Technolgy Made Easy समीक्षा

मैं वहां एक कंप्यूटर कॉर्ड के लिए गया और काम करने वाला सज्जन बाहर आया और मुझे कोई चिंता नहीं थी। मैं अविश्वास में था लेकिन इसे कभी नहीं भूलूंगा। अद्भुत लोग ।

स्टाफ अच्छा और मिलनसार है लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि वे असंगठित हैं। मैं और मेरा बॉयफ्रेंड अपनी स्क्रीन ठीक कराने के लिए वहां गए और हमने उन्हें कॉल करने के लिए उनका नंबर दिया। उन्होंने हमें 30-45 मिनट बताया। हम चले गए और लगभग 30 मिनट बाद वापस आए और पार्किंग में बैठ कर एक कॉल का इंतजार कर रहे थे। 45 मिनट तक वहां बैठे रहे और उन्हें फोन करने का फैसला किया, जब उन्होंने जवाब दिया तो उन्होंने कहा कि वे मेरे आने का इंतजार कर रहे हैं क्योंकि उन्हें मेरे फोन के लिए पासवर्ड की जरूरत है। सोच रहा था कि जब मुझे कॉल करने के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय पासवर्ड की आवश्यकता थी तो उन्होंने कॉल क्यों नहीं किया? फिर से, स्टाफ अच्छा था लेकिन जो 45 मिनट में होना चाहिए था वह 2 घंटे में बदल गया।

मेरे पास एक यांत्रिक समस्या थी, इसलिए निदान की आवश्यकता नहीं थी। मेरे प्रतीक्षा करते समय समस्या ठीक हो गई, कोई शुल्क या कागजी कार्रवाई नहीं। मैं फिर से इस्तेमाल करूंगा।

मैंने स्टोर को फोन किया और सैमसंग फोन पर स्क्रीन बदलने के बारे में पूछा। मैं एक नियुक्ति करना चाहता था और कहा गया था कि यह आवश्यक नहीं था। उन्होंने मुझसे मॉडल नंबर पूछा। उन्होंने कहा कि अगर मैं इसे अंदर लाता तो वे इसे एक-डेढ़ घंटे में ठीक कर देते। जब मैं स्टोर पर गया तो मुझे बताया गया कि उनके पास उस फोन की स्क्रीन नहीं है और मुझे इसे छोड़कर अगले दिन वापस आना होगा। अगर वे मेरे साथ ईमानदार और ईमानदार होते तो वे स्क्रीन का ऑर्डर देते और मुझे बताते कि मैं इसे कब मरम्मत के लिए ला सकता हूं

आने से पहले मेरी माँ ने यह देखने के लिए फोन किया कि क्या वे मेरा फोन ठीक कर सकते हैं। हमने बताया कि क्या चल रहा था और उन्होंने कहा कि वे $20 का निदान करेंगे जिसमें एक घंटे से अधिक नहीं लगेगा और फिर उस समस्या को ठीक कर देंगे जिसमें एक घंटे तक का समय लगेगा। मैंने लगभग एक घंटे बाद अपना फोन बंद कर दिया और कार्यकर्ता को सटीक मुद्दा बताया और वह मान गई कि मैंने जो कहा वह सही था और उन्हें शायद निदान करने की आवश्यकता नहीं होगी। वह पीछे से वापस आई और कहा कि उन्हें वैसे भी ऐसा करने की जरूरत है। मेरे लिए इसका कोई मतलब नहीं था क्योंकि वह इस बात से सहमत थी कि मेरे फोन में क्या समस्या थी। फिर मैंने पूछा कि डायग्नोस्टिक में कितना समय लगेगा और उसे मेरी बहनों को फोन करने के लिए कहा (जो मेरे साथ थी) ताकि इसे ठीक करने से पहले मुझे समस्या के बारे में बता सकें। वह इस पर काम करने से पहले मुझे फोन करने के लिए तैयार हो गईं और कहा कि निदान में एक घंटा लगेगा। एक घंटा 20 मिनट बीत गए और मुझे कोई कॉल नहीं आया, मैंने फोन किया और अपने फोन की स्थिति के बारे में पूछा। एक आदमी ने जवाब दिया और मुझे बताया कि मेरा फोन अभी भी निदान में है और मरम्मत शुरू होने से पहले भी एक और घंटा लग जाएगा। मतलब डायग्नोस्टिक में ढाई घंटे तक का समय लगेगा। उस आदमी ने फिर कहा कि यह एक चार्जिंग मुद्दा है जिसका मतलब है कि डायग्नोस्टिक किया गया था? लेकिन फिर भी उन्हें इसके लिए एक और घंटे की जरूरत है? और मरम्मत की गिनती भी नहीं। मैंने उसे समझाया कि मुझसे कहा गया था कि निदान के लिए एक घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा और मरम्मत के लिए एक और घंटा। मैंने उनसे मेरी बहनों के फोन पर कॉल करने के लिए कहा, जब निदान किया गया था, इससे पहले कि वे मरम्मत शुरू कर दें। वह मान गया लेकिन मुझे यह कॉल कभी नहीं मिली। मैंने फिर अपनी माँ को फोन किया और उन्होंने उन्हें कुछ इसी तरह के प्रश्न पूछने के लिए बुलाया कि इसमें इतना समय क्यों लग रहा है। उनके साथ फोन बंद करने के बाद मुझे 50 मिनट बाद एक कॉल आया जिसमें कहा गया था कि मेरा फोन हो गया है और लेने के लिए तैयार है। लगभग 2 और घंटे 50 मिनट में कैसे बदल गए? मैं युवा हो सकता हूं लेकिन ऐसा कोई कारण नहीं है कि मुझे अपने डिवाइस की मरम्मत के बारे में गंभीरता से नहीं लेना चाहिए था। मैं इस दौरान खराब ग्राहक सेवा और बेईमानी से बहुत हैरान था।

गैलेक्सी S9 खरीदा। सेल्फी कैमरा फोकस नहीं कर रहा था। उन्हें पुर्जे मंगवाने थे लेकिन वे इसे ठीक कर रहे हैं। महान सेवा उन्हें समुदाय में होने की सराहना करती है। क्षेत्र में एक वास्तविक पेशेवर टेक स्टोर पाकर अच्छा लगा।

इस जगह को एक शब्द में समेटने के लिए? "गजब का!"
शूटिंग रेंज में छर्रे लगने से मेरा फोन नष्ट हो गया। वेरिज़ोन और ऐप्पल दोनों ने मुझे सूचित किया कि डिवाइस से किसी भी और सभी डेटा को निकालना असंभव होगा। जैसा कि मेरा पिछला बैकअप एक साल पहले किया गया था (मेरी गलती) और मैं आईक्लाउड का उपयोग नहीं करता, यह विनाशकारी खबर थी। मैंने रेडियो पर उनके विज्ञापन सुने थे और सोचा था कि "इससे क्या नुकसान हो सकता है?"। मैंने इसे सबसे खराब उम्मीद से छोड़ दिया। 24 घंटे बाद, मुझे बताया गया कि न केवल डिवाइस से सभी मौजूदा डेटा खींच लिया गया था, बल्कि वे इसे मेरे नए फोन पर भी अपलोड करेंगे। मैंने इसे सुबह बंद कर दिया, और केवल 2 घंटे बाद नया फोन लेने के लिए तैयार था (12k+ फ़ोटो और वीडियो, साथ ही गाने और ऐप्स)। इसने अंतिम वीडियो को भी सहेज लिया था जिसे फोन हिट होने पर फिल्माया जा रहा था। उन्होंने मुझे जो सेवा दी, उसके लिए मैंने कुछ भी भुगतान किया होगा, और मेरे द्वारा समाप्त किए जाने वाले सभी शुल्क $60 थे। मैं इस स्थान की सिफारिश किसी को भी और सभी को करूंगा। उन्होंने मेरे लिए जो किया उसके लिए मैं अधिक खुश या अधिक आभारी नहीं हो सकता।

अद्भुत और मिलनसार कार्यकर्ता और तकनीशियन उन्होंने मेरे कंप्यूटर को काम करने के बाद लगभग एक साल तक इसका पता नहीं लगाया, और उन्होंने इसे वापस ले लिया और कुछ ही समय में इससे बेहतर चल रहा था कि यह बॉक्स से बाहर ताजा था, मैं निश्चित रूप से किसी भी इलेक्ट्रॉनिक्स को लेने की सलाह दूंगा सिरदर्द से बचने के लिए आपको उनके पास जाना होगा क्योंकि वे हमेशा अपने ग्राहकों का ख्याल रखेंगे और सर्वोत्तम निर्णय लेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि आप अपने उत्पाद से खुश हैं

लोग बहुत मिलनसार और जानकार थे। मेरी एकमात्र शिकायत उनका संचार कौशल है। मेरे बेटे के फोन पर स्क्रीन बदलने के लिए बुधवार को कॉल किया गया और कहा गया कि उन्हें स्क्रीन ऑर्डर करने की आवश्यकता है (कोई समस्या नहीं) और यह अगले दिन उनके स्टोर पर आ जाएगी (बहुत बढ़िया!) और वे इसे लगभग एक घंटे में बदल सकते हैं . अगले दिन मैं यह सुनिश्चित करने के लिए फोन करता हूं कि मेरे जाने से पहले यह वहां था और कहा गया था कि यह अभी तक नहीं आया था, लेकिन कल (शुक्रवार) को यहां होना चाहिए और जब वह अंदर आएगा तो वे मुझे फोन करेंगे। उन्होंने मुझे लगभग एक घंटे पहले शनिवार को फोन किया। उन्होंने मुझे यह बताने के लिए बंद कर दिया कि आखिरकार यह वहां था। सोमवार दोपहर को ड्राइव करें और पता चला कि यह गलत स्क्रीन है (उनकी गलती नहीं, कोई बड़ी बात नहीं) लेकिन एक बार फिर कहा गया कि यह कल में होगा ... लेकिन सोचो क्या, यह गुरुवार तक नहीं आया। काम के बाद ड्राइव करें और कहा गया कि स्क्रीन को बदलने वाली तकनीक लंच पर जाने के लिए तैयार हो रही है, इसलिए इसे ठीक करने में लगभग 2-2.5 घंटे लगेंगे। मुझे इस बात से कोई ऐतराज नहीं है कि मुझे स्क्रीन के आने का इंतजार करना पड़ा और मैं समझता हूं कि इसे ठीक होने में कुछ समय लगेगा.. कुछ दिन" और वे निश्चित रूप से उल्लेख कर सकते थे कि तकनीक किसी भी समय दोपहर के भोजन पर जाती है ताकि मैं आगे की योजना बना सकूं। वह जगह मुझसे लगभग ४० मिनट की दूरी पर है इसलिए मैं प्रतीक्षा करते हुए घर नहीं जा सका। लेकिन उन्होंने स्क्रीन की मरम्मत कराई और कीमत निश्चित रूप से वाजिब थी। कुल मिलाकर, मैं इस जगह की सिफारिश करूंगा।