Swiss Travel Costa Rica समीक्षा

स्विस के माध्यम से

स्विस के माध्यम से

भयानक कंपनी! सभी कर्मचारियों और ड्राइवरों पेशेवर और विनम्र। बस में आराम था

बहुत ज्ञानी मार्गदर्शक और एक उत्कृष्ट सेवा। किसी और के साथ मत जाओ।

ऐसी अद्भुत ट्रैवल कंपनी। उन्होंने आर्सेनल और निकारागुआ के लिए हमारे लिए एक अद्भुत दौरा किया। उनके मार्गदर्शक ज्ञान से भरे हैं और आपके सभी सवालों का जवाब दे सकते हैं। हमारे पास गिल और जोस थे, दोनों अद्भुत थे। मैं उनके साथ बुकिंग की अत्यधिक सलाह देता हूं। वे इससे भी आगे जाने की पूरी कोशिश करेंगे।

वेस्टन रिसॉर्ट में रहते हुए हमने स्विस यात्रा के साथ दो पर्यटन बुक किए। हमारे ट्रैवल काउंसलर, जोस सोटो, बहुत मददगार थे। हमने सुबह का मैंग्रोव बोट टूर किया और हमारे गाइड जुआन कार्लोस बेहतरीन थे। वह बहुत ज्ञानी और मददगार थे। जुआन कार्लोस ने हमें समुद्र तट पर अंडे देने वाले कछुओं को देखने के लिए टूर बुक करने के लिए मना लिया। ये दोनों दौरे बहुत दिलचस्प और अच्छी तरह से चलाए गए। हम उनकी अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

जैसे ही हम कोस्टा रिका पहुंचे, हमारे टूर गाइड फ्रेंडर और ड्राइवर लेडर मेरे नाम के साथ एक संकेत के साथ वहां इंतजार कर रहे थे। वे बहुत अच्छे और जानकारी से भरपूर थे। हमने एक स्थानीय स्टोर के लिए एक स्टॉप बनाया जो शांत था। हमारे आखिरी दिन, मैंने पिक अप और होटल के स्थान के समय के एक प्रतिनिधि (मारिया) के साथ पुष्टि की। उसने पुष्टि की। जैसे ही पिक अप (12:10) के लिए समय आया, हमने इंतजार किया और इंतजार किया। कभी किसी ने नहीं दिखाया। लगभग 45 मिनट बाद, मैंने मारिया को हमारे शटल के बारे में होटल में वापस ईमेल किया और उसने कहा कि वे आए और दोपहर 12:22 बजे तक इंतजार कर रहे हैं। यह झूठ था क्योंकि हम दोपहर 12:12 बजे वहां थे। यहां तक ​​कि होटल के कर्मचारियों का कहना है कि उन्होंने एक शटल को ऊपर नहीं देखा। उसने मुझे वापस ईमेल किया और कहा कि टैक्सी ले लो और वह हमें वापस पैसे वापस कर देगी। सराहना की लेकिन मुझे ऐसा लगा जैसे मैंने उसे ईमेल नहीं किया था, वह रिसॉर्ट से संपर्क करने या मुझे ईमेल करने के लिए नहीं जा रही थी। मैंने संचार की कमी की सराहना नहीं की क्योंकि मैं आपके देश में एक पर्यटक हूं। छोटी कहानी, मैंने अन्य लोगों से बात की जो शटल में थे एक बार जब हम एनवाईसी में वापस आ गए और उन्होंने पुष्टि की कि शटल हमारे रिसॉर्ट में कभी नहीं गई।

हम अपने गाइड के साथ हमारे निजी दौरे पर (जनवरी 2018) एक अद्भुत दिन था (उदय) और हमारे ड्राइवर एडवर्डो। हमारे ड्राइवर ने हमें सुरक्षित रूप से हमारे गंतव्य पर वापस पहुंचा दिया। हमने उन दोनों को बहुत विश्वसनीय, देखभाल और भरोसेमंद पाया। उलीस को अपनी संस्कृति और सुंदर देश के बारे में इतना पता था कि जानवरों और विदेशी पक्षियों के लिए एक सच्ची अनुकंपा के साथ, जो हम बिल्कुल प्यार करते थे। हमने बारिश के जंगल का दौरा किया, नाव की सवारी की, शानदार दोपहर का भोजन किया, सब कुछ जैविक और स्वादिष्ट था, फिर गर्म स्प्रिंग्स पर दिन समाप्त हो गया। हमारे पास एक शानदार समय था, अपने टूर गाइड के लिए अत्यधिक उल्‍इस की सिफारिश करेंगे! बॉब और जेनेट

उनके साथ तीन दौरे किए। सभी उत्कृष्ट और आनन्द का भार। का आनंद लें!

सर्वश्रेष्ठ टूर ऑपरेटर, व्यापक अनुभव और उत्कृष्ट बेड़े

काफी महंगा और बिल्कुल नहीं जैसा कि प्लैनेट हॉलीवुड में टूर गाइड / विक्रेता द्वारा वर्णित है। हमने शुद्ध एड्रेनालाईन टूर किया। बसों को बदलने के लिए तैयार रहें, समय पर वापस न आएं या वापस न आएं। रियो नीग्रो पर टयूबिंग बकाया थी। दोपहर का भोजन इतना था और हम अपना बोतलबंद पानी लेकर आए और बिना पके कुछ भी नहीं खाया। जिप लाइनिंग एक ताना गति (30 मिनट में 9 लाइन) पर था।

AVOID स्विस यात्रा, वे वास्तव में आपकी सुरक्षा की परवाह नहीं करते हैं।

6 नवंबर, 2017 को, चार का मेरा परिवार स्विस यात्रा के साथ एक मेगा-कॉम्बो दौरे पर था, जिसे मैंने गनकैस्ट में द वेस्टिन में रहते हुए बुक किया था। होटल वापस लौटने पर, उन्होंने हम चारों को एक अलग ड्राइवर के साथ एक अलग वैन में बिठाया। चालक तेज गति (लगभग 75-80 मील प्रति घंटे) और बेकाबू होकर गाड़ी चला रहा था। चालक ने यह नहीं देखा कि वह लगभग 75-80 मील प्रति घंटे की रफ्तार से रुकी हुई कार के पीछे जा रहा था। मेरे पति ने "लुकआउट" चिल्लाया और भगवान की कृपा से, चालक ने कार को मारने से बचने की कोशिश करने के लिए विपरीत लेन में घुमाया और सौभाग्य से उस लेन में आने वाली कार हमें एक जीवन देने के लिए पर्याप्त जगह देने के लिए तैयार हो गई, जो एक जीवन था दुर्घटना का खतरा। ड्राइवर धीमा नहीं हुआ, भले ही मैंने अनुरोध किया कि वह धीमी और सुरक्षित ड्राइव करे (वह अंग्रेजी नहीं बोलता था लेकिन हमें यह नहीं पता था)। बाकी 45 मिनट की सवारी हमारे होटल में वापस आ गई थी।

मैंने होटल लौटने पर तुरंत इसकी सूचना दी। उन्होंने ड्राइवर को सस्पेंड कर दिया। हम तो बस बहुत खुश थे, हम कुछ और नहीं सोच रहे थे।

मेरे पास अब बुरे दिन हैं। यह सही नहीं है - स्विस ट्रैवल को हमारे द्वारा दिए गए हमारे भ्रमण की लागत को वापस करने की पेशकश करनी चाहिए। सबसे पहले मुझे खुशी थी कि हम सभी जीवित थे और मैं इससे आगे नहीं सोच रहा था। मुझे खुशी हुई कि स्विस ट्रैवल ने ड्राइवर को निलंबन में डाल दिया और घटना को गंभीरता से लिया। मैंने उस समय रिफंड नहीं मांगा। दो रातों की नींद हराम करने के बाद, जो हमने जाना, मैंने फैसला किया कि यह अपमान था कि स्विस यात्रा ने मुझे 488.00 डॉलर के दौरे के लिए भुगतान की गई कीमत वापस करने की पेशकश नहीं की।

होटल पर्यवेक्षक ने स्विस यात्रा पर मेरी जानकारी को दो बार से अधिक पारित किया है, लेकिन स्विस यात्रा ने किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं दी है। यह सही नहीं है - यह अपमान था कि स्विस ट्रैवल ने जो कुछ भी किया, उस पर विचार करके कोई वापसी या मुआवजा नहीं दिया। 17 नवंबर, 2016 तक, मैंने अभी तक विनी या स्विस यात्रा में उसके पर्यवेक्षक से नहीं सुना है कि दर्दनाक कार चालक की घटना के लिए आरोपों को उलट दिया।

स्विस ट्रैवल को सही काम करना चाहिए था - लेकिन उन्होंने नहीं किया। उन्होंने कभी जवाब भी नहीं दिया। यह अपमान है।

मैं नहीं चाहूंगा कि हम जिस कष्टदायी अनुभव से गुज़रे हैं - और उसके बाद स्विस ट्रैवल द्वारा बहुत खराब व्यवहार किया जाए।

सांडी एफ।

स्विस यात्रा एयर कनाडा छुट्टियों का स्थानीय भागीदार था, जिसे हमने अपनी छुट्टी बुक की थी। जब हम रिसॉर्ट में प्रतिनिधि से मिले तो वह बहुत ही मिलनसार था और उसने कहा कि वह कैसे यहां परिवारों की मदद करने के लिए आया था और परिवारों की देखभाल कर रहा था। उसने हमें बार-बार चेतावनी दी कि हमें अन्य टूर कंपनियों का उपयोग कैसे नहीं करना चाहिए क्योंकि उन पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। मैंने आगे बढ़ने का फैसला किया और स्विस यात्रा के साथ अगले दिन के लिए एक यात्रा बुक करने के साथ-साथ एक और परिवार जिसमें हम यात्रा कर रहे थे

बाद में उस रात और अगले दिन मेरी दोनों बेटियां बीमार महसूस करने लगीं और रात को उल्टी और आंतों की तकलीफ के साथ वॉशरूम में बिताया। इसलिए, हम दौरे पर नहीं गए थे और दूसरे परिवार को स्विस यात्रा के बारे में पता था कि हम इसे नहीं बना सकते।

मध्य सुबह तक स्विस यात्रा ने मुझे लोगों को कॉल करने के लिए सहारा दिया था। मैंने प्रतिनिधि को फोन किया जिसने मुझे सलाह दी कि मुझे $ 144 यूएस कैंसिलेशन शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होगी। नहीं, जहां उसके सभी 'मुझ पर भरोसा है, मैं परिवारों के भाषण के लिए काम करता हूं रद्द करने की फीस के बारे में जानकारी थी। नहीं, उसने यह नहीं पूछा कि हमने दौरा क्यों नहीं किया। उसने यह नहीं पूछा कि मेरे बच्चे मुझे कैसा महसूस कर रहे हैं जब मैंने उसे बताया कि हमने बीमारी के कारण इसे नहीं बनाया है। उसने यह नहीं पूछा कि क्या उन्हें कुछ भी चाहिए (जैसे चिकित्सा सहायता!)। किसी तरह की कोई मदद या सहानुभूति नहीं थी।

मैं समझता हूं कि टूर कंपनियों को कई तरह की रद्दियां मिल सकती हैं और किसी तरह की पॉलिसी लेनी होती है, लेकिन जो बात मुझे बहुत परेशान करती है, वह है ए $ की कमी। हमारी छुट्टी और मैं पूरी तरह से अधिक भ्रमण बुक करने का इरादा रखता था। उसने एक और भ्रमण बुक करने पर रद्द करने के शुल्क को कम करने की पेशकश नहीं की। क्या मैंने पूछा कि क्या मैं पुनर्निर्धारित नहीं करना चाहता था। मेरे क्रेडिट कार्ड का भुगतान करने के लिए, मेरे पैसे ले लिए और छोड़ दिया!

उस दिन के बाद, मेरी लड़कियां बहुत बेहतर थीं और हमने किताब आगे बढ़ाई और ऑनसाइट टूर कंपनी टिको टूर्स के साथ टूर किया, जो शानदार था। हम बिना किसी समस्या (अंतिम यात्रा से बेहतर दरों पर) के साथ अंतिम समय में चीजों को बुक करने में सक्षम हैं, कर्मचारी बहुत समझदार और मददगार थे, हमें जो पसंद हो उसके लिए सुझाव दिए और मुझे खुशी हुई कि मैंने उनके साथ अपना पैसा खर्च किया स्विस से!

एक यात्रा बुक की और एक घंटे बाद रद्द करने की जरूरत थी। हम एक और दिन पैसे का उपयोग करना चाहते थे लेकिन एजेंसी ने समायोजित करने से इनकार कर दिया। उन्होंने हमसे रद्द करने के लिए 20% शुल्क लिया।
मैं समझता हूं कि यह उनकी नीति है, लेकिन एक तर्क क्षमता परीक्षण होना चाहिए जो इन लोगों को समझ में न आए। वेस्टिन को दूसरी एजेंसी मिलनी चाहिए। हर कोई इस एजेंसी से दूर रहता है और अन्य जगहों पर बुकिंग करता है

हवाई अड्डे / रिज़ॉर्ट से / के लिए परिवहन के लिए इस समूह का उपयोग किया। साथ ही उनके माध्यम से भ्रमण की एक जोड़ी बुक की। बहुत उपयोगी और मिलनसार।

अर्नेल रेनफॉरेस्ट हाइक और हॉट स्प्रिंग्स भ्रमण पर हमारा गाइड (फ्रांसिस्को / फ्रैंक) भयानक था :)

हमारे दिन की यात्रा से बहुत निराश हैं।
देखने के लिए 8 घंटे से अधिक के लिए एक suv में सवारी करने के लिए 5 लोगों के लिए $ 825.00 अमेरिकी डॉलर खर्च किए
एक कॉफी फैक्टरी एक वृक्षारोपण नहीं है,
एक मिट्टी के बर्तन की दुकान जिसके सामने एक निशुल्क शो साइन पोस्ट किया गया था!
और एक 30 मिनट की नदी क्रूज। क्रूज अच्छा था। हमने मगरमच्छों और पक्षियों को देखा।
जब मैंने डिएगो से कहा कि हम निराश हैं तो उसने कहा
अगली बार जब आपको समुद्र तट पर लोगों से अपना दौरा खरीदना चाहिए।

हमने किया !! और हमारे पास बहुत बेहतर समय था।

मैं दो भ्रमण पर गया और मेरा टूर गाइड एडवर्डो उत्कृष्ट था। जब मैं फिर से यात्रा करूंगा तो अपने भ्रमण दौरे के लिए उसी कंपनी का उपयोग करूंगा

वेस्टिन में सेल्समैन ने घटनाओं के बारे में बहुत सारे वादे किए। चूंकि हमने 12 के हमारे समूह के लिए 5 इवेंट बुक किए थे, इसलिए उसने कुछ छूट दी। हालांकि, एक बार दौरे पर हम अवैतनिक अतिरिक्त लागत के बारे में परेशान हो जाते हैं। इस कंपनी से बचें!

हमारे दौरों पर एक अद्भुत समय था। हम दो दौरों पर गए और वे दोनों अद्भुत थे। टूर गाइड जानकार और बहुत अच्छे होते हैं। स्पेनिश और अंग्रेजी में धाराप्रवाह और अधिकांश क्षेत्र से हैं इसलिए वे सभी महान स्थानों को जानते थे
दोपहर का भोजन भी दौरे पर शामिल था और यह बहुत अच्छा था!

यह कंपनी आपके अनुभव के साथ फिटिंग ज्ञान में महान है। हमारे गाइड एलन ने अनुत्तरित कोई प्रश्न नहीं छोड़ा। कंपनी का लकी उसके पास है। ऐसा कहा जा रहा है कि उन्हें अपने परिवेश का अच्छा ज्ञान है, इसलिए आपको अच्छा अनुभव होना चाहिए।

लड़कियों का उत्कृष्ट ध्यान, बहुत आरामदायक जगह, बहुत अच्छे गाइड और अच्छे पर्यटन। अनुशंसित, अत्यधिक अनुशंसित

इस ट्रैवल एजेंसी का उपयोग न करें! यह एक चेतावनी है क्योंकि यदि आप घायल हो जाते हैं तो वे आपकी देखभाल नहीं करते हैं और वास्तव में आप सभी के साथ एक एजेंसी के साथ एक ही हाथ में हैं। मैंने कल इस एजेंसी के साथ एक दौरा किया और पार्क की लापरवाही के साथ-साथ हमारे टूर गाइड के कारण घायल हो गया। परिणामस्वरूप मुझे सुविधा में कोई चिकित्सा देखभाल नहीं दी गई थी और न ही मुझे दौरे के किसी भी प्रकार का मुआवजा दिया गया था। मैं टूर एजेंसियों को सलाह नहीं देता जो केवल आपको सुविधा के लिए ड्राइव करती हैं और फिर आप अपने दम पर फिर से शुरू करते हैं। उन एजेंसियों के साथ काम करने की कोशिश करें जो वास्तव में आपकी सुरक्षा की परवाह करते हैं और हाथ पर उचित प्राथमिक चिकित्सा किट है। मैं मूल रूप से आहत हो गया क्योंकि प्रशिक्षक ने मुझे गलत जगह पर अपना हाथ खुश करने के लिए कहा था और हर कोई इस बात पर सहमत था कि गलती उन पर थी लेकिन आर्थिक और शारीरिक रूप से नुकसान पहुंचाने वाला एकमात्र व्यक्ति मैं था। मैं इस कंपनी का फिर कभी उपयोग नहीं करूंगा। मैं उन कंपनियों के साथ काम करना पसंद नहीं करता जिन लोगों के बारे में मुझे ध्यान नहीं है कि वे विशेष रूप से तब सेवा प्रदान करते हैं जब वे अपने गलत काम के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। मैं आभारी हूँ कि मैं डब्ल्यू होटल में रह रहा था जहाँ उन्होंने मुझे मेरी चोट के लिए २४ सात में उचित स्वास्थ्य सहायता प्रदान की।

स्विस यात्रा के माध्यम से निकारागुआ में दिन बिताया। दौरा अद्भुत और शिक्षा का था। हमारे टूर गाइड जोस और गुस्तावो यात्रा का सबसे अच्छा हिस्सा थे! अच्छी तरह से पैसे के लायक!

हम अत्यधिक सेंसोरिया टूर की सलाह देते हैं और गाइड जियो और जोकिन के लिए पूछते हैं। यह सबसे अधिक जानकारीपूर्ण भ्रमण में से एक था और इन दोनों साथियों ने इसे पांच सितारा बना दिया। मूल्य दो के लिए $ 420 सीडीएन पर थोड़ा स्थिर था।

हमने अपने होटल में स्विस टूर एजेंट के माध्यम से 2 यात्राएं कीं, ऑक्सिडेंटल ग्रांड पपागायो (एवलिन) उन्होंने हमें अपने ज्ञान और सलाह के आधार पर कई पर्यटन के बीच निर्णय लेने में मदद की। हमने नदी पर दिन में 1/2 दिन और लंबी सैर की, लेकिन इसके लायक अरनेल ज्वालामुखी है। टूर.हममें सेबस्टियन और उसके बाद वाल्टर थे। दोनों बहुत जानकार थे और हमें कोस्टा रिका के बारे में बहुत कुछ सिखाते थे। वे हमें दुर्लभ वन्यजीव दिखाने के लिए अपने रास्ते से चले गए और इन दिनों की यात्राएं कुछ ऐसी कर दीं, जिसे हम कभी नहीं भूल पाएंगे। इसके अलावा हर अमेरिकी रेनी! यह कहना चाहिए कि यह एक अच्छी तरह से संचालित, उत्कृष्ट और प्रतिबद्ध कर्मचारियों के साथ संगठित कंपनी है। किसी भी अन्य के विपरीत एक दिन के लिए आप वाल्टर रहें। मुझे इस देश और इसके लोगों से प्यार था ...