Scicom (msc) bhd समीक्षा

के बारे में Scicom (msc) bhd

साइकॉम (एमएससी) बीएचडी: 1997 से अभिनव आउटसोर्सिंग समाधान और व्यावसायिक परामर्श प्रदान करना

Scicom (MSC) Bhd एक प्रमुख बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) प्रदाता है जो 1997 से वैश्विक ब्रांडों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अभिनव आउटसोर्सिंग समाधान और व्यावसायिक परामर्श प्रदान कर रहा है। कंपनी ने अपनी असाधारण सेवाओं के लिए कई पुरस्कार जीते हैं, जिसमें सर्वश्रेष्ठ संपर्क भी शामिल है। कॉन्टैक्ट सेंटर वर्ल्ड अवार्ड्स में सेंटर इन एशिया पैसिफिक अवार्ड।

उद्योग में दो दशकों से अधिक के अनुभव के साथ, साइकॉम ने खुद को उन व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया है जो अपने गैर-प्रमुख कार्यों को आउटसोर्स करना चाहते हैं। कंपनी सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करती है जिसमें ग्राहक सेवा, तकनीकी सहायता, बिक्री और विपणन, बैक-ऑफ़िस संचालन और बहुत कुछ शामिल है।

साइकॉम की प्रमुख शक्तियों में से एक इसकी प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अपने समाधानों को अनुकूलित करने की क्षमता है। कंपनी ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले अनुरूप समाधान तैयार करने से पहले उनके व्यावसायिक उद्देश्यों और चुनौतियों को समझने के लिए उनके साथ मिलकर काम करती है। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि क्लाइंट साइकॉम के साथ अपनी आउटसोर्सिंग साझेदारी से अधिकतम मूल्य प्राप्त करें।

साइकॉम मलेशिया के मल्टीमीडिया सुपर कॉरिडोर (एमएससी) में स्थित अत्याधुनिक सुविधाओं से संचालित होता है, जो अपने विश्व स्तरीय बुनियादी ढांचे और प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र के लिए जाना जाता है। कंपनी ग्राहकों के लिए बेहतर परिणाम देने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), मशीन लर्निंग (एमएल), रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) और एनालिटिक्स जैसी अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ उठाती है।

अपनी बीपीओ सेवाओं के अलावा, साइकॉम व्यावसायिक परामर्श सेवाएं भी प्रदान करता है जिसका उद्देश्य ग्राहकों को उनके संचालन को अनुकूलित करने और अधिक दक्षता हासिल करने में मदद करना है। इन सेवाओं में प्रक्रिया सुधार परामर्श, परिवर्तन प्रबंधन परामर्श, परियोजना प्रबंधन परामर्श आदि शामिल हैं।

गुणवत्ता के प्रति स्किकॉम की प्रतिबद्धता गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के लिए इसके आईएसओ 9001:2015 प्रमाणन में परिलक्षित होती है। जब डेटा सुरक्षा और गोपनीयता सुरक्षा की बात आती है तो कंपनी अंतरराष्ट्रीय मानकों का सख्ती से पालन करती है। यह ग्राहक के व्यवसाय की प्रकृति के आधार पर विभिन्न नियामक आवश्यकताओं जैसे GDPR, HIPAA, PCI DSS, आदि का भी अनुपालन करता है।

इन वर्षों में, स्किकॉम ने दूरसंचार, बैंकिंग और वित्त स्वास्थ्य देखभाल और फार्मास्यूटिकल्स खुदरा और ई-कॉमर्स यात्रा और आतिथ्य ऊर्जा और उपयोगिताओं सरकारी एजेंसियों जैसे विभिन्न उद्योगों में ग्राहकों का एक प्रभावशाली पोर्टफोलियो बनाया है। इसके कुछ उल्लेखनीय ग्राहकों में डिजी दूरसंचार Sdn Bhd., Standard Chartered Bank Malaysia Berhad., Pfizer Malaysia Sdn Bhd., AirAsia Berhad., Petronas Dagangan Berhad., Ministry of Health Malaysia शामिल हैं।

निष्कर्ष के तौर पर,

यदि आप एक विश्वसनीय भागीदार की तलाश कर रहे हैं जो गुणवत्ता या सुरक्षा से समझौता किए बिना लागत कम करते हुए आपके संचालन को सुव्यवस्थित करने में आपकी मदद कर सके तो स्किकॉम(एमएससी)बीएचडी के अलावा और कोई रास्ता नहीं है! एआई/एमएल/आरपीए/एनालिटिक्स जैसी अत्याधुनिक तकनीकों द्वारा समर्थित एमएससी स्थिति क्षेत्रों के भीतर स्थित विश्व स्तरीय सुविधाओं के साथ डेटा के संबंध में अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करने वाले प्रत्येक ग्राहक की अनूठी जरूरतों के अनुसार अनुकूलित अभिनव आउटसोर्सिंग समाधान प्रदान करने के दो दशकों से अधिक के अनुभव के साथ ISO 9001:2015 प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षा/गोपनीयता सुरक्षा - वास्तव में उनसे बेहतर कोई नहीं है!