Software of Excellence समीक्षा

हम 2009 से एसओई का उपयोग कर रहे हैं। यह सेवा शानदार है और उनके सहायक कर्मचारी वास्तव में बहुत जानकारीपूर्ण और जानकार हैं और मदद के लिए हमेशा तैयार हैं। प्रतीक्षा समय बहुत कम है जो तब बहुत अच्छा है जब आपको तत्काल मदद की आवश्यकता हो। रयान ने हमें पिछले महीने में इतना समर्थन और जानकारी दी है जिससे हमें अपने अभ्यास को फिर से खोलने के लिए आत्मविश्वास हासिल करने की अनुमति मिली है। वह बहुत आसानी से बात कर रहा था और मुझे बार-बार बिना असहज महसूस किए समझा रहा था। आश्वस्त करने के लिए कि वह हमेशा मार्गदर्शन करने के लिए वहां मौजूद रहेगा और मदद उपलब्ध कराई जाएगी, जिससे मुझे यह महसूस होगा कि मैं इस सफलता कार्यक्रम को आसानी से आगे बढ़ा सकता हूं। सभी मदद और समर्थन के लिए धन्यवाद रयान और SOE। ग्राहक सफलता कार्यक्रम का उपयोग हमारे रोगी को उनके और हमारे कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए हमारे द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों के बारे में सूचित रखने के लिए किया जाएगा। कार्यक्रम उन्हें उन रूपों के साथ वितरित करेगा जो वे अपने स्वयं के अवकाश पर घर पर भरेंगे जो सीधे हमारे द्वारा पहुँचा जा सकता है जो कि डेंटिस्ट को रोगियों को उपचार के लिए अधिक समय और विकल्प देकर उपचार योजनाओं को संवाद करने का अवसर देगा। रिसेप्शन स्टाफ को भी फायदा होगा क्योंकि हम कम या ज्यादा पेपरलेस होंगे। हम उम्मीद कर रहे हैं कि सभी प्रोटोकॉल और पीपीई एक बार वापस आ जाएंगे। भविष्य के लिए मैं इस मंच का उपयोग करने के अभ्यास के बढ़ने की उम्मीद कर रहा हूं।

एक साल पहले SoE में स्थानांतरित होने के बाद से, हमने सिस्टम और सेवा को अपने अभ्यास के लिए मूल्यवान पाया है। हम अभ्यास के भीतर और अपने रोगियों के साथ संचार बढ़ाने में सक्षम हैं। समर्थन टीम आम तौर पर उत्कृष्ट हैं।

मैं जोश Wren आज अपने समय के लिए धन्यवाद नहीं कर सकता, क्या एक सुंदर आदमी!
मेरे फोन पर शुक्रवार की दोपहर देर से होने के बावजूद जोश इतना मददगार और सूचनाप्रद था, कुछ भी ज्यादा परेशानी नहीं थी। उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और विभिन्न उत्पादों और उनके लाभों को मुझे अच्छी तरह समझाया। मैं अब पूरी तरह से आश्वस्त हो जाता हूं कि मैं अपना निर्णय करूंगा कि मेरे अभ्यास की मौजूदा जरूरतों के अनुरूप क्या होगा। बहुत बहुत धन्यवाद जोश आप कंपनी के लिए एक क्रेडिट हैं!

एक अभ्यास के रूप में हम एक प्रसिद्ध दंत सॉफ्टवेयर से SOE- सटीक पर बदल गए! अप्रैल 2016 में ऐसा करने के बाद से हमने अभ्यास सफलता को ताकत से ताकत तक जाते देखा है। बढ़ा हुआ प्रदर्शन औसत दर्जे का दर्ज है और देखने और ट्रैक करने में आसान है। एक प्रबंधक के रूप में दिए गए उपकरण अमूल्य हैं! समर्थन फोन के अंत में उपलब्ध है या एक बटन पर क्लिक करें, समर्थन टीम, सहायता डेस्क, प्रशिक्षकों और ग्राहक सफलता कंसल्टेंट्स जो मॉनिटर, ट्रैक और आसानी से उपलब्ध उपकरणों के माध्यम से समर्थन करते हैं! मैं अत्यधिक सलाह दूंगा और हमने पीछे मुड़कर नहीं देखा। धन्यवाद!

हमारे अभ्यास में SOE को एकीकृत करना एक नया अभ्यास मालिक के रूप में आसानी से किया गया सबसे अच्छा निर्णय है। हमें कोडक आर 4 से रूपांतरण और पिछले कुछ महीनों में उत्कृष्ट समर्थन के साथ यह हुआ था। यह निश्चित रूप से कठिन है, लेकिन SOE ने इसे मेरी राय में जितना संभव हो सके उतना सहज बना दिया है और यह निश्चित रूप से इसके लायक है।
उपलब्ध सीखने का मतलब है कि आप इस प्रणाली का सबसे अधिक लाभ उठा सकते हैं और हमारे अपने समर्पित ग्राहक सफलता संपर्क, हमें अपने प्रदर्शन को चिकित्सकीय और वित्तीय रूप से सुपरचार्ज करने में मदद कर रहे हैं।
मैं KPI / प्रदर्शन के आंकड़ों में बहुत बड़ा विश्वास रखता हूं और SOE रिपोर्ट का विस्तार स्तर हमारे अंतिम सिस्टम से अलग है।
बिल्कुल पछतावा नहीं!

पॉलिना आज प्यारी थी और अभ्यास और रोगियों की मदद के लिए उपलब्ध कई अतिरिक्त सॉफ्टवेयर विकल्पों की व्याख्या करने में अच्छी थी, काम करने के लिए वापस जाने को कारगर बनाने के लिए कोविद -19, विशेष रूप से ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करने वाले रोगियों।
हारून, एक अनुभवी लंबे समय से कर्मचारी स्टाफ सदस्य (जो मामला प्रतीत होता है, कि SOE अपने कर्मचारियों को उनके साथ काम करने और पिछले 19yrs से काम करने के लिए विकसित करता है) अपनी नौकरी में अद्भुत है और प्रबंधकों पर रखी गई मांगों को समझता है और चर्चा करने और मूल्यांकन करने से, ठीक है प्रासंगिक सेवाएं SOE व्यक्तिगत अभ्यास के लिए प्रदान कर सकती हैं, क्योंकि बहुत सारे हैं, विशेष रूप से नए पेश किए गए हैं, यह भारी हो सकता है।
कोविद 19 के कारण, हमने महसूस किया कि अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करना पहले से कहीं अधिक आवश्यक है कि मरीज अपने फॉर्म और चिकित्सीय इतिहास को एप्ट से पहले घर पर पहुँचा सकते हैं, वर्तमान जलवायु में रिसेप्शन पर कम से कम सामाजिक दूरी बिताते हुए, माइनस बच्चे अपने पैर में लटकते हुए! अपने घर के आराम में, दवा की सूची के साथ अक्सर हाथ करने के लिए और बात की जाती थी कि हम इसे कैसे बना सकते हैं, भले ही इसे कल स्थापित नहीं किया जा सके।
टीम के दोनों सदस्य SOE के लिए एक वास्तविक श्रेय हैं और हम अपने नए सॉफ्टवेयर को अपने प्यारे रोगियों के साथ व्यवहार में लाने के लिए तत्पर हैं :)

महान सॉफ़्टवेयर जो हर रोज़ अभ्यास के प्रबंधन में मदद करते हैं, वहाँ भी बहुत सारे विकल्प हैं यदि आप अपने अभ्यास के राजस्व में सुधार और अधिकतम करना चाहते हैं।
हमेशा कार्ल से महान ग्राहक सेवा थी

हम अगस्त 2015 में SOE में परिवर्तित हो गए। डेटा के रूपांतरण से लेकर, लाइव होने तक प्रशिक्षण तक हमें समर्थन दिया गया और कभी भी एक अंग पर महसूस नहीं किया गया। यह समर्थन उस फोन समर्थन टीम से सबसे अधिक रोगी के साथ उत्कृष्ट है जिसे मैंने बात की है। प्रणाली ने हमारे व्यवहार को चलाने के तरीके को बदल दिया है और कामकाजी जीवन को इतना आसान बना दिया है। हमारे रोगियों को जगह में अनुस्मारक सिस्टम पसंद है। जैसा कि हम आगे देखते हैं कि अभी भी बहुत सी क्षमताएं हैं जो हम अभी तक आगे नहीं बढ़े हैं और मुझे विश्वास है कि सिस्टम में कभी भी किसी भी तरह की कमी नहीं होगी।
बहुत खुशी से हमने SOE को चुना!

सॉफ्टवेयर ऑफ एक्सीलेंस एक शानदार प्रणाली है जिसने हमारे दंत अभ्यास में क्रांति ला दी है। मैं श्री पीयर्स एंड्रयूज का हमेशा आभारी रहूंगा, जिन्होंने अपने वादे पर खरा उतरते हुए कहा कि SOE उस तरीके को बदलेगा जिससे हम दंत चिकित्सा पहुंचाते हैं। अब 5 वर्षों के लिए सटीक होने के बाद, सॉफ्टवेयर में लगातार सुधार हो रहा है और यह श्री पियर्स एंड्रयूज द्वारा दंत चिकित्सा पद्धतियों में सुधार और विकास के लिए अपने समर्पण के साथ समर्थित है।

मेरी सभी सर्जरी के लिए SOE के साथ बढ़ रहा है। सॉफ्टवेयर उन्नत रिपोर्टिंग सिस्टम और KPI की निगरानी करने की क्षमता वाले मल्टी प्रैक्टिस मालिकों के लिए आवश्यक है। सॉफ्टवेयर बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल है और विशेष रूप से मिश्रित Nhs और निजी उपचार पाठ्यक्रमों के कई पाठ्यक्रमों के लिए अच्छा है।

मैं निश्चित रूप से पियर्स को आपके संपर्क के लिए जाने की सलाह दूंगा - वह अपने कार्यान्वयन में महान रहा है और महान ग्राहक सेवा और एक सहज संक्रमण प्रदान करने के लिए समर्थन पर जा रहा है।

क्या अनुभव है ... पॉलिना एक सुपरस्टार है। मेरे सॉफ़्टवेयर के उत्पाद पर एक बोल्ट के बारे में पूछताछ करने के लिए त्वरित कॉल। अगली बात अनुबंध पर हस्ताक्षर, दिनांक आयोजित और सुपर उत्साहित !! इतने कुशल और ज्ञानवान होने के लिए धन्यवाद !!

महान शाम इतनी जानकारीपूर्ण और महान भोजन। शाम ढल रही थी लेकिन मुझे खुशी है कि मैं गया।

मैं Covid 19 संकट के माध्यम से मदद और समर्थन के लिए SOE को पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं दे सकता। हमारे रिकॉर्ड के लिए टेम्प्लेट बनाने में मदद करने से लेकर घर तक के रिकॉर्ड को एक्सेस करना आसान बनाने में, समर्थन / बिक्री में हर कोई बहुत हंसमुख रहा है और उसने मेरे अभ्यास को एक दोस्ताना और सकारात्मक तरीके से निपटाया है। रोगी पोर्टल को छांटने में मदद करने के लिए आज एरन से बात करना, जो मेरे रोगियों को अधिक संपर्क कम नियुक्ति की अनुमति देगा, बहुत रोमांचक है, मेरी अभ्यास की जरूरतों के बारे में उनकी समझ और एसओई से आगे समर्थन किसी से पीछे नहीं है। यदि आप SOE के साथ नहीं हैं, तो क्यों नहीं? यह केवल नोट्स लिखने के बारे में नहीं है ... यह एक संपूर्ण समर्थन पैकेज के बारे में है। धन्यवाद

EXACT कुत्ता धीमा, पुराना सॉफ्टवेयर है, जो अपने उपयोगकर्ताओं का सम्मान नहीं करता है।
सभी सकारात्मक समीक्षाओं को अनदेखा करें, उन्हें कर्मचारियों द्वारा पोस्ट किया जाना चाहिए।
हमारे व्यवहार में डेटा रूपांतरण एक आपदा थी। यदि आप उनके पास जाने पर विचार कर रहे हैं, तो कृपया, कृपया, लिखित में कुछ प्राप्त करें जैसा कि आप भुगतान करने से पहले संरक्षित किया जाएगा।

SoE और टीम, विशेष रूप से चार्ली हटन और चल रहे समय / सहायता / सहायता के रूप में वह हमें प्रदान करना जारी रखती है क्योंकि ग्राहक सफलता कार्यक्रम अत्यंत मूल्यवान है और बहुत सराहा गया है। मासिक कॉल की समीक्षा करने के लिए कि हम कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं और मदद / सलाह / सुझाव जो आपको सुधारने के लिए देते हैं, अत्यंत सहायक हैं। हमने पिछले कुछ महीनों में बहुत कुछ सीखा है और आपको पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। आपके साथ काम / साझेदारी करना बहुत अच्छा है और हम भविष्य में हम दोनों के लिए और भी अधिक परिणाम / सफलता प्राप्त करने के लिए इसे जारी रखने के लिए तत्पर हैं।

SOE के साथ बिल्कुल शानदार अनुभव। वास्तव में जब भी मैं फोन करता हूं, सभी स्टाफ सदस्यों के साथ वास्तव में प्रसन्न होते हैं। जोश क्लिनिपाड के साथ बहुत ही पेशेवर और सहायक रहा है। अच्छा काम करते रहो।

सीटी बजाएं और घंटी बजाएं आपके रोगी का निजी डेटा सुरक्षित नहीं है। उन्हें यह बताया गया है और परवाह नहीं है। एक सुरक्षा दोष है जो रोगी के नोटों को आपके और एक रोगी के बीच विवाद की स्थिति में कानूनी दस्तावेजों के रूप में बेकार रेंडर करने की अनुमति देता है।

महंगा। जवाब देने के लिए कॉल धीमा करें। आज 10 मिनट इंतजार किया फिर लटका दिया और अभी भी 9 वें कतार में बताया। बचें और सस्ता विकल्प देखें।

पिछले कुछ हफ्तों में SOE से उत्कृष्ट सहायता प्राप्त की। पॉलिना हमें अपनी चुनौतियों का समाधान खोजने में सक्षम रही है और ऊपर और बाहर जाने में बेहद मददगार रही है।

मेरे अभ्यास में SOE के उपयोग को अनुकूलित करने की उसकी मददगार सलाह के लिए पॉलिना मिकेलकविक्ट्यूट को धन्यवाद नहीं दे सकता - बहुत धन्यवाद!

हम SOE के साथ दो साल के हैं और मैं कल्पना नहीं कर सकता कि हमने इसके बिना अपनी तीन प्रथाओं को कैसे प्रबंधित किया। न केवल नैदानिक ​​इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता के अनुकूल और अच्छी तरह से बनाया गया है, घर प्रणाली का पिछला हिस्सा अविश्वसनीय रूप से व्यापक है और लगातार विकसित हो रहा है ... एक प्रबंधक के रूप में ऐसा था जैसे मैं SOE से पहले अंधा काम कर रहा था!

आपकी सेवा के इस पहलू से बेहद प्रभावित हैं। मैं इसकी उम्मीद नहीं कर रहा था, लेकिन यह किसी के लिए भी बहुत सकारात्मक है, एक्सैक्ट का उपयोग करने पर विचार कर रहा है। सबसे पहले, सीएससी कार्यक्रम ने हमें स्पष्ट लक्ष्य (यूके औसत और सर्वोत्तम अभ्यास) दिए हैं जो यह देखने के लिए बेहद उपयोगी हैं कि आप कहां हैं। फिर हमने अपने अभ्यास को बेहतर बनाने के लिए एक साथ काम करने के लिए लक्ष्य (लघु और दीर्घकालिक) निर्धारित किए हैं। पूरी तरह से संचालित डेटा (जो मुझे बहुत पसंद है) के रूप में मूर्त परिणाम हैं। सॉफ़्टवेयर की सभी विशेषताओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए हमारे पास एक बड़ा धक्का भी है (जिनमें से कई मुफ्त / शामिल हैं)। यह कार्यक्रम हमारे व्यवसाय को बेहतर बनाने के उद्देश्य से है और यह देखना उत्कृष्ट है कि SOE इस सॉफ़्टवेयर को केवल आप पर डंप नहीं करता है और आपको समर्थन की तलाश करता है - वे आपको यह सब आसानी से पचने योग्य मासिक वार्तालापों में दिखा सकते हैं। मैंने रॉबर्ट से निपटा है, वह पूरी तरह से ग्राहकों की संतुष्टि पर केंद्रित है और अपने ग्राहक के लिए सबसे अच्छा है। मैं SOE के उनके व्यापक ज्ञान और दंत चिकित्सा पद्धतियों के कार्य से बहुत प्रभावित हुआ हूं।

जोश से महान सेवा क्लिनपैड्स फिर से - समर्थन से बहुत खुश

SOE का बड़ा प्रशंसक। कॉनर और डेरिल हमें 21 वीं सदी के अभ्यास प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रदान करने में असाधारण रहे हैं। सुविधाओं से भरपूर, हम अपनी सेवा से खुश हैं जो अब छह वर्षों से चली आ रही है।
धन्यवाद SOE टीम!

एक्सेप्ट पर स्विच करने के बाद से हमारे पास एक अच्छा अनुभव है। आफ्टरकेयर खरीदने से अच्छा सपोर्ट। डेटा का रूपांतरण सीधा भी था। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

अभ्यास को फिर से खोलने में हमारी सहायता करने के लिए हमारे पास पॉलिना मिकेलकविस्यूट के साथ हमारा फोन था। वह बहुत मददगार थी और हमें सही संतुलन बनाने में मदद मिली।

फिर से धन्यवाद। :-)

मुझे SoE के साथ एक अद्भुत अनुभव मिला है। सॉफ्टवेयर मिलने के बाद 18 महीने से अधिक समय तक पियर्स एंड्रयूज हमेशा मदद करते हैं। यह वही है जो पोस्ट बिक्री सेवा की तरह होना चाहिए। सलाह देते हैं।

हमारे अभ्यास के लिए उत्कृष्टता यूके का सॉफ्टवेयर बिल्कुल महत्वपूर्ण है। रयान स्मिथ और कॉनर ओ'कॉनेल निस्संदेह हमारे लिए दो स्तंभ हैं जो कदम से कदम पीछे की ओर मजबूत होते हैं और फिर हम थे। आपके निरंतर समर्थन के लिए SOE UK की सभी टीम को धन्यवाद।

मैं SOE से अधिक खुश नहीं हो सकता था, वहाँ सॉफ्टवेयर अब तक मेरे विचार में सबसे अच्छा दंत चिकित्सा सॉफ्टवेयर है और मैंने 18 साल से अधिक समय तक दंत चिकित्सा में काम किया है। हाल ही में मैं पेपरलेस हो गया था और Arron टेलर ने मेरी ज़रूरत की हर चीज़ में मदद की, अविश्वसनीय रूप से मददगार अनुकूल। उन्होंने नए अपडेट पर मेरी टीम के लिए प्रशिक्षण भी छांटा। उनका उत्पाद 5 शुरू होता है, उनकी सेवा 5 स्टार, उनका समर्थन 5 स्टार, उनका स्टाफ 5 स्टार। केवल दंत सॉफ्टवेयर होने लायक :)

मैं वास्तव में जोश की व्यावसायिकता से प्रसन्न था।
उन्होंने हर समय यह सुनिश्चित किया कि मैं समझ गया कि मेरे अभ्यास के लिए क्या फायदेमंद है और उनका विपणन ज्ञान अद्भुत था और मेरे व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए निर्णय लेने के दौरान यह महत्वपूर्ण है।

बहुत जानकारीपूर्ण शाम। शायद सबसे अच्छा यदि आपके पास पहले से ही अपने अभ्यास में SOE है क्योंकि आप सीख सकते हैं कि इसकी क्षमता को अधिकतम कैसे करें। जो कभी खत्म नहीं होता है। प्रोग्रामर ने सब कुछ और अधिक के बारे में सोचा है! अपॉइंटमेंट बुक, रिपोर्ट, मरीजों के नोट्स और मार्केटिंग को संचालित करने के तरीके की एक बड़ी स्क्रीन पर स्पीकर और विज़ुअल गाइडेंस से उत्कृष्ट स्पष्ट संक्षिप्त डिलीवरी। संध्या की वस्तु। केवल निराश होने पर हमने पूरी प्रैक्टिस नहीं की। अगली संगोष्ठी करेंगे। क्या मैं सुझा सकता हूँ? बिलकुल।

मैंने आज यास्मीन के साथ ग्राहक सफलता कार्यक्रम पर पहला कदम उठाया है और इस शुरुआती चरण में भी मैं क्षमता देख सकता हूं। मैं इस बात के लिए बहुत उत्साहित हूं कि भविष्य क्या लेकर आएगा, जो हमारी हर दिन की दिनचर्या में कुछ साधारण बदलाव कर सकता है। धन्यवाद यास्मीन!

पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकते। मैं ग्राहक सफलता कार्यक्रम पर चार्ली के साथ काम कर रहा हूं और इससे अभ्यास और मेरे अपने व्यक्तिगत विकास पर क्या फर्क पड़ा है। वह कंपनी के लिए एक पूर्ण क्रेडिट है!

सॉफ्टवेयर ऑफ एक्सीलेंस टीम लगातार अपने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मील जाती है। वे वास्तव में आपके अभ्यास के साथ एक भागीदार हैं। उन्होंने समय और फिर से अपने व्यावसायिकता और व्यवहार में हमारा समर्थन करने और हमारे व्यवसाय को बढ़ाने में हमारी सहायता करने के लिए समर्पण दिखाया है। मैं किसी भी दंत अभ्यास के लिए सॉफ्टवेयर की सिफारिश करूंगा और उनके निरंतर समर्थन के लिए टीम का वास्तव में आभारी हूं।

सर्वश्रेष्ठ चिकित्सकीय सॉफ्टवेयर कभी! आवश्यकता होने पर पूर्ण करने और माइग्रेशन करने के लिए आदेश देने से पहले पूरे समर्थन का शानदार समर्थन करें। वे पहले वर्ष के लिए व्यवसाय का समर्थन भी करते हैं, जो बहुत अच्छा रहा है! मैंने अब तक जितने भी सपोर्ट कंसल्टेंटों से बात की है, वे बेहद मददगार और जानकार हैं। मैं पूरे दिल से और अनारक्षित रूप से SOE की सिफारिश करता हूं। वहाँ कभी नहीं एक समस्या बड़ी या छोटे वे के साथ सौदा नहीं है।

दंत चिकित्सा प्रणाली के रूप में यह बहुत सभ्य है, और याद और अनुस्मारक प्रणाली उत्कृष्ट हैं। किसी भी प्रणाली के भीतर किंक हैं, और SoE अलग नहीं है। हालांकि इसके अलावा, मैं कहूंगा कि SoE का असली प्लस सपोर्ट टीम है, जिसे मैंने हमेशा से निपटने के लिए अविश्वसनीय मददगार और अच्छा पाया है। रिकॉल टीम और ऑनलाइन बुकिंग सहायता टीम से निपटने के लिए बहुत अच्छा रहा है, विशेष रूप से हैरी जी जो हमारे टेम्प्लेट स्थापित करने और हमारे लिए एक ऑनलाइन बुकिंग स्वास्थ्य जांच करने में महान थे। अच्छा काम करते रहो दोस्तों!

पॉलिआना के साथ स्पाइसर रोड डेंटल प्रैक्टिस में आज हमारे पास एक रिमोट फोन कॉल था, इस सीओवीआईडी ​​क्षेत्र में हमारे व्यापार की जरूरतों पर चर्चा करने के लिए। उसने हमें स्पष्ट रूप से सॉफ्टवेयर में नई विशेषताओं के बारे में बताया जो हमें COVID-19 लॉकडाउन के बाद रोगी को देखने के लिए वापस आने में बहुत मदद करेगा। वास्तव में उपयोगी और मददगार फोन-कॉल।
मुझे यह भी उल्लेख करना चाहिए कि मैंने आज एक सॉफ्टवेयर सपोर्ट भी बनाया और राज द्वारा मदद की गई, जो कि थोड़े लंबे समय तक प्रतीक्षा में था (हालाँकि बहुत सी दंत चिकित्सा पद्धतियाँ फिर से खुलने वाली थीं और हेल्पलाइन नंबर बहुत व्यस्त थे!) लेकिन मेरी समस्या हल हो गई थी। बहुत जल्दी। अच्छा कार्य।

मुझे आज पॉलिना का फोन आया था और वह बहुत अच्छी थी। COVID-19 के दौरान अभ्यास के लिए जो सौदे पेश किए गए हैं, वे मेरी अपेक्षा से बेहतर हैं। वर्ष के अंत में कुछ लाइसेंसों पर एक चटकीला ब्लैक फ्राइडे बिक्री क्यों नहीं है :)

SOE पिछले छह महीनों में मेरे लिए विशेष रूप से सहायक रहा है। मुझे एरॉन टेलर से मिलवाया गया, जो एक सर्वश्रेष्ठ अभ्यास सलाहकार थे, जिन्होंने मेरी लगातार पूछताछ से कोई अंत नहीं किया। यहां तक ​​कि अगर उसके पास खुद का जवाब नहीं है, तो वह हमेशा मेरे लिए पता लगाने या एक सहयोगी की दिशा में मुझे इंगित करने के लिए समय लेगा जो मदद कर सकता है। सॉफ्टवेयर अपने आप में अद्भुत है, बीपीसी होने से आप सॉफ्टवेयर की पूरी क्षमता को अनलॉक कर सकते हैं और उन तरीकों का पता लगा सकते हैं जो आपके अभ्यास में मदद कर सकते हैं। दंत चिकित्सा सॉफ्टवेयर के लिए पूरी तरह से SOE की सिफारिश करेंगे।

मैं न केवल शॉन स्मिथ को धन्यवाद देना चाहूंगा, बल्कि पिछले गुरुवार को हमें प्रदान की गई अद्भुत ग्राहक सेवा के लिए उन्हें बधाई देना चाहता हूं, वह वास्तव में ऊपर और परे चला गया।

हमने अपने सॉफ़्टवेयर को रात 12.2 के संस्करण में अपग्रेड किया था, और तीन प्रथाओं में से कोई भी कंप्यूटर काम नहीं कर रहा था। असीमित धैर्य के साथ उन्होंने सभी कार्यस्थलों को दूरस्थ रूप से लॉग इन किया, और एक-एक करके उन्हें ठीक काम करने लगा।

उन सभी को काम करने के लिए उसे लगभग 5 घंटे लग गए होंगे, और किसी भी बिंदु पर उसने बोरियत या हताशा नहीं दिखाई कि यह कितना समय ले रहा था।

वह SOE के लिए एक सच्चे राजदूत हैं।

हम 14 साल से एसओई का उपयोग कर रहे हैं और ईमानदारी से कह सकते हैं कि सेवा और उत्पाद शानदार हैं, हम उनके बिना इतनी कुशलता और प्रभावी ढंग से नहीं चल सकते।

कई वर्षों के लिए सॉफ्टवेयर ऑफ एक्सीलेंस में काम करने के बाद, मैंने अपने करियर को आगे बढ़ाने और एक कंपनी में काम करने का आनंद लिया है जो सिर्फ ग्राहक मूल्यों को बढ़ाती है। मैं कंपनी और उन उत्पादों पर विश्वास करता हूं जो हम प्रदान करते हैं और इस तरह की अभिनव टीम के साथ यहां रहने और आगे बढ़ने के लिए तत्पर हैं।

सॉफ्टवेयर ऑफ एक्सीलेंस एक शानदार कंपनी है लेकिन हाल ही में हमें भुगतान सेंस नामक हमारे कार्ड भुगतान को संभालने के लिए भुगतान कंपनी के साथ साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित किया है। यह मत करो। वे एक भयानक कंपनी हैं जिसके साथ सौदा करने के लिए और जाने के लिए आवश्यक हैं कि कैसे रिपोर्टें देखी जा सकती हैं। नया रोगी पोर्टल बहुत अच्छा है, लेकिन अपनी कार्ड मशीनों को पेमेंट्स यूके में न बदलें क्योंकि वे आपको 4 साल के समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे और अन्य कंपनियों को भी हस्ताक्षरित करेंगे, जिनके बारे में आप तब तक कुछ नहीं जानते हैं जब तक कि आपने अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किया हो और फिर आप नहीं कर सकते अनुबंध समाप्त करने के लिए एक बड़ी राशि का भुगतान करने के बिना बाहर निकलना। 14 दिन की ठंडी अवधि भी नहीं है !!
मेरा सवाल यह है कि SOE ने इस कंपनी को समर्थन देना क्यों शुरू किया है ??? Im SOE से उस उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है। यही कारण है कि मेरी समीक्षा इतनी कम है।

SOE का परिचय मेरी अभ्यास टीम की दक्षता में काफी वृद्धि हुई है और रोगी की प्रतिक्रिया अविश्वसनीय है: हमें Google समीक्षाओं पर 5 स्टार रेटिंग और हर हफ्ते 5-10 नए रोगी मिले। एफटीए नीचे गए, रीकॉल नंबर बढ़ गए। मैं मिस्टर पियर्स एंड्रयूज का सबसे आभारी हूं, जिन्होंने पूरी ईमानदारी से यह प्रस्तुत किया कि सिस्टम कैसे काम करता है और पूरी टीम के लिए एक परेशानी स्थापना और प्रशिक्षण का आयोजन किया। फोन समर्थन टीम सिर्फ उत्कृष्ट है। बहुत खुश SOE ग्राहक, केवल सिफारिश कर सकते हैं

मैं अभ्यास को बेहतर बनाने और विकसित करने के लिए एसओई में यास्मीन के साथ काम कर रहा हूं। MPC और सभी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए SOE की पेशकश आंख खोलना है और दिन-प्रतिदिन चलने में बड़े पैमाने पर मदद करता है। जब आप समर्थन के लिए पुकारते हैं तो SOE भी बहुत अच्छा होता है बहुत अधिक परेशानी नहीं होती है

लगभग 12 साल पहले हमने एडवांस डेंटल सॉफ्टवेयर से डेंटल सॉफ्टवेयर बदलने का फैसला किया। हम देखते हैं कि बाजार में क्या था। हमने SOE और दो अन्य को देखा। हमने मूर्खतापूर्ण ढंग से दूसरों में से एक के साथ आगे बढ़ने का फैसला किया क्योंकि उनकी कीमत बेहतर थी और ऐसा लगता था कि एसओई की तरह ही पेश किया जाए। वाह हम कितने गलत थे ?! हम उनके साथ 3 महीने तक रहे। यह एक आपदा थी। हम तो SOE में बदल गए और मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि हम उनसे बहुत खुश हैं! सिस्टम का उपयोग करना बहुत आसान है। हमारे पास हमारा टेलीफोन सिस्टम डेटाबेस से जुड़ा हुआ है ताकि हम देख सकें कि हमें कौन बुला रहा है। हमारे पास SOE के भीतर ईमेल सेट अप भी है और हम अपनी नियुक्ति के कुछ दिन पहले अपने सभी रोगियों को टेक्स्ट मैसेज रिमाइंडर भेजते हैं, क्योंकि हमने पाया कि यह एफटीए (एफटीए) में विफल होने में मदद करता है। हेल्पलाइन बढ़िया है। हमेशा सहायक और एक ही दिन में हमारे लिए चीजों को छाँटते हैं। अक्सर हम फोन पर अभी भी उनके पास हैं। उनके पास काम करने वाले बहुत ज्ञानी लोग हैं। स्मरण करना आसान है। आंकड़े भी। हम SOE से बहुत खुश हैं और हमारे सभी साथी दंत चिकित्सकों को उनकी सलाह देते हैं।

महामारी के दौरान हमारे काम को इतना आसान बनाने के लिए SOE में सभी का धन्यवाद। आपने हमें बड़े पैमाने पर सर्जरी कराने में मदद की है और जब से हम बंद हुए हैं और जब भी हमें इसकी आवश्यकता हुई है हमने हमेशा सहायता की है। SOE में सभी कर्मचारी हमेशा मदद करने के लिए खुश होते हैं और सिर्फ प्यारे लोग होते हैं। धन्यवाद!

मुझे आज सुबह कॉनर के साथ एक कॉल आया जिससे हमें सोचने / योजना बनाने में मदद मिले और एसओई के भीतर नए कार्यों को देखें और वे हमारी मदद कैसे कर सकते हैं। कोनर महान थे और सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाया। नए कार्य वास्तव में हमारे सिस्टम को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने में हमारी मदद करने जा रहे हैं जो बदले में मरीजों को आसानी से और सुविधा के साथ बुक अपॉइंटमेंट में मदद करेंगे। COVID से निपटना हम सभी के लिए एक चुनौती है, लेकिन SOE में नया रोगी पोर्टल अद्भुत है और गेम चेंजर बनने जा रहा है! धन्यवाद कोनर ...

तकनीक का समर्थन लोगों से उत्कृष्ट सेवा। हाल की सेवा से बहुत खुश हैं

हम हाल ही में जॉन्टी के साथ काम कर रहे हैं और उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकते। वह पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत पेशेवर और मददगार रहे हैं। उन्होंने कृपया हमारे सभी प्रश्नों और प्रश्नों का उत्तर दिया है और इस अनुभव को सुखद बनाया है। हमने अभी SOE के साथ अपनी यात्रा शुरू की है और निकट भविष्य में उनके और उनके सहयोगियों के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।

व्यावसायिक अंतर्दृष्टि संगोष्ठी मैं हाल ही में भाग लिया दिलचस्प था और हमें अपने व्यावसायिक लक्ष्यों का पुनर्मूल्यांकन करने में मदद मिली। हमने एसओई का उपयोग बहुत पहले से किया है क्योंकि यह स्थापना के बाद से पाया गया कि सिस्टम हमारे लिए अच्छा काम करता है। हम कुछ साल पहले थ्राइव प्रक्रिया से गुजरे और उन्होंने पाया कि यह हमारे लिए बहुत उपयोगी था और हमें बहुत सी चीजों के बारे में अच्छी जानकारी दी, जो हमें सॉफ्टवेयर के बारे में नहीं पता था। समर्थन भी पिछले कुछ वर्षों में बेहतर हुआ है।

आज सो से मिच के साथ प्रशिक्षण था, वह बहुत मददगार और जानकारीपूर्ण था। सब कुछ के साथ बहुत धैर्य के साथ बात की और बहुत सारे सामान को कवर किया। एक बहुत ही उपयोगी और गहन अनुभव! अत्यधिक सिफारिशित!!

न केवल लॉकडाउन के दौरान, बल्कि हमारे काम पर लौटने पर स्टैसी एक ऐसा अविश्वसनीय समर्थन रहा है। हम SOE के एक भारी उपयोगकर्ता हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करते हैं कि हम रोगियों के साथ संवाद सर्वोपरि हैं और उसने हमें हर कदम पर मार्गदर्शन किया है। स्टैसी ने हमारे डायरी प्रबंधन का भी समर्थन किया है, हमारे पास कोई सुराग नहीं था कि कहां से शुरू करें और उसने हमें लगभग तुरंत उठने और चलने में सक्षम किया है और हमारे मरीज अब हमें फोन कर रहे हैं और ऑनलाइन बुकिंग कर रहे हैं। धन्यवाद, आपने पिछले तीन महीनों में हमारे उद्धारकर्ता को धन्यवाद दिया। मेपल डेंटलकेयर