3 साल पहले
इस कंपनी के साथ हमारा अनुभव HORRIBLE था !! उन्हें ...
इस कंपनी के साथ हमारा अनुभव HORRIBLE था !! उन्हें बुक नहीं है! उन्होंने वीआरबीओ के माध्यम से अपनी कई इकाइयाँ सूचीबद्ध की हैं। हमने अपनी यात्रा की तारीखों से एक महीने पहले उनके साथ बुकिंग की थी। हमें उनकी ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल मिला, लेकिन उसमें कोई पता या अन्य निर्देश नहीं था। हमने यह मान लिया था कि जैसे-जैसे हमारी तारीखें नजदीक आएंगी हम इसे प्राप्त करेंगे। जब हमें छोड़ने के बारे में एक हफ्ते पहले भी कुछ नहीं मिला था, तो हमने उन्हें मैसेज किया। हमने कुछ भी नहीं सुना। तो फिर हम अंत में उन्हें बुलाया।
जिस आदमी से हमने बात की, उसने कहा "मैं आपके पास ऐसी और ऐसी तारीखों के लिए नीचे आता हूं।" हमने कहा, "याह, लेकिन हमें कोई जानकारी नहीं मिली है। हम कहाँ तक जाँच करने वाले हैं ??" वह कहता है कि वह हमें वापस बुलाएगा। जब उन्होंने वापस बुलाया, तो वे कहते हैं कि वीआरबीओ ने गड़बड़ की और उन्हें हमारी बुकिंग की पुष्टि नहीं दी और यह कि कोंडो के मालिक हमारे प्रवास के दौरान वहां रहने वाले थे। उन्होंने कहा कि उनके पास उसी यूनिट में 2 अन्य कॉन्डोस हैं जिन्हें हम किराए पर दे सकते हैं। हमने कहा कि हम उन्हें पहले देखना चाहेंगे और उनका कहना है कि वह उन्हें हमें ईमेल करेंगे। हमें उसका ईमेल शुक्रवार को मिला और उसके बाद फैसला करना था कि क्या करना है। हमने एक प्रश्न के साथ तुरंत वापस ईमेल किया और फिर हमने रविवार सुबह कहा कि हम इकाइयों में से एक चाहते हैं। यह अब चार दिन है जब से हमने उन्हें बुलाया और कुछ नहीं किया !! हम उन्हें जवाब नहीं दे सकते।
अब, बस कुछ ही दिनों पहले हम छुट्टी पर जाने वाले हैं और हम एक साथ रहने के लिए जगह तलाशने की कोशिश कर रहे हैं! इतना ही नहीं इस जगह की कीमत हमें $ 2 / मिनट फोन कॉल ($ 20 + !!!!) थी लेकिन अब हमें दूसरे होटल के लिए लगभग दोगुना भुगतान करना पड़ा है क्योंकि सभी दरों में अंतिम समय में काफी वृद्धि हुई है। उल्लेख नहीं करने के लिए, इमलींडो का 90% अब बुक किया गया है जो हमें बहुत सीमित विकल्पों के साथ छोड़ गया है और हमें 2 कमरों की आवश्यकता है।
मैं बिल्कुल इस पर विश्वास नहीं कर सकता। उल्लेख नहीं करने के लिए, उन्होंने हमारे पैसे ले लिए, फिर स्वीकार किया कि उन्होंने हमें आरक्षण के लिए नीचे रखा है और फिर वीआरबीओ पर इसका आरोप लगाने की कोशिश की। इस जगह ने हमारी गलती के लिए $ 400 से अधिक खर्च किए हैं। बहुत अव्यवसायिक और परतदार कंपनी !!
अनुवाद