3 साल पहले
मैंने उनकी कॉर्पोरेट IHG वेबसाइट पर इसी समीक्षा को...
मैंने उनकी कॉर्पोरेट IHG वेबसाइट पर इसी समीक्षा को पोस्ट किया और इसे "अप्रासंगिक जानकारी प्रदान की गई" होने के लिए हटा दिया गया। ताज्जुब है कि उनकी कॉर्पोरेट साइट में केवल 4+ स्टार समीक्षाएं हैं। जाहिर है मैं थोड़ा ईमानदार था और क्योंकि मुझे चुप रहना पसंद नहीं है, मैं सभी समीक्षा स्थानों पर पोस्ट कर रहा हूं।
मैंने एक स्टूडियो गैर-धूम्रपान सुइट बुक किया और व्यवसाय के लिए 22 दिन रहने की योजना बनाई। मैं 3 रात रहा और जल्दी से बाहर नहीं निकल सका।
उनके होटल क्लर्कों का प्रशिक्षण भयानक है। मैं सामान से भरे 3 हथियार लेकर चला गया और एक इच्छुक डिस-रुचि डेस्क क्लर्क द्वारा बधाई दी गई। कोई अभिवादन, बैग के साथ मदद करने के लिए कोई प्रस्ताव नहीं, बस मुझे देखा। किसी भी तरह, वह किसी भी जानकारी का विवरण प्रदान नहीं करते हैं और न ही बहुत कुछ करते हैं लेकिन मुझे एक कुंजी सौंपते हैं। मैंने वाईफाई और नाश्ते के बारे में पूछा। बताया गया कि वाईफाई तेज है और नाश्ता 0630 से शुरू होता है।
कमरा खुद साफ था। नौकरानी कर्मचारी उत्कृष्ट हैं और स्पष्ट रूप से बहुत अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं। केवल समस्या यह थी कि उन्होंने मुझे एक धूम्रपान कक्ष दिया और यह लीक हो गया। मैं एक गैर धूम्रपान करने वाला व्यक्ति हूं और इसलिए यह एक स्पष्ट समस्या थी। मैंने स्लूची को सामने की मेज पर बुलाया और उसने कहा कि यह मेरी गलती थी जब मैंने बुकिंग की और अगले दिन वह दूसरे कमरे की तलाश कर सकती थी। महान, मुझे लगा कि ग्राहक हमेशा सही थे? ओह अच्छा।
वे जो वाईफ़ाई प्रदान करते हैं वह वन एक्सेस प्वाइंट से है, जो शायद मुख्य कार्यालय में नीचे है। कारण जो अच्छा नहीं है, मेरा कमरा 4 वीं मंजिल पर इमारत के बाहरी इलाके में था और कनेक्शन रुक-रुक कर 55-65% था। नेटफ्लिक्स नॉट स्ट्रीम, आईपैड 1 पेज को लोड करने के लिए 5 मिनट लेगा, स्मार्ट फोन कनेक्ट नहीं होगा और PS3 नेटवर्क एक नहीं था।
अगली सुबह मैंने 0545 पर छोड़ दिया और देखा कि लोग शायद 500 वर्ग फुट के एक छोटे से कमरे में नाश्ता कर रहे हैं। मुझे बताया गया था कि नाश्ता 0630 पर था? मुझे यकीन नहीं था और एक क्लर्क से पूछ सकता है क्योंकि आसपास कोई नहीं थे। तो मैंने अंडे खाने वाले एक बड़े बालों वाले व्यक्ति से पूछा और उसने कहा, "चीफ खाओ, इसकी आज़ाद।" मैं फिर मुफ्त नाश्ता खाने के लिए आगे बढ़ा। मैंने मिलिट्री में 12 साल सेवा की और जब मैं देखता हूं तो सस्ते पाउडर वाले अंडे, फ्रोजन बेकन और डिब्बाबंद ग्रेवी जानता हूं। जी नहीं, धन्यवाद!
आखिरी और आखिरी तिनका .. मेरे कमरे (436) में 4 वीं मंजिल पर पर्दे नहीं थे। बस सरासर बात, जो पूरी तरह से सूर्य के प्रकाश को अवरुद्ध करती है। मैंने एक डेस्क क्लर्क से पूछा कि क्या सभी कमरों में पर्दे गायब हैं और उसने मेरी तरफ देखा जैसे मैं उससे पूछ रहा था कि 8 ट्रिलियन का वर्गमूल क्या है, "उह्ह का मानना है कि .." यहाँ सोना असंभव था, इसलिए मैंने चेक किया और कहीं और चला गया। ।
सारांश: भयानक ग्राहक सेवा, कमरे में कोई अंधेरा नहीं, हॉरर वाईफाई, और "डिब्बाबंद" नाश्ता।
इस डंप से बचें!
अनुवाद