उन्हें वर्तमान सेवा को व्यवस्थित करना चाहिए, सम्मानपूर्वक लोगों से बात करनी चाहिए, कतार में कॉल करने की आवश्यकता है, यादृच्छिक नहीं, मौजूदा सेवा को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं।
अनुवादमैं पूरी तरह से अलग कारण से 5 में से 2 रेटिंग प्रदान कर रहा हूं। प्रदान की गई ग्राहक सेवा की दक्षता और स्तर पर कोई शिकायत नहीं। जिन प्रक्रियाओं के लिए मैं दूतावास में मौजूद था, उन्हें जल्दी से पूरा किया गया और मैं कुछ ही समय में घर वापस जा रहा था। हालांकि, मैंने वृद्ध लोगों और विकलांग लोगों के समर्थन के लिए व्हीलचेयर रैंप/पहुंच की कमी देखी। यह देखकर दिल दहल गया कि ऐसे लोगों को दूतावास तक सीढ़ियां चढ़ने में बहुत मुश्किल हो रही है। आशा है कि भारतीय उच्चायोग इस मुद्दे को उठाएगा और जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों के लिए इसे और अधिक सुलभ बनाने के लिए व्हीलचेयर रैंप/वॉकवे का निर्माण करेगा। धन्यवाद।
अनुवादमहामारी की स्थिति के दौरान अनिवासी भारतीयों के साथ बुरा व्यवहार
सब कुछ बीएलएस एजेंट को रीडायरेक्ट किया गया
ख़राब सेवा
बहुत खराब ग्राहक सेवा।
निर्देशों के साथ स्पष्ट नहीं है।
वर्ष 2021 में कोई एटीएम सेवा नहीं।
बहुत पिछली दिनांकित प्रक्रियाएँ।
मार्गदर्शन करने के लिए कोई किसोक व्यवस्थापक नहीं है।
कर्मचारी सुपर फ्रेंडली हैं लेकिन जैसा कि आप जानते हैं कि यह ठीक उसी तरह व्यवस्थित अराजकता है जैसा आप घर वापस देखने के लिए करते हैं। महान कार्य दूतावास के कर्मचारियों को बनाए रखें, जिसे ठीक करने की आवश्यकता है वह प्रक्रिया है जो अनुभव को सुगम बनाती है। जेरोक्स मशीन एक टूट गई - वहां जाने से पहले सभी फोटोकॉपी लें।
अनुवादकर्मचारी काफी असभ्य हैं! टोकन सिस्टम होने के बाद भी इसे ठीक से लागू नहीं किया जा रहा है। हालाँकि मेरे सभी दस्तावेज़ और फोटो कॉपी क्रम में थे, उन्होंने मुझे इधर-उधर घुमाया और अंत में वरिष्ठ अधिकारी ने इसे ठीक बताया और उन्होंने इसे संसाधित किया। उन्होंने सटीक बदलाव की मांग की। कृपया फोटोकॉपी और सटीक परिवर्तन ले जाएं (मजेदार वे इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के इन दिनों में केवल नकद लेते हैं)
अनुवादभारत के 73वें स्वतंत्रता दिवस पर गए। ध्वजारोहण के बाद, युवा भारतीय मूल के बच्चों द्वारा एक सांस्कृतिक प्रदर्शन।
अनुवादकाम के घंटों के दौरान (तीन बार कॉल किया गया) दूतावास पहुंचने की कोशिश की, किसी ने फोन नहीं उठाया। वेबसाइट पर बताए गए आपातकालीन व्हाट्सएप नंबर पर संदेश गिरा दिया, आज तक कोई जवाब नहीं मिला। आपको लगता है कि सिंगापुर में दूतावास भारतीयों के लिए मददगार होगा, खासकर इस महामारी और यात्रा प्रतिबंधों के बीच। लेकिन जाहिरा तौर पर, नहीं।
अनुवादकांसुलर सेवाओं में केवल एक काउंटर होता है और एक व्यक्ति के आवेदन को संसाधित करने में अधिक समय लगता है। मैं बेहतर होगा, अगर दस्तावेजों को सत्यापित करने के लिए अधिक काउंटर और एक व्यक्ति हो और उनके काउंटरों को जाने से पहले आवेदक का मार्गदर्शन करें।
अनुवाद
सिंगापुर में भारतीय उच्चायोग की आधिकारिक वेबसाइट में आपका स्वागत है। सिंगापुर उच्चायोग एक राजनयिक मिशन है जो सिंगापुर में भारत सरकार का प्रतिनिधित्व करता है। यह भारत और सिंगापुर के बीच द्विपक्षीय संबंधों को बढ़ावा देने और मजबूत करने के साथ-साथ सिंगापुर में रहने या यात्रा करने वाले भारतीय नागरिकों को कांसुलर सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।
सिंगापुर में भारतीय उच्चायोग की स्थापना 1981 में हुई थी और तब से यह दोनों देशों के बीच सहयोग बढ़ाने के लिए अथक प्रयास कर रहा है। आयोग का नेतृत्व एक उच्चायुक्त करता है जिसे भारत के राष्ट्रपति द्वारा नियुक्त किया जाता है।
आयोग के प्राथमिक कार्यों में से एक भारत और सिंगापुर के बीच व्यापार और निवेश को बढ़ावा देना है। आयोग विभिन्न सरकारी एजेंसियों, व्यापार संघों और वाणिज्य मंडलों के साथ व्यापार प्रतिनिधिमंडलों, व्यापार बैठकों, प्रदर्शनियों, सेमिनारों और अन्य कार्यक्रमों को सुविधाजनक बनाने के लिए काम करता है जो दोनों देशों के बीच आर्थिक संबंधों को बढ़ावा देते हैं।
आयोग आर्थिक सहयोग को बढ़ावा देने के अलावा सांस्कृतिक कूटनीति में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह संगीत समारोह, नृत्य प्रदर्शन, फिल्म समारोह, कला प्रदर्शनियों आदि जैसे विभिन्न सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन करता है, जो सिंगापुर में रहने वाले लोगों को भारतीय संस्कृति और विरासत का प्रदर्शन करते हैं।
आयोग कांसुलर सेवाएं भी प्रदान करता है जैसे भारत की यात्रा के लिए वीजा जारी करना; दस्तावेजों को प्रमाणित करना; दुर्घटनाओं या प्राकृतिक आपदाओं जैसी आपात स्थितियों के दौरान सहायता प्रदान करना; सिंगापुर में रहने वाले या यात्रा करने वाले भारतीय नागरिकों के लिए नश्वर अवशेषों आदि के प्रत्यावर्तन में सहायता करना।
उच्चायोग की वेबसाइट दोनों देशों के बीच द्विपक्षीय संबंधों पर समाचार अपडेट सहित इसकी गतिविधियों के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करती है; आयोग द्वारा आयोजित आगामी कार्यक्रमों के बारे में विवरण; भारत की यात्रा के लिए वीज़ा आवश्यकताओं के बारे में जानकारी; कांसुलर सेवाओं आदि के लिए संपर्क विवरण।
यदि आप एक भारतीय नागरिक हैं जो सिंगापुर में रह रहे हैं या यात्रा कर रहे हैं या एक विदेशी नागरिक हैं जो भारत के साथ व्यापार करने में रुचि रखते हैं या इसकी समृद्ध संस्कृति और विरासत के बारे में अधिक जानने के लिए हैं तो यह वेबसाइट इन क्षेत्रों से संबंधित आपकी सभी जरूरतों के लिए आपका वन-स्टॉप डेस्टिनेशन होगी।
अंत में: सिंगापुर में भारतीय उच्चायोग न केवल आर्थिक संबंधों को बढ़ावा देने में बल्कि दोनों देशों के बीच सांस्कृतिक आदान-प्रदान को बढ़ावा देने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसकी आधिकारिक वेबसाइट एक उत्कृष्ट संसाधन केंद्र के रूप में कार्य करती है जो द्विपक्षीय संबंधों और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली कांसुलर सेवाओं से संबंधित विभिन्न पहलुओं पर बहुमूल्य जानकारी प्रदान करती है।
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