Solid Commerce समीक्षा

इस कंपनी से दूर रहें !!! पैसे और समय की बर्बादी। ग्राहक सेवा, और बिक्री प्रतिनिधि। बिल्कुल भी पेशेवर नहीं हैं।

सॉलिड कॉमर्स सबसे अच्छी इन्वेंटरी मैनेजर सॉफ्टवेयर में से एक है, जो हम लंबे समय से देख रहे हैं। ई-कॉमर्स कंपनी के रूप में, ठोस वाणिज्य खोजने से पहले हमारे पास इन्वेंट्री प्रबंधन के क्षेत्र में कमी थी और हमारे विक्रेता प्लेटफार्मों पर सूचीबद्ध करने का एक आसान तरीका था। सौभाग्य से जब सॉलिड कॉमर्स मिल रहा था तो मैं टीम मेंबर के साथ एक के बाद एक काम कर पा रहा था और सॉलिड कॉमर्स मॉडल को बस एक नया बिजनेस मॉडल तैयार कर रहा था। सॉलिड कॉमर्स का उपयोग करने के पिछले 2 वर्षों में हमारे पास बिक्री में दोगुना है और केवल बढ़ते रहना चाहते हैं। सॉलिड कॉमर्स ने हमारे लिए ई-कॉमर्स बिजनेस के लिए इन्वेंट्री, शिपिंग, लिस्टिंग, और कई अन्य सुविधाओं के साथ आसान बना दिया है। कुल मिलाकर मैं सॉलिड कॉमर्स को A ++++ रेट करता हूं।

कई ईकॉमर्स चैनलों पर काम करते समय हमारा समय बचाता है। हमारे खाते के प्रतिनिधि भी जल्दी से जवाब!

सॉलिड कॉमर्स मुझे एक सुविधाजनक स्थान पर अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन करने देता है। यह एक मजबूत सुविधा सेट है और वहाँ से बाहर कुछ अन्य समाधानों की तुलना में सस्ता है।

हम एक बड़ी मात्रा में खुदरा और ई-टेल व्यवसाय हैं, एक दिन में सैकड़ों बक्से की शिपिंग करते हैं। हम सॉलिड कॉमर्स के साथ कारोबार कर रहे हैं और उनके पास मुद्दों के अलावा कुछ नहीं है। लगातार त्वरित सुधारों के साथ समस्याओं को हल करना चाहते हैं जो न तो पिछले हैं और न ही हमारी कंपनी के साथ अच्छी तरह से संवाद कर रहे हैं। जरूरत पड़ने पर उन्हें फोन पर लाने के लिए कड़ी मेहनत की।

सॉलिड कॉमर्स हमारे मार्केटप्लेस के प्रबंधन में एक महान भागीदार रहा है। महान उत्पाद, उत्तरदायी कर्मचारी और आगे की ओर देखने वाली कंपनी।

हम अपने मल्टी चैनल लिस्टिंग के लिए सॉलिड कॉमर्स का उपयोग करते हैं और यह हमारी सूची को व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले घंटों की संख्या के संदर्भ में एक लाइफसेवर है। मेरे खाते के प्रबंधक को मेरे सवालों के जवाब देने में बहुत मदद मिली है, और समर्थन करने के लिए प्रतिक्रिया देने की जल्दी है! पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकते।

वर्तमान ग्राहक। एक महीने के लिए शिपस्टेशन में ठीक से आयात करने के आदेशों के बारे में समस्याएँ हैं। सॉलिड कॉमर्स 30 दिनों से इस मुद्दे को हल नहीं कर पा रहा है ... नॉट हैप्पी! समस्याओं के समाधान की बात करने पर कंपनी में तत्परता की कमी दिखाई देती है।

हम कई चैनलों पर बेचते हैं और सॉलिड कॉमर्स हमें एक केंद्रीयकृत स्थान में सभी इन्वेंट्री का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।

सॉलिड कॉमर्स एक भयानक कंपनी है जो 4 महीने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की कोशिश कर रही है, टॉम चेंग के साथ बहुत बुरा अनुभव था और उसके प्रबंधक ने मुझे 2000 से अधिक लागत दी .... कभी भी सिस्टम का उपयोग करके कोई पैसा नहीं बनाया ... बहुत बुरा सॉफ्टवेयर .... इस समीक्षा को लिखना ताकि अन्य लोगों को उसी अनुभव से गुजरना न पड़े जो मैंने किया ... एक अलग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें मुझ पर भरोसा करें! उन्हें वहां के ग्राहकों की सफलता की परवाह नहीं है।

मैंने सभी प्रमुख "एकत्रीकरण प्रणालियों" का परीक्षण किया है और सॉलिड कॉमर्स उन सभी से ऊपर खड़ा है। मेरे व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा उनकी प्रौद्योगिकी का लचीलापन था। उनकी तकनीक के कारण, मैं हमारे संचालन की पूरी प्रक्रिया को पूरी तरह से स्वचालित करने में सक्षम हूं। हमारे स्टोर, अमेज़ॅन, ईबे, वॉलमार्ट के साथ जो आदेश रखे गए हैं, वे सभी स्वचालित रूप से सॉलिड कॉमर्स को भेजे जाते हैं। एक पीओ को हमारे विक्रेता को भेजा जाता है, जो आइटम को स्वचालित रूप से शिप करता है। हमारे शिपर्स (यूपीएस) से रात को एक फ़ीड प्राप्त की जाती है, जिसमें से सभी मार्केटप्लेस पर ऑर्डर को स्वचालित रूप से शिप करने के लिए सॉलिड कॉमर्स को एक फाइल भेजी जाती है। पूरी प्रक्रिया से कोई भी एक आदेश को नहीं छूता है। हमारे कस्टमर केयर प्रतिनिधि, जो भी ऑर्डर शिप नहीं किए गए थे (1% से कम) उन्हें खींच लें और उन्हें मैन्युअल रूप से संभाल लें। वहाँ कोई अन्य एकत्रीकरण प्रणाली है कि ठोस वाणिज्य की क्षमता है - कोई नहीं !!!

महान कंपनी के साथ काम करने के लिए। ग्राहक सेवा हमेशा उत्तरदायी और सहायक होती है।

सॉफ्टवेयर में बहुत सारी विशेषताएं हैं जो अन्य प्लेटफार्मों के साथ शामिल नहीं हैं।

वे वास्तव में सहायक हैं और ऑनलाइन बिक्री के साथ बहुत सारे विकल्प हैं! यह कई अलग-अलग प्लेटफार्मों पर बेचने की कोशिश करते समय वस्तुओं का प्रबंधन करने के लिए एक सुपर सुविधाजनक साइट है। मुझे चैट सपोर्ट फीचर पसंद है। यह मेरा सबसे अच्छा दोस्त लगता है। और हर बार जब मैं इसका इस्तेमाल करता हूं, तो सॉलिड कॉमर्स कस्टमर सर्विस मेरी मदद करने के लिए इतनी जल्दी है। वे तुरंत जवाब देते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं कि मुझे समाधान मिल गया है। और अगर यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे वे सेकंड के भीतर ठीक कर सकते हैं, तो वे हमेशा मुझे ईमेल भेजते रहते हैं जब तक कि यह तय न हो जाए। इसे प्यार करना।

हमने सॉलिड कॉमर्स चुनने से पहले कई कंपनियों को देखा और मुझे खुशी है कि हमने किया। सेट अप करने के बाद हमारा व्यवसाय तनाव रात-दिन चलता रहा। हम Ebay और Amazon की बिक्री के माध्यम से अपनी इन्वेंट्री का ध्यान रख रहे थे और यह एक बुरा सपना था। सॉलिड कॉमर्स के साथ इन्वेंट्री अब 4 मार्केटप्लेस के माध्यम से स्वचालित रूप से समायोजित हो जाती है और यह आश्चर्यजनक है कि यह कितना आसान है। यह 4 मार्केटप्लेस के माध्यम से शिपिंग को भी आसान बनाता है। मैं निश्चित रूप से उन्हें आपकी सूची की जरूरतों के लिए सुझाऊंगा।

कई वर्षों से ग्राहक हैं और मुझे कहना होगा कि सॉलिड कॉमर्स ने अपनी ग्राहक सेवा में लगातार सुधार किया है। पिछले कुछ वर्षों में हमारे पास कुछ मुद्दे हैं और वे बेहद मददगार रहे हैं। हम ईस्ट कोस्ट पर हैं और वे वेस्ट कोस्ट पर हैं इसलिए संचार समय के अंतर के साथ एक चुनौती हो सकती है लेकिन हमारे पास जो भी मुद्दे हैं, उनके लिए हमेशा एक संकल्प होता है, जो कई नहीं हैं। बहुत प्रसन्न हुए।

सॉलिड कॉमर्स अमेजन और ईबे मार्केटप्लेस के प्रबंधन के लिए एक बेहतरीन भागीदार रहा है। वे विश्वसनीय, भरोसेमंद और सुसंगत हैं।

जिस दिन से मुझे 8 साल पहले सॉलिड कॉमर्स कहा जाता है, मुझे पता था कि उन्होंने मेरी और मेरे व्यवसाय के संबंध बनाने पर ध्यान दिया है। उन्होंने, और उनके मंच ने, मुझे 100x से अधिक के अपने ईकॉमर्स व्यवसाय को बनाने में मदद की है। वे यहां मेरे लिए बने रहे और मेरी सफलता की परवाह करते रहे। मेरे व्यवसाय के लिए एक शानदार रणनीतिक भागीदार होने के लिए धन्यवाद!

हमने पिछले समय में सॉलिड कॉमर्स जैसे कई अन्य प्लेटफ़ॉर्म की कोशिश की है और पाया कि यह अब तक के सबसे शक्तिशाली प्लेटफ़ॉर्म में से एक है। सॉलिड कॉमर्स से कस्टमर सर्विस सॉलिड (पक्का इरादा) है और किसी भी मुद्दे को हल करने की जल्दी पैदा हो सकती है। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि इस कंपनी को अलग-अलग मार्केटप्लेस में इन्वेंट्री को प्रबंधित करने और ऑर्डर देने के लिए एक प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होनी चाहिए। अच्छा काम करते रहें!

यह प्लेटफ़ॉर्म एक जीवन रक्षक है क्योंकि हमारे पास कई स्टोरफ्रंट हैं। आप अपनी सूची और मूल्य निर्धारण को एक ही स्थान पर प्रबंधित कर सकते हैं जो मुझे बहुत समय बचाता है।

महान सॉफ्टवेयर, महान खाता प्रबंधक, और यह वास्तव में मुझे अपना व्यवसाय प्रबंधित करने में समय बचाने में मदद करता है। मैं इस जगह में अन्य प्रतियोगियों के मुकाबले बहुत अधिक पैसा बचाता हूं क्योंकि फीस उचित है।

हमारे लिए अच्छा काम करता है! फैली हुई चादर के अनुकूल और हमारे सभी मार्केटप्लेस को सिंक करता है। महान कर्मचारी, जो हर बार आपसे संपर्क करेंगे, भले ही वे अभी भी किसी मुद्दे पर काम कर रहे हों।

अब हम लगभग पाँच वर्षों से सॉलिड कॉमर्स के साथ काम कर रहे हैं और हमने इस उपकरण के साथ अपना कारोबार बढ़ाया है। हमने उनकी सूची प्रबंधन क्षमताओं के माध्यम से अतिरिक्त बाजारों का विस्तार किया।

सॉलिडकामर्स के साथ मेरे अनुभव ने 2018 की गर्मियों की शुरुआत की। मेरा बेटा मौसमी रूप से मेरी ई-कॉमर्स कंपनी के लिए काम करता है और मैंने फैसला किया कि मैं चाहता था कि वह सॉलिडकामर्स को हमारे व्यवसाय में एकीकृत करे। लगभग 2 सप्ताह की प्रक्रिया में हमें एहसास हुआ कि यह एक बड़ी गलती थी। मेरे बेटे के लिए फोन पर किसी विशेषज्ञ से बात करने और सिस्टम का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए हमारे पास कई बैठकें और प्रशिक्षण सत्र थे। हालांकि, लगभग हर बार जब एक बैठक शुरू होने वाली थी, तो उन्हें कभी भी फोन कॉल नहीं आएगा। यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने शेड्यूल को समय के साथ रखें, और यह तथ्य कि हम अपने शेड्यूल से एक से दो घंटे अलग सेट करेंगे और फिर कुछ भी नहीं होगा, हमारे समय की बड़ी बर्बादी होगी।

कुछ दिनों के लिए इस मुद्दे पर बहस करने के बाद, हमने इसे क्विट करने और रिफंड मांगने का फैसला किया। इस बिंदु पर मेरी कंपनी ने SolidCommerce का उपयोग शुरू करने के लिए $ 3,000 से अधिक खर्च किया था, और बदले में हमारे पास खर्च किए गए समय और धन के अलावा कुछ भी नहीं था। हमने धन वापसी के लिए कहा, और थोड़ी देर बाद, उन्होंने हमें $ 2,800 वापस देने की पेशकश की। हालांकि, यह वह जगह है जहां असली समस्याएं शुरू हुईं।

मैं अपने धनवापसी के बारे में एंड्रयू के साथ आगे-पीछे हुआ। हम दोनों के बीच लगभग 3 ईमेल के बाद, उसने जवाब देना छोड़ दिया। मेरे व्यस्त व्यस्त कार्यक्रम के साथ, मुद्दा मेरे दिमाग के पीछे धकेल दिया गया और मैं अंततः इसके बारे में भूल गया।

2019 के जून तक तेजी से, मेरा बेटा गर्मियों के दौरान कुछ महीनों के लिए मेरे पास काम करने के लिए वापस आया और उसने पिछले साल से एक ईमेल देखा जिसे मैंने एंड्रयू को भेजा और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। तब से, मेरे बेटे ने एंड्रयू को एक बार फिर बिना किसी प्रतिक्रिया के ईमेल किया। इसके शीर्ष पर, उन्होंने पिछले बुधवार को फोन किया और कहा गया कि कोई इस मामले के बारे में संपर्क करेगा। अब अगले हफ्ते मंगलवार है और उसने कुछ नहीं सुना।

मैंने जो कुछ भी इकट्ठा किया है, उससे यह कंपनी बस आपका पैसा लेगी और यदि आपके पास कोई मुद्दा है तो बदले में आपको कुछ नहीं देगी। अन्य समीक्षाओं से, ऐसा लगता है कि जब तक आप सफलतापूर्वक इसे काम में ला सकते हैं और इसका उपयोग करना सीख सकते हैं, तब तक सेवा स्वयं ही महान काम करती है। हालांकि, अगर यह कंपनी, जो भी कारण से, निर्णय लेती है कि वे आपके प्रशिक्षण सत्रों को उड़ाने जा रहे हैं और आप अपने पैसे वापस मांगते हैं, तो भी कोशिश न करें - आप इसे फिर कभी नहीं देखेंगे।

अगर मैं इस कंपनी को 0 स्टार दे सकता था। अगर मुझे बस एक कॉल वापस मिल जाएगी और आखिरकार एक साल बाद मेरा रिफंड मिलेगा, तो मैं यह समीक्षा नहीं लिखूंगा।

हमारी जरूरतों के लिए अच्छा काम करता है। हमारे मार्केटप्लेस पर हमारी लिस्टिंग को अपडेट करने के लिए हमें एक लंबा समय लगता था, लेकिन हम अब एक जगह से ऐसा कर सकते हैं।

मेरे यूपीएस प्रतिनिधि ने अटलांटा में यूपीएस कॉरपोरेट में ईकॉमर्स रणनीति के लिए मुझे व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार ठहराया। उन्होंने बिना शर्त ठोस वाणिज्य की सिफारिश की।

सॉलिड कॉमर्स एक बहुत शक्तिशाली पैकेज है। उनका तकनीकी समर्थन सबसे अच्छा है जो मैंने लंबे समय में देखा है। एक ही व्यक्ति हर बार पूरी मेहनत से काम करता है जो मेरे लिए सबसे अच्छा है।

बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

कई इन्वेंटरी प्रबंधन सॉफ्टवेयर्स के साथ काम करने के बाद हमने पाया कि सॉलिड कॉमर्स हमारी कंपनी के लिए सबसे उपयुक्त है। हम 2013 से सॉलिड कॉमर्स में हैं!
यह एक महान 5 साल हो गया है! सॉलिड कॉमर्स ने हमारे व्यापार को बढ़ने में मदद की है, और अब हम कई अलग-अलग बाजार स्थानों में बँटे हुए हैं। यह उनकी व्यावसायिकता, ईमानदारी, ईमानदारी और हमारी कंपनी को मजबूत बनाने में मदद करने के लिए उनके जुनून के कारण है!

बहुत बुरा समाधान - कभी भी बदतर गलती ... पैसे बचाने के लिए एक ठोस समाधान जैसे db समाधान जीता है, जिससे आपको बिक्री में हज़ारों-हज़ार डॉलर का नुकसान होगा। बहुत दुख की बात है जब आपके पास अपने शिपिंग लेबल को प्रिंट करने के लिए भरोसेमंद डेटाबेस भी नहीं हो सकता है .. 6 साल से अधिक समय से उपयोग कर रहा है ... FML।, बहुत बार FFFFF for FAILURE

सामाजिक वाणिज्य में नदी K सबसे अच्छा है !!!! मैं 8 साल के लिए ठोस वाणिज्य के साथ रहा हूं और ठोस ग्राहक सेवा प्राप्त की है।

हम सॉलिड कॉमर्स के साथ काम करने का आनंद लेते हैं और उन्हें अपनी इन्वेंट्री के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भागीदार मानते हैं। कुछ समय के लिए हमें सहायता की आवश्यकता थी, ग्राहक सेवा उत्तरदायी रही है।

मुझे एक, केंद्रीकृत स्थान में अपनी इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के तरीके के रूप में एक व्यापारिक भागीदार द्वारा सॉलिड कॉमर्स के लिए भेजा गया था। यह मेरे व्यवसाय के लिए एक चमत्कार रहा है और ओवरसाइलिंग के साथ-साथ हमें बहुत समय बचाता है। सिस्टम में निर्मित शक्तिशाली उपकरण हैं जो अमेज़ॅन पर भी हमारी मदद करते हैं। सिफारिश करूँगा।

मुझे ऐसी कंपनी नहीं मिली जो सॉलिड कॉमर्स की तरह कुछ सस्ती थी जो वास्तव में Etsy, Ebay, Amazon और Big Commerce के बीच सब कुछ मैनेज कर सकती है। मैं उनके साथ 3 साल से हूं और कुछ गड़बड़ियां हुई हैं, लेकिन वे अन्य कंपनियों की तुलना में अधिक कर पाए हैं। यह आखिरी एक्समास हमारी कोई समस्या नहीं थी जो हमारी गलतियाँ नहीं थीं। यह बहुत अच्छा काम किया और ओवरसेल नहीं किया। वे परिपूर्ण नहीं हैं, लेकिन हमें जो करना है उसके लिए अच्छी तरह से काम करते हैं। इसके लटकने में कुछ समय लगता है। मुझे पागल करने वाली बात यह है कि हम किसी व्यक्ति को कॉल और बात नहीं कर सकते। सब कुछ बहुत लाइव चैट या ईमेल के माध्यम से है। मैं खुद को कभी अच्छी तरह से समझा नहीं सकता। यदि आप चीजों को समझ नहीं सकते हैं और व्यक्ति में बात नहीं करेंगे तो वे आपको वापस बुला लेंगे। वे खुद को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन अभी भी कुछ गड़बड़ियां हैं जैसे बिग कॉमर्स पर डुप्लिकेट किए गए चित्रों को अपडेट करते समय और कभी-कभी ईबे पर। वे लंबे समय से यह पता लगाने की कोशिश कर रहे थे कि इसके अलावा और सब कुछ बढ़िया काम कर रहा है।

हम कई मार्केटप्लेस पर हमारी इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के लिए उनके चैनल मैनेजर टूल का उपयोग करते हैं और यहां तक ​​कि हमें हमारे विक्रेताओं के साथ जुड़ने में मदद करते हैं। यह हमारे लिए एक प्रमुख समय बचाने वाला रहा है। उनकी सहायता टीम हमारे सवालों के जवाब देने के लिए भी तत्पर है।

हम 4 वर्षों से सॉलिड कॉमर्स का उपयोग कर रहे हैं। उनकी सेवा, सेवा और उत्पाद सुधार के प्रति प्रतिबद्धता से बहुत संतुष्ट हैं। उत्पाद कई बाजार स्थानों, गोदामों और वितरकों के साथ जोड़ता है; जिसने हमारी बिक्री, उत्पाद आधार बढ़ाया है और बिक्री में कमी आई है। संतुष्ट ग्राहक। धन्यवाद