Russell Cellular समीक्षा

आज मैं और मेरे पति मिडलेटाउन एनजे लोकेशन में एक और आईफोन खरीदने गए। मैं पुराने ऑल पेज का ग्राहक था, फिल अद्भुत था! आज जब से वे केवल एक व्यक्ति के काम करने की प्रतीक्षा कर रहे थे, मैं कर्मचारी और ग्राहक से लगभग 18-20 फीट दूर खिड़की के सामने सीधे बैठा था, मेरे पति मेरे सामने खड़े थे जब हम बोल रहे थे। मुझे अपनी सांस पकड़ने के लिए अपने मास्क को एक सेकंड के लिए नीचे खींचने की जरूरत थी, मुझे अस्थमा है। काम करने वाले व्यक्ति ने कहा कि मा हूँ आपको अपना मुखौटा लगाने की आवश्यकता है। मैंने कहा ठीक है और अपना मास्क मेरी नाक पर वापस खींच लिया, फिर वह बिना किसी कारण के मेरे साथ बुरा व्यवहार करना शुरू कर दिया और मुझसे कहा कि क्या आपको कोई समस्या है? मैंने कहा बहाना? नहीं, मैंने कहा ठीक है, उसने मुझे मौखिक रूप से यह कहकर मारना जारी रखा कि अच्छी तरह से लगता है कि आप एक नज़र हैं, क्योंकि मैंने ठीक कहा है? उसने मुझे परेशान करना जारी रखा, मेरे पति ने कहा कि ठीक है के लिए उस पर अपनी चिल्लाहट? मेरी पत्नी ने इसे एक सेकंड के लिए अपनी नाक से नीचे कर दिया था और आपके ठीक कहने पर उसे परेशान किया था। मेरे पति ने कहा कि जाने दो हम कहीं और जाएंगे और फिर उस आदमी ने कहा कि डॉन टी कभी वापस आ जाओ जबकि अभी भी मुझ पर चिल्ला रहे हो! खैर रसेल वेरिजोन को अपने कर्मचारियों को सिखाना चाहिए कि जिस तरह से आज मौखिक रूप से हमला किया गया, उस पर किसी को भी हमला नहीं करना चाहिए। यह पूरी तरह से अनकहा था! सभी क्योंकि मैंने कहा ठीक है। कल मैं स्टोर कर्मचारी के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए सीधे प्रबंधन और वेरिज़ोन को बुलाऊंगा। हम हेज़लेट के वेरिजोन स्टोर में गए और वहां एक अच्छा अनुभव था। सैड फिल ऐसी भयावह कंपनी को बेच दिया। यह पहली बार नहीं है जब उनके पास मुद्दे थे। अगर मैं उन्हें कोई स्टार नहीं देता तो मैं कर सकता था।

ये एक अच्छी जगह है। उनके पास एक सुंदर नई इमारत और बहुत सारी सुविधाएं हैं।

8 हफ्ते पहले मुझे एक फोन दिया, जो हमारे क्षेत्र में सेवा के लिए अनुकूल नहीं है। टावरों में से किसी को भी बंद नहीं कर सकते। मेरे पुराने फोन ने बहुत अच्छा काम किया, लेकिन मैंने स्क्रीन को तोड़ दिया। कई घंटों के बाद वेरिज़ोन को कॉल करने और $ 600 का एक और नया फोन आता है और फिर भी काम नहीं करता है। रसेल वेरिजोन गाइ को फोन किया और उन्होंने कहा कि क्षमा करें मैम, मैंने कहा क्या? उसने कहा कि मैं आपको और क्या कहूं?

अगर मैं कर सकता तो मैं शून्य सितारे देता। मेरी सास बीमा के लिए नंबर प्राप्त करने के लिए एक स्थान पर गई। एस्पानोला के प्रबंधक मारियो, एनएम स्थान ने उसे बताया कि वह उसे उसी सटीक लागत के लिए एक नया फोन दिला सकता है, उस दिन भुगतान करने के बाद उसे कुछ भी नहीं देना होगा। यह सब झूठ था। जब वह दुकान से चली गई और बिल आ गया, तो उसके फोन के लिए भुगतान हो गए। जब मैं मैनेजर के साथ काम कर रहा था, तब मैं उसके साथ फोन पर था और मैंने उसे सुना कि उस दिन स्टोर में उसने जो भुगतान किया था, उसके बाद कोई अतिरिक्त लागत नहीं आएगी। उन्होंने यह भी कहा कि वेरिज़ोन अपग्रेड शुल्क वापस कर देगा, जो उन्होंने नहीं किया। यह आदमी पूरी तरह से मेरी सास से झूठ बोला। एक बार जब मैंने बिल को देखा तो मैंने स्टोर को फोन किया और मंगेतर से बात की और उसने मुझे बताया कि बहुत देर हो चुकी है, फिर उसने मुझे बताया कि वह वापस बुलाएगा और उसने कभी नहीं किया। मुझे जिला प्रबंधक की संख्या प्राप्त करने के लिए मुख्यालय को फोन करना पड़ा, जो कि आश्चर्यचकित हो गया, जो आश्चर्यचकित है, पहले उल्लेख किए गए प्रबंधक के साथ दोस्त हैं और मुझे बताया कि उन्हें यकीन है कि ऐसा नहीं हुआ है, इसलिए मूल रूप से मुझे और मेरी सास को कॉल करना झूठे। वह मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़े कि अगर वह बूढ़ी है और समझ नहीं पा रही है तो उसे इन दुकानों में जाने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए !!! क्या तुम मजाक कर रहे हो??? उसे दोष देना ??? इसके अलावा, मैं फोन पर था और मैंने यह सुनकर कहा कि यह स्टोर में जो भुगतान कर रहा है, उससे ज्यादा कुछ खर्च नहीं होगा। मैं फिर कभी रसेल सेलुलर में नहीं जाऊंगा। मेरे पास पंद्रह वर्षों से Verizon सेवा है, मैं पांच लाइनों के लिए भुगतान करता हूं, और मैं इस अनुभव के कारण टी-मोबाइल को बदलने पर विचार कर रहा हूं।