Southside Toyota समीक्षा

बहुत ज्यादा व्यस्त। बहुत स्वागत है, लेकिन आप एक संख्या हैं। शटल सेवा में भी भारी देरी हुई। अगर आपने असंतोषजनक काम किया है तो उनसे यह उम्मीद न करें कि वे आपको वापस बुलाएंगे।

एक टकसाल हालत सुबारू वहाँ पंजीकरण के लिए ले लिया। मुझे यह बताने की कोशिश की गई कि इसमें तेल का रिसाव हुआ है और यह बॉक्सर इंजन की तरफ था जहां इसे हरी पर्ची से पहले गैसकेट को बदलने के लिए पूरी तरह से बाहर निकालना पड़ा। केवल थोड़ा दबाव रो रहा था, और वे मुझसे $४००० चार्ज करना चाहते थे।

मैंने बताया कि कोई तेल रिसाव नहीं था जो पंजीकरण को अयोग्य घोषित कर देगा और मैं इसे पंजीकरण के लिए दूसरी दुकान पर ले जाऊंगा।

फिर वे मेरे पास वापस आए और कहा कि वे इस पर तब तक हस्ताक्षर करेंगे जब तक कि हरे रंग की पर्ची पर बॉक्स पर टिक नहीं किया जाता है, कार बिक्री के लिए नहीं है। उन्हें यह कहना चाहिए था, लेकिन पहले काम को आगे बढ़ाने की कोशिश की।

मैंने अपनी हरी पर्ची ली और गैस्केट को ठीक करने के लिए इसे एक स्वतंत्र सुबारू विशेषज्ञ के पास ले गया। न केवल उन्होंने गैस्केट और टाइमिंग बेल्ट को $ 1100 से कम किया, जो कि साउथसाइड सिर्फ गैस्केट के लिए चाहता था, उन्होंने पहचान लिया कि रिसाव उस तरफ था जहां उन्हें इंजन को बाहर नहीं निकालना था।

दक्षिण की ओर या तो एकमुश्त पड़ा था या पूरी तरह से अक्षम था।

शीघ्र पेशेवर सेवा। अन्य ओईएम कार डीलरों की तुलना में सेल्स सेक्शन में सेल्स टीम भी बहुत पेशेवर है। टोयोटा का अच्छा अनुभव

साउथसाइड टोयोटा वूलूंगब्बा से 2 वर्षों में 2x नया और एक डेमो वाहन खरीदा है और तीसरे (नए) वाहन पर कई समस्याएं हैं। ये लोग सब कुछ हैं, लेकिन मददगार हैं। उन्हें केवल बिक्री की परवाह है। टोयोटा अतिथि अनुभव के माध्यम से शिकायतों के बाद भी अभी भी कुछ नहीं। इस Carzoos लॉट से दूर रहें!

क्या हमारी प्रियस कार खराब होने के बाद साउथसाइड टोयोटा सर्विस की ओर खींची गई थी। $1000 से अधिक (सभी 4 नए टायरों के लिए $500) की लागत से वहां एक प्रमुख सेवा होने के 3 महीने बाद यह था। इस बार उनके पास निदान देने से पहले एक सप्ताह के लिए कार थी कि इन्वर्टर, छोटी बैटरी और उसके आस-पास की हर चीज को $ 5000 की कुल लागत पर बदलने की आवश्यकता थी - जिसमें से $ 900 से अधिक श्रम था। हमने इसे दूसरे मैकेनिक के पास ले जाने का फैसला किया। साउथसाइड टोयोटा ने उनके द्वारा किए गए डायग्नोस्टिक्स के लिए हमसे $360 का शुल्क लिया, और पूरी डायग्नोस्टिक शीट भी नहीं सौंपी - कहा कि यह टोयोटा का प्रॉपर आईपी था। हमारे नए मैकेनिक ने कहा कि जब उसने हमारी कार उठाई तो वह अभी भी टुकड़ों में थी (भयावह) और उसने उसे वापस एक साथ रखने में घंटों बिताए। उन्होंने घंटों के भीतर लंबी वारंटी के साथ एक अच्छा सेकेंड हैंड पार्ट खरीदा और हमसे $1000 चार्ज कर रहे हैं - जिसमें सभी डायग्नोस्टिक्स, लेबर और पार्ट्स शामिल हैं। छोटी बैटरी ठीक है। वह एक दिन में कार ठीक कर देगा। हम कभी भी साउथसाइड टोयोटा सर्विस का दोबारा इस्तेमाल नहीं करेंगे। आप बहुत सारे बिचौलियों के लिए भुगतान कर रहे हैं और ज्यादा विशेषज्ञता नहीं। - इसके अलावा - एसएसटी सुधारों के लिए धन्यवाद - आपके द्वारा प्रदान की गई शर्मनाक, महंगी सेवा से बहुत कम फर्क पड़ता है।

मेरे पास एक सेवा थी और कुछ काम किए गए जो खरोंच तक नहीं थे। हालांकि, टोयोटा ने किए गए काम की लागत वापस करने के साथ-साथ मुद्दों को ठीक किया, कुछ ईंधन लागतों को वापस किया (मेरी कई यात्राओं के परिणामस्वरूप) और कार को विस्तृत किया। ऐसा पेशेवर दृष्टिकोण अपनाने और मुद्दों को सुधारने के लिए धन्यवाद।

पेशेवर कर्मचारियों द्वारा वास्तविक भागों और गुणवत्ता वाले स्नेहक जैसे पूरी तरह से सिंथेटिक तेल का उपयोग करके उचित सेवा लागत। सर्विस डेस्क को योग्य सलाहकारों द्वारा संचालित किया जाता है जो आपकी सहायता करने और आपके क़ीमती टोयोटा की प्रगति का प्रबंधन करने के लिए तैयार हैं। मैं 15 वर्षों से अपने व्यावसायिक वाहनों और अपने निजी वाहनों की सेवा के लिए साउथसाइड टोयोटा का उपयोग कर रहा हूं। मैं आपके वाहन की सर्विस करने के लिए Southside Toyota की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ। इतो

यहां के कर्मचारी इतने मिलनसार और मददगार थे। मेरी कार की परेशानी में मेरी मदद करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद!

वहाँ मत जाओ!!!
वे नहीं जानते कि 3 सप्ताह पहले मैं अपनी टोयोटा प्राडो को ठीक करने के लिए एक कार कैसे ठीक करूं और वे इसे ठीक से नहीं कर सकते ... क्योंकि वे नहीं जानते कि कार को कैसे ठीक किया जाए ... इसलिए 3 सप्ताह के बाद मैं मेरी कार उठाई जो अभी भी वही शोर कर रही है लेकिन वे यह भी नहीं जानते कि यह कहाँ से आ रही है .. इंजन में कहीं उन्होंने मुझे बताया। हाहा क्या मज़ाक है यह जगह... कृपया अपनी कार के लिए कोई अन्य उचित गैरेज खोजें।

मैं काफी दूर रहता हूं लेकिन अपनी पुरानी 2003 राव4 कार के लिए दो बार टोयोटा साउथसाइड का इस्तेमाल किया।

कुछ साल पहले मैं इसे एक स्थानीय मैकेनिक के पास ले गया था क्योंकि इसमें ट्रांसमिशन की समस्या थी। उन्होंने मुझे बताया कि इसे पूरी तरह से नए ट्रांसमिशन की आवश्यकता है, और टोयोटा से सभी आवश्यक पुर्जे प्राप्त करने और इसे ठीक करने में दो सप्ताह तक का समय लगेगा। एक दूसरी राय चाहता था कि मैं कार को टोयोटा साउथसाइड में ले गया, यह देखने के लिए कि वे क्या कहेंगे, और देखें कि वे इसे कितनी जल्दी ठीक कर सकते हैं, बशर्ते उनके पास वहां के पुर्जे हों।



कुछ हफ्तों में मेरे पास फिर से वही ट्रांसमिशन मुद्दा था। इससे पहले कि वे निरीक्षण करते मैंने उनके इंजीनियर (TW) के साथ इस मुद्दे पर चर्चा की। इससे पहले कि वे इस पर कोई काम करना शुरू करते, वे सामने थे और मुझसे कहा, कार के इतिहास को देखते हुए अब इसे ट्रांसमिशन बदलना होगा, कोई और सस्ता फिक्स नहीं था। यह देखते हुए कि यह एक पुरानी और थकी हुई कार थी, मैंने फिर इसे अंततः स्क्रैप करने और एक नई लेने का फैसला किया।

ऊपर मेरी रेटिंग इस तथ्य पर आधारित है कि वे पहली बार मेरी पुरानी कार में जान डालने में कामयाब रहे, भले ही उन्होंने कहा था कि यह काम नहीं करेगा, और दूसरी बार उन्होंने मुझे कुछ भी चार्ज करने से पहले पूरी सलाह दी। मेरे पैसे एक निरीक्षण के लिए और फिर मुझे बुरी खबर दे रहा है जो एक कम प्रतिष्ठित सेवा गैरेज ने किया होगा।

साउथसाइड टोयोटा में TW और टीम को पूरे अंक।

कार खराब हो गई और यहां जाना पड़ा। अच्छा अनुभव लेकिन थोड़ा महंगा over

अच्छी सर्विस हालांकि मुझे किसी और की कार की चाबी दी गई। साउथसाइड टोयोटा के लिए शर्मनाक हो सकता था

मैं सर्विस सेंटर के साउथसाइड टोटोटा स्टाफ सदस्यों को विशेष रूप से मिशेल को उनके दोस्ताना स्वभाव और ग्राहकों पर ध्यान देने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं, और मैट अनीश को हमारी कार को ठीक करते समय मेरे लिए विचार करने के लिए, ये दो कर्मचारी आपकी कंपनी के लिए एक संपत्ति हैं, बधाई के लिए जनता के साथ व्यवहार करने वाले इस कैलिबर के कार्यकर्ता होने के नाते, ग्राहम, बहुत धन्यवाद ग्राहम।

अपनी कार की सर्विस कराने के लिए हमेशा एक बेहतरीन जगह... वे हमेशा आपकी देखभाल करते हैं..

मेरी कार टकाटा एयरबैग रिकॉल के नीचे चली गई और मेरी कार डैश लिफ्टिंग के साथ वापस आ गई। मैंने इसे वापस लेने के लिए कहा कि मेरा डैश विकृत है और इसे ठीक करने के लिए कुछ भव्य खर्च होंगे। डैश ठीक था इससे पहले कि मैं इसे लेता, अब यह इन लोगों के लिए धन्यवाद है। फ्रंट काउंटर पर मौजूद युवा लड़की भी मुस्कुराते हुए और ग्राहकों का स्वागत करने की कोशिश कर सकती है। घृणित टोयोटा - साफ हो जाओ और कहीं और जाओ

टोयोटा फ्लैट सेवा बहुत अच्छी दर है
केवल 180 . का भुगतान किया

उत्तम सेवा। शहर के लिए आपकी प्रतीक्षा या सौजन्य बस के लिए बढ़िया लाउंज क्षेत्र

एक बहुत ही दोस्ताना टीम द्वारा प्रदान की गई वास्तव में बहुत अच्छी सेवा

भरोसेमंद सेवा। हमेशा ग्राहकों की जरूरत को प्राथमिकता दें। गुणवत्तापूर्ण कार्य।

सेवा से पहले मैंने टायरों को न घुमाने का एक विशिष्ट अनुरोध किया क्योंकि यह अभी पूरा हुआ था। यह सर्विस शीट पर नोट किया गया था। सर्विस के दौरान टायरों को घुमाया गया - वे अब वापस वहीं आ गए हैं जहां से उन्हें अभी-अभी ले जाया गया था। अब मुझे उन्हें फिर से स्थानांतरित करना होगा। सर्विस सेंटर को दूसरी बार जाने देने के लिए मैं कार नहीं लौटाऊंगा! यह टोयोटा सेवा के साथ मेरे अनुभव के लिए विशिष्ट है - उदाहरण के लिए कार्गो बैरियर जो पीछे की ओर स्थापित किया गया था। इन अनुभवों के आधार पर मुझे इस बात की गंभीर चिंता है कि क्या महत्वपूर्ण सेवा जाँच और कार्रवाइयाँ पर्याप्त रूप से पूरी की गई हैं।

मेरी कार स्पीड बम्प में शोर करती है और मुझे सर्विस भी करनी है, मैंने अपनी कार छोड़ दी, कुछ घंटों बाद उन्होंने मुझे फोन किया और कहा कि रियर ब्रेक पैड को बदलने की जरूरत है, मैंने कहा कि अगर वह शोर आया तो इसे बदल दिया, उन्होंने 550 डोल चार्ज किया, लेकिन फिर भी शोर ठीक नहीं हुआ, उन्होंने मुझे फिर से कार लाने के लिए कहा और वे देख लेंगे, कुछ मिनटों के रोड ट्रिप के बाद उन्होंने कहा कि शोर सामने से आया, उन्होंने कहा कि अगर मैं इसे फिर से ठीक करना चाहता हूं तो मुझे चाहिए मुझे जो बदलने की जरूरत है, उसके लिए 90 डोल श्रम शुल्क और पैसे का भुगतान करें, अनुशंसित नहीं, बुरा अनुभव,

सुबह करीब साढ़े सात बजे गए, साधारण सेवा के लिए, 3.30 बजे वापस पहुंचे, कार अभी भी तैयार नहीं है। कार को उचित मूल्य पर सेवित किया गया था, लेकिन मैंने जो कुछ भी पूछा, वह सब कुछ नहीं मिला।

मैं और मेरा परिवार सप्ताहांत के लिए ब्रिस्बेन में रह रहे थे, जब हमारी कार (अभी भी वारंटी के तहत) का एयर कॉन मर गया। हम सोमवार को घर जा रहे थे और यह देखने के लिए आगे बढ़े कि क्या कोई मौका है जिसे हम देख सकते हैं ताकि हमें लगभग 6 घंटे बिना एयरकॉन के ड्राइव न करना पड़े। मुझे बताया गया था कि हम इसे अंदर ला सकते हैं और वे इसे जल्द से जल्द देखेंगे। वाह् भई वाह! हमने शहर भर में इस उम्मीद में गाड़ी चलाई कि यह सिर्फ एक सरल, त्वरित सुधार हो सकता है, केवल यह बताया जा सकता है कि हमें उनके लिए लगभग 3 घंटे इंतजार करना होगा और इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करने के लिए $ 165 खर्च होंगे। तो मुझे क्यों बताएं कि आप इसे सीधे हमारे लिए कर सकते हैं जब स्पष्ट रूप से आप मेरी और मेरे परिवार की कम परवाह नहीं कर सकते? मैं गुस्से में था!

अनुभव से संतुष्ट नहीं हैं। पॉल नाम के लड़के ने सेवा के लिए मेरी कार ली, और कहा कि कुछ चीजों को करने की जरूरत है, जिसमें $ 70 के अतिरिक्त शुल्क के साथ पहिया का घूमना शामिल है, जो तब वे इसे मुफ्त में करने के लिए सहमत हुए जब मैंने उनसे कुछ प्रश्न पूछे। बाद में, दोपहर में मेरे पिकअप समय से ठीक पहले उन्होंने मुझे बताया कि बैटरी सपाट है। मुझे आश्चर्य हुआ क्योंकि कार में पहले ऐसी कोई समस्या नहीं थी, न ही इसने मुझे कोई चेतावनी दी थी। उबेर निरीक्षण में दो दिन पहले, उन्होंने मुझे बताया कि सब कुछ ठीक है। अब मुझे लगता है कि उन्होंने मुझसे पैसे लेने के लिए मुझे बरगलाया। कभी वापस नहीं जाना

आमतौर पर यह जगह बहुत अच्छी है, मैं अपनी कार को यहाँ कुछ समय के लिए ले जा रहा हूँ। हालाँकि आज रात मुझे यह कहते हुए फोन आया कि मेरी कार पर 10 साल पुराने टायर हैं। कार को देखते हुए वह पुरानी है, मुझे यकीन नहीं है कि इसमें 10 साल पुराने टायर कैसे हैं। मैंने पिछले दो सालों में सारे टायर बदलवाए हैं, तो कोई झूठ बोल रहा है या किसी ने मेरी कार पर पुराने टायर लगा दिए हैं। इसके अलावा मेरी पिछली सेवा में मैंने लोगों से ब्रेक पैड को बदलने के लिए कहा क्योंकि वे कम थे, मुझे आज रात एक कॉल आया कि उन्हें बदलने की जरूरत है। मैंने समझाया कि उन्हें पिछली सेवा में बदल दिया गया था, लेकिन उस आदमी ने मुझे बताया कि केवल फ्रंट ब्रेक पैड बदले गए थे और मुझे रियर ब्रेक पैड को बदलने के लिए और 350 डॉलर का भुगतान करना होगा। मुझे खेद है, लेकिन मैं आज रात वहां के लड़कों से खुश नहीं हूं। सिर्फ इसलिए कि मैं महिला हूं इसका मतलब यह नहीं है कि मुझे कारों के बारे में पता नहीं है। मुझे झूठ बोलना भी पसंद नहीं है और न ही मेरे पास पैसे हैं कि मैं उन चीजों को छोड़ दूं जो पहले ही की जानी चाहिए थीं। मैं पिछली सेवाओं से अपनी रसीदों की जाँच करूँगा और उन्हें अपने साथ ले जाऊँगा ताकि लड़के मुझे समझा सकें कि क्या हो रहा है और मैं उन्हें किसके लिए भुगतान कर रहा हूँ।

मेरे LandCruiserC पर रात की सर्विसिंग के लिए यह स्थान बहुत अच्छा रहा है

सेवा बिंदु पर है, संचार फाइव स्टार प्लस प्लस, समान स्थिति के काम की गुणवत्ता। काम के लिए कीमत उचित और उचित थी।

बहुत व्यस्त सेवा केंद्र लेकिन उपनगरीय सेवा केंद्र भरे होने पर आपको हमेशा फिट होने का समय मिलेगा

बहुत स्वागत और पारदर्शी सर्विसिंग महसूस हुई। सेवा/रखरखाव के बाद कोई आश्चर्य नहीं। मेरे टोयोटा ऐप के माध्यम से बुक की गई सेवाएं नहीं चल रही हैं- बस एक तकनीकी समस्या हो सकती है।

दक्षिण की ओर टोयोटा वूलूंगब्बा की ग्राहक सेवा बहुत अच्छी है, मेरी पत्नी के कोरोला पर ब्रेक कैलीपर ढीला आता है, उन्होंने इसे मुफ्त में ठीक किया, जो आदमी शटल बस मिक करता है वह भी एक अच्छा लड़का है। कुल मिलाकर उनकी सेवा से बहुत खुश हैं।

मैंने अपने प्राडो की कई बार यहां सेवा की थी। मैं इसे वूलूंगब्बा स्थान पर लाता हूँ क्योंकि यह काम और घर के बीच में है। सेवा का समय रात 11 बजे तक बढ़ा दिया गया है। मुझे लगता है कि यह ग्राहक मेरी जरूरतों के लिए केंद्रित है। मैंने अपने प्राडो को कई मौकों पर रात 10 बजे उठाया है। कर्मचारी बहुत ही पेशेवर और मिलनसार हैं। एक बड़ा अच्छी तरह से नियुक्त प्रतीक्षालय है। स्थान महान है। मेरे प्राडो पर अतिरिक्त काम किए जाने से मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई, केवल वही मांगा गया है। मैं हाल ही में एक ब्रेक समस्या का विज्ञापन करता हूं और सेवा विभाग डिस्क की मशीन और नए पैड स्थापित करता है। बाद में नए की तरह चले, कुछ जगहों पर नई डिस्क खरीदी और उन्हें भारी कीमत पर स्थापित किया। मुझे सबसे अच्छी सेवा देने के लिए वूलूंगब्बा टोयोटा पर भरोसा है। अत्यधिक सिफारिशित।

अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि दक्षिण की ओर टोयोटा वूलूंगब्बा जाएं और जेम्स के लिए पूछें। सर्वश्रेष्ठ सेवा सलाहकार।

प्रदान की गई अबाध सेवा के साथ बिल्कुल चर्चा की। यह सेवा नहीं है। एक साधारण तेल और फिल्टर फिल्टर परिवर्तन मेरे वाहन के लिए 5 घंटे के इंतजार में बदल गया। मेरे वाहन को सुबह 7:00 बजे लाने का आश्वासन दिए जाने के बावजूद और यह पहली पंक्ति में होगा, सेवा कर्मियों को सूचित किया जाएगा कि आप अपने वाहन की प्रतीक्षा कर रहे हैं, इसलिए वे तुरंत इसमें भाग लेंगे। क्या मजाक है। शून्य देखभाल और एक समय सीमा के लिए प्रतिबद्धता की कोई झलक प्रदान करने में असमर्थ। सिर्फ खोखले वादे। आपकी कार २ घंटे में तैयार हो जाएगी, वह २ १/२ घंटे करें, वास्तव में हमें ३०-४० मिनट और चाहिए, लोग लगभग समाप्त हो गए हैं, एक और घंटे बाद …… बुलबार में फूंक दिया दीया। साउथसाइड टोयोटा वूलूंगब्बा के अनुसार कम से कम 2। क्या मजाक है। यहां फिर कभी अपना समय या पैसा नहीं लगाऊंगा। यहां बार को वास्तव में कम सेट करना।

नई कार से बहुत खुश हैं और प्रदान की गई सेवा से बहुत खुश हैं

वे सिर्फ बक्से पर टिक करते हैं या कागज के टुकड़े को ग्राहक के पास लाते हैं यह दिखाने के लिए कि यह किया गया है ... लेकिन यह सिस्टम में सिर्फ पूर्व-तैयार प्रारूप है जिसे वे ग्राहकों के लिए प्रिंट करते हैं लेकिन कुछ भी नहीं करते हैं ...
- उन्होंने जले हुए बल्बों की जांच और परिवर्तन नहीं किया, लेकिन "हां" पर निशान लगाया
- उन्होंने स्टीयरिंग व्हील के कराहने के शोर की जाँच और मरम्मत नहीं की, जो कि बदतर हो रहा था ..., लेकिन उन्होंने "हाँ" पर निशान लगा दिया।
-उन्होंने वॉशर वाटर को टॉप अप नहीं किया, लेकिन "हां" पर टिक किया।
- उन्होंने बैटरी इलेक्ट्रोड या टर्मिनलों की जांच और सफाई नहीं की, लेकिन "हां" पर निशान लगाया
- उन्होंने सीट बेल्ट बकल की जांच और मरम्मत नहीं की, लेकिन "हां" पर टिक किया।
- उन्होंने पार्किंग ब्रेक को नहीं छुआ, लेकिन "हां" पर निशान लगा दिया।
-सेवा के बाद ईंधन की खपत 7.8/100k से 10/100k हो जाती है ...
- उनसे दूसरी बार मिलने के बाद बैटरी टर्मिनल, वॉशर वाटर और बल्ब के अलावा कुछ नहीं किया...
- दूसरी यात्रा में उन्होंने ब्रेक पैड बदले और राउटर मशीन की, और परिणामस्वरूप मुझे शोर, झटकेदार और कंपन ब्रेक पैडल मिला ...
- वे मेरी कार को सामान्य सेवा के लिए लगभग 7 बजे से 2.30 बजे के आसपास रखते हैं, मुझे ब्रेक पैड प्राधिकरण के लिए 1.36 बजे एक कॉल आया, और उन्होंने 4.30 बजे तक और समय मांगा लेकिन मैंने इनकार कर दिया, और फिर से मुझे लगभग 2.06 बजे फोन आया कि मेरे कार पिकअप के लिए तैयार है...आश्चर्य है कि आधे घंटे में सर्विस कैसे की... पहले सर्विस की और उसके बाद इंस्पेक्शन किया? ... परिणामी को फिर से जाना होगा
(उन्हें अपॉइंटमेंट के अनुसार लगभग 11.30 बजे मेरी कार देनी थी...)
- ये सब सिर्फ दिखाई देने वाली चीजें थीं जिनका मैं एक गैर-तकनीकी/यांत्रिक व्यक्ति के रूप में निरीक्षण कर सकता था, पता नहीं उन्होंने इंजन का तेल भी बदला या नहीं ...
-और हमें हर छोटी से छोटी बात का उल्लेख करने की आवश्यकता है, चाहे वह लॉगबुक पर हो, जैसे बल्ब (हालांकि मैंने बुकिंग के दौरान उल्लेख किया था लेकिन महिला ने लॉगबुक के अलावा कुछ भी उल्लेख करने की आवश्यकता है ...)
- यह पूरी तरह से निराशाजनक अनुभव था जिसे मैं सुनता था ...

पहली बार ute को सेवित करना और यह एक सुपर स्मूथ इवेंट था। दोस्ताना स्टाफ, शीघ्र और पेशेवर। लॉग बुक सेवा के लिए शाम 4 बजे इसे छोड़ दिया, उसी दिन रात 9 बजे तक पूरा किया गया। सेवा से बेहद खुश हैं और टोयोटा के किसी भी मालिक को सलाह देते हैं।

सुचारू कुशल प्रक्रिया * सर्वोत्तम अनुभव के लिए अग्रिम बुकिंग करना सुनिश्चित करें। विनम्र, पेशेवर और मददगार।

अधिकांश भाग के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, विशेष रूप से घर के कर्मचारियों के सुबह के सामने से, लेकिन मैकेनिक ने दो बार सेवा के दौरान कुछ मामूली सामान को याद किया है, जिसे दोनों को जल्दी से ठीक कर दिया गया था।

वास्तव में बुरा अनुभव। मैंने यहां पिछली सेवाओं के बाद से केवल थोड़ी ही गाड़ी चलाई है। हालाँकि मैंने अभी भी नई सेवा करने के लिए 710 डॉलर का भुगतान किया है। उन्होंने मेरा नया वाइपर बदल दिया और मेरी पिछली सेवा के बाद फिर से पहिया संरेखण किया, जिसकी कीमत मुझे पहले से ही 550 डॉलर थी। फर्क सिर्फ इतना है कि एक नया ब्रेक बदलना है। क्या मुझे अगली बार एक नया बदलना होगा?

मुझे जो सेवा मिली है उससे मैं हमेशा खुश रहा हूं। मिलनसार, पेशेवर सलाह ने मेरी देखभाल की है। मुझे कोई शिकायत नहीं है।

कर्मचारी प्यारे थे, और इसकी सेवा के बाद कार बहुत अच्छी लगती है। ग्राहक प्रतीक्षा कर रहे हैं साफ थे (हालांकि थोड़ा शोर था क्योंकि उनके परिवार के साथ कई छोटे बच्चे भी इंतजार कर रहे थे)। मैं प्रतीक्षा करते हुए काम करने में सक्षम था।

भयानक सेवा। कृपया प्रयोग न करें।

मेरी कार अंदर ले ली क्योंकि मुझे समस्या हो रही थी। उन्होंने कहा कि उन्होंने पूरा निरीक्षण किया और कोई समस्या नहीं मिली। समस्या जारी रही और मैंने अंततः एक अलग मैकेनिक को देखा, जिसने मुझे होने वाली समस्याओं के कई बहुत ही बुनियादी और स्पष्ट कारण मिले।

क्या स्वागत योग्य अनुभव है।
मैंने सर्विस स्टाफ को इतना गर्म और मैत्रीपूर्ण पाया, साथ ही सेवा वास्तव में कुशल और परेशानी मुक्त थी।
मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा।

आपकी वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद आपकी कार की सर्विसिंग के लायक नहीं है। $ 130 से $ 299 तक कूद गया और यह कम किमी कार (14000 किमी) के लिए भी एक प्रमुख सेवा नहीं थी। आपने अभी एक ग्राहक खो दिया है।

ग्राहक सेवा बहुत अच्छी है, यांत्रिकी वास्तव में खराब है, हर बार जब मैं अपनी कार लेता हूं तो मैं कुछ भी भुगतान नहीं करता, वे समस्या को ठीक नहीं करते हैं और इसके बजाय एक नए जोड़े गए मुद्दे के साथ वापस आते हैं। अपना समय और पैसा बर्बाद करने के लिए बहुत थक गया।

मेरी टोयोटा ऑरियन को सेवा के लिए दे दिया, अनुमान लगाओ कि यह एक गलती है! वे ठीक करने के बजाय और अधिक परेशानी करते हैं। पहिया संरेखण के बाद, अब मेरी कार हमेशा बाईं ओर जाती है जब मैं स्टीयरिंग व्हील को सीधा रखता हूं। उन्हें मेरे विंडो ग्लास स्विच को ठीक करने के लिए कहें, क्योंकि यह कभी-कभी काम करता है लेकिन कभी-कभी यह नहीं करता है। उन्होंने कहा कि उन्हें कोई समस्या नहीं मिली और अब यह काम नहीं कर रहा है। अच्छा सुधार! भयानक सेवा कभी।

हर बिजनेस या सर्विस चाहता है कि आप एक सर्वे भरें... और उससे कुछ नहीं आएगा.. शायद पढ़ा भी नहीं। मैं सवाल करता हूं कि आप अपने ग्राहक आधार को व्यक्तिगत रूप से पूछने के बजाय इस बकवास से परेशान क्यों करेंगे।

पिछले 4.5 वर्षों से इस डीलरशिप पर मेरी कार सेवाएं हैं और अनुभव हमेशा प्रथम श्रेणी का रहा है। लेकिन आज रात उन्होंने हमारी कार से बच्चे की सीट हटा दी और उसे ठीक से फिर से फिट नहीं किया। असल में हमें इसके कुछ हिस्से कार के बूट में मिले। हमने सेवा प्रबंधक - टॉनी ब्रिंकमैन को बुलाया है - और उन्होंने कहा है कि वह हमें वापस बुलाएंगे और आज शाम को हमारे घर पर इसे फिर से फिट करने की व्यवस्था करेंगे क्योंकि हमारी इस सप्ताह के अंत में अपनी छोटी लड़की को ले जाने की योजना है। बहुत धन्यवाद टोनी। हम आपकी कॉल के लिए तत्पर हैं।

मेरी कार के लिए बहुत मददगार स्टाफ और असाधारण गुणवत्ता सेवा। ग्राहक सेवा वैध है, वे कोशिश नहीं करते हैं और अधिक बेचते हैं और नकली होते हैं। आपके साथ वास्तविक व्यवहार किया जाता है - इस वर्ष जेम्स को एक बोनस दें!

अधिक कुशल नहीं मिलता है कि यह भीड़ .... हर बार समय पर!

हमें 2012 से रिकॉल नोटिस मिलते रहते हैं - पावर मास्टर विंडो स्विच। पिछले हफ्ते पांचवां। कुछ साल पहले साउथसाइड टोयोटा को कॉल किया और उन्होंने कहा कि यह एक नियमित सेवा के दौरान किया गया था। इस बात की तह तक जाना चाहते हैं कि क्यों टोयोटा मेलबर्न साउथसाइड नामक पत्र भेजना जारी रखती है। जिस महिला से मैंने बात की, उसे अंततः एहसास हुआ कि हमारे पास पत्रों पर जो VIN है, वह उनके सिस्टम में उनके पास मौजूद है (अंतिम संख्या एक के बाद एक) - उसने सुझाव दिया कि इसे परिवहन विभाग में ले जाएं, यह उनकी गलती थी क्योंकि वे ' अक्सर इसे गलत समझते हैं'। गंभीरता से? सामान्य ज्ञान ने मुझसे कहा कि बस यात्री दरवाजे के अंदर प्लेट की जांच करने के लिए जाओ। पत्र सही, ट्रांस सही विभाग। दक्षिण की ओर टोयोटा गलत। वापस बुलाया, फोन पर नए व्यक्ति को समझाया। वह यह नहीं कह सकता कि क्या यह ठीक हो गया था। उनकी त्रुटि के कारण कल इसे जांचने के लिए हमें अपना अधिक समय व्यतीत करना होगा। कोई माफी नहीं!

बहुत संवेदनशील ग्राहक सेवा। यांत्रिकी में एक रात की पाली होती है, जिसका अर्थ है कि आप काम के बाद कार छोड़ सकते हैं और अगली सुबह उठा सकते हैं।

अच्छी सेवा बिल्कुल नहीं 10k सेवा के लिए मेरे नए हिल्क्स के लिए किसी एक पुस्तक की नियुक्ति की सिफारिश नहीं की गई थी और पहले दिन से टब लाइनर के साथ समस्या थी। और मैं अपने काम में व्यस्त था और मैंने अपनी सेवाओं के लिए अपॉइंटमेंट बुक किया और उन्हें स्थायी रूप से टब लाइनर को ठीक करने के लिए कहा और मेरे हिल्क्स को पिक करने के बाद उन्होंने मुझे अपना ट्यूब लाइनर ठीक करने के लिए कहा, जिस डीलर से आपने इसे खरीदा था, वहां वापस ले जाएं, वे इसे ठीक करने में सक्षम हैं। तुम सच में निराश हो

सेवा बहुत अच्छी थी - तेज, मैत्रीपूर्ण। हालांकि, दायां हाथ बाएं हाथ से बात नहीं करता है। मुझे कभी पता नहीं चला कि मेरे पंक्चर टायर का कारण क्या है, या मेरे वाहन के बारे में कोई प्रतिक्रिया, क्योंकि जिस प्यारे सज्जन ने मेरी कार मुझे वापस सौंपी, उसके पास कोई कागजी कार्रवाई या जानकारी नहीं थी।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मेरे राव4 हाइब्रिड पर काम करने के लिए सभी सेवा दल के लिए धन्यवाद और मुझे छोड़ने और मुझे लेने के लिए धन्यवाद हुसैन धन्यवाद

डब्ल्यू हैडफील्ड का विशेष उल्लेख किया जाना चाहिए, जो मेरे पोर्क चॉप की तरह चलने के बावजूद बेहद विनम्र थे

उत्कृष्ट सेवा - जेम्स काफी महंगे मरम्मत कार्य के संबंध में विकास के संपर्क में रहा। मुझे विश्वास था कि काम वास्तव में अच्छी तरह से किया गया था और कीमत बहुत प्रतिस्पर्धी थी।

वे कार्यदिवसों में रात 11:00 बजे तक खुलते हैं। बहुत ही सुविधाजनक।

एक एयरबैग रिकॉल के लिए मेरी कार ले गए और जब मैं इसे वापस ले आया, तो उन्होंने डैश को वापस प्लग नहीं किया था। कोई डैश लाइट नहीं, कोई स्पीडो नहीं, कुछ भी नहीं। यह स्पष्ट होना चाहिए था, यह अंधेरा होने के बाद था और उन्होंने इसे सेवा केंद्र से स्वागत कक्ष में वापस करने के लिए परिसर के अंधेरे क्षेत्रों के माध्यम से इसे चलाया। मैला काम। उम्मीद है कि उन्हें नए एयरबैग को प्लग इन करना याद होगा।

संपादित करें: इस समीक्षा के बाद, उन्होंने अपने सिस्टम में मेरे संपर्क विवरण देखने के बाद मुझे काम पर 4 बार कॉल करने का प्रयास किया। उनके पास कोई रिकॉर्ड नहीं था कि उन्होंने इसे खराब कर दिया था और इसे ठीक करने के लिए इसे वापस ले लिया गया था। स्पष्ट रूप से कोई घटना रिपोर्टिंग या गुणवत्ता सुधार प्रक्रिया नहीं है। मैंने सोचा होगा कि इस आकार की कंपनी के लिए दिया जाएगा। यदि आप अपनी सुरक्षा को महत्व देते हैं तो मैं उनसे बचूंगा।

हमेशा कर्मचारियों के अनुकूल खोजें और आपको सटीक जानकारी दें। जिस तरह से वे आपके वाहन की प्रतीक्षा करते हुए भी आपको अपडेट रखते हैं और इस तथ्य से प्यार करते हैं कि शिष्टाचार बस विभिन्न पड़ावों के लिए समय निर्धारित नहीं करती है। आशा है कि वे अच्छा काम करते रहेंगे

खराब ग्राहक सेवा और वहां किया गया अविश्वसनीय काम.. किसी अन्य अच्छे टोयोटा डीलर को आजमाएं