4 साल पहले
यह शिकायत रुकने की नहीं है। मेरे पति ने डिज़्नी पा...
यह शिकायत रुकने की नहीं है। मेरे पति ने डिज़्नी पार्क को ऑर्डर करने के लिए एक फॉर्म भरा था और ऐसा करने पर उन्हें एक-दो दिन में वापस बुलाना था। हमने उस कॉल का इंतजार किया, जो कभी नहीं आई थी इसलिए हम आगे बढ़े और उन्हें वापस बुलाया, ध्यान रखें कि हमें इस बात की पुष्टि हो गई थी कि उन्हें हमारा फॉर्म मिल चुका है। कॉल करने के बाद और किसी को जवाब देने के लिए एक घंटे के इंतजार के बाद, मैंने अपने पति का फोन लिया और उन्हें फोन किया, जबकि मैं अपने फोन पर थी। अंत में किसी ने उत्तर दिया। जिस महिला से हम बात कर रहे थे, वह हमारी जानकारी नहीं पा सकी, हमारी स्थिति बताने के बाद, वह इसके लिए सही हो गई और कहा कि हमें दो दिनों में टिकट मिलना चाहिए। अगले ही दिन हमने एक सज्जन से ग्रीन के एक कॉल को प्राप्त किया था, जिसमें हमसे पूछा गया था कि क्या हम अपना खाता स्थापित करने और फिर से टिकटों के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं। इस सब के माध्यम से, जो किसी के हिस्से में गेंद के प्रभाव को गिरा रहा था, जिसके साथ शुरू करने के लिए कागजी कार्रवाई के दौरान उनका पालन नहीं किया गया था। मुझे शिकायत नहीं होगी, लेकिन कोविद और डिज्नी के नियमों और विनियमों के कारण अब आपको अपने टिकट पंजीकृत करवाने होंगे ताकि आपको अपनी पसंद के पार्कों की स्थिति की गारंटी मिले। इसने हमारी छुट्टियों के लिए हमारी योजनाओं में एक बड़ा विलंब किया। मैं कहूंगा कि जिस महिला ने हमारी मदद की वह हमारी देखभाल करने में बहुत ही संवेदनशील थी और उसे फेडएक्स द्वारा भेजे गए टिकट मिले। मुझे बुधवार को सुधार का उल्लेख करने की आवश्यकता है और ट्रैकिंग नंबर के साथ शुक्रवार तक हमें टिकटों की गारंटी दी गई है। शुक्रवार को कोई टिकट नहीं आया और जब हमने टिकट की जाँच की, तो वे अभी भी ऑरलैंडो में थे। हम फेडएक्स के साथ 48 घंटे बीतने तक औपचारिक शिकायत नहीं कर सकते हैं, इसलिए लंबी देरी के बाद और अभी भी इंतजार कर रहे हैं और पहले से ही टिकटों के लिए भुगतान कर चुके हैं, फिर भी हमारे पास कोई टिकट नहीं है और यह सुनिश्चित नहीं है कि हमें कब और कहां मिलेगा। मेरा धन्यवाद हमारी कागजी कार्रवाई पर उचित प्रक्रिया का पालन करने के लिए और फेड्स के लिए विशेष धन्यवाद के माध्यम से ग्रीन के रंगों के लिए बाहर जाता है, जब हमने दो दिन अधिकतम शेड्स ऑफ ग्रीन को नहीं बताया।
धन्यवाद
जॉर्ज और पेनी नेल्सन
अनुवाद