25 मिनट के लिए होल्ड पर, कोई जवाब नहीं, होल्ड मैसेज कहता है कि "आप व्यस्त अवधि से बचने के लिए 2pm और 4pm के बीच कॉल कर सकते हैं", जबकि मैं 3pm पर हूं। संदेश यह भी कहता है "हमारी वेबसाइट के माध्यम से सब कुछ संभव है" लेकिन वेबसाइट काम नहीं करती है। बहुत निराशा होती है
अनुवादवेबसाइट काम नहीं करती है, जब आप ईमेल करते हैं तो आपको एक गलत प्रतिक्रिया मिलती है, केवल 2 स्टार दे रही हूं जैसा कि मैंने काउंसिल कार्यालयों में महिला से बात की थी। यदि यह अन्य मुद्दों के लिए नहीं था, तो उसे 5 मिलेगा
अनुवादक्या यह "परिषद कार्यालयों" संकेत पर कहता है। अच्छी और साफ-सुथरी और कर्मचारियों के अनुकूल थी।
अनुवादउन्हें सबसे उपयोगी पाया इन अन्य नकारात्मक टिप्पणियों को समझ नहीं सकते
अनुवादएक बिन के साथ हमें आपूर्ति करने के लिए उन्हें 13 महीने लग गए !!!
केवल वे अच्छे हैं जो काउंसिल टैक्स में भुना रहे हैं
सबसे सहायक ट्राली कॉलिंग नहीं है या आप कभी भी नहीं मिलेंगे, सभी को कॉल बैक लैटर पर प्रशिक्षण दिया जा रहा है
अनुवादवे फोन की कड़ी मेहनत का जवाब कभी नहीं देते हैं, जब आप अंदर जाते हैं तो सभी रिसेप्शन स्टाफ असभ्य होते हैं। उन सभी को बर्खास्त किया जाना चाहिए और लोगों को वह काम दिया जाना चाहिए जो वहां होना चाहते हैं। अभी एक घंटे के लिए पाने की कोशिश कर रहा है ताकि यह पता लगाया जा सके कि हमारे बिन अब 4 दिन देर हो जाएगी
अनुवादमैं लगातार फ्लाई टिपिंग के बारे में रिपोर्ट कर रहा हूं और इसके अलावा उन वस्तुओं को स्थानांतरित करने के लिए जो कि वे जाते हैं। नई बकवास अपनी जगह पर और जाहिर तौर पर हर बार एक ही लोगों द्वारा डंप की जाती है, लेकिन परिषद बार-बार होने वाली कार्रवाई को रोकने के लिए कार्रवाई करने में शक्तिहीन लगती है। उन्होंने कभी भी मुझसे संपर्क नहीं किया, भले ही मैंने कम से कम एक दर्जन रिपोर्ट की हों। मुझे बस लगता है कि उन्हें बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है।
अनुवादबढ़ते क्षेत्रों के बाद मुझे बताया गया कि मैं बकाया राशि में हूँ, फिर भी फोन पर कोई भी मुझे कोई विशेष तारीख नहीं बता सकता है जिसके लिए मुझसे शुल्क लिया जा रहा है। मुझे एडम नामक 'रिकवरी टीम' में एक आदमी का नंबर दिया गया था, जिसे मैं ईमेल के माध्यम से संचार कर रहा था, जब मैं उस नंबर को कॉल करता हूं जो मुझे कभी नहीं मिल सकता है और मुझे हर बार अपना मामला समझाना पड़ता है, हर बार एक अद्यतन के लिए फोन।
इस ऋण को विवादित करते हुए, मुझसे अनुरोध किया गया था कि मैं उन्हें अपने लाभ के बयानों की तस्वीरों को याद करूं, लेकिन क्योंकि मेरे नए बयानों ने केवल मेरा नया पता दिखाया, उन्होंने मुझे बताया कि यह पर्याप्त नहीं था। उन्हें समझाने के बाद, कई बार, कि मेरे लिए एक नया बयान प्राप्त करना असंभव होगा जो पिछले पते को दर्शाता है, उन्होंने अब अनुरोध किया है कि मैं उन्हें अपने नए पते के एक काउंसिल टैक्स स्टेटमेंट प्रदान करता हूं। भले ही मैं खुशी-खुशी उन्हें पुराने पत्र प्रदान कर सकता था, जो कि उनके द्वारा अनुरोधित तारीखों और उनके पते के बारे में पूछ रहे थे।
यह थकाऊ और परेशान होता जा रहा है। मैं वैसे भी बिना किसी अतिरिक्त तनाव के, बिना किसी दैनिक तनाव के संघर्ष करता हूं, जब मैं जानता हूं कि मैं पहले से ही किसी भी अधिक कर का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं हूं।
इस परिषद के साथ संचार एक पूर्ण मजाक है, और मैं अब अपने मामले में स्टेफोर्डशायर परिषद से अक्षमता और अज्ञानता के कारण कानूनी प्रतिनिधित्व के साथ अदालत में अपने मामले को ले जाने पर विचार कर रहा हूं।
वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से कहा गया है कि परिषद कार्यालय सुबह 8.45 बजे खुला है, उन्हें 8.55 बजे कॉल करने का प्रयास किया गया है।
एक रिकॉर्डिंग ने कहा कि कार्यालय बंद था।
क्या परिषद को अपनी वेबसाइट को अपडेट करने की आवश्यकता है।
कुछ कर्मचारी महान हैं, लेकिन उन लोगों के लिए पर्याप्त काम नहीं कर रहे हैं जो लोग करों में भुगतान करते हैं। और यहां तक कि व्यक्तिगत रूप से भी सब कुछ ऑनलाइन वापस भेजा जाता है, भले ही आप कार्यालयों का दौरा करें। बुरा समय
अनुवादसबसे खराब परिषद मुझे कभी भी निपटना पड़ा! आपको 1 वर्ष से अधिक के लिए डिब्बे या बिन बोरे प्रदान करने के लिए (4 शिकायतें लेने के लिए) और हर बार जब आप उन्हें फोन करने की कोशिश करते हैं, तो आपको किसी अच्छे व्यक्ति से बात करने के लिए 25 मिनट तक इंतजार करना होगा जो आपको बताने के लिए पर्याप्त है कि आपको भरना है किसी न किसी रूप में ऑनलाइन।
अनुवादहमारे बच्चे के जन्म को पंजीकृत करने के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए फोन करने की कोशिश की। पहले फोन कॉल ने उन्हें लटका दिया, कई मिनट तक रुकने के बाद। दूसरा फोन कॉल और हम अभी भी होल्ड पर हैं (वर्तमान में 29 मिनट)। बिल्कुल हास्यास्पद। आश्चर्य है कि अगर वे मेरे फोन कॉल की प्रतिपूर्ति करेंगे !!!!
अनुवाद
स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स डिस्ट्रिक्ट काउंसिल एक स्थानीय सरकारी प्राधिकरण है जो इंग्लैंड में स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स क्षेत्र में कार्य करता है। परिषद का प्राथमिक उद्देश्य अपने निवासियों, व्यवसायों और आगंतुकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं और सुविधाएं प्रदान करना है। आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, पर्यावरण की रक्षा करने और सामुदायिक कल्याण को बढ़ाने के द्वारा जिले में हर किसी के लिए जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए परिषद की एक मजबूत प्रतिबद्धता है।
स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स जिला परिषद की वेबसाइट परिषद की सेवाओं और गतिविधियों से संबंधित सभी सूचनाओं के लिए एक केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करती है। यह महत्वपूर्ण जानकारी जैसे समाचार अपडेट, ईवेंट कैलेंडर, नौकरी रिक्तियों, नियोजन अनुप्रयोगों, अपशिष्ट संग्रह कार्यक्रम और बहुत कुछ तक आसान पहुँच प्रदान करता है।
स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स जिला परिषद वेबसाइट की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन है। साइट को उपयोग में आसानी को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया है ताकि आगंतुकों को कई पृष्ठों या मेनू के माध्यम से नेविगेट किए बिना जल्दी से वह मिल सके जो वे ढूंढ रहे हैं। होमपेज लिंक के साथ साइट के सभी प्रमुख वर्गों का अवलोकन प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को सीधे वहां ले जाते हैं जहां उन्हें जाने की आवश्यकता होती है।
वेबसाइट कई तरह की ऑनलाइन सेवाएं भी प्रदान करती है जो निवासियों और व्यवसायों को किसी भी समय कहीं से भी परिषद के साथ बातचीत करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, निवासी ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके गड्ढों या फ्लाई-टिपिंग जैसे मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं या एक इंटरेक्टिव मानचित्र का उपयोग करके अपने अपशिष्ट संग्रह कार्यक्रम को ट्रैक कर सकते हैं।
ऑनलाइन आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के अलावा, स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स जिला परिषद स्थानीय समुदायों के साथ जुड़ने के लिए एक मंच के रूप में अपनी वेबसाइट का भी उपयोग करती है। यह साइट परिषद की गतिविधियों और पहलों पर नियमित समाचार अपडेट के साथ-साथ निवासियों को अपने क्षेत्र को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण मुद्दों पर स्थानीय कार्यक्रमों या परामर्श में शामिल होने के अवसरों के साथ पेश करती है।
कुल मिलाकर, स्टैफ़र्डशायर मूरलैंड्स जिला परिषद की वेबसाइट इंग्लैंड के इस हिस्से में रहने वाले या काम करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक उत्कृष्ट संसाधन है। परिषद सेवाओं के बारे में व्यापक जानकारी के साथ इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल डिजाइन आगंतुकों के लिए यह आसान बनाता है कि वे अपने स्थानीय समुदाय के भीतर सगाई और भागीदारी के अवसर प्रदान करते हुए जल्दी से क्या चाहते हैं।
staffsmoorlands.gov.uk
