SAGE Canada समीक्षा

मैंने दो बार अपग्रेड किया है, एक बार 2015 में और फिर जुलाई 2018 में, दोनों बार वे एक और चालान बनाते हैं और अपग्रेड और समर्थन के लिए भुगतान करने के 10 दिनों के भीतर मेरे क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेते हैं। यह दूसरा चालान एक अतिरिक्त ग्राहक सहायता उन्नयन या किसी अन्य सेवा के लिए है जिसकी आवश्यकता नहीं है या अनुरोध नहीं किया गया है। इनवॉइस ईमेल द्वारा आता है और उनका ईमेल कहता है "कृपया इस ईमेल का उत्तर न दें। इस संदेश के उत्तर एक अनियंत्रित मेलबॉक्स में भेजे जाते हैं"। शुल्कों को उलटने का मेरा एकमात्र विकल्प ग्राहक सहायता लाइन को कॉल करना है, जो घंटों तक प्रतीक्षा करता है या 'कॉल बैक' स्थिति में बंद हो जाता है क्योंकि वे सीधे कॉल नहीं करते हैं। मैंने ऑनलाइन चैट की कोशिश की, केवल 25 मिनट बिताए यह जानने के लिए कि मेरे विकल्प ग्राहक सेवाओं को कॉल करना या ग्राहक सेवा को ईमेल करना है।
यह मेरी अब तक की सबसे खराब कंपनी है। दुख की बात यह है कि उन्हें अनैतिक होने की जरूरत नहीं है, उनके पास एक अच्छा उत्पाद है। वर्तमान अपग्रेड की समय सीमा समाप्त होने से पहले मैं एक अलग प्रोग्राम में बदलूंगा।

चेतावनी: उपयोग न करें!!!

एक साल तक उनके बग्गी सॉफ़्टवेयर और भयानक ग्राहक सेवा का उपयोग करने के बाद, मैंने अपना नवीनीकरण रद्द कर दिया। सब कुछ ठीक लग रहा था। मुझे रद्द करने का एक पुष्टिकरण ईमेल मिला। मुझे एक अलग व्यक्ति से एक ईमेल भी मिला, जिसमें कहा गया था कि उन्हें खेद है कि मैंने नवीनीकरण नहीं किया। सही लगता है?

मेरे अगले क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर हर दिन ऋषि से 0.00 के लिए लेनदेन होता था। मैंने उन्हें नवीनीकरण के प्रयास को रोकने के लिए बुलाया (मेरे क्रेडिट कार्ड की समय सीमा उस वर्ष के दौरान समाप्त हो गई थी जब मेरे पास सेज था, और उनके पास मेरे नए कार्ड की जानकारी नहीं थी।) उन्होंने कहा कि वे इसका ध्यान रखेंगे।

उन्होंने नहीं किया। तो मैंने फिर फोन किया। और फिर। और फिर। मैंने 4 अलग-अलग लोगों से बात की और उन सभी ने कहा कि वे निश्चित रूप से इसका ख्याल रख सकते हैं।

नवीनीकरण के प्रयास 14 अक्टूबर, 2020 से शुरू हुए। अब यह 22 मार्च, 2021 है। वे अब भी मेरे खाते से प्रतिदिन शुल्क लेने का प्रयास करते हैं। मेरे ऑनलाइन सीसी स्टेटमेंट पर सेज से 0.00 के लिए लेनदेन के 77 पेज हैं।

यदि आप एक दुःस्वप्न चाहते हैं जैसे कई अन्य अनुभव कर रहे हैं, तो हर तरह से आगे बढ़ें और ऋषि का उपयोग करें

साधु एक घोटाला है। एक बार सदस्यता लेने के बाद कोई रास्ता नहीं है। आपको अपना क्रेडिट कार्ड रद्द करना होगा। मैं किसी को भी इस उत्पाद की सिफारिश नहीं करता। अपने पैसे बर्बाद मत करो। बहुत घटिया सर्विस। एक बार सब्सक्राइब करने के बाद कोई भी आपके कॉल का जवाब देने की जहमत नहीं उठाता।

ग्राहक सेवा एक तरफ, सॉफ्टवेयर बिल्कुल भी अच्छा नहीं है। वे उन व्यवसायों पर भरोसा करते हैं जिन्होंने डर और कुछ बेहतर करने की लागत के कारण अपने पुराने सॉफ़्टवेयर के साथ काम करना जारी रखा है। यहाँ केवल अच्छी समीक्षा कंपनी के लिए काम करने वाले लोगों की लगती है?

मुझे एक वार्षिक स्वचालित अपडेट में लॉक कर दिया और मेरी सहमति के बिना मेरे सीसी को चार्ज कर दिया। पेरोल के साथ क्लाउड ५० $८१२ है! अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए ध्यान दें, ऑटो अपडेट में लॉक न हों और अपनी आवश्यकताओं की जांच करें। एक उपयोगकर्ता मूल पैकेज $400 नहीं $812 जैसा है। सेज ऑटो आपको हर साल प्रीमियम प्लान में अपग्रेड करता है और आपको कॉल करके उनसे लड़ना होता है। फोन पर वादा किए गए छूट या डाउन ग्रेड तुरंत निष्पादित नहीं होते हैं, लेकिन लंबे समय तक रुके रहते हैं। अपने सीसी को रद्द करने का प्रयास करें और वे आपसे शुल्क लेंगे। भयानक सेवा और भयानक व्यापार कौशल। अमेज़ॅन बॉक्स आज़माएं बस वर्तमान पेरोल के साथ सस्ती कीमत पर सब कुछ है।

मैं 2004 से सेज उत्पादों का उपयोग कर रहा हूं, और पिछले कुछ वर्षों तक, वे बहुत अच्छे थे। दुर्भाग्य से, इस पिछले एक साल में, विशेष रूप से, मैंने कई मुसीबत टिकट जारी किए हैं जिनका कभी समाधान नहीं किया गया है, सेवा के लिए बार-बार भुगतान करने की कोशिश की गई है, जिसे मासिक रूप से स्वचालित रूप से चार्ज किया जाना चाहिए, लेकिन मेरे खाते का बार-बार उपयोग करने से अवरुद्ध नहीं किया गया था। गैर-भुगतान" जब उन्हें मेरा भुगतान प्राप्त करने के लिए मुझे कॉल करने का समय नहीं मिला - मैंने इस मुद्दे को हल करने के लिए कई मौकों पर पीछा किया लेकिन ऐसा लगता है कि इसे संभालने के लिए कभी कोई नहीं मिला। अचानक, उन्होंने बिना किसी चेतावनी के एक साथ कई महीनों के लिए पिछले दिनांकित भुगतान ले लिए। मेरा काम हो गया। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में जो नियमित रूप से अन्य व्यवसायों के लिए समाधान ढूंढता है, मैं संभवतः किसी को भी ऋषि की सिफारिश नहीं कर सकता। अपने आप को तनाव और परेशानी से बचाएं, और सेज उत्पादों से दूर रहें।

बहुत खराब ग्राहक सेवा, कभी भी ईमेल और कॉल वापस न करें, यहां तक ​​कि सामान्य फोन नंबर भी काम नहीं करता है। रैंडी धालीवाल सबसे खराब बिक्री प्रतिनिधि हैं।

इससे भी बदतर सेवा मुझे किसी कंपनी से मिली। मेरा उनके साथ तीन साल से एक अनुबंध है जिसे हर साल नवीनीकृत किया जाना है। इस साल सेवा को नवीनीकृत करने और धन प्राप्त करने के बाद, उन्होंने दो महीने बाद खाते को निलंबित कर दिया और स्वचालित से मैन्युअल रूप से स्विच करने के लिए $ 350 अधिक भुगतान करने के लिए कहा। सीएस प्रतिनिधि को ऐसा करने के लिए कहता रहा क्योंकि मुझे तत्काल कारण की आवश्यकता है मुझे अपना हवाई जहाज पकड़ना है, फिर मैं इस मामले पर बाद में चर्चा करूंगा लेकिन वे बिल्कुल भी मददगार नहीं हैं। ऐसी ग्राहक सेवा से निपटने की अनुशंसा नहीं की जाती है

पूरा बदमाश, अपराधी, धोखेबाज!

अब तक की सबसे खराब कंपनी, वे अपने ग्राहकों का सम्मान नहीं करते हैं। वे कभी भी फोन कॉल का जवाब नहीं देते हैं, चैट के माध्यम से समर्थन हमेशा सतही होता है और कभी भी समस्या का समाधान नहीं होता है। हम उनके ऋषि लेखा क्लाउड की सदस्यता लेते हैं और एक वर्ष के बाद सेवा को बिना किसी सूचना के अचानक अवरुद्ध कर दिया गया था, यहां तक ​​कि सेवा का भुगतान भी किया गया था, और बिना किसी पहुंच के दो सप्ताह हो गए हैं।

वे हमारे डेटा पर बहुत अधिक बैठते हैं और हमें सीएसवी प्रारूप में भी प्रदान करने में सक्षम नहीं थे, हम एक छोटी सी कंपनी चलाते हैं और हम ग्राहकों के भुगतान पर भरोसा करते हैं लेकिन वे हमें पूरी तरह से खराब कर देते हैं।

इसका उपयोग न करें, यह एक घोटाला है!

भयानक लेखा सॉफ्टवेयर, खराब बिक्री रणनीति और आपको बंधक बना लेते हैं। सिफारिश नहीं की गई! कंपनी के लिए काम करने वाले लोगों से सकारात्मक समीक्षा - बहुत शर्मनाक...