Samsung Electronics Polska समीक्षा

कुल नीचे, सलाहकार समझ नहीं सकते हैं, और जवाब देते हुए वे nth समय को एक ही संदेश पेस्ट करते हैं जिसका समस्या से कोई लेना-देना नहीं है। मुझे नहीं पता कि सैमसंग ग्राहक सेवा की इतनी कम गुणवत्ता कैसे वहन कर सकता है, लेकिन सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स पोलस्का के व्यवहार ने मुझे स्वयं उत्पादों की अच्छी गुणवत्ता के बावजूद अधिक सैमसंग उत्पादों को खरीदने से प्रभावी रूप से हतोत्साहित किया। सेवा और मुख्यालय आलोचना से नीचे काम करते हैं, इसलिए कुछ भी खरीदना बहुत अधिक जोखिम है।

मैंने सैमसंग पर अपना भरोसा खो दिया है और मुझे उच्च अंत वाली वॉशिंग मशीन खरीदने का अफसोस है, जो कि रेट्रोस्पेक्ट में मेरे लिए एक अप्रिय अनुभव है। वॉशिंग मशीन शुरू से ही दोषपूर्ण थी और सैमसंग की सेवा का व्यावसायिकता अफसोसजनक था। WD0804W8E वॉशर ड्रायर

मैं सैमसंग की सिफारिश नहीं करता हूं, इस तथ्य के बावजूद कि मैं कई वर्षों से उनके उपकरणों का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन अब जो बनाया जा रहा है वह शब्दों की कमी है।
ग्राहक के प्रति अनादर, उनके लिए फोन पर पैसा बनाना, जो कुछ भी नहीं देते, हॉटलाइन पर एक दवा के रूप में सक्षम लोगों को देते हैं।
कृपया इस कंपनी के प्रबंधन से किसी से संपर्क करें।
मैं तथाकथित बिक्री से धोखा महसूस करता हूं। आज तक मैंने बहुत सारा पैसा और स्वास्थ्य खो दिया है।
सैमसंग ब्रांड नाम की परवाह नहीं करता है।
एक सक्षम व्यक्ति से प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति में, मैं स्वयं एक्सचेंज से संपर्क करूंगा और सैमसंग पोल्स्का में होने वाली पूरी स्थिति का वर्णन करूंगा।

ईमानदारी से
डब्ल्यू ओडज़िमिएर सोबज़ी स्की

मैंने एक आकाशगंगा s20 खरीदा और यूरोपीय बाजार के लिए फिर से बदतर फोन का इलाज किया गया, कम गुणवत्ता वाले हैं, इससे भी बदतर प्रोसेसर केवल एक चीज को ठंडा करते हैं जो सही है वह वह कीमत है जिसकी मैं अनुशंसा नहीं करता हूं

उन्होंने इसे ठीक किया लेकिन मैं मानता हूं कि कुछ औपचारिक समस्याएं थीं।

एक बेहद अविश्वसनीय कंपनी। उन्होंने मुझे एक अनुबंध की नौकरी की पेशकश की और उन्होंने कभी भुगतान नहीं किया।

तकनीकी सहायता एक मजाक है। वे मेरी मदद भी नहीं कर सकते थे, वे रोबोट, जी ..... के बारे में ज्यादा नहीं जानते थे।

सैमसंग उत्पाद महान हैं! आप क्या नहीं खरीदते हैं, फोन ने आधे साल के बाद तर्क दिया है, वॉशिंग मशीन आधे साल बाद, रसोई घर में आधा साल बाद। फिर रसीदें या चालान, खोज वेबसाइट ... समय की बर्बादी और जलन की खोज करें!

आप अपने विज्ञापन हमारे ई-मेल पते पर क्यों भेजते हैं? आपके पास करने को कुछ नहीं है? आप अपने पते खुद नहीं देते। आप हमारी मांग करते हैं कि हमें आपका दिया जाए। फिर आप हमें सपमा भेजें। आप हमारे मेलबॉक्स को लिट करते हैं। शर्म करो।

मैंने सैमसंग ड्रायर का उपयोग 11 महीने में किया था, औसतन महीने में 5-6 बार ... हीटिंग हिस्सा टूट गया, जिसकी मुझे व्यावहारिक रूप से नए उपकरणों में उम्मीद नहीं थी ... जून की शुरुआत से ड्रायर की मरम्मत करने के लिए, और यह पहले से ही है 20 सितंबर ... सैमसंग ड्रायर टूट गया, टीम आई, रेडिएटर को विघटित करने के लिए कहा, क्योंकि वह ड्रायर को बाहर नहीं निकाल सका और मरम्मत ठीक से कर सका ... मैंने अगली नियुक्ति जून के अंत में की, लेकिन वहां सेवा तकनीशियनों से कोई संपर्क नहीं था (उन्होंने फोन का जवाब नहीं दिया) ... मुझे सिर्फ सैमसंग हॉटलाइन से पता चला है कि सैमसंग उपकरणों की मरम्मत का समर्थन करने वाली एक या दो कंपनियां पहले ही बदल चुकी हैं, और इसके लिए इतना लंबा समय लगता है। .. मामले को इतने लंबे समय तक घसीटने के बजाय, वे पहले से ही एक नया कनेक्शन जोड़ सकते हैं और जोड़ सकते हैं, क्योंकि उन्हें मेरी वारंटी के कार्यान्वयन में समस्या थी, लेकिन आप देख सकते हैं कि उनके पास ***** है। सादर, सैमसंग #neverwiej

1.5 घंटे में परेशानी से मुक्त और त्वरित मरम्मत। मेरा सुझाव है :)

मैंने मरम्मत के लिए सैमसंग एस 6 दिया। प्रदर्शन पर कुछ पागल हो गया। फोन एक साल पुराना है और कई बार मेरे करियर में मैं गिर गया, लेकिन स्क्रीन कभी नहीं टूटी। आज मुझे प्राप्त हुआ और आदमी मुझसे कहता है कि मेरे पास एक मूल प्रदर्शन और स्पर्श है। आम तौर पर ..... शर्मिंदगी !!!!!!!! यहां तक ​​कि अगर मैंने गति को तोड़ दिया, तो फोन का बीमा हो जाता है और मैं इसे मूल वेबसाइट पर कर दूंगा !!! और इस राम ने मुझे कुछ धोखेबाज़ की तरह माना !!!! नीचे और समुद्री शैवाल। दूर रहना !!!!!!!

S8 फोन ऑपरेटर से कनेक्ट नहीं हुआ, सेवा ने PLN 2,500 की मरम्मत का अनुमान लगाया, जिसमें अंदर की हर चीज के वास्तविक प्रतिस्थापन का सुझाव दिया गया, जो मॉडल की मौजूदा कीमत से काफी ऊपर था। एक और, लेकिन अधिकृत सेवा नहीं, न केवल समस्या की पहचान की, बल्कि एक trifle के लिए 100 PLN की मरम्मत भी की। क्षमा करें, लेकिन एक 25x प्रतिलिपि पहले से ही एक वफादार ग्राहक के लिए अनादर का संकेत है।

मैं एक साल पहले था और सेवा के स्तर के कारण मुझे इस स्थान पर दोबारा जाने का मन नहीं हुआ। जैसा कि कसाई की दुकान में पोलिश पीपुल्स रिपब्लिक ... एनाडा।

वापसी के साथ पदोन्नति, उदाहरण के लिए, "सैमसंग के अन्य उपकरणों के साथ मिलकर एक ओवन खरीदें और पीएलएन 1,500 तक वापसी प्राप्त करें"। यह एक नकली है! , सैमसंग को मूर्ख मत बनाइए और जो एजेंसी अपनी ओर से आवेदनों का सत्यापन करती है, वह उसे अस्वीकार करने और धनवापसी का भुगतान न करने के लिए हर बहाने की तलाश में है। मेरे मामले में, यह खरीद इनवॉइस के नाम और आपके द्वारा दिए गए बैंक खाते के स्वामी के नाम के बीच की विसंगति है, जो कि आवेदन पत्र बनाया गया है ताकि कुछ डेटा को सही नहीं किया जा सके, निश्चित रूप से, आप एक नहीं बना सकते हैं नया आवेदन क्योंकि आप उपकरण की क्रम संख्या प्रदान करते हैं - Nowogrodzka से सीधे चालाक ...।

फोन में वारंटी रिपेयर के दौरान एक ऐसा स्क्रैच आया जिसे अब कोई भी स्वीकार नहीं करता है। मेरे द्वारा प्राप्त सेवा के लिए फोन की तस्वीरें (स्थानीय सेवा से एक कथित रूप से और केंद्रीय एक से दूसरे) वास्तव में एक ही थीं, केवल अलग-अलग फसल वाली तस्वीरें (दूसरे फोन के अलावा) जिसमें सैमसंग पूरी तरह से था मामले की जानकारी, शिकायत के मामले के बावजूद वह नहीं पहचानता था। DNO कंपनी, और अब तक मेरा 'पसंदीदा' ब्रांड है। मैं फोन को उनकी सेवा में भेजने से पहले सटीक और स्पष्ट चित्र लेने की सलाह देता हूं।

मैंने 2 साल पहले WW90m741 वॉशिंग मशीन खरीदी थी (4,000 के लिए वॉशिंग मशीन)। वारंटी समाप्त होने के आधे साल पहले, मैंने वॉशिंग मशीन के साथ समस्याओं की सूचना दी। घुलनशील कार्य नहीं करना, कताई और जोर से काम करने की समस्या। किसी ने फोन कॉल करने या किसी सेवा तकनीशियन को काम पर रखने की जहमत नहीं उठाई। एक हफ्ते पहले, वॉशिंग मशीन ने पूरी तरह से पालन करने से इनकार कर दिया और बिल्कुल भी चालू नहीं हुआ। दुर्भाग्य से, सैमसंग का कहना है कि वारंटी समाप्त होने के 2 सप्ताह बाद वॉशिंग मशीन है और वे मेरे बारे में परवाह नहीं करते हैं। सशुल्क मरम्मत की व्यवस्था के लिए आपको 3 सप्ताह का इंतजार करना होगा !!

अंत में, सैमसंग ने स्तर को पूरा किया और वॉशिंग मशीन की गलती को हटा दिया। यह एक अफ़सोस की बात है कि कुछ अनावश्यक हाथापाई और मेरी निराशा थी। मैं अपना ग्रेड ले जा रहा हूँ!

मुझे यह ब्रांड पसंद है, लेकिन इसके उपकरण अलग-अलग हो रहे हैं (वे गिरेंगे, टूटेंगे और खत्म होंगे। और नोकिया गिर जाएगा, टूट जाएगा, मोड़ जाएगा और काम करेगा। यह शायद जादू है!) मैं इतने सारे सितारों को दे दूंगा:
5 - 4 + 1 = 2

सैमसंग सेवा कंप्यूटर विभाग के लिए ध्यान।
सैमसंग सेवा कुल तल है। ENADA सेवा लाइन का संचालन करने वाले कर्मचारी। विशेष रूप से सलाहकार अल्बर्ट कोसीरदज़की से बचें।
व्यावसायिकता की कुल कमी और ग्राहक के लिए सम्मान जो हमेशा सैमसंग ब्रांड के प्रति वफादार रहे हैं। अगली बार जब मैं इस ब्रांड के उत्पाद को खरीदने का निर्णय लूंगा, तो मैं कठिन सोचूंगा।

वे धोखेबाजों को मूल्यांककों के रूप में नियुक्त करते हैं।

एक शिकायत के दौरान विफलता, ग्राहक उपचार आलोचना से नीचे है। मैंने हाल ही में एक वॉशिंग मशीन और ड्रायर खरीदा है, सौभाग्य से वाशिंग मशीन ठीक है, लेकिन शुरुआत से ही ड्रायर खराब हो गया था। रिपोर्टिंग के बाद, सेवा तकनीशियन काफी जल्दी पहुंचे, गलती पाई गई और उपकरण को बदल दिया गया। जाहिरा तौर पर सब कुछ ठीक है, लेकिन अब केवल सीढ़ियों की शुरुआत हुई है, एमके सेवा सैमसंग को उपकरणों के प्रतिस्थापन के बारे में जानकारी के साथ एक पत्र भेज रही है, एक हफ्ते के बाद इसे नए उपकरणों के साथ बदलने के प्रस्ताव के साथ सहमति है और मुझे अपने पर जाना चाहिए नए उपकरण लेने के लिए खर्च। जब मैंने सैमसंग हॉटलाइन को कॉल किया तो मुझे पता चला कि मैं इसे एकत्र कर सकता हूं लेकिन केवल तभी जब मुझे एमके सेवा से मूल दस्तावेज मिला। अगले दिन पास हो जाते हैं, एक पत्र का आदान-प्रदान करने के लिए मैं पत्र को कॉल करने के बाद साधारण पत्र द्वारा भेजा जाता है, दुर्भाग्य से यह इतना आसान नहीं है, मुझे सैमसंग को एक ही पत्र भेजना होगा, क्योंकि उनके पास मूल होना चाहिए, जैसे कि सेवा सैमसंग को सीधे नहीं भेज सकता था। मैंने 13 मार्च, 2018 को उपकरण खरीदा था, हमारे पास 4 अप्रैल है, और मेरे पास अभी भी लॉन्ड्री में एक क्षतिग्रस्त ड्रायर है। मैंने एक बुनियादी गलती की, मुझे एक सैमसंग हार्डवेयर स्टोर में राजी किया गया, आखिरकार मैं बॉस्सा खरीद सकता था जिसे मैं शुरुआत से ही ध्यान केंद्रित कर रहा था और मैं शायद कंप्यूटर के सामने नहीं बैठूंगा और हाथापाई पर मूल्यवान समय बर्बाद नहीं करूंगा। सैमसंग। मैं इस कंपनी के खिलाफ सलाह देता हूं, मुझे उम्मीद है कि मेरी राय के लिए धन्यवाद, उनकी बिक्री कम हो जाएगी और बहुत कम असंतुष्ट ग्राहक होंगे।

मुझे इस साइट पर आने की खुशी है। हालांकि मुझे भागों के लिए थोड़ा इंतजार करना पड़ा, मरम्मत में केवल 2 घंटे लगे।
कोई समस्या नहीं यह वास्तव में एक गारंटी के लिए स्वीकार करते हैं।
नया डिस्प्ले, नए पार्ट्स, नया जैसा फोन।

मैं ऐसे भद्दे घरेलू उपकरणों से कभी नहीं मिला जो सैमसंग के पास है! और इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह हमेशा उपयोगकर्ता की गलती है, न कि उनके उपकरण। वे किसी भी शिकायत को ध्यान में नहीं रखते हैं - मैं इस कंपनी के उत्पादों से सिफारिश नहीं करता हूं!

एक बार बर्थ दे दो !!!! फोन सेवा बहुत अच्छी लग रही थी, यह एक दया है कि प्रदर्शन को बदलने के बाद उसी दिन, यह टूट गया और गिरा दिया गया (बाहरी कारकों के बिना और गिरने के बिना)। इसलिए मुझे लगता है कि गारंटी है कि यह कोई समस्या नहीं होगी और यहाँ एक **** इनकार है। न तो पैसा और न ही कुशल उपकरण। जब तक आप पैसे खर्च नहीं करना चाहते, और कुछ भी नहीं है, एक बार फिर, मैं महत्वपूर्ण नहीं हूं।

बम 7 को चीन में बमबारी की गई थी, और वे कहते हैं कि यह इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ता इसे माइक्रोवेव में गर्म करते हैं।

त्वरित मरम्मत।
अच्छी सेवा
एक भौतिक बैग में पैक किए गए फोन को पेशेवर रूप से वापस करने के बाद, एक सुरक्षात्मक फिल्म के साथ सावधानीपूर्वक सील किया गया।
अंतरिक्ष की कमी, यहां तक ​​कि सैमसंग के लिए भवन के पीछे पार्किंग स्थल में एक जगह, आप इसे आज़मा सकते हैं :)
इसके अलावा, एक रहस्योद्घाटन।
सबसे अच्छा संबंध है और मुझे आशा है कि आप नहीं देखेंगे: D: D

एक कंपनी जो स्क्रैप का उत्पादन करती है। मेरे पास विभिन्न मूल्य अलमारियों से उनके इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण हैं। बावजूद, उपकरण हमेशा टूट जाता है! ईजी टीवी टूटी हुई बिजली आपूर्ति प्रणाली 22 महीने के बाद - नियत। एक ही तत्व एक और 20 महीनों के बाद गिर गया। उनके अनुसार, ग्राहक को पूरी तरह से नए सबसैस के लिए कोई वारंटी नहीं मिलती है। आपको सैमसंग या तीसरे पक्ष के उत्पाद को थोड़ा सस्ता खरीदने पर गंभीरता से विचार करना चाहिए। 30 महीनों के बाद मित्र का टीवी टूटा - मरम्मत लाभदायक नहीं सैमसंग वॉशिंग मशीन 2 महीने बाद टूट गई, सेवा ने तत्व के प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करने का आदेश दिया, क्योंकि वॉशिंग मशीन (एसआईसी!) में बहुत कम कपड़े थे। इतालवी कंपनी की वॉशिंग मशीन 10 साल तक चलती रही और 3 साल बाद यह सैमसंग बंद हो गया। मैं एक चेतावनी के रूप में लिख रहा हूं। मैं अब कंपनी को चौड़ा कर रहा हूँ!

स्कैमर और चालबाज। कर्मचारी जानबूझकर पदोन्नति को भ्रमित करता है, और फिर कंपनी नियमों का हवाला देकर अपना मुंह पोंछती है।

मुझे लगता है कि मैं iPhone पर स्विच कर दूंगा, अगर ऐसा है तो सेवाएं काम करती हैं

सैमसंग डिफेक्ट्स के लिए लोग टीवी देख रहे हैं - फैक्ट्री - आवास बढ़ते पैरों में फिट नहीं हैं। !!! एक चमत्कार पर एक शिकायत सीमा दाखिल करना। ऐसी स्थिति में सेवा सिर्फ एक स्वांग भर है !!!

कुशल सेवा ने वारंटी के तहत रेफ्रिजरेटर की मरम्मत की और यह बुरा था

ठीक करने के बजाय उसे तोड़ दिया। मेरे पास गैलेक्सी s5 था। सब कुछ सामान्य रूप से काम करता था केवल काम नहीं करने की दूरी में माइक्रोफोन के साथ एक समस्या थी और वे यह भी स्वीकार नहीं करना चाहते थे कि यह उनकी गलती थी !!!

सामान्य तौर पर, यह कंपनी, और विशेष रूप से pl पर सेवा। यूरोपीय, उपभोक्ता कानून के बिना ज्ञान के केवल एक सुंदर पहलू और सैमसंग द्वारा दी गई वारंटी के बारे में ज्ञान की कमी और ग्राहक की बदनामी।
ए 5 फोन को तीन बार बदल दिया गया था, सेवा के लिए मेरी 4 वीं यात्रा फिर से डिवाइस के साथ एक समस्या थी, मुझे केवल एक मरम्मत के इतिहास की रिपोर्ट करना था, जिसने घटकों के तीन बार प्रतिस्थापन की पुष्टि की, यह कहा गया था कि वे विचार करेंगे भेजना, क्योंकि सॉफ्टवेयर को फिर से अपलोड करना, फोन को नुकसान नहीं है। इन फोनों को szajsung कहा जाना चाहिए

फोन एक सप्ताह के लिए साइट पर था, आश्वासन के बावजूद कि यह 2 दिन का होगा, जिसके बाद इसकी मरम्मत नहीं की गई थी, लेकिन केवल ध्वस्त और मुड़ा हुआ था। सेवा, तकनीकी विभाग एक पूर्ण तल है। कोई और अधिक सैमसंग, मैं यह सिफारिश नहीं है!

मैंने एक महीने पहले एक सैमसंग A20s स्मार्टफोन नहीं खरीदा था और फोन की देखभाल के बावजूद 1 महीने बाद बैक फ्लैप एक साल की तरह दिखता है और सैमसंग की मुख्य सीट पर उन्होंने मुझे बताया कि यह मेरी गलती है, यह सैमसंग ग्राहकों के लिए कैसा है , ग्राहकों के लिए उनकी देखभाल अजीब है।

राय न केवल ऑनलाइन स्टोर के उत्पादों पर लागू होती है। 24 घंटे की समय सीमा के बावजूद नाटकीय शिपिंग समय। आलोचना के नीचे हॉटलाइन पर सेवा। ईमेल का कोई जवाब नहीं। मैं फिर कभी उपयोग नहीं करूंगा।

सैमसंग A80 फोन कुल तल और विफलता है। ये बीमार अपडेट कुछ नहीं करते हैं।
मैं अनुशंसा नहीं करता

मेरे पास इस कंपनी का माइक्रोवेव, मॉनिटर और फोन है। मुझे सैमसंग बहुत पसंद है। :)

एक बड़ा प्लस और मेरे फोन को बचाने के लिए अरकडिया वेबसाइट से श्री Janusz Styczy स्की के लिए धन्यवाद। पूर्ण संस्कृति और पूर्ण व्यावसायिकता। की सिफारिश

कई वर्षों के लिए, मेरी राय बहुत सकारात्मक थी, 15.09.2017 तक, जब मैंने ADDWASH वॉशिंग मशीन, फैक्ट्री पैक की, अनपैकिंग के बाद खरीदी, तो यह पता चला कि वॉशिंग मशीन टॉप 2 स्थानों पर क्षतिग्रस्त है, यूरो-एजीडी स्टोर स्वीकार किए जाते हैं बड़ी कृपा और सैमसंग हेल्पलाइन की शिकायत सिर्फ एक बड़े नाटक की खूबसूरती से तालिकाओं में सूत्र और संख्याओं को सुनाने के लिए .... यह सैमसंग की दुनिया है मैं आगे की स्थिति के विकास के लिए देख रहा हूं मैं बहुत निराश हूं कि कोई भी नहीं चाहता है ऐसी स्थिति में क्लाइंट की मदद कैसे करें, इस विषय पर विचार करें।

बहुत खराब कंपनी है, मैंने एलेग्रो में एक स्मार्टफोन खरीदा है, लेकिन काम नहीं कर रहा है और गारंटी देने योग्य नहीं है क्योंकि चालान में वैट की सूचना नहीं है

मैं हैरान हूँ कि इस तरह की वेबसाइटें मौजूद हैं !!
मैं केवल यह आशा करता हूं कि यह सैमसंग की मुख्य शाखा नहीं है, इन रायों को पढ़ते हुए, शीर्ष पर किसी को यह सोचना चाहिए कि इस तरह की सेवा से यह ग्राहक खो देता है।
आज मैंने साइट से एस 8 फोन उठाया, एक शब्द में, शॉट !!!
उच्च स्तर की सेवा, दस्ताने और ईएसडी मैट के आश्वासन कहां से आए हैं, क्योंकि वे बैक कैमरा के लेंस पर फिंगरप्रिंट छोड़ते हैं !!!!!!
अगर ऐसा लगता है, तो मैं iPhone पर स्विच कर रहा हूं।

सबसे खराब सेवा जिसका मैंने कभी सामना किया है! वारसॉ में पोस्ट पु पर बिंदु का अनुभव करने के बाद, मैं सैमसंग से कुछ भी नहीं खरीदूंगा। ठंड पर फूंक मारना बेहतर है। मैंने फोन को वारंटी की मरम्मत दी, जिसे कथित "मरम्मत" के बाद सेवा तकनीशियन द्वारा क्षतिग्रस्त कर दिया गया था और मुझे गलती की मरम्मत की लागत को चार्ज करने की कोशिश की गई थी, जो कि साइट को फोन सौंपने से पहले नहीं थी। किसी भी कानूनी और सामाजिक मानकों के नीचे ग्राहक का इलाज करना। यह शर्म की बात है कि राजधानी में ऐसा हो रहा है। सैमसंग को सेवा बिंदुओं को अधिक सावधानी से चुनना चाहिए क्योंकि उनके कार्यों से ब्रांड की छवि को नुकसान होता है।

मुझे सभी क्षेत्रों के लिए और पूरे दिन के लिए सनटैगो के लिए 4 टिकट खरीदने की परेशानी थी। मैंने पहले से टिकट अच्छी तरह से खरीदे थे क्योंकि मैंने देश में पहले की स्थिति के कारण सुविधा में लोगों की संख्या की सीमा के बारे में संदेश पढ़े थे। दुर्भाग्य से, मेरे दायित्वों के कारण, मुझे पार्कोफॉलैंड कॉम्प्लेक्स के हिस्से का दौरा करने से इस्तीफा देना पड़ा। नियोजित रहने से एक सप्ताह से अधिक समय पहले, मैंने पार्कोपोलपोलिस पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सेवा को लिखा था। यहीं से तांडव शुरू हुआ। ग्राहक सेवा एक भयानक स्तर पर है, वे एक आदमी को केवल पैसा मशीन के रूप में मानते हैं, कोई ग्राहक-समर्थक दृष्टिकोण नहीं। कई दिनों के बाद, मेरे संदेश के बिना, मैंने एक मालिश पर भी लिखा। मुझे एक संदेश मिला कि कोई मुझसे इस और इस बारे में संपर्क करेगा और ... संपर्क किया गया, मैंने फिर से लिखा, मैंने स्थिति का वर्णन किया, जिसके लिए मुझे एक उत्तर मिला जिसने मेरे तर्कों की अवहेलना की। मैंने फिर से स्थिति का वर्णन किया, इस बार किसी ने पूछा, "क्या आप कृपया वह ईमेल पता प्रदान कर सकते हैं जिससे आपने kontakt@parkofpoland.com पर हमें लिखा था?" - इसने दिखाया कि कैसे उसने ग्राहक की अवहेलना की क्योंकि मैंने पहले संकेत दिया था कि मैंने संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग किया है। मैंने पर्यवेक्षक से संपर्क करने का अनुरोध भेजा, मुझे जवाब मिला "सोमवार को आपको जवाब मिलेगा" और निश्चित रूप से किसी ने भी नहीं लिखा, मैंने एक दिन बाद संपर्क नवीनीकृत किया।

योग करने के लिए, यह कंपनी पैसे खर्च करने के लिए एक मशीन के रूप में आदमी का इलाज करती है, मैंने उन्हें आधे हजार से अधिक ज़्लॉइट्स का उपयोग किए बिना उनके साथ छोड़ दिया, और यह सूचित किए जाने के बाद कि मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता, मुझे कोई प्रस्ताव नहीं मिला - तारीख को बदलना टिकट की पूर्ति या धनवापसी। तल।

एक आधिकारिक भागीदार के रूप में, क्या आप भी उसी तरह से क्लाइंट से संपर्क करते हैं?

निर्माता के निर्देशों के अनुसार उपयोग में लाई गई इस कंपनी का टेलीफोन खराब हो गया था - प्रदर्शन अनायास फट गया। और सैमसंग (छोटा माना जाता है) क्या ?? अपने हाथ धोए। बेशक, पाठ उपयोगकर्ता द्वारा क्षतिग्रस्त हो गया था - मामले की किसी भी परीक्षा के बिना राय जारी की गई थी। यह महत्वपूर्ण है कि उत्पाद बेचा जाता है। मैं इस कंपनी के प्रतिद्वंद्वियों को वारंटी के तहत ऐसे नुकसानों की मरम्मत करता हूं, जो कुछ इंगित करता है। फिर कभी नहीं!!!

घरेलू उपकरण, गुणवत्ता कीमत के लिए पर्याप्त नहीं है। पूरे किचन सेट बाजार में सबसे अधिक मॉडल हैं। कुछ महीनों के उपयोग के बाद, माइक्रोवेव और डिशवॉशर टूट गया। ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। वारंटी सेवा अनुरोधों का जवाब नहीं देती है। हम 2 शिकायतों को प्रस्तुत करने के बावजूद 3 महीने के लिए शिकायत के कार्यान्वयन की प्रतीक्षा कर रहे हैं!

मेरे पास 8 वर्षों से सैमसंग वैक्यूम क्लीनर है और यह पूरी तरह से काम करता है। जब मैंने एक टेलीफोन में एक क्षतिग्रस्त स्क्रीन के लिए एक उद्धरण के लिए पूछा तो सेवा परिपूर्ण थी - त्वरित, कुशल और विश्वसनीय उद्धरण। धन्यवाद!

देवियों और सज्जनों - सैमसंग रेफ्रिजरेटर आधे साल के उपयोग के बाद टूट गया (Howls ताकि आप एक कमरे में इसके साथ काम नहीं कर सकते)। सैमसंग सेवा और हॉटलाइन सलाह जब एक गलती की रिपोर्ट करें - बर्फ निर्माता को बंद करें, यह शांत हो जाएगा। मैंने जो सुना, वह दुर्भाग्य से सैमसंग रेफ्रिजरेटर का एक सामान्य दोष है। कुछ दिनों के बाद, मैंने हार मान ली - मैंने icemaker को बंद कर दिया। प्रभाव - यह शांत नहीं है। यह जुलाई 2020 के मध्य है - रेफ्रिजरेटर की मरम्मत के लिए प्रतीक्षा समय - 4 सप्ताह !!!!! इस बारे में सोचें कि क्या आप अपने घर में यह गलती करना चाहते हैं - जब तक कि आपके पास अधिक रेफ्रिजरेटर न हों। सैमसंग रेफ्रिजरेटर और सेवा मूल्यांकन - गलती और विफलता। वेबसाइट से सूचना - छुट्टी का समय।