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सरल के रूप में: अभिनव डेटा-संचालित समाधानों के साथ ग्राहक वफादारी में क्रांति लाना
आज की तेजी से भागती कारोबारी दुनिया में ग्राहक वफादारी पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है। उपभोक्ताओं के लिए इतने सारे विकल्प उपलब्ध होने के साथ, कंपनियों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अलग दिखने और अपने ग्राहकों को वापस आने के तरीके खोजें। यहीं पर सिम्प आता है - एक अत्याधुनिक सास और फिनटेक कंपनी जो ग्राहक प्रोफाइल एकत्र करने और वफादारी बनाने के लिए नवीन डेटा-संचालित समाधान देने में माहिर है।
नॉर्वे में स्थापित, सिम्प जल्द ही उद्योग में एक नेता बन गया है, ग्राहक वफादारी के लिए अपने अद्वितीय दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद। कंपनी का प्रमुख उत्पाद, लॉयल, एक शक्तिशाली मंच है जो सभी आकार के व्यवसायों को अपने ग्राहकों पर मूल्यवान डेटा एकत्र करने और व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देता है जो उन्हें और अधिक के लिए वापस आते रहते हैं।
लॉयल के केंद्र में इसकी उन्नत डेटा एनालिटिक्स क्षमताएं हैं। खरीद इतिहास, ब्राउज़िंग व्यवहार, सोशल मीडिया गतिविधि और अन्य सहित बड़ी मात्रा में ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके - प्लेटफ़ॉर्म उन पैटर्न और रुझानों की पहचान कर सकता है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं।
लेकिन डेटा एकत्र करना केवल आधी लड़ाई है - असली जादू तब होता है जब आप उस डेटा का उपयोग अपने ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए करते हैं। यहीं से लॉयल वास्तव में चमकता है। अपने शक्तिशाली विभाजन उपकरणों का उपयोग करके, व्यवसाय अपने ग्राहक आधार को उम्र, स्थान, रुचियों, खरीदारी की आदतों और अधिक जैसे कारकों के आधार पर लक्षित समूहों में विभाजित कर सकते हैं।
एक बार जब ये खंड बन जाते हैं, तो व्यवसाय ईमेल अभियानों, एसएमएस संदेशों या पुश सूचनाओं सहित - कई चैनलों पर अत्यधिक लक्षित संदेशों को वितरित करने के लिए लॉयल के अंतर्निहित मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल का उपयोग कर सकते हैं - ठीक उस समय जब वे सबसे अधिक संभावना के लिए तैयार होते हैं। अपने ब्रांड को फिर से खरीदें या उससे जुड़ें।
उदाहरण के लिए: यदि आप खेल उपकरण बेचने वाले एक ऑनलाइन स्टोर के मालिक हैं; आप अपने दर्शकों को लिंग (पुरुष/महिला), आयु समूह (18-24/25-34/35+), स्थान (अमेरिका/यूरोप/एशिया) या यहां तक कि दौड़ने के प्रति उत्साही या योग प्रेमियों आदि जैसी विशिष्ट रुचियों के आधार पर विभाजित कर सकते हैं। , फिर उन्हें इस आधार पर वैयक्तिकृत ऑफ़र भेजें कि वे अगली बार आपकी वेबसाइट या ऐप पर जाने पर क्या खरीदना चाहते हैं।
परिणाम? एक अत्यधिक व्यस्त दर्शक जो आपके ब्रांड द्वारा मूल्यवान महसूस करता है क्योंकि आप सीधे उनकी जरूरतों के बारे में बात कर रहे हैं - जिससे न केवल बिक्री में वृद्धि होती है बल्कि खुश ग्राहकों से दीर्घकालिक वफादारी भी होती है जो आपके उत्पादों/सेवाओं की दूसरों को भी सिफारिश करेंगे!
लेकिन Simp यहीं नहीं रुकता - वे विशेष रूप से ग्राहकों की व्यस्तता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई अन्य सुविधाओं की एक श्रृंखला भी प्रदान करते हैं जैसे कि रिवार्ड पॉइंट सिस्टम जैसे गेमिफिकेशन तत्व जो बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं; रेफ़रल कार्यक्रम जो मौजूदा ग्राहकों को प्रोत्साहित करते हैं नए लोगों को देखें; सोशल मीडिया एकीकरण उपयोगकर्ताओं को ब्रांड/उत्पादों/सेवाओं के बारे में विभिन्न प्लेटफार्मों आदि पर आसानी से सामग्री साझा करने की अनुमति देता है।
ये सभी विशेषताएं एक उपयोग में आसान डैशबोर्ड के भीतर एक साथ काम करती हैं, जिससे गैर-तकनीकी-प्रेमी व्यवसाय मालिकों/प्रबंधकों के लिए भी यह आसान हो जाता है और बिना किसी परेशानी के जल्दी से शुरू हो जाता है!
इसलिए यदि आप एक ही समय में बिक्री और राजस्व में वृद्धि करते हुए अपने दर्शकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने के लिए एक अभिनव तरीके की तलाश कर रहे हैं - Simp As से आगे नहीं देखें! अपनी उन्नत एनालिटिक्स क्षमताओं के साथ शक्तिशाली मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल और गेमीफिकेशन तत्वों के साथ "लॉयल" नामक एक उपयोग में आसान प्लेटफॉर्म में लुढ़का हुआ है, इस नॉर्वेजियन सास/फिनटेक कंपनी के पास आज ऑनलाइन सफल होने की जरूरत है!
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