स्माइलिंग टूर का मुख्यालय, इंडोनेशिया की सबसे अच्छी ट्रैवल एजेंसी में से एक है। उनके पास एक अच्छी सेवा है, हर यात्रा सलाहकार के लिए अच्छा ज्ञान, अच्छा पैकेज टूर आदि। लेकिन कभी-कभी मैं थोड़ा निराश हो जाता हूं क्योंकि वहां के कुछ कर्मचारी ग्राहक की परवाह नहीं करते हैं और कभी-कभी उनका रवैया ग्राहक के लिए अच्छा नहीं होता है।

लेकिन कुल मिलाकर हम स्माइलिंग टूर का उपयोग करके खुश हैं।

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3 साल पहले

खराब ग्राहक सेवा के कारण वास्तव में निराश। हमारे द...

खराब ग्राहक सेवा के कारण वास्तव में निराश। हमारे देश के एक टूर लीडर के साथ शुरू से मार्गदर्शन करने का वादा किया था, लेकिन इसके बजाय गंतव्य देश पर एक टूर गाइड दिया गया था (ध्यान रखें कि यह खरीदी गई यात्रा बुजुर्गों के लिए है)।

धनवापसी का अनुरोध करना जो वास्तव में थकाऊ और रुकी हुई प्रक्रिया है (अब तक, 1 महीने और गिनती तक वापस नहीं की गई है) और FYI करें, हमने समझौते के आधार पर धनवापसी का अनुरोध किया है कि वे ऊपर हमारे प्रारंभिक अनुरोध का अनुपालन नहीं कर सकते हैं

जब धनवापसी पहली बार संसाधित की जाती है, तो हमने केवल 2 सप्ताह तक प्रतीक्षा की है कि वे हमें बताएं कि हमें एक प्रमाण की आवश्यकता है जो बताता है कि जो व्यक्ति दौरे पर जा रहे हैं वे हमारे माता-पिता हैं (सामान्य ज्ञान: अनुबंध पर हस्ताक्षर करने वाला व्यक्ति) हम हैं और भुगतान करने वाले हम अपने माता-पिता के लिए हैं) और वे फिर से 2 सप्ताह के लिए रुक रहे हैं। बहुत अच्छा *व्यंग्यात्मक रूप से*

अब, उन्होंने कहा कि वे पहले ही धनवापसी संसाधित कर चुके हैं लेकिन बैंक को इसे संसाधित करने के लिए 7 दिनों की आवश्यकता है -_- समाशोधन संसाधित करने के लिए किस बैंक को 7 दिन चाहिए? वास्तव में, बहाने के लिए कोई सामान्य ज्ञान नहीं है।

नहीं.अनुशंसित.पर.सब!

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