Softclouds llc समीक्षा

के बारे में Softclouds llc

सॉफ्टक्लाउड्स एलएलसी: अभिनव ग्राहक अनुभव समाधान प्रदान करना

सॉफ्टक्लाउड्स एलएलसी ग्राहक अनुभव समाधान का एक अग्रणी प्रदाता है जो व्यवसायों को अपने ग्राहक जुड़ाव और संतुष्टि को बढ़ाने में मदद करता है। कंपनी समझती है कि ग्राहक अनुभव केवल एक विशिष्ट सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के बारे में नहीं है, बल्कि व्यवसाय करने की एक रणनीति है। इसे ध्यान में रखते हुए, सॉफ्टक्लाउड्स ने आधुनिक समाधान विकसित किए हैं जो परिष्कृत नवाचार देने के लिए ओरेकल प्रौद्योगिकियों और विशेषज्ञ विशेषज्ञता को मिलाते हैं।

कंपनी की स्थापना व्यवसायों को नवीनतम तकनीकों और सर्वोत्तम प्रथाओं का लाभ उठाकर अपने ग्राहक अनुभव को बदलने में मदद करने की दृष्टि से की गई थी। सॉफ्टक्लाउड अभिनव समाधान देने में सबसे आगे रहा है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ कई चैनलों में सार्थक तरीके से जुड़ने में सक्षम बनाता है।

सॉफ्टक्लाउड्स की प्रमुख शक्तियों में से एक ओरेकल प्रौद्योगिकियों में इसकी गहरी विशेषज्ञता है। कंपनी के पास Oracle के उत्पादों के समूह के साथ काम करने का व्यापक अनुभव है, जिसमें Oracle CX क्लाउड सूट, Oracle सर्विस क्लाउड और Oracle मार्केटिंग क्लाउड शामिल हैं। यह विशेषज्ञता सॉफ्टक्लाउड्स को एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाती है जो प्रत्येक ग्राहक की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए हैं।

अपनी तकनीकी विशेषज्ञता के अलावा, सॉफ्टक्लाउड प्रत्येक जुड़ाव के लिए उद्योग-विशिष्ट ज्ञान और सर्वोत्तम प्रथाओं का खजाना भी लाता है। कंपनी ने स्वास्थ्य सेवा, वित्तीय सेवाओं, खुदरा और अन्य सहित कई उद्योगों में ग्राहकों के साथ काम किया है। अनुभव की यह चौड़ाई सॉफ्टक्लाउड्स को अपने द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक प्रोजेक्ट में नए दृष्टिकोण और अंतर्दृष्टि लाने की अनुमति देती है।

सॉफ्टक्लाउड के दृष्टिकोण के केंद्र में इसका ध्यान अपने ग्राहकों के लिए मापने योग्य परिणाम देने पर है। कंपनी प्रत्येक ग्राहक के साथ उनके व्यावसायिक उद्देश्यों को समझने और उन लक्ष्यों के अनुरूप अनुकूलित समाधान विकसित करने के लिए मिलकर काम करती है। चाहे ग्राहक संतुष्टि स्कोर में सुधार करना हो या बिक्री राजस्व में वृद्धि करना हो, सॉफ्टक्लाउड की टीम अपने ग्राहकों के लिए ठोस परिणाम देने के लिए प्रतिबद्ध है।

कुछ उदाहरण जहां हमारी सेवाओं ने हमारे ग्राहकों की मदद की है:

1) स्वास्थ्य सेवा: एक प्रमुख स्वास्थ्य सेवा प्रदाता COVID-19 परीक्षण स्थानों के बारे में जानकारी प्राप्त करने वाले रोगियों से उच्च कॉल वॉल्यूम के साथ संघर्ष कर रहा था। हमने एआई-संचालित चैटबॉट समाधान लागू किया है जो अतिरिक्त स्टाफ संसाधनों की आवश्यकता के बिना 24/7 इन पूछताछों को संभाल सकता है।
2) वित्तीय सेवाएं: एक बड़ा बैंक आवेदन प्रक्रिया के दौरान ड्रॉप-ऑफ दरों को कम करके अपनी ऑनलाइन खाता खोलने की प्रक्रिया में सुधार करना चाहता था। हमने UX सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करके उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को फिर से डिज़ाइन किया जिसके परिणामस्वरूप पूर्ण किए गए एप्लिकेशन में वृद्धि हुई।
3) खुदरा: एक ई-कॉमर्स रिटेलर बेहतर दृश्यता चाहता था कि ग्राहक उनकी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे थे ताकि वे रूपांतरण दरों को बेहतर ढंग से अनुकूलित कर सकें; हमने विश्लेषिकी उपकरण लागू किए जो उपयोगकर्ता के व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जिसके परिणामस्वरूप बिक्री राजस्व में वृद्धि हुई है।

निष्कर्ष के तौर पर,

सॉफ़्टक्लाउड एलएलसी विशेष रूप से एआई-संचालित चैटबॉट या एनालिटिक्स टूल जैसे अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करके आपके व्यवसाय की जरूरतों के लिए डिज़ाइन किए गए अभिनव ग्राहक अनुभव समाधान प्रदान करता है, जो हर बार औसत दर्जे के परिणाम सुनिश्चित करने वाले विभिन्न उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा या वित्त क्षेत्रों से विशेषज्ञ ज्ञान प्राप्त करता है! यदि आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय असाधारण सीएक्स रणनीतियों के माध्यम से रूपांतरित हो तो आज ही हमसे संपर्क करें!