Silverfish UK Ltd समीक्षा

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मैंने उनकी एक बाइक का इस्तेमाल किया और अपनी ताकत में सुधार करते हुए मुझे खड़ा करने के लिए सीट लेने का फैसला किया। मैं गलती से बैठ गया और ध्रुव वास्तव में मेरे चूतड़ के छेद को गहरा कर गया, शर्मिंदा होने पर यह कैवन लिविस की तरह लाल हो गया। उस छोटी सी घटना के अलावा बाइक FABTASTIC थी! मैंने अपने चूतड़ पर दुर्भाग्य से एक्स की सर्जरी करवाई थी

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भयानक सेवा। कांटे और झटके को सेवित होने के लिए भेजा। TALAS के काम न करने के कारण कांटे वापस लौट आए और झटका अनुचित रूप से काम में आया। वास्तव में सेवा के लिए दूसरी बार लौटना पड़ा। फ़ॉर्क्स ने तब एक अवैतनिक चालान पर बंधक बना रखा था जो सिल्वरफ़िश ने वास्तव में साइकिल की दुकान पर नहीं भेजा था जो कि कांटे भेजते थे।

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अपनी स्थानीय बाइक की दुकान पर एक (बल्कि चल रहे) अनछुए अनुभव के बाद, मैं सिल्वरफ़िश में यह देखने के लिए आया कि क्या वे मेरी स्टम्पी के लिए एक प्रतिस्थापन मिशेलिन वाइल्ड एंड्यूरो टायर के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पिछले एक निशान पर चोट लगी थी; और जब मैं वापस स्थानीय बाइक की दुकान पर गया, तो उन्होंने मूल रूप से मेरे (ग्राहक ...) पर इल्जाम लगाने की कोशिश की, यह सुझाव देकर कि मैं बहुत ज्यादा पीएसआई चला रहा हूं और / या मेरी रिम 'तेज' हो गई थी। और बीडिंग पहना। यह देखते हुए कि यह स्थानीय था जिसने ट्यूबलेस टायर को पहली जगह में फिट किया था, मैंने मान लिया था कि वे शायद इस समय इस पर ध्यान देंगे। Aaaanyway ... एक महीने में तेजी से आगे बढ़ना (अभी भी स्थानीय से कोई शब्द नहीं है), मैंने सिल्वरफ़िश से संपर्क करने का फैसला किया क्योंकि वे यूके में MTB और रोड टायर के लिए मिशेलिन के आधिकारिक डीलर हैं।
मुझे जल्दी से पूरी स्थिति की व्याख्या करने के बाद उनके वारंटी विभाग से संपर्क करने की सलाह दी गई, और 3 घंटे के भीतर (!) दावा प्रपत्र भरने के बाद मुझे अगले दिन प्रतिस्थापन टायर के शिपिंग का विवरण ईमेल पुष्टिकरण मिला। मैं केवल स्थानीय दुकान के लिए शर्मिंदा महसूस कर सकता हूं, जिन्होंने स्पष्ट रूप से स्थिति को सुधारने के लिए कुछ नहीं किया है, और अब जीवन के लिए एक ग्राहक खो दिया है। चीयर्स सिल्वरफ़िश - उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और बहुत प्रसन्न होकर मैं आपके पास आया। इन लोगों को आगे जाने वाले घटकों के लिए मेरी एक बंद दुकान होगी। 5 सितारे

सही ग्राहक सेवा - त्वरित प्रतिक्रिया - तेजी से वितरण - महान उत्पादों।

महान ब्रांडों और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के बहुत सारे।