सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव, न केवल एक संचार कंपनी के लिए। दूर रहो, सेवा क्रूर है और फोन काम नहीं करता है। उन्होंने मेरे राउटर पर समस्याओं को दोष देने की कोशिश की, लगभग 2 साल की समस्याओं को खर्च किया ... कंपनियों को बदल दिया और समस्या नहीं हुई। ये लोग एक मजाक हैं।
अनुवादहम उस कीमत से बहुत खुश हैं जो सेवा थोपी जा रही है लेकिन कनाडा में बहुत धीरे-धीरे।
अनुवादकनाडा के अनुकूल नहीं, हमने फोन का आविष्कार किया, वे इसे बर्बाद कर रहे हैं।
वे जल्द ही कोस्टा रिका के लिए जा रहे हैं, अपने ग्राहकों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं है।
ऐसी बातें कहें जो वे बिल्कुल भी नहीं करते हैं, भयानक सेवा।
भयानक, ग्राहक सबसे खराब समर्थन करता है, अगर आपकी समस्याएं या कठिनाई हो तो वापस जवाब नहीं देंगे। एक बार वापस आने पर भी धनवापसी जारी न करें ... हर कीमत पर दूर रहें
अनुवादपाथेय रूप से बेकार। उनके उत्पाद मत खरीदो। कोई तकनीकी सहायता नहीं। भारत में स्टूपिड चैट लाइन जो हर बार 5 घंटे लेती है और वे आपकी किसी भी तरह से मदद नहीं कर सकते। दो सप्ताह के लिए सेल फोन नंबर पर कॉल करने में सक्षम नहीं है। रोजाना भारतीय चैट लाइन पर कोई फायदा नहीं हुआ।
अनुवादमैंने डिवाइस को सीधे नेटटॉक वेबसाइट से ऑर्डर किया। मैं अमेरिका में रहता हूं और एक कनाडाई उपकरण भेजा गया था। एक हफ्ते के इंतजार के बाद, उन्होंने टिकट बंद कर दिया और मैं अब भी बिना फोन सेवा के हूं। एक पूरे सप्ताह के लिए हर दिन, मुझे बताया गया था कि इस मुद्दे को दूर से तय किया जाएगा। यह सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसे मैंने कभी देखा है! आपको निश्चित रूप से वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं। मैं कितना गुस्से में हूँ इसका वर्णन करने के लिए कोई शब्द नहीं हैं!
अनुवादअभी भी नहीं भेजा गया और "ग्राहक सेवा"
मैं SAME STATE में रहता हूं, जहां कंपनी Nettalk स्थित है, 21 नवंबर को एक आदेश दिया गया है, और यह अब 4 दिसंबर है। अभी भी कोई भी शिपिंग पुष्टि या ट्रैकिंग जानकारी नहीं भेजी गई है। मैंने उनके पास मौजूद 2 नंबरों पर कॉल करने का प्रयास किया है और आपको ग्राहक सहायता के लिए "वेबसाइट पर जाने के लिए" एक संदेश मिला है। उनकी "ऑनलाइन चैट" उनके व्यवसाय के घंटों के दौरान भी शायद ही कभी ऑनलाइन होती है। वे किसी की पकड़ पाने के लिए एक सीधा ईमेल भी नहीं देंगे। अब तक नेटालक के साथ मेरा अनुभव बेकार है और मैं अपने ऑर्डर को भर पाने में सक्षम नहीं हूं, लेकिन उन्हें यकीन है कि मेरा भुगतान मिल जाएगा। मुझे लगता है कि मियामी से बाहर स्थित एक कंपनी के साथ काम करने के लिए हमें मिलने वाली भद्दी सेवा है।
मेरे पास $ 40 के लिए उनकी वायरलेस योजना है। इसके बारे में अच्छी बात केवल कीमत है। वे विज्ञापन करते हैं कि इसे कनाडा और मैक्सिको में भी काम करना चाहिए, यही एक मुख्य कारण था जिससे मैंने इसे खरीदा। लेकिन नहीं, यह नहीं है। टेक सपोर्ट चैट के अनुसार उन्हें मेरे अनुरोध पर अंतर्राष्ट्रीय सेवा को सक्षम करने की आवश्यकता है। मैंने इसका अनुरोध किया, लगभग एक महीने तक प्रतीक्षा की और उन्होंने कुछ भी नहीं किया और संदेशों का जवाब नहीं दिया।
यह भी लगता है कि टी-मोबाइल योजना की तुलना में इंटरनेट थ्रॉटल किया जाता है, उनका दावा है कि यह उनके समान है, अधिक भीड़ वाले क्षेत्रों में यह क्रॉल करता है। ऑफ पीक समय में यह ठीक है।
तो कीमत और सेवा के लिए 1 स्टार जो कम से कम अमेरिका में किसी तरह काम करता है, ग्राहक सहायता के लिए 0 और जो वादा किया गया है उसे वितरित नहीं करता है।
यह व्यवसाय BBB से मान्यता प्राप्त नहीं है और इसकी F रेटिंग है, इसलिए खरीदार सावधान रहें! मुझे मेट्रोप्रोस सेल फोन नंबरों पर कॉल करने में परेशानी हुई। ग्राहक सेवा को कई बार कॉल किया गया और हर घंटे एक घंटे से अधिक इंतजार करना पड़ा। लगभग 7 घंटे वेटिंग लाइन और एक रिमोट कंट्रोल सेशन में बर्बाद होने के बाद (जिसके लिए आपको एक विंडोज पीसी की आवश्यकता होती है, जो आपको उनके लिए रिमोट कंट्रोल के लिए उपलब्ध कराना होता है-डिवाइस में आपके पास मैक या लिनक्स पीसी है जो वे कुछ भी नहीं करेंगे), मेरी समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है। जब मैं अपनी वार्षिक सेवा शुल्क के लिए धनवापसी चाहता था, तो ग्राहक सेवा के एक सहयोगी ने मुझे हँसाया। अत्यधिक अव्यवसायिक और अपमानजनक।
अनुवादस्कैम कंपनी, रहने का तरीका, डिवाइस 2 सप्ताह के लिए काम करता है, उन्हें नहीं पता था कि इसे कैसे ठीक किया जाए लेकिन, उन्होंने मुझे पूरे एक साल के लिए चार्ज किया, पिछले साल (2013) में वापस आने के लिए एक पोर्ट, अब (अक्टूबर 2014) पूरे साल की सेवा के लिए बस फिर से चार्जर मिला, कई बार कॉल करने का प्रयास करें, 3 खुले टिकट विवाद और फिर भी कोई जवाब नहीं,
मुझे जोर से, आप इस कंपनी से किसी से बात करने या ई-मेल करने में सक्षम नहीं होंगे। जब आप अपने पैसे खो देंगे, तो आप से पैसे बचा सकते हैं।
जिस चीज का मैंने उपयोग करना शुरू किया, उससे मुझे इस चीज से परेशानी हुई। नेटटॉक पर तकनीशियनों ने मेरा 9 घंटे का समय बर्बाद किया। अब वे मेरे पैसे नहीं लौटाएंगे।
अनुवादउनके पास कस्टम ग्राहक सेवा है, वे कहते हैं कि वे अपने ग्राहकों को महत्व देते हैं और 24 घंटे खुले हैं, लेकिन ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त करना संभव नहीं है, मैं घंटों तक रहा हूं और कोई भाग्य नहीं था। उनका DUO भयानक काम करता है, न ही आपका समय और पैसा कमाता है। !!!!!!!
अनुवादकॉल करने के लिए कोई ग्राहक सेवा नंबर नहीं, चैट प्रतिक्रिया एक दिन से अधिक होती है, जिसमें कोई संकल्प नहीं है। मैं एक सिम कार्ड को सक्रिय करने की कोशिश कर रहा हूं जिसे मैंने 2 सप्ताह के लिए ऑर्डर किया था, उनके पास मेरे क्रेडिट कार्ड को चार्ज करने में कोई समस्या नहीं थी जब मैंने आदेश दिया था, तो आप किसी भी सेवा को प्राप्त नहीं कर सकते। पता नहीं है कि NetTalk एक नकारात्मक सितारों को देने के लिए Google पर कहाँ क्लिक करें
अनुवादग्राहक सेवा SUCKS !!!! मैं नवीनीकृत करना चाहता हूं, लेकिन जब मैं अपने ईमेल में डालता हूं तो यह कहता है कि मेरा अस्तित्व नहीं है। मैं चाहता हूं कि आईआरएस ने इस तरह से काम किया।
अनुवादमैंने लगभग 10 महीनों तक नेट्टाल का उपयोग किया, फिर डिवाइस पूरी तरह से मृत हो गया। जबकि यह काम किया है, यह अच्छी तरह से काम किया है, लेकिन लगभग वीओआइपी की तरह अन्य वीओआइपी के रूप में अच्छा नहीं है। मैंने इसका इस्तेमाल अक्सर विदेशी लैंडलाइन पर कॉल करने के लिए किया। हालांकि, ग्राहक सेवा के साथ काम करते समय यह एक बुरा सपना है। वे वैसे ही समझ जाते हैं, और मेरी शिकायत के साथ कार्यकारी उपाध्यक्ष से बात करने के बाद, उन्होंने वादा किया कि यह उस दिन हल हो जाएगा - तीन सप्ताह बाद मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं, और मैं फोन सेवा से बाहर हूं। मुझे ऐसा लगता है कि मुझे वोनेज वापस जाना होगा, लेकिन फिर से इसके लिए पैसे नहीं निकालना चाहते। मेरा डिवाइस Nettalk के साथ वारंटी में है, लेकिन उनके पास अच्छी ग्राहक सेवा नहीं है। फोन पर प्रतीक्षा कम से कम 30 मिनट है, और मैंने एक जीवित व्यक्ति (जो कम से कम अमेरिकी है) से बात करने के लिए एक घंटे पहले थोड़ा इंतजार किया है।
असंतुष्ट ग्राहक।
मैंने क्लीयरेंस डुओ @ अर्कांसस में अपने स्थानीय वॉलमार्ट को क्लीयरेंस पर खरीदा (जून 2014 में वापस), यह 3 मुफ्त कॉल के साथ आया ...
एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, मुझे अब 3 साल हो गए हैं और अभी भी ठीक काम करता है।
मैंने अर्जेंटीना की यात्रा की है और अमेरिका से परिवार और दोस्तों के संबंध में रहने में सक्षम था। एकमात्र मुद्दा यह है कि यदि आप बैंडविड्थ या इंटरनेट सेवा तड़का हुआ है, तो फोन कॉल बहुत अधिक हो जाएगा .. लेकिन यह नेटाल्क्स गलती नहीं है ...
मैं अप्रैल 2017 में खरीदता हूं वायरलेस और इतना किराया सेवा से संतुष्ट हूं ... कुछ मृत क्षेत्र हैं, कारण टी-मोबाइल द्वारा संचालित है और मेरे क्षेत्र में यह अच्छा नहीं है ...
बहुत खराब समीक्षाएँ पढ़ी हैं और ईमानदारी से समझ में नहीं आता है कि कभी-कभी लोग खुद को उस मुश्किल को व्यक्त करते हैं। केवल बुरी बात जो मुझे कहनी है, वह यह है कि चैट के माध्यम से ग्राहक सेवा एक बहुत लंबी प्रक्रिया है, लेकिन आपके साथ डॉक्टर की तरह, आप भाग्यशाली हैं कि आपको एक महीने के भीतर प्रतिक्रिया या कॉल वापस मिल जाएगी ... तो यह सब मैं कर सकता हूं कंपनी Nettalk, अच्छे उत्पाद के बारे में कहते हैं, लेकिन उनके साथ संपर्क में रहना मुश्किल है।
उन्होंने मेरे पैकेज को गलत पते पर भेज दिया, उन्हें फोन किया और वे मुझसे परेशान हो गए और उन्होंने मुझे फांसी पर लटका दिया ... गंभीरता से ????? ग्राहक सहायता शायद भारत में आधारित है जहाँ उन्हें वास्तविक ग्राहक सेवा की परवाह नहीं है। IM उन्हें कभी भी व्यापार के साथ नहीं कर रहा है।
अनुवादयह एक कंपनी है जो आपके पैसे या आपके द्वारा पैदा की जाने वाली निराशाओं के बारे में कम देखभाल कर सकती है। उत्पाद समय के आधे से अधिक काम नहीं करता है। आपको यह संदेश देना होगा कि कोई व्यक्ति कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें कि वह आपको लिखे या आपको केवल एक बार कॉल करे और यह उनके लिए जितना अच्छा हो उतना अच्छा है। उनकी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उनके द्वारा प्रस्तुत उत्पाद के बारे में ज्यादा नहीं जानती हैं। यह निराशाजनक और वास्तविक ग्राहक सेवा और कम समस्याओं के साथ कुछ और अधिक या कुछ और भुगतान करने के लायक है। मैं यहां मियामी में रहता हूं और एक समय पर अपने उत्पाद के साथ उनके मुख्यालय में जाना चाहता था और उन्हें इसे ठीक करने के लिए कहता था क्योंकि वे हफ्तों तक फोन या ईमेल द्वारा उपलब्ध नहीं थे। अंत में इस कंपनी को भूल जाओ कि वे आपके व्यवसाय की कमाई के बारे में कम परवाह कर सकते हैं। मैं उनके साथ 3+ साल btw गया हूं। समय और धन की बर्बादी बीबीबी को उनके अभ्यासों को बेहतर ढंग से रिपोर्ट करने में आपका समय व्यतीत करती है।
अनुवादकचरा सेवा, लाइन काम करने में असमर्थ। समर्थन के लिए कॉल करते समय "सभी बिक्री अंतिम" दृष्टिकोण, पिछले वर्ष के लिए केवल 2 महीने की कार्यशील फोन सेवा थी। कचरा तकनीक का समर्थन, उत्तर पूरी तरह से एक स्क्रिप्ट से दूर हैं। ऑनलाइन समर्थन कनेक्ट होने में घंटों लग सकते हैं - कॉल बैक कभी समय पर नहीं, अक्सर शेड्यूल होने पर दिन। इस कंपनी से दूर का किराया
अनुवादतब तक ठीक काम करें जब तक यह काम करना बंद न कर दे और फिर आपकी मदद के लिए आप किसी को पकड़ न सकें। कोई ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं।
अनुवादएक साल की सेवा के बाद, मैंने एक साल के लिए नवीनीकरण किया, और एक महीने में एक फर्मवेयर अपग्रेड के साथ एक समस्या थी जो वे खुद करते हैं। ईमेल एक्सचेंज समस्या की पहचान और उसे ठीक नहीं कर सके। फोन पर ग्राहक सहायता से संपर्क करने की कोशिश एक बुरा सपना है। होल्ड टाइम एक घंटे से अधिक का होता है। उनके माध्यम से कभी नहीं मिला। :(
अनुवादमैंने एक नेटटॉक डुओ वाईफाई का आदेश दिया और आखिरकार अपने घर के फोन को बदलने के लिए उत्साहित था, जिसका मैं लगभग कभी उपयोग नहीं करता, लेकिन मेरी पत्नी कुछ व्यक्तियों से बात करने के लिए इसे रखना चाहती है। जब मुझे यह मिला तो मैंने नोट किया कि सॉफ्टवेयर विंडोज 8 पर नहीं चलता है, लेकिन सौभाग्य से एक एंड्रॉइड टूल है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। मुझे यह एक नए नंबर के साथ काम करने के लिए मिला जो उन्होंने मुझे दिया था जब इसे प्लग इन किया गया था, लेकिन एंड्रॉइड और विंडोज के साथ कई प्रयासों के बाद (यह विंडोज 8 पर आंशिक रूप से काम किया) यह वाईफ़ाई के माध्यम से काम नहीं करेगा। यह वह जगह है जहाँ यह वास्तव में नीचे चला गया। ऐसा लगता है कि कोई नेटटॉक कंपनी नहीं है। मैंने उन्हें ईमेल करने की कोशिश की, लेकिन उनकी साइट पर न तो कोई ईमेल है, न ही कोई फोन नंबर। इसलिए मैंने एक लाइव चैट किया, जो केवल सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक उपलब्ध है, लेकिन दूसरी तरफ कोई नहीं था। इसलिए मैंने एक टिकट भेजा जिसे वे नई टिकटिंग प्रणाली के रूप में संदर्भित करते हैं, लेकिन अब भी, 3 सप्ताह बाद, कोई उत्तर नहीं। इस प्रकार मैंने उस आइटम को वापस कर दिया, जिस पर कनाडा पोस्ट वेबसाइट पर देखा गया था और अभी भी कोई रिफंड नहीं है (उनके पास 30 दिन की मनी बैक गारंटी स्पष्ट रूप से है)। इसलिए मुझे अपने क्रेडिट कार्ड के साथ मूल शुल्क का चुनाव करना था और जवाब के लिए इंतजार करना होगा। हर कीमत पर बचें, यह मूल रूप से एक धोखा है। मैं लंबी दूरी की कॉल के लिए स्काइप पर चला गया हूं और मेरी पत्नी को यह पसंद है (इसके अलावा उन्हें बहुत समर्थन है), इसलिए हम बस होम लाइन को रद्द कर देंगे।
अनुवादआप ग्रह पर काम कर रहे हैं कंपनी !!! क्या विशिष्ट सेवा और ग्राहक सेवा अब काम कर रही है जो मैं कभी भी काम कर रहा हूँ। ग्राहक सेवा कभी भी काम करता है। हम एक दूसरे चरण का कार्य शुरू कर रहे हैं और हम लाऊ में मेरे भाई का संपर्क कर रहे हैं जो स्टेट डीप्टी में CONNECTS के साथ हैं। NSA और FCC हवलिंग स्टार्च टिकट के लक्ष्य के साथ और इसके सभी अधिकार प्राप्त करने के लिए स्थायी रूप से तैयार ... AMERICA कोडित है .....
अनुवादमुझे यह पसंद है, इसे स्थापित करना आसान था और कनेक्शन निर्दोष है! विश्वास नहीं कर सकता कि पैसे मैं अपने पुराने एटीटी सेवा से बचाऊंगा।
अनुवादलाइफटाइम सेवा के लिए भुगतान किया है और अब वे मुझे चार्ज करना चाहते हैं। इस कंपनी से बचें।
अनुवाद
