Academy Swim Club समीक्षा

हम 12 साल से अकादमी के तैराकी का हिस्सा हैं! मैं इसे और सभी प्रशिक्षकों को प्यार करता हूं। मेरा एकमात्र सुझाव यह होगा कि उनके पास किसी के साथ बात करने के लिए अधिक फ़ोन घंटे होंगे यदि हमारे पास एक कक्षा या सामान्य प्रश्न से पहले आपातकालीन स्थिति थी।

उत्कृष्ट सुविधा। सभी प्रशिक्षक अच्छी तरह से प्रशिक्षित और मैत्रीपूर्ण हैं। हवाईयन सजावट के साथ वातावरण बहुत ही अनुकूल है! मेरा बेटा अब एक साल से अधिक समय के लिए सप्ताह में दो बार वहां जा रहा है, और पानी के अपने शुरुआती डर से वह अब कूदने, पानी के नीचे तैरने और आम तौर पर तैराकी से प्यार करने लगा है। यह पर्याप्त सिफारिश नहीं कर सकते :-)

यह एक अद्भुत जगह है !! हर कोई दोस्ताना और पेशेवर है ..
मुझे मिगुएल, क्रिश्चियन और जैक्सन को विशेष पहचान देनी चाहिए, जो बचाव में आए और मेरे दो भव्य बच्चों को प्रदान किया, 2 और 4, एक सबक जब मैं विशेष कार्यक्रम को भूल गया था जो वे समाप्त हो गए थे और हम अब उनके लिए समय पर नहीं थे सामान्य वर्ग।
मेरी लड़कियों को शुरू करने के लिए अनुकूल, बौछार और कैन टी इंतजार नहीं किया गया था। वे बहुत आसानी से हमें दूर कर सकते थे क्योंकि यह मेरी त्रुटि थी।
बच्चों के प्रति दया और प्रतिबद्धता के लिए मैं बहुत आभारी हूं।
मैं उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं कर सकता हूँ।
साभार, एल.वी.

तैरने वाले प्रशिक्षक अच्छे हैं, लेकिन व्यवसाय और ग्राहक सेवा भयानक है! इसलिए साथ काम करना मुश्किल है। मैंने साइन अप करने से पहले फ्रंट डेस्क को सूचित किया कि हम छुट्टी पर होंगे और एक सबक याद करेंगे। उसने कहा, बेशक, कोई समस्या नहीं है आप इसे बनाने में सक्षम होंगे। BIG समस्या जब मैं अपने बच्चे को मेकअप सबक के लिए साइन अप करने गई थी। सामने डेस्क महिला असभ्य थी और मुझसे कहा "मैं बस मुफ्त सबक नहीं दे सकता"। और निश्चित रूप से केवल एक जो मेकअप सबक को "अनुमोदित" कर सकता है वह प्रबंधक है जो एक सप्ताह के लंबे सम्मेलन में है। एक व्यवसाय और गुस्से में ग्राहक को चलाने के लिए एक भयानक तरीके के बारे में बात करें! उन्हें यह जानने की ज़रूरत है कि अपने ग्राहकों के साथ बेहतर व्यवहार कैसे करें क्योंकि उन्होंने सिर्फ एक खो दिया है! और सोचने के लिए मैं अपने बच्चे को मेकअप सबक के लिए साइन अप करने और जन्मदिन की पार्टी के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए गया। गलती से बचा।

सर्वश्रेष्ठ तैराकी प्रशिक्षक। सबसे खराब ग्राहक सेवा।

मुझे लगता है कि इस तैराकी क्लब में कॉस्ट्यूमर सर्विस की कमी है और बहुत कुछ। निजी पाठों को 44 डॉलर में लिया गया और मेरे बच्चे को लेने वाले प्रत्येक वर्ग ने एक ही बात की। मुझे इस कीमत के लिए और अधिक की उम्मीद थी। मैंने इस सुविधा पर स्विच करने का फैसला किया क्योंकि यह मेरे घर से 5 मिनट की दूरी पर है लेकिन बड़ी गलती है। मेरे बच्चे को पहले पैसेनाडेना में पानी के काम के जलीय विज्ञान में नामांकित किया गया था और वे कोचिंग में बहुत बेहतर हैं और मेकअप के साथ बहुत लचीले हैं। मैंने शुरुआत से ही देखा कि यह काम नहीं करने वाला था, लेकिन मैंने उन्हें एक मौका देने का फैसला किया, मैं 3 पाठों को छोड़ने के लिए तैयार था, लेकिन वे हर महीने की 15 तारीख को आपका कार्ड चार्ज करने में बहुत अच्छे थे, इसलिए मैं पहले से ही था। एक और महीने के लिए चार्ज करने से पहले मैं कैंसलेशन फॉर्म जमा करने में सक्षम था। यदि आप अनुपस्थित 24 घंटे पहले ही सूचित करते हैं, तो वे एक नि: शुल्क मेक-अप देते हैं, इसका मतलब है कि यदि आप बच्चे को सबक से पहले रात को बीमार हो जाते हैं, तो आपको मेकअप के लिए $ 10 अतिरिक्त भुगतान करना होगा (एक वर्ग के लिए $ 54, इसके लायक नहीं है यह) अगर मैं अपने बच्चे को रात से पहले बीमार हो जाऊं तो मैं 24 घंटे पहले कैसे सूचित करूंगा?
वे शायद ही कभी फोन का जवाब देते हैं जो कभी-कभी वास्तव में असुविधाजनक होता है। प्रशिक्षक अच्छा था लेकिन अन्य प्रशिक्षकों को देखकर और वे अपनी कक्षाओं को कैसे निर्देशित करते हैं आप बता सकते हैं कि वे अपरिपक्व हैं और शायद उन्हें अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता है।

आज हमारे यहाँ जन्मदिन की पार्टी थी। मुझे कहना होगा कि पार्टी होस्ट और लाइफ गार्ड अद्भुत थे !!!! उन्होंने बच्चों के साथ बहुत अच्छा काम किया और सब कुछ जारी रखा।
पार्टी की स्थापना एक चुनौती थी। कार्यालय के कर्मचारियों ने आरोपों को जोड़ना जारी रखा और अंत में आश्चर्यचकित करने वाले आरोप लगे जिनके बारे में हमें नहीं बताया गया था। एयर कंडीशनिंग काम नहीं करता था और जगह अविश्वसनीय रूप से गर्म थी। मालिक केवल एक ही था जो हवा को चालू कर सकता था और वह कहीं नहीं पाया गया था। हमारे पास भवन में बड़े लोग और छोटे बच्चे थे, यह सिर्फ हास्यास्पद था कि यह कितना गर्म था !!! मालिक आखिरकार पहुंचे क्योंकि हम जा रहे थे और कोई माफी या छूट की पेशकश नहीं की। मैंने उसे बताया कि हम सभी कितने दुखी थे और उसने कहा कि उसके फोन पर उसका ऐप हवा ऑन करने का काम नहीं करता। यकीन मानिए उनके लिए पार्टी के दौरान आकर इसे ठीक करना बहुत मुश्किल था। इसके बजाय वह लगभग तीन घंटे बाद दिखा क्योंकि हम जा रहे थे।
एकमात्र कारण मैंने इस जगह को तीन सितारे दिए क्योंकि यह पार्टी के काम करने वाले कर्मचारियों के लिए था। अन्यथा यह एक शून्य होता।
बहुत निराशाजनक। हम तैरना सबक के लिए साइन अप करने जा रहे थे, लेकिन अब नहीं करेंगे !!

मैंने उन्हें अपने बच्चों को मूल्यांकन परीक्षा देने के लिए बुलाया और उन्होंने मुझे अगले दिन नियुक्ति दे दी। हम बुधवार को गए और रिसेप्शनिस्ट डॉसन ने हमें सुविधा का दौरा दिया। उसने हमें बताया कि बच्चों को पूल में प्रवेश करने से पहले साबुन का शॉवर लेना पड़ता है (यह स्विमिंग पूल को गंदे पानी में बदलने से बचाएगा और पानी में बहुत अधिक रसायन डालने से भी रोकता है!) शॉवर बहुत साफ है और छोटे बच्चे भी हैं! सीट और बकसुआ जब आप अपने बच्चे को स्नान करने में मदद करते हैं। फिर, मैं प्रतीक्षा क्षेत्र में इंतजार कर रहा था जहां विशाल कांच की खिड़कियां और कुर्सियां ​​हैं ताकि आप अपने बच्चों को तैरते हुए देख सकें। साथ ही उन्होंने छोटे बच्चों के लिए कोने का खेल क्षेत्र बनाया, जबकि वे आपके साथ प्रतीक्षा करते हैं। हमारे बच्चों को अर्ध-निजी पाठ में नामांकित किया गया है (दो भाई-बहन एक साथ कक्षा लेते हैं)। प्रशिक्षक सिडनी बहुत देखभाल और दयालु था और वह हमारे बच्चों को पढ़ाने में बहुत अच्छा था। मुझे लगा जैसे वे पहले से ही पानी में आश्वस्त हो रहे थे! मैं इस तैराकी क्लब की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मेरे बेटे के लिए बहुत अच्छी जगह है। हम यहां करीब एक साल से उनके साथ हैं। हम शिक्षकों से प्यार करते हैं।

मेरे बेटे को तैरना सबक बहुत पसंद है। प्रशिक्षक भयानक हैं। हालांकि, उनके पास बहुत ही पीओआर ग्राहक सेवा है जब आपको मेकअप सबक करने या अपने तैरने के समय को बदलने की आवश्यकता होती है। कोई भी कभी भी फोन का जवाब नहीं देता है और जब आप एक संदेश छोड़ते हैं, तो वे आपको वापस नहीं बुलाते हैं - बहुत जानकारी !!!

ठीक है तो मुझे अपनी पत्नी और उसके 1 1/2 साल की बेटी के साथ उसके फिटमॉमी समूह में अकादमी तैराकी क्लब में जाने के लिए आमंत्रित किया गया था, पर्यावरण की भावना अद्भुत थी प्रशिक्षक पेशेवर था और अच्छी तरह से योग्य था जीवन उद्यान चौकस रखने योग्य था और कभी नहीं छोड़ा उनकी स्थिति। मैं अपनी पत्नी के साथ भविष्य में यहां अपनी बेटी को ले कर बहुत आश्वस्त महसूस करता हूं।

मेरे लड़कों ने अर्ध निजी पाठ किया और इसे यहाँ पसंद किया! महान शिक्षक और सुविधा !!

मैं लगभग 7 महीने से अकादमी में जा रहा हूं। मेरे परिवार को जगह पसंद है। अविश्वसनीय प्रशिक्षकों, सुंदर सुविधा, गर्म पानी, परिवार की बारिश, स्वच्छता, कार्यालय के कर्मचारियों से लेकर अन्य खुश माता-पिता तक, हमारे पास मौजूद हर अनुभव, यह सब अद्भुत रहा है। मेरी बेटी ने अपनी जन्मदिन की पार्टी वहां की थी और क्या शानदार अनुभव था। यह मज़ेदार था, आसान था और उन्होंने यह सब हमारे बिना एक उंगली उठाकर किया, बस अनुभव का आनंद ले रहे थे। हमने घर के पाठ और वाई की कोशिश की है, अपना समय बर्बाद न करें। हमारे बच्चे इसे यहाँ प्यार करते हैं !!
याद रखें, 99% से अधिक कस्टमर कभी भी ऐसा नहीं करते हैं, जो आपके साथ काम कर रहे हों, लेकिन 99% छूट प्राप्त कस्टमर के साथ-साथ उन सभी के लिए बिजनेस शुरू हो जाता है, जो आपके साथ होते हैं!

मैं एक साल से अधिक समय से अकादमी स्विम क्लब में अपने दोनों लड़कों के साथ रहा हूं, और एक अद्भुत अनुभव रहा। कर्मचारी बहुत उत्तरदायी है, सुविधा अच्छी है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, मेरे लड़कों ने अपनी तैराकी के संबंध में बहुत प्रगति की है। यह आपके बच्चों को एक ठोस तैराकी नींव देने का एक शानदार तरीका है।

दोस्ताना स्टाफ और अच्छे प्रशिक्षक। दोपहर की कक्षा में केवल थोड़ी भीड़ थी

सबसे पहले, मुझे यह बताते हुए शुरू करें कि मैं इस कार्यक्रम और सुविधा के साथ असंतुष्ट होने के अलावा कुछ भी नहीं हूं। पहला मुद्दा मुझे तब मिला जब मैं अपनी बेटी को शिशु के जीवित रहने के लिए साइन करना चाहता था और मुझे बताया गया था कि मैं उसे साइन अप करने के लिए "HAD" हूं। बच्चे के लिए भी तैरना। उनकी वेबसाइट पर ऐसा कुछ भी नहीं था जो संकेत देता हो। वे अलग-अलग वर्गों के रूप में सूचीबद्ध हैं- एक ब्लॉक नहीं। इसलिए मैंने दोनों के लिए उसे साइन अप किया और जितना मैं योजना बना रहा था उससे कहीं अधिक पैसा खर्च किया। दूसरा- मुझे लगा कि उनकी दरें अधिक हैं। मैं पहले पसादेना में रहता था और रोज़ बाउल की कक्षाएँ 10 प्रत्येक हैं और इसलिए वें eYMCA हैं। उनकी 15 हैं। इसलिए मैंने अतिरिक्त धन का भुगतान केवल इसलिए किया क्योंकि उन्हें सप्ताह के दौरान पेश किया गया था, और घर में रहने के दौरान माँ के रूप में, क्लास लेने के पूरे बिंदु पर मेरी बेटी के साथ सप्ताह के दौरान सक्रियता करना है। फिर मैंने सोचा, ठीक है, मुझे यकीन है कि उनकी सुविधा बेहतर है। क्या मैं गलत था!!! मुझे जल्द ही पता चला कि कोई हार्नेस टाइप गर्भनिरोधक नहीं है कि मैं अपने बच्चे को सीट दे सकता हूं जबकि मैं एक शॉवर ले सकता हूं या अपने सोपिंग गीले स्नान सूट को उतार सकता हूं। यहां तक ​​कि शिशुओं के आर हमारे पास उनके महिला टॉयलेट हैं। मैं यह नहीं देखता कि उनकी सुविधा उन बच्चों को भी कैसे कक्षाएं दे सकती है जो इसके बिना अभी तक नहीं चल रहे हैं। जब मैंने रिसेप्शनिस्ट को बताया कि उसने कहा, "वैसे तो बदलते पैड हैं" तो क्या, मैं अपनी बेटी को एक असुरक्षित काउंटर पर छोड़ने जा रही हूं, जबकि मैं एक शॉवर लेती हूं और बदल जाती हूं ... मुझे ऐसा नहीं लगता! तो इसके साथ हैसेल से अलग, जो इतना अनिर्वचनीय है- तब जब मैंने अपने अंतिम 3 वर्गों के लिए बुध पर जाने का अनुरोध किया। वर्ग बनाम सोम। (जो एक पूरी कहानी है) मुझे बताया गया है कि मुझे २५ फीस चुकानी होगी। क्यों- क्योंकि मैंने पहले से भुगतान किया है। चल रहे शुल्क के लिए साइन अप कर रहा है। ये बेहूदा है। मैं पहले से ही एक वर्ग को 15 का भुगतान करता हूं- फिर मुझे उसके ऊपर एक और 25 का भुगतान करना होगा। और अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, इस कक्षा में मैं जो भी चीजें कर रहा हूं, उनमें से अधिकांश मुझे लगता है कि मैं अपने सामुदायिक आरईआर सेंटर में कर सकता था। पिछले हफ्ते मेरे पास एक उप-शिक्षक था - और इस उप ने पूरे समय और मेरी बेटी के लिए मुश्किल से 10 शब्द बोले और मैं कक्षा में अकेला था। मैंने महसूस किया कि उसने मेरी बेटी पर मेरी इच्छा से अधिक काम करने का दबाव डाला और जब मैंने कहा कि वह मेरी बेटी के साथ कुछ गतिविधियां कर सकती है- हम्प्टी डम्प्टी- उसने मना कर दिया! उसने कहा कि वह "बुरा आदमी" नहीं था और वह मुझे ऐसा करने जा रही थी ताकि मैं इसके साथ सहज रह सकूं। इसलिए मूल रूप से मैंने उस 15 डॉलर को आज सिर्फ अपनी बेटी के साथ घूमने के लिए खर्च किया और उस महिला ने मुझे देखा। इसलिए अगर कोई मुझसे पूछे कि क्या मैं अकादमी तैराकी की सिफारिश करने जा रहा हूं- तो मैं जा रहा हूं — नहीं, अपने पैसे बचाओ और अपनी कम्यूनिटी पर जाओ

निक्की एक बहुत बुरा मालिक है जो कभी भी कॉल वापस नहीं करता है! व्यस्त करने को! यदि वे आपके पैसे को मासिक ऑटो भुगतान पर नहीं निकाल सकते हैं, तो वे आपको एक प्रशिक्षक से दूसरे प्रशिक्षक के आसपास भेजते हैं। एक छोटे बच्चे के लिए उचित नहीं है जो अपने प्रशिक्षक से जुड़ जाता है। यह एक अव्यवसायिक रूप से प्रबंधित व्यवसाय है। मालिकों ने कहा कि उन्होंने बच्चों की मदद करने के लिए यह कार्यक्रम किया था, लेकिन वे यह सुनिश्चित करने के लिए व्यवसाय में कभी नहीं हैं कि भुगतान करने वाले ग्राहक संतुष्ट हैं। यह सब पैसे के बारे में है। आपके बच्चों के तैरने की प्रगति पर कोई समीक्षा प्रक्रिया नहीं है, क्योंकि इन सभी को पेशेवर और निजी सबक के लिए भुगतान करने वाले माना जाता है। वे वास्तव में परवाह नहीं करते हैं!

अकादमी के तैराकी क्लब के कर्मचारी शानदार हैं। मेरे दो लड़कों ने यहां कक्षा में जाते समय अपने तैराकी कौशल में बहुत सुधार किया है। पूल इनडोर और गर्म है। देखने का क्षेत्र उन बच्चों में से किसी के लिए एक नाटक क्षेत्र है जो वर्तमान में एक पाठ में नहीं हैं। कर्मचारी सभी स्तरों के कौशल और सभी स्वभाव के बच्चों के साथ काम करने में सक्षम है। मेरा बेटा यहाँ दाखिला लेते समय पानी में तैरने वाली मशीन में कूदने से घबरा गया। मैं इस जगह की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं जो अपने बच्चे को अपने तैराकी कौशल में सुधार करना चाहते हैं।

मेरी 2 साल की बेटी अब लगभग 4 महीने से न्यूहॉल सुविधा में निजी सबक ले रही है। मैं अब तक की प्रगति से बहुत खुश हूँ! वह थोड़ा आशंकित होने लगी, लेकिन उसके शिक्षक मिस्टर एड्डी अविश्वसनीय रूप से धैर्यवान और दयालु थे। सबक मज़ेदार हैं, विकास के लिए उपयुक्त हैं, और पानी की सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। मुझे कोई संदेह नहीं है कि वह 3 साल की उम्र (यदि पहले नहीं) द्वारा तैराक होगी। मुझे भी एक बार मेकअप शेड्यूल करना पड़ा और पसंद आया कि प्रक्रिया कितनी आसान थी।