3 साल पहले
स्काइस्पा ब्रोडार्ड
स्काइस्पा ब्रोडार्ड
उम्मीदें बहुत अधिक थीं लेकिन अब केवल पछतावा हो सकता है। कुछ दोस्तों के साथ वहाँ गया था, लेकिन हमने सोचा कि स्पा के लिए हमारी नियुक्ति बाद में दोपहर में होगी। लेकिन उनके अनुसार हम बिना किसी को बताए 10 मिनट थे और उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि हमें देर हो चुकी है और हमें तुरंत स्पा जाना है। जब तक हम स्थिति को समझ पाते उन्होंने हमें एक और 20 मीटर तक बर्बाद कर दिया; कुल 30 मिनट। हम बहुत समझ नहीं पाए इसलिए हम स्पा के लिए गए, और वहाँ की मसाज करने वाली महिला ने मुझे बताया कि हमारे पास 1 घंटे का स्पा है हमारे पास 30mins होंगे क्योंकि हम उनके अनुसार देर से थे, लेकिन 1 घंटे के लिए भुगतान करना होगा। मैं पूरी तरह से हैरान था कि क्या कहना है। जब मालिश करनी होती थी तो हमें भुगतान के लिए जाना होता था, हमने उन्हें बताया कि हमें पता नहीं था कि हमारी मालिश सुबह जल्दी होती है। जब हमने अपनी नियुक्ति बुक की तो हमारे लिए बुक करने वाले व्यक्ति के लिए पर्याप्त स्पष्ट नहीं था। जब हम एक कर्मचारी से बात करने गए तो उसने हमें बिल्कुल भी सहयोग नहीं किया, उसने बताया कि यह सुबह के लिए बुक किया गया था। उसने हमारी गलती की तरह व्यवहार किया। वह बिल्कुल हमारी स्थिति को समझना नहीं चाहती थी। उसने हमें कोई छूट नहीं दी इसलिए मूल रूप से हमने 1 घंटे का भुगतान किया और 30mins की मालिश प्राप्त की जिसमें 126.99 $ कैड का भुगतान किया गया। हम २/३ लोग नहीं थे! हम 7 से ज्यादा लोग थे। बहुत खराब ग्राहक सेवा अगर वे इसी तरह से सेवा करते रहेंगे तो एक दिन वे अपना ग्राहक खो देंगे।
अनुवाद