Telas Lafayette समीक्षा

मैं लगभग बीस वर्षों से स्टूडियो बर्निना का एक वफादार ग्राहक हूं। यदि आप लाइन सिलाई मशीनों के शीर्ष पर निवेश करने के इच्छुक हैं, तो यह खरीदारी करने का स्थान है। आपके बर्निना के लिए कक्षाओं और सेवा के साथ उत्कृष्ट समर्थन है, शानदार डिजाइनर कपड़े और मालिक से अद्वितीय, पेशेवर ट्यूशन, मास्टर टेलर, सुसान इगौ।

यह शहर में सबसे अच्छे पेशेवर (भागों और सहायक उपकरण) सिलाई की दुकान में से एक है। उन्हें अपना सामान पता है। मेरी इच्छा है कि उनके पास सेंटीमीटर में भी सामान हो। हालांकि, प्रिंडा बर्फीली थी, लेकिन महिलाएं (जिनका मेरे साथ ज्यादातर संपर्क था) बहुत अच्छी और मददगार थीं।

मेरा अनुभव स्टूडियो बर्निना बहुत सकारात्मक था। टीम पेशेवर और दोस्ताना थी। उन्होंने मुझे उन संपत्तियों का आकलन करने में मदद की जो हमारी जरूरतों को पूरा करती हैं, सबसे अच्छा विकल्प चुनती हैं, और कुछ ही दिनों में सौदा बंद कर देती हैं। मुझे उनके साथ बहुत अच्छा अनुभव था। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

स्टूडियो बर्निना में शानदार सिलाई कक्षाएं हैं और सिलाई मशीन मालिकों और छात्रों के लिए बहुत अच्छा समर्थन प्रदान करता है। सभी मशीनों के लिए कक्षाएं कैसे करें, क्लास में बर्निना सिलाई मशीनों का उपयोग, ऑनसाइट मशीन सेवा। सिलाई पाठ्यक्रम बेजोड़ है। कपड़े सभी प्राकृतिक सामग्री के होते हैं। इस जगह से प्यार है!

मैं इतना चकित हूं कि मैं एक बेहतर समीक्षा नहीं लिख सकता, या इन लोगों को अधिक सितारे दे सकता हूं। मैं वास्तव में स्थानीय व्यवसायों का समर्थन करना पसंद करता हूं, और वहां की महिला काफी मददगार थी, अगर थोड़ा रूखा हो, लेकिन जब मैं एक आइटम वापस करने के लिए गया, तो मैंने निर्धारित किया कि मेरे लिए गलत आकार था, फिर भी, और अगले दिन, मुझे बताया गया था , "आम तौर पर रिटर्न नहीं करते हैं"। इसलिए, अब मैं $ 20 से अधिक का भुगतान कर रहा हूं जितना कि मैंने इसे अमेज़ॅन पर प्राप्त करने के लिए भुगतान किया होगा, और कुछ ऐसे चीज़ों के साथ अटकूंगा जिनका मैं उपयोग नहीं करूंगा। उनकी प्राप्ति पर कुछ भी, या तो मुद्रित या इलेक्ट्रॉनिक, ने कहा कि वे किसी भी चीज़ पर रिटर्न नहीं लेते हैं। बहुत निराशाजनक है।

स्टूडियो बर्निना 30 वर्षों से हमारी सिलाई दुनिया का केंद्र रहा है। हमारी बेटी, बहू, भतीजे और हमारे कई दोस्तों ने सुसान से सिलाई मशीनें खरीदी हैं। उत्कृष्ट सेवा और सिलाई कक्षाएं हमेशा हमारा समर्थन करने के लिए थीं। स्टूडियो बर्निना के लिए धन्यवाद!

तेज, अनुभवी, पेशेवर सेवाएं। मैं निश्चित रूप से अधिक लोगों को इस सिलाई मशीन की दुकान की सिफारिश करूंगा।

हमने अपनी कंपनी की सिलाई मशीन के लिए इस जगह का इस्तेमाल किया। मुख्य फीडर गियर में से एक के बाद हमारी मशीन पर चला गया, यह किसी को खोजने के लिए सबसे मुश्किल काम था जो हमारी मदद कर सकता था। उन्होंने इसे एक सप्ताह के भीतर ठीक कर दिया। और हम अपने मशीन को वापस पाने में सक्षम हो गए और अपने कैंपरवन किराए पर लेने के लिए अपना पर्दा पूरा कर लिया। वू हू। कीमत विशेष रूप से उचित थी क्योंकि यह एक पुरानी मशीन थी।

स्टूडियो बर्निना में कर्मचारी शानदार हैं! मैं आज सुबह अपनी सास के साथ आया जो 89 y / o है। उसे अपने सिलाई मशीन और कर्मचारियों के साथ समस्या हो रही थी, (विशेष रूप से वैनेसा) उसकी सहायता करने में दयालु और रोगी थीं। न केवल उन्होंने उसकी मशीन के साथ समस्या का पता लगाया, बल्कि इसके लिए आपूर्ति भी जुटाई ताकि वह एक परियोजना को पूरा कर सके। शुक्रिया शुक्रिया!!!

अच्छी कीमत, हर कोई मेरे सभी सवालों के साथ दोस्ताना और उपयोगी था। धन्यवाद

उत्कृष्ट सेवा! हर कोई वास्तव में जानता है कि वे कर रहे हैं और वास्तव में आपकी परियोजनाओं में आपकी मदद करने के लिए देखभाल करते हैं!

मैं 20 से अधिक वर्षों के लिए इस व्यवसाय का एक वफादार ग्राहक रहा हूं। मेरे पास हमेशा उनकी महान सेवा रही है और इन सभी वर्षों के दौरान एक भी समस्या नहीं है। मैंने इस समय के दौरान सुसान की सभी अद्भुत कक्षाएं लीं और उनमें से कुछ ने एक बार फिर से। ऐसी कोई जगह नहीं है जो उनकी तरह सिलाई सिखाती हो। मुझे उनके द्वारा बर्निना मशीनों से परिचित कराया गया था और मैं कई वर्षों के लिए बर्निना मशीनों का मालिक हूं। वे अद्भुद हैं। मैं स्टूडियो बर्निना से थोड़ा दूर रहता हूं, लेकिन यह पूरी तरह से यात्रा के लायक है।

मैंने कई साल पहले यहां अपनी कोआला की सिलाई की मेज खरीदी थी, और यह बिना किसी समस्या के मेरे पर्वतीय घर में पहुंचाया गया सफेद दस्ताने था। उन्होंने इसे सीढ़ियों की 2 उड़ानें भरीं, और फिर सभी कूड़ेदानों को हटा दिया और इसे अपने साथ ले गए जब वे काम कर रहे थे।
इसलिए, जब मेरे बर्निना के 1230 सेवित होने का समय था, तो मैं इसे उनके पास ले गया। ग्राहक सेवा से बेहद खुश मुझे यह बताने के लिए कि मुझे एक भाग की आवश्यकता है और मुझे काम स्वीकृत करने के लिए लागतें प्रदान कर रहा है, और यहां तक ​​कि मुझे अपना पुराना हिस्सा भी देने की पेशकश की। मशीन तैयार थी, जैसा कि वादा किया गया था। यह एक सपने की तरह सीना। अत्यधिक इस स्टोर की सलाह देते हैं। एक पड़ोसी को उनके सिंगर पंखवेट की सेवा के लिए उनके पास भेजा, और वह उनकी सेवा और लागत से बहुत खुश भी थी। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

वाह! क्या अनुभुती है। मुझे लगता है कि इन लोगों ने स्कूल में ग्राहक सेवा दिवस को छोड़ दिया। इन बुजुर्ग महिलाओं को स्पष्ट रूप से व्यवसाय की आवश्यकता नहीं है। हम कहीं और बेहतर सेवा प्राप्त करने के लिए ड्राइव करेंगे। वहां कभी मत जाना।

मैंने अपनी सिलाई मशीन भेजी थी जिसमें मुझे लगा कि यह एक रूटीन फिक्स है। कारण मैंने स्टूडियो बर्निना को चुना है मुझे लगता है कि उन्होंने एक पंजीकृत बर्निना मरम्मत व्यक्ति को सिलाई मशीनें बाहर भेजी थीं।
मैंने मशीन का उपयोग कुछ महीनों बाद किया जब मैं इसे वापस ले आया और यह कभी काम नहीं किया और वास्तव में खराब हो गया। मैंने पूछा कि क्या यह फिर से देख सकता है। और स्टूडियो बर्निना ने कहा कि यह बहुत लंबा हो गया था।
मैंने दुकान में जाने के बाद मशीन वापस ले ली .... नहीं हाय आप कैसे हैं? तो मैंने कहा हाय और समझाया और नहीं बाय, एक अच्छा दिन है। वह गरीब ग्राहक सेवा है।
मैं मशीन को कर्ट के पास ले गया जो जाहिर तौर पर मालिक के लिए काम करता था।
उन्होंने कहा कि एक वैक्यूम और सिलाई मशीन डीलर वह जगह है जहां सिलाई मशीनों को भेजा जाता है जब स्टूडियो बर्निना से किसी को अपने सिलाई मशीन की मरम्मत की आवश्यकता होती है।
मैं हतप्रभ था !!!
कीर्ति ने यह भी कहा कि मशीन मेरे द्वारा मुश्किल से इस्तेमाल की गई थी। और गियर को कभी भी प्रतिस्थापित नहीं किया जाना चाहिए। सबसे बुरी बात यह है कि उन्होंने म्यू मशीन खोली और मुझे दिखाया कि कैसे इस रिप्लेसमैन ने मशीन को सही तरीके से एक साथ नहीं रखा।
मैं कहने के लिए जीवित रहूंगा कि मैं मज़े के लिए सिलाई करता हूं, लेकिन मुझे मेज पर भोजन रखने के लिए इसकी आवश्यकता है।
मरम्मत के लिए कीर्ति का भुगतान करना चाहिए जो किसी अन्य व्यक्ति द्वारा सही काम नहीं करने के कारण नहीं होना चाहिए।

वाह! सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैं एक सिलाई परियोजना के साथ कुछ मदद पाने के लिए और कक्षाओं के बारे में पता करने के लिए गया, लेकिन मुझे महिला से फोन पर बात करने के लिए 20+ मिनट इंतजार करना पड़ा। उसने मुझे सूचित किया कि कोई भी मुझसे बात करने के लिए तैयार नहीं होगा, जब तक कि मैं 7-सप्ताह की कक्षा के लिए साइन अप नहीं करता, जो अभी तक निर्धारित नहीं थी। जी नहीं, धन्यवाद।

मैंने स्टूडियो बर्निना से एक सिलाई कैबिनेट खरीदी। वे मेरे कर काटने को कम करने पर मेरे साथ काम नहीं करेंगे, क्योंकि मैं अनिर्धारित बोल्डर काउंटी में रहता हूं, मुझे वास्तव में लुइसविले शहर के कर का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं थी, लेकिन उन्हें याद दिलाया क्योंकि वितरण सीधे निर्माता से था। वैनेसा बताती है कि पेपर का काम बहुत जटिल होगा, लेकिन "फ्री" के लिए ऐक्रेलिक इन्सर्ट की पेशकश की। जब वह डाक से आया, तो मुझे एहसास हुआ कि उसे दूसरे विक्रेता के माध्यम से नहीं, कोअला और $ 50.00 के बारे में स्टूडियो बर्निना के माध्यम से खरीदा गया था, जिसके लिए उन्होंने मुझे अनावश्यक रूप से + $ 200.00 करों में भुगतान किया। इसके अलावा मेरे पास एक बड़ी मशीन है, और अतिरिक्त भारी शुल्क उठाना चाहता था। बिक्री महिला ने इस अतिरिक्त के बारे में कभी नहीं सुना था, हालांकि दुकान इस कैबिनेट निर्माता को वर्षों से ले जा रही है (उनका पूरा सिलाई स्कूल क्षेत्र इन अलमारियाँ से सुसज्जित है)। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि मुझे लिफ्ट में अपग्रेड की जरूरत नहीं है। आज मुझे कैबिनेट निर्माता से पता चला कि मुझे गलत जानकारी दी गई थी और मुझे यह लिफ्ट लेनी चाहिए थी। इस स्टोर से सामान न खरीदें। ग्राहक सेवा खराब है, और वे नहीं जानते कि वे क्या कर रहे हैं।

यह जगह शानदार है। इतने सारे सुंदर चीजें पूरी दुकान में देखने के लिए। सभी रंगीन कपड़ों से लेकर अद्भुत रजाई तक जो पूरे अंतरिक्ष में प्रदर्शित होते हैं, मुझे यहाँ बहुत पसंद है! मैं वास्तव में कुछ वर्षों के लिए सीना नहीं कर पाया हूं क्योंकि मेरी आंखें वे नहीं हैं जो वे हुआ करते थे। लेकिन यह उन्हें मुझे परिवार की तरह महसूस करने से नहीं रोकता है। शुक्रिया स्टूडियो बर्निना।

अपने तकनीशियन, एली के साथ व्यापार करने में क्या खुशी थी। एली सुखद और बहुत मददगार था। वह वह है जो "ग्राहक सेवा" होनी चाहिए। थैंक यू एली।

मैं 30 वर्षों से स्टूडियो बर्निना का ग्राहक हूं और मशीनों, कपड़ों, धारणाओं को खरीदा है और उनके साथ कई कक्षाएं ली हैं। मुझे पता है कि वे एक रिटेल स्टोर हैं और हर कोई ऐसा नहीं है जो बहुत अच्छा है, लेकिन ये महिलाएं अच्छे बुरे को आश्चर्यजनक रूप से लेती हैं, और मुझे प्यार है कि जब कोई पैट के लिए होता है, तो वह कभी भी उसे या उसके खुश रवैये को प्रभावित नहीं करता है। मैं गारंटी दे सकता हूं कि यदि आप एक मुस्कान के साथ चलते हैं तो आपको एक के साथ बधाई दी जाएगी! उनका मरम्मत विभाग प्रतिष्ठित है और अन्य समीक्षकों ने यहां जो कुछ भी कहा है उसके बावजूद मुझे पिछले महीने ही उनके तकनीशियन से फोन पर मदद मिली थी और वह मेरे बर्निना बी 790 के बारे में सब कुछ जानते थे और मुझसे बात कर सकते थे कि मैं फोन पर क्या कर रहा था। मैं चकित और कृतज्ञ था। मुझे इस भारी जानवर को स्टोर में रखने की जरूरत नहीं थी! उन्होंने अपनी पोती की उंगलियों को सिलने के बाद मेरी नन्हीं बेटियों बर्नेट को भी ठीक कर दिया और सुई को संरेखण से बाहर कर दिया। यह नए के रूप में वापस अच्छा आया! (मेरी बड़ी बेटी ने भी किया) आप सभी महिलाओं का धन्यवाद! और यह कि आप दिखावा करते रहते हैं और कुछ खराब सेबों को अपने दिन बर्बाद नहीं करने देते हैं, और अपने काम को कठिन बनाते हैं। मैं हमेशा एक स्टूडियो बरिना का वफादार रहूंगा!

यह स्टोर उनके उत्पादों की बिक्री को गलत बताता है। 29 मई को मैंने $ 7,701.36 के लिए बर्निना 590E के साथ (सिंक्रोनस बैंक के माध्यम से वित्तपोषण के माध्यम से) खरीदा। तीन व्यावसायिक घंटों के बाद, मैंने बिक्री पर अपने मन को केवल बिक्री वाले व्यक्ति, पैट के साथ बात करने के लिए बदल दिया, ताकि यह पता लगाया जा सके कि सभी बिक्री अंतिम हैं, जो आमतौर पर व्यापार के बाहर जाने का एक संकेतक है। कोई मौखिक उल्लेख, बिक्री के मसौदे पर कोई लिखित उल्लेख नहीं, कोई दुकान संकेत नहीं, न ही वेब साइट संदर्भ ने इस नियम का हवाला दिया। स्टोर को तीन कॉल करने के बाद पता लगाने के लिए कि मुझे पैट द्वारा मशीन को कैसे वापस करना है, कुछ भी नहीं किया जाना था। मैंने मालिक के साथ बात करने के लिए कहा, वैनेसा साम्राज्य। मैंने मालिक से बात नहीं की है और न ही सुना है - भयानक, भयानक प्रबंधन और लापरवाह ग्राहक सेवा। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मेरी नीतियों के बारे में मेरे साथ बात करने के लिए सम्मानजनक बात होगी। कुछ भी तो नहीं। मैंने बैंक के साथ बात की और सूचित किया गया कि मालिक अनिवार्य रूप से बिक्री को रद्द करने के लिए प्राधिकरण को उलट सकता है, जिसे मैंने मालिक को इसकी सूचना देने के लिए पाठ किया था, और मैंने बर्निना यूएसए को फोन किया और सीखा कि सभी डीलर बिक्री पर प्रतिबंध लगाए बिना बिक्री रद्द कर सकते हैं यदि उत्पाद शिप नहीं किया गया है। मैंने यह प्रमाणित करने के लिए अधिकृत कर्मियों की कमी के कारण इसे वापस करने के लिए केवल इस जानकारी की वर्तनी के मालिक को एक प्रमाणित पत्र भेजा।

कभी नहीं, कभी भी इस व्यवसाय से पर्याप्त कुछ भी खरीदें। आप मुफ्त शिपिंग के साथ बर्निना मशीनों का पता लगा सकते हैं जो कम खर्चीली हैं और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करती हैं।

मैंने चार साल पहले अपने बर्निना 740 को इस स्टोर से खरीदा था क्योंकि इसने मुझे अपने व्यापार पर सबसे अच्छा सौदा दिया था। तब से मैं अपने बर्निना और मेरे बहुत पुराने पफैफ की नियमित रूप से सेवा कर रहा हूं और मैं बहुत संतुष्ट हूं। प्यारे कपड़े और अच्छी तरह से स्टॉक किए गए धारणाओं और आपूर्ति की समीक्षा और समीक्षा करने के लिए एक मजेदार जगह होने के अलावा, मशीन टेक, एली, के साथ बात करना आसान है और हमेशा मुझे एक और मशीन देता है जो एक और साल के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार है। मुझे इस स्टोर की उच्च गुणवत्ता वाली सेवा करने की क्षमता पर बहुत विश्वास है और अगर मैं कभी भी भाग्यशाली हूं तो मुझे एक लंबी बांह मिल जाएगी। मैं कई कक्षाएं नहीं लेता, लेकिन मैंने जो यहां किया वह अच्छा था।

मार्च में एक कढ़ाई वर्ग के लिए $ 300 + का भुगतान किया गया था केवल यह बताया जाए कि मेरी मशीन वर्ग में शामिल होने के लिए बहुत पुरानी थी। मुझे धागे और सुइयों पर 1 घंटे की कक्षा में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया गया था और एक नज़र रखने के लिए निर्देश दिया था और आने वाली कोई भी कक्षा जिसे मैं लेने में दिलचस्पी ले सकता हूं, लेकिन चूंकि मुझे कुछ भी करने में कोई दिलचस्पी नहीं है, कुछ दिन पहले तक कुछ भी नहीं मिला था एक बुनियादी सिलाई वर्ग के बारे में एक ईमेल तो मैंने ईमेल का उत्तर दिया कि आखिरकार कुछ प्रकार के लंबे समय से प्रतीक्षित सिलाई वर्ग को केवल यह पता लगाने के लिए कि वे स्वामित्व में हैं और मेरे $ 300 भुगतान को सम्मानित नहीं किया जाएगा।