Sasto Deal Pvt. Ltd. समीक्षा

यह दस डिलीवरी में नेपाल में बहुत व्यापक सेवाओं में एक ई-कॉमर्स हो रहा है और अग्रणी ई-कॉमर्स ब्रांड में से एक बन सकता है

दयनीय वितरण सेवा। काठमांडू में भी सात दिन बाद भी नहीं पहुंचा ऑर्डर कोई अच्छी कस्टमर केयर नहीं। वे यह नहीं कह सकते कि ऑर्डर कब दिया जाएगा। बस यह कहते रहें कि इसे डिलीवरी के लिए निर्धारित किया गया है। दो बार ऐसी स्थिति में पकड़ा गया। अगली बार उनसे नहीं खरीदेंगे। मैं दूसरों को भी सिफारिश नहीं करूंगा

ग्राहक सेवा कर्मचारी गैर जिम्मेदार हैं और वे कॉल को ठीक से संभाल नहीं सकते हैं। जब भी मैंने उन्हें फोन किया, उन्होंने कहा कि वे अपने वरिष्ठों से सलाह लेंगे और मुझे बताएंगे, लेकिन मुझे एक भी कॉल बैक नहीं मिला और आज तक मुझे अभी तक मेरा आदेश नहीं मिला है।

सैस्टो डील के लिए जीरो स्टार विकल्प होना चाहिए।

Sastodeal में दिखाए गए उत्पाद अधिकांश स्टॉक में नहीं हैं। सबसे पहले, आप सुबह में ऑर्डर देते हैं और एसेवा का उपयोग करके राशि का प्रीपे भी करते हैं। आपको "उत्पाद पैकिंग" का संदेश मिलता है। आप अपने उत्पाद को 2-3 दिनों में प्राप्त करने की उम्मीद में शांत रहते हैं। शाम को अचानक मैसेज नोटिफिकेशन बजता है। संदेश में शामिल हैं:
"नमस्ते लोपसांग लामा, हमें बहुत खेद है! आपका ऑर्डर आईडी 410206682 रद्द कर दिया गया है। कृपया किसी भी प्रकार की सहायता के लिए हमारे ग्राहक सहायता को 01-597-0000 पर कॉल करें। Sastodeal.com"।

आप भ्रमित हैं । आप कस्टमर केयर को कॉल करें। मिनटों की बातचीत के बाद, आपको पता चलता है कि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद स्टॉक में नहीं था और वे उसे अपनी वेबसाइट पर अपडेट करने में असमर्थ थे। और आपको 48 घंटे के बाद धनवापसी मिल जाएगी और अब आप प्रोमो ऑफ़र के लिए लागू नहीं हैं। क्या? गंभीरता से की तरह, Sastodeal?

और यह पूरी कहानी सस्टोडील के साथ मेरा अनुभव था। आप बिना किसी ग्राहक संतुष्टि के व्यवसाय कैसे चला सकते हैं? मैंने पहले Sastodeal से खरीदारी करने की कोशिश की। अनुभव उस समय अच्छा नहीं था। हर बार अलग-अलग समस्याएं सामने आईं। Sastodeal, आप समाधान-उन्मुख होने के लिए हैं, लेकिन आप विपरीत रूप से समस्याएं पैदा कर रहे हैं।

मैं सचमुच Sastodeal के साथ समस्याओं वाली किताबों की सूची में जा सकता हूं। लेकिन, मैं सुधार में विश्वास करता हूं और मैं आपसे और भी अधिक मेहनत करने और अपनी समग्र सेवा में सुधार करने का अनुरोध करता हूं। मेरी तरफ से शुभकामनाएं और उस समय के लिए आशा है जब मैं अपने 1 स्टार को 5 सितारों के साथ बदल सकता हूं।

मेरा ऑर्डर लगभग 80% बार रद्द कर दिया गया है और वे कहेंगे कि उत्पाद स्टॉक से बाहर था लेकिन कष्टप्रद बात यह है कि उत्पाद अभी भी उनकी वेबसाइट पर स्टॉक में दिख रहा है! और जब ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो मेरा भुगतान किया गया पैसा लगभग 2-3 दिनों के लिए फ्रीज हो जाएगा।
मैं इस बिंदु पर हूं जहां मैं इस कंपनी पर भरोसा नहीं कर सकता, मुझे नहीं पता कि उनका कौन सा उत्पाद स्टॉक में है और कौन सा नहीं है! और हमें उनकी ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा - लेने में लगभग 2-5 मिनट लगते हैं, और मैं उनसे बात करने में अपना संतुलन बर्बाद कर रहा हूं। यह कष्टप्रद है!

नमस्ते क्या लगता है! हमने ऑर्डर आईडी 410197416-68 के लिए गुणवत्ता जांच पूरी कर ली है और आपके उत्पाद को बड़े करीने से पैक किया है। और इसे जल्द ही डिलीवरी के लिए भेज दिया जाएगा। धन्यवाद। sastodeal.com

वास्तव में?
सस्टोडील भी करें क्वालिटी चेक
लोगों को मूर्ख मत बनाओ

खराब हो चुके जूते को देखने के लिए उत्पाद को खोला।
व्यावसायिक नैतिकता का अभाव है।

मैं -5 स्टार देना चाहता हूं लेकिन उपलब्ध नहीं है। मेरा सुझाव है कि कभी भी यहां से कुछ भी न खरीदें। दारज़ इज वे बेटर यूटा ऑर्डर कन्फर्मेशन हुन्ना फोन सोन केई नागरी पेंडिंग मा रक्चा बिहाना देखी फोन गारेको स्टॉक चा की चेना चेक गार्डे डीलर ले चेना वंच वंदा पानी वस्ताई चेना अजय कॉन्फिडेंस साथ वंचा हुंचा तपाइको प्रोडक्ट डिलीवर एक दिन पुरी वेस्ट गार्डो कवाड़ी ले मांचे को अरु कम नए नहीं जाने जस्तो। मैं यहां से कुछ भी खरीदने की सलाह नहीं देता। टीवी जा नी पौचा हया किन्ना परने वन्ने नी चैना नी दरज़ वैसे तो बेहतर है कम से कम वे अपने स्टॉक को जानते हैं।

Sastodeal की सेवा और उत्पाद की गुणवत्ता से खराब कुछ भी नहीं हो सकता है। 1. यदि आपके विक्रेता के पास उत्पाद नहीं हैं तो आप ऑर्डर लेते हैं? 2. आप हमारे पैसे को समय पर वापस क्यों नहीं कर रहे हैं और इसे होल्ड कर रहे हैं ?? 3. क्या आप डिलीवरी से पहले वस्तुओं की जांच नहीं करते हैं? 4. क्या आप माल के टैक्स इनवॉयस की जांच नहीं करते हैं? एक-एक पैसा कमाने के लिए हमें दिन-रात मेहनत करनी पड़ती है। कृपया जिम्मेदार बनें। मुझे आप पर बड़ा भरोसा है। एक नेपाली होने के नाते मैं हमेशा आप जैसी नेपाली कंपनी का समर्थन करता हूं। लेकिन केवल उतना ही ऑर्डर लें, जिसे आप संभाल सकें।

मैंने हाल ही में इस वेबसाइट से कुछ आइटम मंगवाए थे। उन्होंने लॉकडाउन में भी डिलीवरी की। हालाँकि उन्होंने उसी दिन डिलीवरी नहीं की लेकिन मैं उनकी सेवा से खुश हूँ। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।