Ted Russell Ford Kingston Pike @ Walker Springs समीक्षा

मैं अपने 2018 F150 को लाया क्योंकि सनरूफ वॉन्टेड पोजीशन में अटका हुआ था। चेक इन करते समय किसी भी चीज़ पर हस्ताक्षर करने में सावधानी बरतें क्योंकि मुझे फाइन प्रिंट पढ़ना चाहिए था। डकोटा बहुत ही पेशेवर और दयालु था लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि 60,000 मील से कम के ट्रक पर सनरूफ की मरम्मत के लिए $ 4800 लगने वाले थे! मैंने फोन किया और एक और फोर्ड डीलरशिप मिली जो आधी कीमत पर समान मरम्मत करेगी। जबकि 3 साल पुराने ट्रक पर खराब डिज़ाइन वाले सनरूफ पर 2500 डॉलर खर्च करना अभी भी बेतुका है, यह इस डीलरशिप पर उस कीमत के दोगुने से बेहतर है! इसे ठीक करने के लिए मैंने जिस बढ़िया प्रिंट पर हस्ताक्षर किए थे, क्या मैं यह बताने के लिए $ 158 का भुगतान करने के लिए सहमत था कि मेरा सनरूफ टूट गया था ... बहुत बढ़िया।

किसी भी मरम्मत या सेवा के लिए चारों ओर देखें!

मैंने लगभग 2 साल पहले किंग्स्टन पाइक पर टेड रसेल से 2015 फोर्ड सीमैक्स खरीदा था। मुझे समीक्षाएं लिखना पसंद है क्योंकि वे मेरी मदद करते हैं इसलिए उम्मीद है कि इससे दूसरों को मदद मिलेगी। मुझे कार ऑनलाइन मिली और मैं सीधे वहां गया। मैं नकद भुगतान कर रहा था इसलिए मैं सीधे टेस्ट ड्राइव पर गया। मेरे 2012 फोर्ड फोकस के लिए उचित मूल्य मिला। और, मैं 1 घंटे के भीतर सड़क पर था !!! बहुत संतुष्ट हूं और जब भी मुझे किसी अन्य कम्यूटर वाहन की आवश्यकता होगी, मैं वहां फिर से खरीदारी करने के लिए उत्सुक हूं।
यह सीमैक्स हाइब्रिड मेरे लिए अद्भुत है। मैं अब ६० साल का हो गया हूँ और मैंने सीखा है कि एक हाइब्रिड के मालिक होने से सबसे अच्छा कैसे चलाना है। मुझे 45 मील औसत मिलता है। मैं गैस के टैंक पर 450 से 500 मील की दूरी तय करता हूं। केवल 12 गैलन रखता है (सभी मैंने इसे कभी भी अधिकतम में डाल दिया है)। टेड रसेल टीम को उनकी बिक्री बल के लिए फिर से धन्यवाद। बढ़िया काम और बढ़िया कार!

हमारे ट्रक को उनकी बॉडी शॉप पर कुछ काम करना था और अनुभव असाधारण था। ब्रायन पूरी प्रक्रिया के दौरान बेहद मददगार रहे और उन्होंने हमारा बहुत ख्याल रखा। उन्होंने एक उत्कृष्ट काम किया और ऊपर और आगे गए। हमारा 10 साल पुराना ट्रक अद्भुत और बिल्कुल नया लग रहा है!

मुझे इस डीलरशिप पर जाकर बहुत अच्छा लगा। मैं मालिक से मिला और उसके साथ मेरी बातचीत का आनंद लिया। मैं अपने लिंकन एमकेजेड के बारे में सेवा विभाग के लोगों से बात कर रहा था और रसेल के दोस्ताना बिक्री कर्मचारियों के साथ मेरी कुछ खूबसूरत मस्तंगों के बारे में कुछ कहानियां साझा कीं।

मेरे पास 65 से शुरू होने वाली कुछ मस्टैंग्स थीं, जिनमें से मेरे पास उनमें से दो थीं, बहुत छोटी कार, बहुत विश्वसनीय और ड्राइव करने में मजेदार। मेरे पास एक ६६, एक ६७, दो ६९, एक ७०, एक ७१ और अंत में मेरी ७२ सरसों की पीली फास्टबैक भी थी। मेरा लाल 69 मच 1- 351 क्लीवलैंड (वही कार जिसने इंडियानापोलिस 500 का नेतृत्व किया) मेरा पसंदीदा था।

सीमिल्टन111
गूगल गाइड
8.7.2020

शहर के दूसरे फोर्ड में कई बार रनअराउंड दिए जाने के बाद, मैं आखिरकार यहां आ गया। काश मैंने जल्दी किया! सेवा विभाग (डैनियल मेरा सलाहकार था) कुशल, दयालु था, और उसने मुझे सब कुछ समझाया। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और निश्चित रूप से वापस आऊंगा। धन्यवाद!

टेड रसेल फोर्ड में रयान और बाकी सेवा विभाग की टीम ने मेरी अपेक्षाओं को पार किया। हम 5 घंटे दूर रहते हैं, जबकि हमारी बेटी वहां कॉलेज जा रही है। उसकी कार काम कर रही थी इसलिए मैंने उसे सप्ताहांत में सेवा के घंटों के बाद इस स्थान पर ले जाया था। रयान ने मुझे कुछ और विवरण प्राप्त करने के लिए सोमवार सुबह सबसे पहले फोन किया, और मरम्मत के दौरान संपर्क में रहा। जबकि मैं किसी भी मरम्मत से पहले एक सप्ताह इंतजार करने के लिए पूरी तरह से तैयार था, इन अच्छे लोगों ने इसे जल्दी से काम किया और बिल उचित था। मैं चाहूंगा कि हमारे बच्चे को और अधिक ब्रेकडाउन न हो, लेकिन टेड रसेल के कर्मचारियों ने हमारा विश्वास अर्जित किया है और 3 साल तक हमारा बच्चा स्कूल के लिए रहेगा।

भयानक सेवा और पूर्ण चीर-फाड़। मेरे पति की पूरी तरह से अवहेलना की जब उन्होंने सर्विस टेक को समझाने की कोशिश की कि सबसे अधिक समस्या क्या थी। उन्होंने कुछ ऐसा "फिक्सिंग" किया जो समस्या नहीं थी, केवल उसे यह बताने के लिए कि वह सही था और वास्तविक समस्या को ठीक करने के लिए 1000 और खर्च होंगे। अगर मैं कर सकता तो एक शून्य रेटिंग दे सकता था।

क्या मेरे फोर्ड अभियान ने यहां सर्विस की थी। त्वरित विनम्र समाधान के लिए सेवा में डैनियल के लिए पूछें। व्हाइट परिवार ने गुणवत्तापूर्ण डीलरशिप के प्रबंधन की गौरवपूर्ण परंपरा जारी रखी है।

कार खरीदने के लिए सबसे खराब जगह। मैंने यहां जाने में बहुत बड़ी गलती की। एक नए ट्रक पर 75k खर्च किए, और सौदे का हिस्सा 3 मुफ्त तेल परिवर्तन थे। 2 महीने हो गए हैं, और मुझे कुछ भी नहीं मिला है। मैंने कई बार फोन किया, और वे कहते हैं कि यह कागजी कार्रवाई में नहीं है, हालांकि मेरे पास सेल्समैन से लिखित में है। एक डीलरशिप का बिल्कुल मजाक। आपको लगता है कि वे उस ग्राहक के साथ व्यवहार करेंगे जो इतना अधिक खर्च करता है और कम से कम उनकी बात का सम्मान करता है। अब वे कह रहे हैं कि फोर्ड ने जो शामिल किया है, न कि उनकी डीलरशिप, जो केवल एक तेल परिवर्तन को कवर करती है, पर्याप्त है। मैंने फोन किया है और बुलाया है, और वे अभी भी अपने शब्द का सम्मान नहीं करेंगे। यह पैसे के बारे में नहीं है, यह इस सिद्धांत के बारे में है कि मैं एक सौदे के लिए सहमत हुआ और उन्होंने मुझे खराब कर दिया। उन्होंने मुझे और क्या बिगाड़ा? क्या मुझे यह देखने के लिए जांचना चाहिए कि क्या मेरा अतिरिक्त टायर है और उन्होंने मुझे इसके साथ नहीं बेचा?

एंडी व्हाइट .... मेरा कहना है कि बिक्री टीम कमाल की है। वे वास्तव में ग्राहक सेवा के साथ अपना समय लेते हैं। सेल्समैन और सेल्स मैनेजर से सभी रास्ते। आप सभी के पास इससे बेहतर टीम नहीं हो सकती। मैंने पिछले 7 महीनों में आपसे 2 वाहन खरीदे हैं। वहां काम करने वाले सभी लोगों के लिए बहुत अच्छा काम। मैंने हमेशा परिवार की तरह महसूस किया है। डाना जॉनसन ने मेरे साथ काम किया है और मुझे दिखाया है कि यह कितनी बड़ी बात है। साथ ही जब विश्वास की बात आती है तो दाना के पास आपका सबसे अच्छा हित है। यह डॉलर तक नहीं आता है कि आप उन्हें कैसे खर्च करते हैं। एक बार फिर धन्यवाद