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4 साल पहले

उनकी ग्राहक सेवा पूरी तरह से दयनीय है। बड़ी मुस्का...

उनकी ग्राहक सेवा पूरी तरह से दयनीय है। बड़ी मुस्कान और लगभग एक घंटे के इंतजार के बाद मैं कैसे मदद कर सकता हूं और यहीं पर सेवा बंद हो जाती है।

अनुवाद
S
4 साल पहले

ग्राहक सेवा केंद्र के बाहर और अंदर लंबी कतारें। हे...

ग्राहक सेवा केंद्र के बाहर और अंदर लंबी कतारें। हेल्पडेस्क द्वारा उपस्थित होने से पहले एक व्यक्ति दो घंटे या उससे अधिक समय तक कतार में रहता है।
ग्राहक सेवा केंद्र का फोन 80% बार अनुत्तरित रहता है।
वॉक इन क्लाइंट्स के लिए कोई अग्रिम सूचना नहीं - केवल हेल्पडेस्क पर यह बताया जाना चाहिए कि कौन से दस्तावेज गायब हैं। इस संबंध में वेबसाइट उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है।
ग्राहक सेवा केंद्र के अंदर छोटा है और COVID-19 के अनुबंध के लिए एक उच्च जोखिम है।

कृपया सुधार करें क्योंकि उपर्युक्त कई वर्षों से देखे जा रहे हैं और इसमें कोई सुधार नहीं हो रहा है।

अनुवाद

के बारे में SANLAM Namibia

सनलाम नामीबिया नामीबिया में एक प्रमुख वित्तीय सेवा प्रदाता है, जो व्यक्तियों, व्यवसायों और संस्थानों को वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। उद्योग में 100 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, सनलाम ने खुद को अपने ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया है।

सनलाम नामीबिया वित्तीय समाधानों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है जो अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करता है। इनमें जीवन बीमा, निवेश प्रबंधन, सेवानिवृत्ति योजना, धन प्रबंधन और कर्मचारी लाभ शामिल हैं। कंपनी के अनुभवी पेशेवरों की टीम ग्राहकों की अनूठी जरूरतों को समझने और उनके लक्ष्यों को पूरा करने वाले अनुकूलित समाधान विकसित करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करती है।

सनलाम नामीबिया की प्रमुख शक्तियों में से एक नवाचार के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। कंपनी प्रौद्योगिकी और अनुसंधान के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार नए तरीके तलाश रही है। इसने इसे हमेशा बदलते बाजार के माहौल में वक्र से आगे रहने में सक्षम बनाया है।

सनलाम नामीबिया के व्यापार मॉडल का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू स्थिरता पर इसका ध्यान है। कंपनी जिम्मेदार निवेश के महत्व को पहचानती है और अपनी निवेश प्रक्रिया में पर्यावरण, सामाजिक और प्रशासन (ईएसजी) के विचारों को एकीकृत करती है। यह दृष्टिकोण न केवल ग्रह की रक्षा में मदद करता है बल्कि निवेशकों के लिए दीर्घकालिक मूल्य निर्माण भी सुनिश्चित करता है।

सनलाम नामीबिया भी शिक्षा और सशक्तिकरण पर बहुत जोर देता है। वित्तीय साक्षरता कार्यक्रमों और कौशल विकास कार्यशालाओं जैसी विभिन्न पहलों के माध्यम से, कंपनी का लक्ष्य व्यक्तियों को उस ज्ञान से लैस करना है जिसकी उन्हें वित्तीय निर्णय लेने के लिए आवश्यकता है।

इन मूल मूल्यों के अलावा, सनलाम नामीबिया को अपनी मजबूत कॉर्पोरेट प्रशासन प्रथाओं पर गर्व है। कंपनी उच्च नैतिक मानकों को बनाए रखते हुए सभी स्तरों पर पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ काम करती है।

कुल मिलाकर, सनलाम नामीबिया उच्च नैतिक मानकों और कॉर्पोरेट प्रशासन प्रथाओं को बनाए रखते हुए नवाचार, स्थिरता, शिक्षा और सशक्तिकरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के कारण नामीबिया में वित्तीय सेवा उद्योग में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में खड़ा है, जो इसे विश्वसनीय और तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक आदर्श भागीदार बनाता है। भरोसेमंद वित्तीय समाधान विशेष रूप से उनके लिए या उनकी व्यावसायिक जरूरतों के लिए तैयार किए गए हैं।


निष्कर्ष के तौर पर,
यदि आप एक विश्वसनीय भागीदार की तलाश कर रहे हैं जो उच्च नैतिक मानकों और कॉर्पोरेट प्रशासन प्रथाओं को बनाए रखते हुए आपके वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है तो सनलाम नामीबिया - वित्तीय सेवा उद्योग में एक विश्वसनीय नाम!

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