Silvelox SpA समीक्षा

खराब सुरक्षा द्वार, सुस्त बंद, अंदर जंग, खराब सामग्री, खुलने वाला फ्रेम। शुरू से ही दोषपूर्ण। सहायता नहीं है, लेकिन हाँ भुगतान कर रहे हैं। सिफारिश नहीं की गई

हमारी सराय के सामने के दरवाजे का निर्माण Silvelox द्वारा किया गया था! मोटर चालित लॉक वाला एक पर्सियो मॉडल जो हमारे मेहमानों के लिए एक त्रुटिहीन तरीके से दरवाजे खोलता है!

मैंने अपने क्षेत्र में सहायता के प्रभारी व्यक्ति का संपर्क प्राप्त करने के लिए कंपनी को फोन किया, कार्यालय ने जवाब दिया और यह बहुत मददगार था, हालांकि यह खुलने के करीब था। वेनिस प्रांत के लिए उनके प्रबंधक, मास्सिमो डी.बी., बहुत ही पेशेवर, ईमानदार और तेज़ हैं! मैंने खुद को बहुत अच्छी तरह पाया और मैं भविष्य में उस पर भरोसा करूंगा।
पिछले प्रतिनिधि बहुत अशिष्ट और लालची थे, सिल्वेलॉक्स ने संदर्भ सेवा केंद्र को बदलकर गुणवत्ता में एक बड़ी छलांग लगाई है!

उनके दरवाजे सेवा के लिए बहुत कठिन हैं, निश्चित रूप से वे अद्भुत दिखते हैं लेकिन मेरे पास 2001 में दो गेराज दरवाजे स्थापित किए गए थे और हमें मोटर को पहले ही 3 बार बदलना पड़ा था! रखरखाव कुल है
परेशानी होती है क्योंकि वे मालिकाना घटकों का उपयोग करते हैं और स्पेयर पार्ट्स आसानी से उपलब्ध नहीं होते हैं। उनसे दूर रहें क्योंकि ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है क्योंकि वे प्रत्येक देश में स्थानीय भागीदारों के साथ काम करते हैं और सिल्वेलॉक्स से बिल्कुल भी संबंधित नहीं हैं।

मैंने एक साल पहले एक अनुभागीय खरीदा था। मैं कह सकता हूं कि वे गैर-मौजूद समर्थन वाले घटिया उत्पादों के महान विक्रेता हैं। दरअसल, करीब 2 महीने पहले विभाग के ऊपरी पुली टूट गए थे। मैंने विक्रेता से मरम्मत के लिए वारंटी सहायता के लिए कहा, लेकिन फिर भी अनुरोध से 50 दिनों में कुछ भी नहीं मिला। कुछ हफ़्ते पहले विक्रेता ने मुझे जो सलाह दी थी, वह यह थी कि दरवाजे का उपयोग न करें क्योंकि जब इसे खोला जाता है तो यह वजन और गिर सकता है। आज तक, हस्तक्षेप के अनुरोध के 50 दिनों के बाद भी कुछ भी नहीं .... और विक्रेता की सलाह पर 2 सप्ताह हो गए हैं, मैं अनुभागीय नहीं खोल सकता अन्यथा यह गिर सकता है !!!!!! पागल

आपके अनुरोध के अनुसार सीरियल नंबर के साथ अतिरिक्त प्लेट। तो हो सकता है कि आप अपने सिस्टम में कॉलसाइन पा सकें। सादर, बर्टानी एम।

2013 में मैंने एक अनुभागीय दरवाजा खरीदा, वे डिलीवरी से पहले चालान का संतुलन चाहते थे और इसने मुझे पहले ही सोचने पर मजबूर कर दिया। हाल के वर्षों में, कंपनी की सहायता दर्दनाक रही है। मुझे और हस्तक्षेपों की भी आवश्यकता थी क्योंकि प्रारंभिक सभा पूरी तरह से नहीं की गई थी। सौभाग्य से मेरे लिए, मुझे एक तकनीशियन मिला, कंपनी का कर्मचारी नहीं, जिसने मेरे लिए कई समस्याओं का समाधान किया। क्या आपको लगता है कि खरीद के एक साल बाद कंपनी दिवालिया हो गई, नई कंपनी ने पुराने ग्राहकों की सहायता नहीं की। मैंने खुद को बिना किसी गारंटी के नीले रंग से बाहर पाया। मैं किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करता। मुझे लगता है कि, अगली असुविधा पर, मैं दूसरी कंपनी से एक के साथ दरवाजा बदल दूंगा, शायद कम सुंदर लेकिन निश्चित रूप से अधिक कार्यात्मक और कम खर्चीली ..... मैं पहले प्राप्त समीक्षाओं को देखने के लिए पूछताछ करूंगा .... सिलवेलोक अलविदा ...

मालिक की टिप्पणी के जवाब में

मैंने अभी बताया कि मेरे साथ क्या हुआ था। मैंने पुराने Silvelox से एक दरवाजा खरीदा, जिसे मैं एक अच्छी कंपनी मानता था और इसी वजह से मैंने इसे चुना। एक साल बाद मुझे सहायता की आवश्यकता थी, मैंने Silvelox को फोन किया और बताया गया कि नई संपत्ति पुराने प्रबंधन के लिए जिम्मेदार नहीं है, और यह, मेरी राय में, 'पुराने' ग्राहकों के लिए सही नहीं है। तो मैं उस कंपनी पर कैसे भरोसा कर सकता हूं जो उस कंपनी के पुराने (एक वर्ष) ग्राहकों की सहायता नहीं करती है जिसे उसने हासिल किया है? सादर