Scicom Msc Berhad समीक्षा

साक्षात्कार के लिए गए, लूओंग असेसमेंट (मंदारिन, मलय और अंग्रेजी निबंध) के बाद और आमने-सामने साक्षात्कार के लिए मेरी बारी तक लंबे समय तक इंतजार करने के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि मैंने जिस पद / परियोजना के लिए आवेदन किया है वह भरा हुआ है, मुझसे पूछा कि क्या मैं सक्षम हूं इस वेतन राशि परियोजना की स्थिति को स्वीकार करें। मैंने खारिज कर दिया और चला गया, अगर कहा पद भरा है तो जॉब पोर्टल से क्यों नहीं हटाते ?? एक और बात है, साक्षात्कारकर्ता (सुनिश्चित नहीं है कि यह टीम लीडर है), इसलिए अनप्रोफेशनल! जो वह कभी अपना परिचय नहीं देती है, और बातचीत एक अनुभव/कुशल व्यक्ति की तलाश के बजाय 'हम बस एक व्यक्ति को काम पर रख रहे हैं' जैसा लगता है। जिस तरह से/बॉडी लैंग्वेज उसने प्रस्तुत की, उससे उसकी सेवाओं की गुणवत्ता का पता चलता है। ईमानदारी से, वह ग्राहक सेवा भूमिका/नेता/साक्षात्कारकर्ता/भर्तीकर्ता में काम करने के योग्य नहीं है, इस अंतरराष्ट्रीय कंपनी में पेशेवर नहीं है!

* मैं फ्रेश ग्रेजुएट नहीं हूं, और पिछले 8 वर्षों से ग्राहक सेवा की भूमिका में काम कर रहा हूं। इस साक्षात्कार के अनुभव से, मैं देख सकता हूं कि करियर पथ के साथ-साथ व्यक्तित्व में भी विकास के अवसर और आत्म सुधार नहीं हैं।

मैंने कुछ हफ्ते पहले अपना पीटीई साइकॉम सेंटर में लिया था। मुझे पूरा अंक मिला लेकिन इन कुछ हफ्तों के बाद भी मैं उनकी सेवा को रेट करने के लिए जिम्मेदार महसूस करता हूं।
समन्वयक "कुमारी" नाम की एक महिला थीं। दुर्भाग्य से, वह बिना किसी कारण के छात्रों के प्रति बहुत असभ्य और असभ्य थी। यह चौंकाने वाला था कि इतनी महत्वपूर्ण परीक्षा के लिए, इस केंद्र ने बिना किसी बुनियादी शिष्टाचार के आक्रामक व्यक्ति को चुना है!
मुझे उम्मीद है कि उसके खराब रवैये का दूसरों पर कोई असर नहीं होगा और वे मेरी तरह एक अच्छा अंक प्राप्त कर सकते थे। हालांकि, यह बहुत दुखद है कि यह स्पष्ट रूप से इतनी महत्वपूर्ण और महंगी परीक्षा के लिए छात्रों के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।
मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं इसके बारे में वस्तुनिष्ठ और तटस्थ हूं, टिप्पणी करने से पहले कुछ हफ्तों तक जानबूझकर इंतजार किया लेकिन फिर भी जब मैं इसके बारे में सोचता हूं, तो यह स्वीकार्य नहीं है।
इस केंद्र की बिल्कुल भी अनुशंसा न करें!

SCICOM HUAWEI DEPARTMENT में शामिल होने का सबसे खराब निर्णय क्योंकि वे अपने कर्मचारियों को रोबोट की तरह मानते हैं लेकिन मानव नहीं, नस्लवादी मुद्दा, हर चीज पर दोहरा मापदंड। कृपया इस कंपनी में शामिल होने से पहले दो बार सोचें, आश्चर्य करें कि इतनी अच्छी समीक्षा क्यों है

जब मैं साइकॉम से जुड़ा था तो मैं अपनी समीक्षा देना चाहूंगा। भर्ती प्रक्रिया काफी समाप्त हो गई है। मुझे जॉब पोर्टल पर वैकेंसी मिली, मैंने तुरंत एचआर विभाग से संपर्क किया और उन्होंने जवाब दिया कि यह ग्राहक सेवा की स्थिति है जो ग्राहक के साथ लाइव चैट है, फिर एचआर ने मुझे बताया कि कोई मुझसे वीचैट के माध्यम से संपर्क करेगा, यह एमसीओ के दौरान हुआ था। प्रभारी व्यक्ति सप्ताहांत के बाद मुझसे संपर्क करें, हमेशा की तरह बात करते हुए, अपना परिचय दें। उसने मुझसे एक सवाल पूछा, अगर ग्राहक बेवजह और बेरहमी से आपको डांटे तो आप क्या करेंगे? , मैंने अपना सर्वश्रेष्ठ उत्तर दिया जैसा मैं कर सकता था। उसके बाद उन्होंने मुझे यह देखने के लिए एक परीक्षा देने के लिए कहा कि क्या मैं नौकरी के लिए योग्य हूं। परीक्षण अनुवाद है, Eng-CH से, दूसरा निबंध, प्रश्नोत्तर पेपर है, अंतिम ऑनलाइन टाइपिंग टेस्ट है। सौभाग्य से, मैं पास हो गया था।
थोड़ी देर के बाद मैंने अपना परीक्षण प्रस्तुत किया, एक अन्य व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया, यह स्थानीय लड़का है, उसने कहा कि वह प्रशिक्षकों में से एक है, मेरे साथ एक और प्रशिक्षक के साथ एक और साक्षात्कार की व्यवस्था करना चाहते हैं। मैंने कहा ठीक है, अभी करो। इसलिए उन्होंने मुझे स्काइप के जरिए फोन किया, एक लोकल ट्रेनर है, दूसरा इंटरनेशनल ट्रेनर है। हम हमेशा की तरह चिट चैट करते हैं, अपना परिचय देते हैं, फिर भी, वे सभी एक ही सवाल पूछते हैं, दोहराते हैं और दोहराते हैं, बार-बार, वे मुझसे फिर से जवाब देने के लिए आग्रह करते हैं, अगर ग्राहक आपको अनुचित और बेरहमी से डांटे तो आप क्या करेंगे? बाप रे!
उस बातचीत के दौरान, स्थानीय प्रशिक्षक बहुत असभ्य, अभद्र लगता है, उस कम उम्र और युगल नौकरियों के अनुभवों के साथ, वह ऐसा काम करता है जैसे सब कुछ जानता हो। किस तरह का रवैया है कि वह ग्राहक सेवा के रूप में काम करने में सक्षम था और एक प्रशिक्षक के रूप में पदोन्नत हुआ?
एचआर ने मुझे नियुक्ति पत्र भेजा, मैंने उससे कहा कि उन दोनों प्रशिक्षकों के साथ बातचीत करने के बाद मैंने दूसरा विचार किया। विचार करने के बाद, इस MCO के दौरान, मुझे लगता है कि मुझे इसे आज़माना चाहिए, फिर मैंने प्रस्ताव स्वीकार कर लिया।
प्रशिक्षण का पहला सप्ताह, अंग्रेजी में प्रेरण। हां, आगे एक परीक्षा है।
प्रशिक्षण का दूसरा सप्ताह, मंदारिन में शामिल होना, वही बात फिर से। इस सप्ताह आधिकारिक तौर पर टीम में शामिल हों, लेकिन यह एक बुरा सपना है। दोनों प्रशिक्षक जैसे कम उम्र, कोई अनुभव नहीं, प्रशिक्षक हो लेकिन नोट को शुरू से अंत तक पढ़ें। हां, आगे एक परीक्षा का इंतजार है। स्थानीय प्रशिक्षक ने हमसे कहा, अगर हम असफल हुए तो हमें चेतावनी पत्र मिलेगा।
सच कहूं तो मेरे पास 18 साल से अधिक का कार्य अनुभव था। मैं जीवन के अनुभव के साथ परिपक्व वयस्क हूं, जब मैं प्रशिक्षण में था, मुझे पता चला कि जिस तरह से वे प्रशिक्षित करते हैं या सिखाते हैं, वह बिल्कुल भी कुशल नहीं है।
विशेष रूप से स्थानीय प्रशिक्षक, एक लड़का हो, लेकिन एक लड़की की तरह अभिनय करना, अज्ञानी और बॉस-वाई की बात करना, हमें यह धमकी देना और वह, मैं टीम में बड़ा हूं, मैं इस तरह के रवैये को स्वीकार करने में असमर्थ हूं, क्योंकि उसने अपना नहीं दिखाया अच्छे तरीके से और पेशेवर रूप से संभालें।
हर हफ्ते आगे की प्रतीक्षा में परीक्षा मिलती थी, टीम के कुछ साथी फेल हो जाते थे। एएलएम ने भाषण दिया और पूछा, इस तरह के परिणाम के साथ, क्या आपको लगता है कि आप वेतन के हकदार हैं? बाप रे बाप
यह पूरी परियोजना या प्रक्रिया इस तरह है, ग्राहक की सेवा के लिए उत्पाद ज्ञान सीखने के लिए आपको एक कोर्स करने की आवश्यकता है, हालांकि आपको इसे एक महीने के भीतर मास्टर करना होगा।
तो, मेरा विचार है कि प्रशिक्षुओं का परिणाम अच्छा है या बुरा, इससे कोई संबंध नहीं है। यह सब प्रशिक्षक के पास वापस आता है कि वे कैसे पढ़ाते हैं, कैसे बोलते हैं, कैसे कार्य करते हैं और वे कैसे सोचते हैं। मेरी राय में, दोनों प्रशिक्षक प्रशिक्षक बनने के योग्य नहीं थे।
अंतिम लेकिन कम से कम, यह आपके लिए सीखने या अनुभव हासिल करने का स्थान नहीं है, जब तक कि आपका सामना किसी अच्छे एलएम या अच्छे प्रशिक्षक से न हो जाए।

मुझे आश्चर्य है कि क्या अच्छे समीक्षकों को भुगतान किया जा रहा है।

कृपया अपने कर्मचारी के साथ रोबोट नहीं इंसान की तरह व्यवहार करें। उनका जीवन उतना ही मूल्यवान है जितना कि आपका।

हार्ड हिट महामारी के दौरान अपने कर्मचारियों के कल्याण की रक्षा के लिए किए गए प्रयास के लिए Scicom Msc Bhd को धन्यवाद देना चाहता हूं। साइकॉम के पास कर्मचारियों के वेतन पर लागत में कटौती के तर्क लेने का शायद हर अवसर है, लेकिन उन्होंने ऐसा नहीं किया। एक बार फिर धन्यवाद।

वॉक इन इंटरव्यू का समय: सुबह 9.30 बजे - सोमवार से शुक्रवार

25 वीं मंजिल, मेनरा टीए वन,
22, जालान पी रामली, 50250 कुआलालंपुर, मलेशिया

अपने साथ लाने के लिए दस्तावेज: -
1. मैं / सी - मलेशियाई नागरिक
2. पासपोर्ट - गैर-मलेशियाई (मूल और प्रतिलिपि)
3. अपडेट किया गया इत्र
4. शिक्षा प्रमाण पत्र और टेप (मूल और प्रतिलिपि)
5. दो पासपोर्ट साइज फोटो

सूचित करें और अपने दोस्तों को लाओ जो एक महान कैरियर के अवसर की तलाश में हैं!

काश मैं scicom स्टाफ में से 1 बन पाता। टीम प्रबंधक और प्रबंधन बहुत मददगार

कुआलालंपुर में PTE परीक्षा के लिए Scicom सबसे अच्छा परीक्षा केंद्र है। मैं परीक्षण करने के लिए कोलंबो से वे सभी रास्ते आए और मैं अपना वांछित स्कोर (79+) प्राप्त करने में सक्षम था। यह जगह बहुत आधुनिक है, काफी जगह है (12 परीक्षार्थी), आधुनिक हेडसेट, नवीनतम कंप्यूटर, कीबोर्ड और आरामदायक कुर्सियों के साथ।

सबसे प्रमुख पहलू कर्मचारियों की मित्रता है, वे बस असाधारण हैं। उनके द्वारा दिखाए गए उत्कृष्ट समर्थन, समर्पण और दयालुता के लिए मुझे उनका धन्यवाद करना चाहिए। कहने की जरूरत नहीं है, ये सभी खूबियां उन्हें बिना किसी तकनीकी समस्या के, विशेष रूप से बोलने वाले खंड में माइक्रोफोन से संबंधित मुद्दों के बिना आसानी से परीक्षा आयोजित करने की अनुमति दे रही हैं। अंतिम लेकिन कम से कम, मैं दुनिया भर के सभी पीटीई परीक्षार्थियों के लिए साइकॉम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।