TAP Electronics Co., Ltd. समीक्षा

अद्भुत सेवा! मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन ऐसा करने के लिए मजबूर महसूस करता हूं। मैंने उन्हें मरम्मत के लिए अपना $१,१०० यामाहा रिसीवर भेज दिया। यूपीएस ने पैकेज भेज दिया और जब यह आया, तो यह स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त था। UPS एक दावे में सहायता करने में सहायक नहीं था; हालांकि, टीएपी से सैल इस प्रक्रिया की सुपर स्वीकृति और समर्थन कर रहे थे। लगभग एक हफ्ते बाद, सैल ने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वे बिना किसी शुल्क के क्षति की मरम्मत करेंगे, फिर वारंटी की मरम्मत करेंगे और दावे से बचते हुए इसे वापस भेज देंगे। यूपीएस पर शर्म आती है! वह मेरी नजर में ऊपर और परे जा रहा है! धन्यवाद सैल और टीम!

मेरे यामाहा रिसीवर ने बेस्ट बाय से इसे खरीदने के लगभग 10 महीने बाद काम करना बंद कर दिया। मुझे यामाहा ग्राहक सेवा द्वारा यूनिट को टैप इलेक्ट्रॉनिक्स को भेजने का निर्देश दिया गया था। मेरे पास सैल का फोन आया जब उसने उसे रिसीव किया। वह फोन पर बहुत अच्छा और जानकारीपूर्ण था और उसे विश्वास था कि वह इसे ठीक कर सकता है। मुझे 2-3 दिन बाद एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि यूनिट की मरम्मत की जा रही है और मुझे वापस भेजा जा रहा है। सैल ईमेल और फोन कॉल के लिए बहुत अच्छा और उत्तरदायी था। मैं टैप इलेक्ट्रॉनिक्स से बेहद खुश हूं।

एक Tascam मॉडल 12 पर जाँच करने के लिए बुलाया गया कि वे वारंटी कार्य कर रहे हैं। उन्होंने मुझे इस बारे में विस्तृत जानकारी दी कि इसमें क्या गलत था और मरम्मत की प्रक्रिया के बारे में बताया। बेहद पेशेवर और मिलनसार.... ऐसे गुण जिन्हें खोजना मुश्किल हो रहा है।

यामाहा अधिकृत सर्विस डीलर्स के रूप में अपने विकल्पों की जांच करने के बाद मैंने सर्वश्रेष्ठ समीक्षाओं के लिए येल्प की जांच की और टीएपी इलेक्ट्रॉनिक्स की मरम्मत के लिए अपने यामाहा आरएक्स-वीएक्सएनएक्सएक्स रिसीवर को देने के लिए ३० मील दूर चला गया। उन्होंने मुझे बताया कि उनका बैकअप लिया गया है लेकिन वे मुझे एक सप्ताह में ईमेल द्वारा एक अनुमान भेजेंगे। एक महीने के बाद मैंने उन्हें फोन किया और उन्होंने कहा कि अभी तक कोई अपडेट नहीं है और वे मुझे फोन करेंगे। 6 सप्ताह तक कोई खबर न आने के बाद मैंने फोन किया और कहा कि अगर उन्होंने इसे नहीं छुआ तो मैं आकर अपना रिसीवर उठा लूंगा। वे विनम्र और पेशेवर थे इसलिए मुझे एक सूखा मिला "ज़रूर आओ और इसे उठाओ, क्षमा करें" मैंने एक और 30 मील की दूरी तय की और अपने बंद रिसीवर को वापस ले लिया। मैं व्यस्त समझता हूं लेकिन शेल्फ पर 6 सप्ताह अनुपस्थित हैं, इन सभी समीक्षाओं पर मैं जो लाल करता हूं वह बहुत विपरीत है।

बंद करने से ठीक पहले उन्हें पकड़ लिया, लेकिन उनके सेवा विभाग में साल बहुत ही मिलनसार और मददगार थे, बस वही। वे उस एम्पलीफायर में सही हो गए जिसे मैंने किसी काम के लिए छोड़ दिया था, और एक दो दिनों के भीतर एक अनुमान लगा लिया था। मुझे यकीन है कि यह बहुत जल्द किया जाएगा, और सही किया। अच्छे लोग।

यामाहा डिस्कलावियर बिजली आपूर्ति की मरम्मत के लिए सबसे अच्छी जगह। थोड़ा महंगा लेकिन बढ़िया काम।

सैल वी ने मेरे यामाहा आरएक्सए 2080 एवी रिसीवर पर वारंटी का काम किया। शानदार कार्य। उन्होंने कहा कि इसमें 2-3 सप्ताह लग सकते हैं और वे 3 दिनों में हो गए। उन्होंने सोमवार को यूनिट प्राप्त की और यह शनिवार को HI में मेरे पास वापस आ गई। धन्यवाद। उन्होंने इसे ठीक किया और यूनिट के परिवार कल्याण को अद्यतन किया ...

उत्कृष्ट कार्य। मेरी इकाई काम कर रही है जैसे कि मैंने इसे नया खरीदा है। अत्यधिक अनुशंसा नल इलेक्ट्रॉनिक्स !!!

"श्रम: ब्रांड पर भिन्न होता है" को छोड़कर मैं काम के लिए मुझे किसी भी प्रकार का उद्धरण प्रदान करने के लिए सैल को प्राप्त करने में असमर्थ था। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
भागों: निर्माता दरों के आधार पर भिन्न होता है।
बिक्री कर: सीए निवासियों के लिए भागों पर 8% सीए बिक्री कर।
शिपिंग: आपके स्थान के आधार पर भिन्न होता है।
यदि अनुमान अस्वीकृत हो जाता है या परिणाम "कोई दोष नहीं मिला" होता है, तो हम Esoteric के लिए $90 नैदानिक ​​शुल्क और अन्य सभी ब्रांडों के लिए $40 नैदानिक ​​शुल्क लेते हैं।

इसलिए मैंने अधिक जानकारी के लिए उनसे संपर्क किया और कहा गया कि वे एक नंबर को बॉलपार्क करने में असमर्थ होंगे क्योंकि उन्हें पता नहीं है कि यूनिट किस स्थिति में है। ठीक है, इसलिए मैंने इसे ५० डॉलर में भेजा और इसके लिए करीब ४५० डॉलर का भाव मिला। मरम्मत। FYI करें, Tascam के लिए बेंच शुल्क पहले घंटे के लिए 165$ था और उसके बाद 85/hr, भागों सहित नहीं। मुझे यकीन नहीं है कि यूनिट भेजने के बाद तक मुझे वह जानकारी क्यों नहीं मिली ... ऐसा लगता है कि वे यूनिट को पकड़ना चाहते हैं, यह जानते हुए कि ग्राहक ने पहले ही शिपिंग में नकद और प्रारंभिक बेंच शुल्क "अगर अस्वीकृत बोली" में डाल दिया है। तब मुझे बताया गया था कि "हमारा काम यूनिट को फ़ैक्टरी स्पेस में वापस ले जाना है" मैं नहीं चाहता था कि इसे फ़ैक्टरी स्पेस में ले जाया जाए; मैं बस वही चाहता था जो मुझे पता था कि टूट गया था। किसी भी मामले में, मेरे पास पहले से ही कम से कम 90 डॉलर थे अगर मैंने उस बोली को अस्वीकार कर दिया, तो मैंने पैसे का भुगतान किया और यूनिट वापस ले लिया। हर चीज का परीक्षण किया जो ठीक लगता है, लेकिन खरोंच वाले बर्तन हैं और टेप पथ को साफ नहीं किया गया था। मुझे उम्मीद है कि बेंच फीस में थोड़ा डेक्सोइट और आइसोप्रोपिल अल्कोहल टेप पथ पर उन्हें वित्तीय बंधन में नहीं डालेगा ... या शायद वे भूल गए? किसी भी स्थिति में, उन्हें अपनी यूनिट तब तक न भेजें जब तक कि आप इसे फ़ैक्टरी स्पेस में वापस ले जाने के लिए भुगतान नहीं करना चाहते। सैल पहली बार में अच्छा लग रहा था लेकिन निश्चित रूप से उनके पास यूनिट होने से पहले निश्चित रूप से चतुर था। इसके बाद वह अभिमानी और असभ्य निकला।