दूसरी बार मैंने वहां से मेल किया जब उन्होंने कहा कि यह 4-5 दिनों में स्थान पर होगा, दोनों समय 9 दिन या उससे अधिक हो सकता है शायद यह वह स्थान था जहां यह एनसी गया था लेकिन 9 दिन लंबा है। वहां काम करने वाले लोग बहुत अच्छे हैं और मैं वहां से भेजने की कोशिश करता रहूंगा
अनुवादजाहिरा तौर पर इस यूपीएस स्टोर पर अब नया स्वामित्व है और मैं अपने हाल के अनुभव के बारे में अधिक नहीं बोल सकता हूं। मेरे पास एक ओवरसाइज़ बॉक्स था, जिससे उन्होंने मुझे कार से बाहर निकलने में मदद की, फिर इसे भेजने और दिनों के भीतर प्राप्त करने में मदद मिली। यह कमाल के कर्मचारियों के साथ एक शानदार जगह है !!
अनुवादशनिवार को यहां गया था। वे दोपहर 3 बजे बंद होते हैं। मैं एक बॉक्स को छोड़ने के लिए दोपहर 2:55 बजे दिखा। मैं दुकान के अंदर शायद 30 सेकंड बिताऊंगा।
मैं यूपीएस स्टोर के दरवाजे से शायद 10 फीट की दूरी पर हूं। मैं अपने ट्रक के चारों ओर घूमता हूं और यात्री दरवाजा खोलता हूं, उसमें से एक भारी 50 पाउंड बॉक्स को पकड़ता हूं और स्टोर के दरवाजे की ओर चलना शुरू करता हूं।
छोटा बच्चा कर्मचारी मुझसे संपर्क करता है, दरवाजे की ओर चलता है और मैं उसकी ओर बढ़ता हूं और दरवाजे से करीब दो फीट दूर होने पर मेरे चेहरे पर दरवाजा बंद कर देता है। इसके बाद वह फिर से बंद होने के लिए हाथ से इशारा करते हुए मूनवॉक करने के लिए आगे बढ़ता है।
भयानक ग्राहक सेवा।
वे बिना मास्क के ग्राहकों को 30 मिनट तक लाइन में इंतजार करने के बाद (बिना मास्क के ग्राहक के जाने के लिए कार में इंतजार करने में बिताया गया समय) के बारे में बता रहे थे कि मुझे अपने पैकेज को रैंडम बॉक्स में एक कोने में रखना चाहिए स्टोर और वह इसे स्कैन करने और रसीद देने में सक्षम नहीं था
अनुवादएलेक्स अद्भुत है! मेरे दो पैकेजों पर शिपिंग लेबल स्विच हो गए और वह कुछ भी नहीं है, लेकिन यह शापपूर्ण और उपयोगी है। धन्यवाद!
अनुवादमैं इस स्थान पर 2 पैकेज लाया और तीन हफ्ते बाद मुझे पता चला कि उनमें से एक कभी नहीं आया और वे कहते हैं कि वे इसे ट्रैक करने में असमर्थ हैं। मुझे दूसरे पैकेज के लिए 2 दिन की शिपिंग के लिए $ 15 का शुल्क लिया गया था, हालांकि मैंने विशेष रूप से कार्यकर्ता को ऐसा नहीं करने के लिए कहा था और मुझे वापस नहीं किया गया था।
अनुवादमैंने इस स्टोर का कई बार उपयोग किया है और हमेशा ग्राहक सेवा में सर्वश्रेष्ठ प्राप्त किया है!
अनुवादअगर मैं इस विशिष्ट अप लोकेशन को कम दे पाता, तो एक स्टार को। खुद के साथ-साथ तीन अन्य ग्राहकों ने अपने 8 बजे खुले में स्थापना के लिए धैर्यपूर्वक इंतजार किया है, जो ऑनलाइन और स्टोर फ्रंट पर पोस्ट किया गया है। लगभग एक घंटे बाद भी दुकान नहीं खुली है।
यह किसी भी तरह से अच्छी ग्राहक सेवा नहीं है।
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