीन पर डाल कर देखने गया था कि मुझे स्किपिंग क्यों हो रही है (जिसे मुझे ऑटो ज़ोन ने बताया था) कि यह स्पार्क प्लग या कॉइल पैक था। मैंने स्पार्क प्लग को बदल दिया और जल्द ही महसूस किया कि समस्या नहीं थी। अधिक से अधिक यह कुंडल पैक था। मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था, इसलिए मैं डीलरशिप पर यह सोचकर गया कि वास्तविक समस्या का निदान करने के लिए उनके पास सही मशीनें हैं। मुझे बताया गया कि मशीन पर हुक लगाने के लिए यह $ 135.00 था और मैं इसे पसंद करता था। मुझे ऐसा नहीं लगता। इसलिए, जैसा कि मैं वहां था, मैं सेल्स फ्लोर पर जाकर सवाल पूछ रहा था और सेल्स मैनेजर ने मुझसे पूछा कि क्या मैं अपग्रेड करना चाहता हूं। बेशक, मुझे अपग्रेड करना अच्छा लगेगा। मुझे पता है कि जब भी आप कार खरीदेंगे आप उनके साथ दिन बिताने जा रहे हैं, लेकिन मैंने ऑस्टिन (मेरी बिक्री प्रतिनिधि) से कहा कि मुझे काम करने के लिए वापस आने की जरूरत है, जबकि वे आंकड़े लेकर आ रहे हैं और मुझे बुला रहे हैं। वह मुझ पर रहने के लिए दबाव डालता रहा। ओह, यह सिर्फ एक मिनट होगा..यह सिर्फ एक पल लंबा होगा। आखिरकार मैंने कहा, देखो मुझे काम पर वापस जाना है। मेरा इरादा कार खरीदने का नहीं था, इसलिए मैंने ऐसा करने में समय नहीं लगाया। मुझे काम मिल गया और ऑस्टिन ने मुझे यह कहते हुए बुलाया कि आप परिणामों से खुश होने वाले हैं। यह वही है जो हम आपके लिए कर सकते हैं। खैर, सबसे पहले वे केवल मुझे अपनी कार पर 2500 का व्यापार देना चाहते थे, जिस तरह से मेरी कार उचित स्थिति से अधिक है। मैंने कहा कि नहीं, मुझे अभी भी 4900 देना है। यह काम नहीं कर रहा है। मैं एक 2021 टक्सन में ड्राइव करता हूं जो मुझे बिल्कुल पसंद है। अब, ध्यान रखें। मैंने कागजी कार्रवाई पर तब तक हस्ताक्षर नहीं किया जब तक कि 6PM के कारण मैं सचमुच वेटिंग गेम खेल रहा था। किसी ने भी मुझे उनके बारे में कुछ भी जानकारी नहीं दी। यह सबसे खराब ग्राहक सेवा थी जिसे मैंने कभी डीलरशिप के साथ अनुभव किया है। 3 साल पहले जो स्टाफ था, वे सभी चले गए हैं और यह नया स्टाफ भयानक है। सेवा में कम से कम लड़की अच्छी थी। भयानक समय के बारे में बात करें। मुझे आज सुबह काम करना है और मेरे नियोक्ता ने मुझे जाने दिया, न कि मैं अपना दिन कैसे बिताना चाहता था, लेकिन 2 घंटे रोने के बाद। मैंने डीलरशिप में ऑस्टिन से संपर्क किया और उन्हें बता दिया कि मैं अब कार्यरत नहीं था और मैं इस कार का भुगतान नहीं कर सकता था ... अब ध्यान रखें, मैं इस वाहन के कब्जे में नहीं आया हूँ 24 घंटे भी नहीं। ऑस्टिन मुझसे कहता है, खेद है कि कुछ भी नहीं है जो हम कर सकते हैं। मैंने कहा कि क्या आप कृपया मुझे फोन कर सकते हैं? कुछ भी नहीं .still किसी से नहीं सुना है। मैं हैरान हूं कि मैंने इस कंपनी को बताया कि मेरे पास नौकरी नहीं है, इस कार के लिए भुगतान नहीं किया जा सकता है जिसे मैंने अभी 24 घंटे से कम समय के लिए साइन किया है और ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं? !! गंभीरता से ??? इसलिए मैं अन्य डीलरशिप पर फोन कॉल करना शुरू करता हूं ताकि यह देखा जा सके कि उनकी नीतियां क्या हैं। हर एक ने कहा कि हाँ, आप उस वाहन को वापस कर सकते हैं। मैंने एक वकील को बुलाया और उसने मुझे हुंडई मोटर फाइनेंस की ओर इशारा किया और कहा कि उन्हें फोन करें, उन्हें बताएं कि आपकी कोई आय नहीं है और उनके पास उस कार को फंड करने का समय नहीं है और न ही उन्होंने आपकी पुरानी कार का भुगतान किया है। इसलिए, मैंने किया। मुझे हुंडई फाइनेंस में 4 अलग-अलग एजेंटों से मिला। उन्होंने कहा कि आपको डीलरशिप पर वापस जाने और वहां एक प्रबंधक से बात करने और उनके साथ काम करने की आवश्यकता है। मुझे इंतजार है। मैं कार का वित्तपोषण कर रहा हूं और मैंने आपको पहले ही बता दिया है कि डीलरशिप नहीं चाहता है मेरी मदद करो। क्षमा करें, ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम कर सकते हैं। हुंडई वित्त सह। मुझे बताता है कि मैं जिस विशिष्ट डीलरशिप में गया था, वह उपभोक्ता आश्वासन कार्यक्रम पर नहीं है, इससे मुझे वाहन पर कब्जा करने का अधिकार मिलेगा। इसलिए, दूसरे शब्दों में, क्योंकि वे उस कार्यक्रम का हिस्सा नहीं हैं, वे आपको एक वाहन वापस नहीं करने देंगे। वे बड़े ईसाई होने का दावा करते हैं, भले ही वे जंगल से भरे हों। ईसाई लोग लौटने वाले ग्राहकों का ऐसा व्यवहार नहीं करते हैं। मैं उनके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करूंगा और मैं अपने अनुभव के बारे में सभी को बताऊंगा। मुझे पता है कि आप में से कुछ इसे पढ़ेंगे, यह कहेंगे कि आपने इसके लिए साइन किया है, आप इसके लिए सहमत हैं। हाँ, लेकिन मैंने कभी सपने में भी नहीं सोचा होगा कि अगले दिन मुझे नौकरी से निकाल दिया जाएगा।
अनुवाद