3 साल पहले
मैं खराब संचार और भयानक बिलिंग विभाग के लिए इस अभ्...
मैं खराब संचार और भयानक बिलिंग विभाग के लिए इस अभ्यास को द्वितीयक की सिफारिश नहीं करूंगा। मुझे इस कार्यालय से देखभाल मिली और फिर कुछ ही समय बाद मैंने देश भर में कदम रखा। मैंने अपने पता परिवर्तन के कार्यालय को सूचित करना सुनिश्चित किया, लेकिन कभी भी बिल प्राप्त नहीं किया। मेरे कदम के एक या दो महीने बाद मैंने कार्यालय को फोन करके यह निर्धारित करने का प्रयास किया कि क्या उन्हें मेरा पता बदल गया है क्योंकि मुझे किसी प्रकार का बिल नहीं मिला है, और फिर से एक संदेश छोड़ने के लिए रखा गया। आखिरकार मैंने अपनी अद्यतन संपर्क जानकारी के साथ संदेश छोड़ दिया और यह सोचा कि अगर वे मुझे एक बिल भेजना चाहते हैं, तो उनके पास ऐसा करने के लिए सभी जानकारी थी। फिर मेरे कई संदेशों के लगभग 6 महीने बाद मुझे उनके बिलिंग विभाग से एक स्वचालित संदेश प्राप्त होता है, उन्हें कॉल करने के लिए। मैं बिलिंग विभाग को फोन करता हूं और फिर से, वॉइसमेल छोड़ने के लिए कहा जाता है। मैंने अपने संदेशों में कहा था कि मैं अपने बिल का भुगतान करने के लिए तैयार होने से अधिक होगा यदि कोई मुझे राशि के साथ संपर्क करेगा। मैंने उनके ऑनलाइन पोर्टल पर भी साइन अप करने का प्रयास किया और मुझे वहां कोई संचार नहीं मिला। अब मुझे सिर्फ अतिरिक्त शुल्क के साथ स्कॉट्सडेल कार्डियोवास्कुलर सेंटर में अपनी सेवाओं के लिए एक संग्रह एजेंसी से एक बयान मिला है! मैंने कार्यालय को फोन किया और अंतिम रूप से बिलिंग विभाग के किसी व्यक्ति के साथ बात की, जिसने मुझे अशिष्टता से सूचित किया कि मुझे अभी सौदा करना है
संग्रह एजेंसी के साथ। उसने बताया कि तीन बयान मुझे मेल किए गए थे, लेकिन मुझे सूचित नहीं किया गया था कि वे कहां मेल किए गए थे। वह मुझे बिलकुल भी जानकारी नहीं देती थी कि मेरे द्वारा दिए गए बिल का भुगतान करने के मेरे कई प्रयासों का पालन क्यों नहीं किया गया। इसलिए अब मुझे अतिरिक्त शुल्क के साथ एक संग्रह एजेंसी के माध्यम से अपने बिल का भुगतान करने के लिए छोड़ दिया गया है। बिल्कुल भयानक ग्राहक सेवा !!!
अनुवाद