Sbb management समीक्षा

हमारे द्वारा SBB में जाने से पहले HOA प्रबंधन कंपनियों के लिए बार पहले से ही कम था, इसलिए उन्हें वास्तव में हमारे द्वारा उपयोग की गई पिछली कंपनी में सुधार करने के लिए बहुत कुछ करने की आवश्यकता नहीं थी। हम हैरान थे। हर स्तर पर बहुत बुरा। मेलिसा उत्तरदायी, असभ्य और गैर-पेशेवर नहीं है। मैं अकेला व्यक्ति नहीं हूं जिसे अनिवार्य रूप से प्रतिक्रिया पाने के लिए उसका पीछा करना पड़ता है और जब वह करती है, तो प्रतिक्रिया किसी और से होती है कि उसने आपका कॉल या ईमेल भेजा है। हमारे एचओए मकान मालिक ज्यादा सहमत नहीं हैं लेकिन वे सभी एकमत से सहमत हैं कि इस कंपनी को जाना है। या कम से कम मेलिसा को आग लगा दें या ग्राहक संबंध कौशल पर उसे प्रशिक्षित करें। सिफारिश नहीं करेंगे।

यह सबसे खराब संपत्ति प्रबंधन कंपनी है! फोन कॉल वापस करने और ईमेल का जवाब देने के लिए कार्यालय बेहद धीमा है, लेकिन उद्धरणों को सौंपने और निवासियों के एचओए खातों पर गलती से शुल्क लगाने के लिए बहुत तेज़ है। वे स्पष्ट रूप से दस्तावेज़ीकरण भी नहीं रखते हैं। मुझे बाहरी परिवर्तन करने की स्वीकृति मिली और फिर एक पूरे साल बाद जब उन्होंने पिछले साल बदलाव को मंजूरी दी तो उन्होंने मुझे एक धमकी भरा उद्धरण नोटिस भेजा! यह कंपनी अकेले मुझे इस कार्यालय और उनके प्रतीत होने वाले असंगठित और भ्रमित कर्मचारियों से दूर होने के लिए अपना घर बेचने के लिए तैयार करती है। बहुत अप्रिय।

जब भी मैंने इस कंपनी से ईमेल या फोन के जरिए संपर्क करने की कोशिश की, तो उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। कंपनी में सचिव भी मौजूद नहीं है। मैं भुगतान निपटाने के लिए किसी भी ए/आर प्रतिनिधि के पास पहुंचने के लिए उनके व्यवसाय के स्थान पर गया था। अगर मुझे उन्हें कुछ रिपोर्ट करने की ज़रूरत है, तो बिल्कुल कोई प्रतिक्रिया नहीं। यदि आपके ग्राहक आप पर पकड़ नहीं बना सकते हैं तो आपके पास व्यवसाय क्यों है? वायली क्रीक हॉलो एचओए सिर्फ हमारा पैसा लेना चाहता है लेकिन वे हमारे साथ कुछ लेना देना नहीं चाहते हैं।

मेरा सेंडारा रेंच में एक कार्यक्रम था और स्टाफ उल्लेखनीय था! अमांडा, एंड्रिया और हीदर सभी इतने मददगार थे और अनुभव को आसान बनाते हैं! वे उत्तरों के साथ बहुत तेज थे और बहुत मददगार थे!

वे अपने फोन का जवाब नहीं देते हैं और वर्षों से मेरे अधिकांश ईमेल को नजरअंदाज कर दिया है। अब मेरा होआ एक अलग प्रबंधन कंपनी में बदल गया है और उन्होंने हमारे पोर्टल एक्सेस को बंद कर दिया है लेकिन मुझे एक सूचना मिली है कि मुझे अभी भी बिल मिलना है।

यह प्रबंधन कंपनी बेहद गैर-पेशेवर और अनुत्तरदायी है। जब वे सामान्य क्षेत्रों की घास काटने जैसे बुनियादी कर्तव्यों का पालन नहीं करेंगे तो मुझे प्रबंधन शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहिए। घास नहीं काटना एक बड़ा खतरा है। अन्य शिकायतों की एक अंतहीन सूची है। मैं सिर्फ घास न काटने से शुरू करूंगा, यह हास्यास्पद है !!!!

मैं ईस्टर्न हिल्स गारलैंड एचओए के तटों का निवासी हूं, जिसका एसबीबी प्रबंधन प्रभारी है। वे शाब्दिक सबसे खराब हैं। यहां कुछ भी काम नहीं करता है, गेट हमेशा टूटे रहते हैं, प्ले पार्क हमेशा खराब स्थिति में रहता है। वे शून्य सामुदायिक निर्माण कार्यक्रम प्रदान करते हैं। वे ईमेल का जवाब नहीं देते हैं और उन्हें कॉल करने की कोशिश भी नहीं करते हैं, वे जवाब नहीं देते हैं! वे आपसे गलती से शुल्क लेते हैं और फिर आपको भुगतान न करने के लिए रिपोर्ट करते हैं, वास्तव में अविश्वसनीय !!!!
मैं अपने जीवन में ऐसी अक्षमता से कभी नहीं मिला। हमारे वर्तमान विकास से दूसरे स्थान पर जाना क्योंकि हाँ, वे उस बुरे को चूसते हैं।

मैंने हाल ही में सहायता के लिए SBB प्रबंधन से संपर्क किया था और मुझे इसके साथ काम करने का सौभाग्य मिला। लो एन कार्नलाइन। वह स्वर्ग भेजा गया है! लू एन मेरी सहायता करने के लिए बार-बार गई और वह बहुत ही पेशेवर और संपूर्ण थी। मुझे एक निवासी के रूप में मूल्यवान महसूस हुआ और उसकी चिंता वास्तविक थी। मेरा समग्र अनुभव अद्भुत था! महान कर्मचारी!

संपत्ति प्रबंधन कंपनी के रूप में लगभग हर क्षेत्र में SBB का अभाव है। मैं उनके साथ किसी भी एचओए बोर्ड भागीदार की सिफारिश नहीं करता और कई महीनों से अनुभव किए गए हमारे घर के मालिकों और बोर्ड के सेवा मुद्दों को हल करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन के साथ काम करने के लिए ईमानदारी से प्रयास किया। कारोबार बहुत अधिक था, वित्तीय लगातार बहुत देर हो चुकी थी, संचार खराब तरीके से लिखा गया था (इतना बुरा कि उन्हें बोर्ड के सदस्य द्वारा मसौदा तैयार किया गया था, फिर उन्हें शर्मिंदगी से बचने के लिए एसबीबी द्वारा भेजा गया था), प्रतिक्रिया समय भयानक था और अनुवर्ती हमेशा आवश्यक थे फिनिश लाइन पर कुछ भी पाने के लिए। अगर आपको लगता है कि SBB एक बोर्ड के रूप में आपके काम को आसान बनाने जा रहा है, तो फिर से सोचें। आप उनकी गलतियों को सुधारने और एक संपत्ति प्रबंधन कंपनी को संभालने वाले कार्यों का पालन करने में बहुत समय व्यतीत करेंगे।

ऊपरी प्रबंधन के पास कोई कौशल नहीं है। नया सॉफ्टवेयर जो उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है, प्रति upoer mgmt। अब बग के साथ फोन सिस्टम। 8 महीने से ठीक नहीं हो रहा है मि.