4 साल पहले
उनका आदर्श वाक्य "उत्कृष्टता का मानक" है - जो मेरे...
उनका आदर्श वाक्य "उत्कृष्टता का मानक" है - जो मेरे पास अभी-अभी आए ग्राहक अनुभव को देखते हुए एक पूर्ण मजाक है।
मैंने पहले दिन में डॉ सुरसेल में १८.३० बजे अपॉइंटमेंट लिया था। अस्पताल ने मुझे 17.24 पर यह देखने के लिए बुलाया कि क्या मैं जल्दी आ सकता हूं - मैंने कहा कि मैं कोशिश करूंगा, लेकिन वादा नहीं कर सकता (यह देखते हुए कि मैं शहर के दूसरे हिस्से में था, मेरी नियुक्ति से केवल एक घंटे पहले)।
ट्रैफिक के कारण, मैं १८.२५ पर अस्पताल पहुंचा और पंजीकरण प्रक्रिया शुरू की, जब मुझे अस्पताल के फ्रंट डेस्क से फिर से बुलाया गया और फटकार लगाई गई: "मिस्टर ज़म्फिर, हम आपसे थोड़ा पहले उम्मीद कर रहे थे, अब डॉक्टर पहले ही जा चुके हैं" .
मैं अवाक रह गया - क्योंकि जाहिरा तौर पर एक नियुक्ति की पुष्टि के बाद, मेरी प्रारंभिक नियुक्ति से सिर्फ 1 घंटे पहले यह देखने के लिए कि क्या मैं तेजी से आ सकता हूं, निश्चित रूप से यह रोगी की गलती है क्योंकि डॉक्टर को कहीं और होना था।
व्यावसायिकता का पूर्ण अभाव! निश्चित रूप से इस अस्पताल का मरीज नहीं होगा
अनुवाद