4 साल पहले
हमने एसओ अर्बन किंग साइज रूम बुक किया। तस्वीरों मे...
हमने एसओ अर्बन किंग साइज रूम बुक किया। तस्वीरों में यह नहीं दिखाया गया है कि आपको क्या मिलता है। कमरे एक विशिष्ट वर्गम आयाम दिए जाने के बावजूद आकार में भिन्न होते हैं। हमने इस कमरे का आदेश दिया क्योंकि यह एसओ कोज़ी आकार के कमरे से बड़ा था। लेकिन पहले कमरे के बजाय उन्होंने हमें तस्वीर में दिखाई गई कुर्सी के रूप में यह फिट नहीं किया क्योंकि यह बहुत छोटा था। हम अपना सूटकेस भी नहीं खोल सकते थे। चित्र में जो आप देख रहे हैं, उसकी तुलना में खिड़की भी छोटी थी। हमने कर्मचारियों को बताया और उन्होंने बड़े कमरे की पेशकश की और हमें अतिरिक्त भुगतान करने के लिए कहा। अविश्वसनीय। हमने मना कर दिया। आप किसी को अतिरिक्त भुगतान करने के लिए कैसे कह सकते हैं जब आपने छवियों में बताए गए मूल कमरे की पेशकश भी नहीं की है। और अगर मूल छवि के अनुसार अन्य सभी कमरे पहले से ही बुक हैं, और आपको केवल एक बड़ा कमरा मिला है, तो आपके लिए सही काम है अपने अतिथि को समायोजित करना और उस बड़े कमरे को उपलब्ध कराना जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के उपलब्ध हो, क्योंकि आपके पास पहले से नहीं है जो आपने मूल रूप से अतिथि को बेचा है उसे पेश किया।
उन्होंने फिर हमें इंतजार करने के लिए कहा और उस शाम को उन्होंने एक और कमरा तैयार किया। कमरा गहरा था लेकिन उसमें अधिक स्थान था और मूल तस्वीरों के अनुसार लाउंज कुर्सी थी (इसलिए हम निश्चित रूप से पहले कम बिक रहे थे)। जैसे ही हमें अपने सूटकेस के लिए जगह चाहिए, हम चले गए। फिर उन्होंने कहा कि वे दूसरे कमरे की तलाश करेंगे, जिसमें अगले दिन मूल चित्रों के अनुसार एक बड़ी खिड़की थी। ऐसा नहीं हुआ। हमें दूसरे कमरे में दिखाने से पहले हमें 2 रातों के लिए उस कमरे में रहना था।
वे कहते रहे कि वे हेरिटेज बिल्डिंग और मुखौटा के बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं .... कोई समस्या नहीं। एक आम बहाने की तरह लगता है, क्योंकि हमने इसे एक दूसरे से स्वतंत्र 3 कर्मचारियों से सुना है। हालांकि, उन्हें उन प्रसंगों की तस्वीरें शामिल करनी चाहिए जो प्रत्येक कमरे के प्रकार के हैं। वर्तमान में प्रदर्शित तस्वीरें भ्रामक हैं। अगले दिन उन्होंने हमें एक और कमरा दिखाया। लेकिन खिड़की अभी भी छोटी थी और रहने की जगह भी छोटी थी। उन्होंने बस इतना कहा, यह सब वहाँ है। मुझे यह निराशाजनक लगता है कि वे जो तस्वीरें प्रदान करते हैं, वे यह नहीं दर्शाते हैं कि वास्तव में आपके लिए क्या भुगतान किया जा रहा है और हमें इस तरह की प्रतिक्रिया मिलेगी जब आपके प्रदर्शन चित्र दिखाते हैं कि सब कुछ नहीं है। एक 5 सितारा होटल के लिए निराशाजनक।
इसके अतिरिक्त, हमने AUD $ 520 प्रति रात का भुगतान किया। हमने सोचा कि हम उनकी छत के शीर्ष पर नए साल बिताएंगे। फिर जब हम वहाँ पहुँचे तो उन्होंने कहा कि वहाँ पर नए साल बिताने के लिए यह प्रति व्यक्ति $ 180 प्रति व्यक्ति अतिरिक्त है। हमने कहा कि हम शराब नहीं पीते हैं इसलिए हम 180 डॉलर पर चले गए लेकिन हमने किसी भी तरह सिर उठाया। उन्होंने कहा कि हमें अनुमति नहीं थी। जब आप एक रात में $ 520 से अधिक का भुगतान करते हैं और आप होटल का एक अतिथि बनते हैं, तो मुझे यह चार्ज करने के लिए बेतुका लगता है और 5 डॉलर के लिए असीमित पेय के साथ छत पर पहुंचने के लिए अतिरिक्त $ $ 360 मिलता है जब आप और आपका साथी भी पी सकते हैं क्योंकि हम में से एक एक चिकित्सा स्थिति है जो पीने की अनुमति नहीं देती है। पूरी तरह से अनुचित और अगर कुछ भी, भेदभावपूर्ण।
5 सितारा होटल के साथ, मुझे उम्मीद है कि टाइल्स, टाइल ग्राउट और क्यूलिंग बहुत अधिक क्लीनर होंगे।
अनुवाद