Sonos समीक्षा

भयानक ग्राहक सेवा। विशाल लहर समय। WEEKENDS पर कोई भी लाइव ग्राहक सेवा नहीं है। मेरे समय और प्रयास के साथ सोनोस को स्थापित करने की कोशिश (मेरा रिटेलर स्थापना के साथ गड़बड़ नहीं करना चाहता था) और अपने मौजूदा सिस्टम में एक एसयूबी जोड़ सकता हूं जिसे मैं बंग और ओलेफसून प्रणाली के लिए भुगतान कर सकता था जो मैं वास्तव में चाहता था।

महान वक्ताओं वाईफ़ाई वक्ताओं। मैं डेक पर और पूरे घर में वक्ताओं को नियंत्रित करने के लिए कनेक्ट amp का उपयोग करता हूं। इसके अलावा मेरे पास कुछ उपग्रह हैं जो कनेक्ट एम्प्स के पूरक हैं। वे हमेशा सिर्फ काम करते हैं! इसे मारते रहो सोनोस!

वाह। जब से CEO Spence ने कहा कि पुराने हार्डवेयर का समर्थन नहीं किया जाएगा। यह उनकी ग्राहक सेवा के साथ एक जीवित नरक रहा है, 4 दिन अभी भी कोई समाधान नहीं है। अंत में मेरी CC कंपनी के साथ धोखाधड़ी के आरोपों पर विवाद करना पड़ा। हैलो का क्या होगा मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं। 21 वीं सदी में नहीं। उनके उत्पाद को न खरीदें।

पूरी तरह से काम करने वाले उत्पाद के पुराने मॉडल को मारना सबसे अधिक पर्यावरणीय अपमानजनक नीतियों में से एक है जिसे मैंने निगम से भी देखा है। यह अभ्यास अकेले सुनिश्चित करता है कि मैं कभी भी सोनोस उत्पाद नहीं खरीदूंगा। काम करने वाले उत्पाद को लैंडफिल करने के लिए उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित करना शर्मनाक है, इस कंपनी को प्लेग की तरह बचा जाना चाहिए। आप पिछले कई वर्षों में निर्मित गुणवत्ता अपडेट सक्षम उत्पाद बना सकते हैं, इसके बजाय आप डिस्पोजेबल कचरा बेचते हैं। कॉरपोरेट स्कंबैग प्रथाएं, जो जिम्मेदार व्यवहार के किसी भी प्रकार से अधिक लाभ कमाती हैं, इसीलिए दुनिया को गर्मजोशी से भरा और कूड़ेदान में डाल दिया जाता है, नरक के सोनो में सड़ जाते हैं।

मैं SONOS उत्पादों से प्यार करता हूं और सांता बारबरा से मिलने गया। दुर्भाग्य से, "प्रशंसकों" की यात्रा के लिए कोई कंपनी स्टोर या किसी प्रकार का आवास नहीं है। अगर मैं कर सकता तो मैं एक टोपी या टी-शर्ट खरीदता।

डॉन टी खरीदते हैं। उत्पाद कुछ ही वर्षों में ईंट हो जाएगा।

सोनोस अपने उत्पादों के लिए एक कॉन / ड्रॉपिंग सेवा है जब वे अभी भी काम करते हैं। उन्हें हर कीमत पर से बचें!

मैं लंबे समय से एक वफादार सोनोस प्रमोटर / ब्रांड इंजीलवादी रहा हूं। मैंने हजारों डॉलर के सोनोस लैस का निवेश किया है जो जल्द ही नेतृत्व नेतृत्व के फैसलों के कारण कूड़ेदान के लिए नेतृत्व करेंगे।

मैंने कभी सोनोस में बड़ा $ निवेश नहीं किया होता अगर मुझे कोई विचार होता कि उनके संगठनात्मक मूल्य कहाँ हैं।

सोनोस उपयोगकर्ताओं के बहुत सारे कंपनी के नेतृत्व / मूल्यों से विश्वासघात महसूस करते हैं।

मैं कभी भी सोनोस में एक और $ निवेश नहीं करूंगा।

सोनोस ग्राहकों के रूप में अब लगभग 4 महीने के लिए, मेरे पति और मैं आपके वक्ताओं और आपके ग्राहक सेवा से बहुत निराश हैं। हमारे पास अपने सोनोस वक्ताओं के साथ कभी-कभी संगीत लंघन के मुद्दे थे, जिस दिन हमने उन्हें प्लग इन किया था। हमने बड़ी मात्रा में डायग्नोस्टिक्स में भेजा है और लगभग 4 महीने से आपके तकनीकी समर्थन के संपर्क में हैं। कल ही हम लेवल 2 पर चढ़ गए थे। और अब आप केवल एक लेवल 2 टेक कॉल और वॉक कर रहे हैं, जो हमें इस बात की जानकारी दे रहे हैं कि हम आपके साथ मिलकर अपने BEGINNING की स्पीड को बढ़ा रहे हैं ????? यह किस प्रकार की ग्राहक सेवा है? दैनिक हम अपने प्रत्येक स्पीकर पर गाने लंघन से निपटते हैं। हमारे बच्चे आश्चर्यचकित हैं कि डिज़नी गीत के साथ क्या हुआ वे भी गा रहे थे। दोस्त जो हमारे सोनोस वक्ताओं पर हँसे हैं क्योंकि संगीत इतनी लगातार चलता है। हमने अपने हॉलिडे पार्टी के दौरान अपने सोनोस स्पीकर्स के माध्यम से संगीत बजाने का प्रयास किया और वाइब लगभग मर गया क्योंकि हमारे सोनोस वक्ताओं के पास संगीत के लिए बहुत सारे मुद्दे थे। मुझे आश्चर्य हो रहा है कि क्या ये सोनोस भाषी सिर्फ कचरे के डिब्बे में हैं। इस बिंदु पर, कोई रास्ता नहीं है कि मैं किसी को भी सोनोस की सिफारिश कर सकता हूं!

महान वक्ता और काम करने के लिए बढ़िया जगह। वक्ता सहज हैं और महान काम करते हैं

एकीकरण और पूरे होम सिस्टम पर बनी एक कंपनी, जो बिना अस्वीकरण के अंतिम मिनट तक पूरी कीमत पर बेचते हुए बोलने वालों की पूरी लाइनों का समर्थन करना बंद कर देती है। यह एक सीईओ की गवाही के बावजूद हमारा व्यवसाय मॉडल सरल है हम उन उत्पादों को बेचते हैं जो लोग एक बार के लिए भुगतान करते हैं, और हम उन्हें सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ समय के साथ बेहतर बनाते हैं, स्पेंस ने कहा। कैवियट खाली!

पुराने मॉडल का समर्थन नहीं - NO GO!
B & O एक अन्य वक्ताओं को भी पेश करता है।

कहने के लिए दुख की बात है, लेकिन कंपनी पिछले कुछ वर्षों में पहाड़ी से नीचे चली गई है। मैंने पहली बार एक दोस्त से सोनोस उत्पादों के बारे में सीखा जो उनके बारे में भावुक था। उन्होंने मुझे बताया कि वे बहुत अच्छे लग रहे थे, स्थापित करना और उपयोग करना आसान था और उनके पास अद्भुत ग्राहक सेवा थी। मैंने एक खरीदने का फैसला किया। मुझे लटकाया गया। उन्होंने जो कुछ भी बताया वह सच था और मैं एक भावुक उपयोगकर्ता बन गया। हर जगह मैं अपने दोस्तों और सहकर्मियों को इसके बारे में बताता था। मैं अपने सभी छह सोनोस उपकरणों से प्यार करता था। दुर्भाग्य से मुझे यह बताना पड़ता है कि इतनी अच्छी शुरुआत किस वजह से हुई है। पिछले एक साल में या तो मेरी प्रणाली अविश्वसनीय हो गई है। समय-समय पर मेरे बोलने वाले बाहर हो जाते हैं और मुझे केवल कुछ कमरों में संगीत मिलता है या कोई नहीं। एक और स्पीकर मेरे सिस्टम से डिस्कनेक्ट हो रहा है और मुझे इसे फिर से इंस्टॉल करना है। सबसे बुरी बात यह है कि मैंने अपने मुद्दों को हल करने के लिए कंपनी तक पहुंचने की कोशिश की (जैसे मैंने अपने स्वामित्व के शुरुआती दिनों में किया था) और मुझे जो कुछ भी मिला है वह ईमेल द्वारा जानकारी जमा करने और प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा दिनों का अनुरोध है। विश्व स्तरीय ग्राहक सहायता का क्या हुआ जो मुझे याद है? दुख की बात है कि यह लंबे समय से चला आ रहा है। मैं अब सोनोस उत्पाद लाइन खरीदने के लिए पूरी तरह से भावुक नहीं हो सकता। मैं अन्य विकल्पों में देख रहा हूं और बेहतर समाधान खोजने पर अपनी पोस्ट को अपडेट करूंगा।

SONOS - हाई टेक?
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1 - मेरे घर में सभी सिस्टम जैसे कि थर्मोस्टैट, सुरक्षा, प्रकाश व्यवस्था आदि कैसे आ सकते हैं, बिजली या इंटरनेट केबल के नुकसान के बाद स्वचालित रूप से पुनः आरंभ कर सकते हैं - लेकिन मुझे मैन्युअल रूप से सोनोस सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा?

2 - मैं अपने घर में दूर से अपने सभी सिस्टमों को कैसे नियंत्रित कर सकता हूं, उदाहरण के लिए सोनोस?
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इस जगह से प्यार है! अद्भुत वातावरण, मैत्रीपूर्ण लोग, और महान वक्ता!

हमारे पास अपने सोनोस सिस्टम के साथ कुछ चल रहे मुद्दे हैं और ग्राहक समर्थक टीम जवाब नहीं देती है। दुखद बात यह है कि पुराने आइटम अब समर्थित नहीं हैं। हमारे पास 5 साल तक के स्पीकर हैं और उनके लिए पूरी कीमत चुकानी होगी। उन्होंने काम करना छोड़ दिया और हम पैसे निकाल रहे हैं। एक स्पीकर के लिए इतना भुगतान करना जो तब तक बहुत अच्छा लगता है जब तक कि यह काम करना बंद न कर दे, ऐसा लगता है जैसे पैसे की बर्बादी और अधिक इलेक्ट्रॉनिक कचरा जो उम्मीद है कि पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है।