3 साल पहले
अगर मैं इस अकादमी को कम स्टार रेटिंग दे पाता, तो म...
अगर मैं इस अकादमी को कम स्टार रेटिंग दे पाता, तो मैं पूरी तरह से ऐसा कर सकता था। मुझे प्रबंधन द्वारा सराहा गया है, या मेरे कहने का अभाव है। मेरी बेटी करीब दो साल से यहां क्लास अटेंड कर रही है। इस पिछले कार्यकाल में क्रेडिट कार्ड पर मेरी जानकारी के बिना उन पर 225 डॉलर का शुल्क लगाया गया था, जिसे उन्होंने लगातार फाइल में रखने के बाद कई बार उन्हें हटाने के लिए कहा था लेकिन ऐसा पहली बार नहीं हुआ है।
इसके अलावा, हमें सूचित नहीं किया गया था कि मेरी बेटी किस दिन / समय फरवरी की अवधि के लिए कक्षाओं में भाग लेगी क्योंकि प्रशिक्षकों के साथ उपलब्धता के आधार पर शेड्यूल में बदलाव होता है। मुझे अकादमी के रिसेप्शनिस्ट, लिन ब्रम्हल से एक ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें कहा गया था कि जब मेरी बेटी अपनी मिस्ड क्लासेस (अब फरवरी महीने के लिए कुल 3) बना सकती है, तब भी उसका ईमेल इतना अस्पष्ट और इतना अव्यवसायिक था कि मैंने उसमें जाने का फैसला किया। अकादमी बेहतर ढंग से यह समझने के लिए कि वह क्या थी और नए शेड्यूल को आगे बढ़ाने और निकालने की कोशिश कर रही थी और मुझे लगाया गया 225 डॉलर प्रतिपूर्ति की जाएगी।
लिन ने मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ाया कि यद्यपि कक्षाओं के लिए भुगतान किया गया था, मेरी बेटी अपने मिस्ड समय को बनाने में सक्षम नहीं होगी और हमें उसकी प्रतिपूर्ति नहीं दी जाएगी - जो उसके मूल ईमेल में बताई गई है। मैं लगभग $ 400 प्रति शब्द का भुगतान करता हूं, और अगर इन छूटी हुई कक्षाओं के लिए पहले से ही भुगतान किया गया है, तो मुझे लगता है कि अकादमी को या तो मुझे धन की प्रतिपूर्ति करनी चाहिए या मेरी बेटी को उसकी कक्षाएं बनाने की अनुमति देनी चाहिए।
एक एकेडमी को लगता है कि अकादमी को उनके अंत में भारी त्रुटि को देखते हुए समायोजित किया जा सकता है लेकिन इसके बजाय, मुझे इस तरह के कृपालु तरीके से बात की गई, हम वापस नहीं जाएंगे। रॉयल अकादमी के मालिक पर पुनर्विचार करने के लिए कृपया अपने संपर्क के पहले बिंदु के रूप में कार्य करें। मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि एक बहुत ही सम्मानित संगीत कंपनी थी से इस तरह की भयानक सेवा की उम्मीद होगी।
अनुवाद