Round Rock Toyota समीक्षा

हम हाल ही में अपने बेटे के साथ एक कार खरीदने के लिए बाजार में थे, जो कॉलेज से इस वसंत में स्नातक है। हमने ड्राइव विशिष्ट मॉडलों का परीक्षण करने के लिए 5 अलग-अलग डीलरशिप का दौरा किया। हमारे बेटे ने राउंड रॉक टोयोटा में जो लिब के साथ काम किया। हालाँकि हमारे बेटे ने एक और डीलरशिप से एक कार खरीदी, लेकिन हमें जो के लिए एक समीक्षा लिखने के लिए मजबूर होना पड़ा। हमारे बेटे को वास्तव में जो से कार खरीदना बुरा नहीं लगा, क्योंकि वह उन सभी बिक्री लोगों के बीच में खड़ा था जिनसे वह निपटता था ... जो हमारे बेटे के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करता था, पेशेवर था, और वह जुड़ा हुआ था और वास्तव में समझ रहा था कि हमारा बेटा क्या देख रहा था। आप एक कार के लिए बाजार में हैं, तो हम दृढ़ता से जो की सिफारिश करेंगे !!!

वास्तव में एक अच्छी पहली कार खरीदने का अनुभव था, बिक्री में मेरी मदद करने और एक चिकनी और तेज खरीद अनुभव के लिए धन्यवाद क्रिस स्प्लेंडोरिया।

मैं टोयोटा के साथ काम करने के अपने अनुभव से बहुत संतुष्ट हूं। वे समस्या के बिना मेरे रखरखाव का समय निर्धारित करते हैं और मुझे समय पर प्राप्त करते हैं।

शुरू से अंत तक सुखद अनुभव। बहुत तेजी से सब कुछ हो रहा है। और मुझे अपना नया ट्रक पसंद है!

आकांक्षा और ब्रह्मांड साजिश करता है। एक छात्र के रूप में, मेरी पहली कार खरीदने के लिए मेरे पास वित्तीय संकट था। टोयोटा में एक सभ्य समझौते के लिए उत्सुक था और मेरी उंगलियों को पार कर रखा था।

माइक ने सचमुच में कदम रखा जब मैंने अपनी खोज पर लगभग हार मान ली थी और मुझे कुछ विकल्पों के माध्यम से लिया।

यह पहली नजर का प्यार था। पाथफाइंडर कमाल था! लेकिन मैं अभी भी मूल्य निर्धारण में संघर्ष कर रहा था।

मुझे इसे आज़माने और ठीक करने में कुछ दिन लगे, लेकिन व्यर्थ। यकीन था कि मुझे कार से जाने देना था।

हैरानी की बात है कि माइक ने पीछा किया। मेरी बाधाओं और समय और सूची पर लचीलेपन की उनकी समझ ने मुझे कुछ आश्वासन दिया।

सबसे बड़ा आश्चर्य तब हुआ जब उन्होंने मेरे बजट को फिट करने के लिए पाथफाइंडर पर काम किया!

यह मेरे लिए बहुत खुशी का पल था और मैंने माइक को काफी धन्यवाद दिया। वह एक महान व्यक्ति हैं और मैं उन्हें 6/5 स्टार दूंगा।

राउंड रॉक टोयोटा के साथ मेरा अनुभव बहुत मिश्रित रहा है। बिक्री करते समय, वे सभी डेक पर हैं, महान काम करते हैं। जब एक विस्तारित वारंटी पर धनवापसी की कोशिश की जाती है, तो यह झूठ और बिना उत्तर वाली फोन कॉल के अलावा कुछ नहीं होता है। मैं लगभग दो महीने के इंतजार के बाद अब एक हफ्ते के लिए अपने विस्तारित वारंटी रिफंड की स्थिति में जवाब पाने की कोशिश कर रहा हूं। जब भी मैं कॉल करता हूं, मुझे बताया जाता है कि मुझे कॉल बैक मिलेगा। मैं कभी नही करता हूँ। यदि आप वित्त विभाग से पैसा वापस पाने की कोशिश कर रहे हैं, तो कॉल करने का एक लंबा, निराशाजनक चक्र, अस्पष्ट उत्तर और बेहद असंतोषजनक सेवाओं की अपेक्षा करें। मैंने वास्तव में सोचा था कि यह डीलरशिप पीछे की ओर नहीं है, लेकिन यहां मेरे हाल के अनुभव ने मेरा दृष्टिकोण बदल दिया है।

बहुत अच्छी सेवा, मैं ध्यान से बहुत खुश हूँ; वाहन प्राप्त करने के लिए उनके लिए बहुत ही सुझाव योग्य है।

मैं काम के बाद बंद कर दिया, एक कार मैं शोध कर रहा हूँ खरीदने के लिए बहुत कुछ है। मैं लगभग 5-6 कर्मचारियों के एक समूह द्वारा चला गया, जो एक अच्छा समय होने के कारण हंसते हुए, हंसते हुए बाहर निकलते दिख रहे थे। मैं उनके पास खड़ा हूं, अपनी बारी का इंतजार कर रहा हूं। उनमें से किसी ने भी मुझे स्वीकार नहीं किया या मुझे देखने का नाटक भी नहीं किया। हम्म। मुझे लगता है कि वे एक ब्रेक पर हैं। मैं फिर सामने वाले डेस्क पर एक सेल्समैन से पूछने के लिए आगे बढ़ा। वहां की युवा महिला एक नंबर पर कॉल करती है और उसी लोगों के समूह को देखती रहती है। उनमें से कोई भी रिंगिंग फोन नहीं उठाता है। कुछ समय बाद वह मुझे देखती है, मूल रूप से उसकी आँखों से माफी माँगती है। वाह। टॉयोटास ऐसी कारें हैं जो खुद को बेचती हैं। अगर salespeople यह अविश्वसनीय हो सकता है, एक अलग टोयोटा डीलरशिप के लिए सिर। मैंने किया। दूर रहो।

सेवा विभाग अपने टोयोटा कोरोला की देखभाल करने के लिए पूरी तरह से अपने रास्ते से बाहर चला गया जिसे मैंने लुइसियाना में खरीदा था। अगर मैं एक और टोयोटा पाने का फैसला करता हूं तो मैं यहां आ रहा हूं!

मेरी बिक्री के व्यक्ति अरमान तोशीज़ी बहुत शालीन थे और खरीदने की प्रक्रिया में मददगार थे। इंटरनेट बिक्री प्रतिनिधि ब्रैंडन ट्रून्ग भयानक था, जो यूएसएए वेबसाइट के माध्यम से हमारा संपर्क था। वित्तीय प्रतिनिधि ब्रैड वोल्स्की बेहद असभ्य थे। उनका निंदा करने वाला बर्खास्त और अपमानजनक था, उन्होंने मुझे विस्तारित वारंटी नहीं खरीदने के लिए लगातार बेवकूफ कहा। कुछ समय बाद जब मैंने फैसला किया कि खरीद नहीं की गई है तो वारंटी ने कहा, उसने अपने डिप को अत्यधिक उगलना शुरू कर दिया जो घृणित और अनावश्यक था। मैं दक्षिण से नहीं हूं, मैं यह देखना शुरू कर रहा हूं कि यह काफी सामान्य है, लेकिन पूरी तरह से अव्यवसायिक है। मैं यहां वापस नहीं जाऊंगा। न ही मैं किसी दोस्त या परिवार को सलाह दूंगा।

मेरे पास एक नया वाहन खरीदने की कोई योजना नहीं थी, लेकिन ऐसा लगता है कि एक तेजतर्रार ने तय किया है कि मेरे यात्री पक्ष के दरवाजे पर एक गंभीर टोन साइड साइड 2018 के लिए जा रहा है।

मुझे स्वीकार करना होगा, शोरूम में घूमते हुए मेरे पास इस बात के विचार थे कि यह कैसे चल रहा है, अत्यधिक आक्रामक सेल्समैन, इसके लिए अतिरिक्त लागत और खरीदार पूरे नौ गज की दूरी पर हैं, फिर भी उन भावनाओं में से कोई भी वास्तविकता नहीं बन पाई। मैं वास्तव में चला गया .. बहाना मुझे आराम से महसूस कर दिया।
इनो ओनूहा, डेविड विलिस और ओज़ अली, सभी ने समझाया, उचित देखभाल की और मुझे मेरे सभी विकल्पों के बारे में बताया। और मुझे पता चला कि मेरे ट्रक पर पुनर्विक्रय मूल्य सबसे अच्छा है। मैं अपनी खरीद और वारंटी के साथ सुपर खुश और सुरक्षित हूं।

बहुत बहुत धन्यवाद,

सुश्री क्लार्क

ऑस्टिन एक महान बिक्री व्यक्ति था और खरीदने के अनुभव को दर्द रहित बना दिया!

मैं पिछले 3 वर्षों से राउंड रॉक टोयोटा में खरीदारी कर रहा हूं। मैंने अब तक 3 कारें खरीदी हैं। वहां काम करने वाले लोगों का एक बड़ा समूह है। डेबी स्टैंडिफ़र्ड ने मुझे पिछले दो बेच दिए हैं। वह एक महान महिला और एक मेहनती महिला हैं और आपको मनचाही डील मिलती है।

सबसे पहले, मुझे केवल यह कहना चाहिए कि मैं कार खरीदारी से घृणा करता हूं। न केवल यह सही कार खोजने के लिए विज्ञापन पोस्टिंग और अन्य संसाधनों के टन के माध्यम से देखने के लिए एक दर्द है, यह खरीद के लिए सही सौदे पर बातचीत करने की कोशिश कर रहे एक दर्द का और भी अधिक हो सकता है। राउंड रॉक टोयोटा के साथ मेरे अनुभव में ऐसा नहीं था। तो यह इस तरह से चला गया। मैंने एक विशेष वाहन के बारे में पूछने के लिए फोन किया और सौभाग्य से मिस्टर जस्टिन डेपॉल ने कॉल का जवाब दिया। एक संक्षिप्त बातचीत के बाद मैंने उसी शाम डीलरशिप पर जाने का फैसला किया। जब मैं वहां गया, तो कार बाहर इंतजार कर रही थी और मेरे टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार थी। डीलरशिप पर लौटने पर मैंने फैसला किया कि मैं खरीदारी करना चाहता था और शाब्दिक तौर पर मिनटों के भीतर जस्टीन एक नंबर के साथ इतना अच्छा आ गया कि मुझे अपनी आंखों पर विश्वास नहीं हो रहा था। कोई भीख नहीं थी, कोई कठिन बिक्री नहीं थी, कोई दबाव नहीं था; तुम्हें पता है, कार खरीदने के बारे में नफरत है कि सभी चीजें। इसे जोड़ने के लिए, मेरे पास मेरे वित्तपोषण के साथ एक मुद्दा था और जस्टिन एक EVEN बेहतर नंबर के साथ वापस आने में सक्षम था जिसने मेरे वित्तपोषण को वाहन से गुजरने की अनुमति दी। यह लड़का TRUTH है और मैं इस प्रक्रिया में जिस तरह से उन्होंने मेरे साथ व्यवहार किया, उसके लिए मैं और अन्य स्टाफ को धन्यवाद नहीं दे सकता। यदि आप एक नए / उपयोग किए गए वाहन की तलाश कर रहे हैं, तो राउंड रॉक टोयोटा आपका पहला और अंतिम पड़ाव होना चाहिए और जस्टीन देखने वाला व्यक्ति है। मैं आपको एक पूरे के रूप में सर और आरआरटी ​​को सलाम करता हूं! तुम लोग कमाल के हो!!!

शनिवार को मेरे बॉयफ्रेंड और मैंने एक नया ट्रक खरीदने की योजना बनाई थी, हमारे पास सभी कागजी कार्रवाई की तैयारी नहीं थी, जब रैंडी ने हमें एक शनिवार सुबह कॉल किया, यह देखने के लिए कि क्या हम अभी भी रुक रहे हैं, हमने कागजी कार्रवाई के बारे में अपनी स्थिति का उल्लेख किया है। में, और वह हमें सब कुछ तैयार करने में मदद करेगा, उसने हमें वह सब कुछ समझाया, जहाँ हम समझ सकते थे और हमारे साथ आने वाले नए कार खरीदार होने के कारण हम 2 घंटे के भीतर अपने टैकोमा 2020 के साथ वहां से चले गए थे!

मेरे पति और मैंने रान्डेल, सेल्स कंसल्टेंट के माध्यम से हाल ही में दो कारों को लीज और फाइनेंस किया है और यहां से एमयू का अनुभव शुरू से अंत तक शानदार रहा है! अब तक मेरी पसंदीदा टोयोटा डीलरशिप।

मेरा 2019 RAV4 हाइब्रिड ले खरीदा जो इस जगह से पिछले साल मिलना बहुत मुश्किल था और जस्टिन के साथ एक अच्छा अनुभव था, उसी दिन घंटों के भीतर अपने नए वाहन के साथ घर चला रहा था। दुर्भाग्य से, मैं एक दुर्घटना में था और मेरी कार को पिछले सप्ताह इस नुकसान के रूप में समझा गया था और एक नई कार की आवश्यकता थी। उन्होंने मुझे एक महान सौदा की पेशकश की जो पिछली बार की तुलना में भी बेहतर लग रहा था और उसी दोपहर मेरे नए 2020 आरएवी 4 हाइब्रिड ले के साथ घर चला गया। पेशेवर, कोई परेशानी नहीं, निर्बाध लेनदेन। फादी और एशले धन्यवाद! बेनाम: मैं वापस आने के लिए सुनिश्चित हो जाएगा! फिर। :)

बिक्री कर्मी BEST से नीचे हाथ कर रहे हैं। वे कीमतों के साथ काम करते हैं और सैन्य परिवारों के लिए महान हैं।

धन्यवाद टोयोटा! सेवा विभाग से किमो बहुत मददगार थे। मुझे अपने बेटे के गायन में रहने के लिए छोड़ने की जरूरत से पहले अपने वाहन को चलाने के लिए एक घंटे का समय था। उन्होंने कहा कि यह तंग होगा लेकिन वह इसे 15 मिनट पहले ही करवा पाए। मैं आखिरी मिनट के नोटिस पर उनकी चिंता की सराहना करता हूं।

मैंने अपना कोरोला राउंड रॉक टॉयोटा में खरीदा और यह अद्भुत था। मेरा सेल्समैन बायरन वेस्ट था और उसने मुझे अपनी नई कार प्राप्त करने के लिए हर चीज की सहायता की। मुझे पता है कि मैं वापस आऊंगा जब मैं फिर से खरीदने के लिए तैयार हूं और मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को बताऊंगा कि आरआर टोयोटा एक नई या इस्तेमाल की गई कार खरीदने की जगह है। धन्यवाद!

मैं कार किराए पर लेने की तलाश में आया था। और डोरिस क्लार्क मेरी मदद करते हैं। वह महान और इतनी मददगार थी।

एक टोयोटा टुंड्रा को देखने और वाहन के बारे में थोड़ी और जानकारी जानने के लिए गए। टोनी फल्सेट्टी ने ट्रक के फीचर्स को समझाने और दिखाने के साथ-साथ लीजिंग बनाम खरीदने के बारे में सवालों के जवाब देने का भी कमाल किया। वह बहुत ज्ञानी और मददगार थे। मैं उसके साथ वापस मिलने और एक नए ट्रक का आदेश देने के लिए तत्पर हूँ !!

गैब्रियल क्लार्क शायद सबसे अच्छा विक्रेता है जिसका मैंने कभी सामना किया है। वह मिलनसार और ज्ञानवान है। मुझे टेस्ट ड्राइव पर सबसे ज्यादा मज़ा आया था! उन्होंने इसे तनावपूर्ण या अजीब नहीं बनाया। 5 में से 5।

मुझे अपनी कार से प्यार है! यह एक 2016 जीप रेनेगेड लिमिटेड है और मैंने इसे राउंड रॉक टोयोटा में पाया - अभूतपूर्व लोग और डीलर जिन्होंने पहली बार हमारे लिए बहुत सरल खरीदारी की।

यदि आप एक कार की तलाश कर रहे हैं, तो वहाँ नीचे जाएँ और रेने सांचेज़ को देखें! वह वास्तव में आपकी देखभाल करता है और आपके वाहन खरीदने के बारे में आपको हाउंड नहीं करेगा। वह चाहता है कि आप खुश रहें, सुरक्षित रहें और सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करें, और आपके साथ काम करेंगे।

मेरी बहन को यहां एक शानदार कार खरीदने का अनुभव था और उसने मुझे अपने विक्रेता (ब्रायन गिल्बर्ट) से कहा कि अब मैंने अपनी खोज शुरू कर दी है। वो बिलकुल सही थी! मैं काफी समय में कार डीलरशिप के लिए नहीं गया था, इसलिए मैं पहले थोड़ा परेशान था। ब्रायन ने मुझे घर पर सही महसूस कराया और मेरे लाखों सवालों के जवाब दिए! वह बहुत ही व्यक्तिपरक था और उसने इसे एक ऐसा सकारात्मक अनुभव बनाया! हम और अधिक मित्रों और परिवार को भेजना सुनिश्चित करेंगे!

सेवा सलाहकार बहुत अच्छे थे, लेकिन अब मेरा बीच खुला नहीं रहेगा

दिपोक बिल्कुल महान था। बहुत ही पेशेवर और वह मुझे अपने व्यापार पर एक अच्छा सौदा देने में सक्षम था। मैं निश्चित रूप से किसी को भी नई सवारी की तलाश करने की सलाह दूंगा। मैं यहाँ अपने अनुभव से अधिक खुश नहीं हो सकता था। उत्कृष्ट सेवा के लिए धन्यवाद!

यह शायद सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो हमने कभी किया था! Inno Onuoha इतना मददगार था और हमें वही मिला जो हम चाहते थे। डीलरशिप पर हर कोई बहुत अच्छा था और ऐसा लगता था कि वह बहुत ही कॉमरेड है। हम निश्चित रूप से फिर से उनके पास वापस जाएंगे।

इस जगह के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते, विशेष रूप से कोरी हर्नांडेज़! वह पिछले विस्तार के लिए भी नीचे मेरी खरीद में मददगार था! मुझे इस उपयोगी और ईमानदार व्यवसाय के साथ अपना व्यवसाय जारी रखने में खुशी हो रही है जो अपने ग्राहकों के लिए परे ग्राहक सेवा देता है! TY :)

पहली बार खरीदार होने के नाते डरावना और भारी हो सकता है, हालांकि, मुझे सम्मान के साथ व्यवहार किया गया था और यहां प्रक्रिया को आसान बनाया गया था। ब्रैंडन और ब्रैड को उनकी सभी मदद के लिए धन्यवाद, मैं अगली बार फिर से बाजार में आने से रोकना सुनिश्चित करूंगा।

डोरिस क्लार्क कितना मददगार और अच्छा था! जब आप रोकते हैं, तो उसके लिए पूछें!

सेवा महान थी और ग्राहक प्रतिनिधि बकाया था, यह समझाने के लिए कि वाहन के कम लाभ को देखते हुए शेष वारंटी कवरेज का सबसे अच्छा उपयोग कैसे करें। वेटिंग रूम आरामदायक और अच्छी तरह से नाश्ते और पढ़ने की सामग्री के साथ उपलब्ध था।

डोरिस क्लार्क और दिन एवरी मेरी बिक्री महिलाओं को मेरे सही वाहन का चयन करने में मदद करने में भयानक थे। हर उस चीज़ के साथ जो मैंने कहा था कि मुझे चाहिए और चाहता था। आज मैंने रबर को सूंघा और टोयोटा सेवा विभाग में आ गया। डोरिस ने मुझे सेवा विभाग में भेज दिया जहां मैं पॉल से मिला था। पॉल 5 मिनट से भी कम समय में समस्या का पता चला और मैं अंदर और बाहर था !!! वाह!!! राउंड रॉक टोयोटा अद्भुत टीम वर्क !!!

मुझे इस जगह से प्यार है। इतना साफ और पेशेवर और स्टाफ जानकार और विनम्र है। और जब भी मैं इसे सेवा के लिए लाता हूं मेरी कार हर बार धुल जाती है।

हमेशा महान ग्राहक सेवा। मेरी कार को यहां लाने के लिए घंटे भर की ड्राइव के लायक है।

हमेशा की तरह शानदार अनुभव। सैली हुलबर्ट मुझे परिवार की तरह मानते हैं और मैं जीवन के लिए एक ग्राहक हूं।

वे मुश्किल ग्राहकों (उर्फ मुझे) के साथ बहुत धैर्य रखते हैं। मैं अपने अनुभव से बहुत खुश हूं। 10/10 किसी को भी सुझाएगा

हमें अपनी इस्तेमाल की हुई कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। कर्मचारी मिलनसार, ईमानदार और मिलनसार था। उन्होंने प्रक्रिया को सहज और आसान बना दिया। हम भविष्य की कार खरीद के लिए वापस जाएंगे।

बहुत समय लिया। दीदी कहीं भी नहीं लगती। Butttt एक बार जब हम गति में थे यह एक जाना था! वे महान बिक्री पुरुष और महिलाएं हैं! हम अपने पट्टे से प्यार करते हैं

मैं पहले भी दो बार वहां जा चुका हूं और अभी तक निराश नहीं हुआ हूं।

मेरा सेल्स मैन रैंडी हमारे साथ बहुत अच्छा और विनम्र था। जब मैं जीएम को इस सौदे को अंतिम रूप देने के लिए मिला, और उससे कहा कि मैं एक विस्तारित वारंटी नहीं खरीदूंगा, तो वह मेरे साथ बहुत ही कम और घिनौना हो गया। उन्होंने यह भी कहा कि मुझे लगता है कि उनका प्रयास है और बिक्री करने के लिए विवरणों को छोड़ने का प्रयास करना है। मुझे वह पसंद नहीं आया और उसने मुझे आईटी में काम करने के बारे में भद्दी टिप्पणी भी की। उसका नाम जेम्स था और वह पत्थर ठंड स्टीव ऑस्टिन देखो था। मुझे अपनी कार से प्यार है और मुझे अपना सेल्स मैन रैंडी पसंद है। जेम्स ... इतना नहीं

मुझे तुरंत बधाई दी गई और एक RAV4 दिखाया गया, लेकिन जब मैंने जानकारी मांगी तो मुझे बताया गया कि हाँ, यह लगभग 27-28 से 39 तक है। न जानने योग्य और न रुचि रखने वाला। बुरा प्रभाव।

मेरी नई कैमरी खरीदते समय मुझे जल्दी और विनम्रता से मदद की गई। धन्यवाद मैक्सिम! बढ़िया आदमी! उसके लिए पूछें! वह आपका सही इलाज करेगा! कोई असभ्यता नहीं। बस ईमानदार उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

अच्छी तरह से ट्रेसी गुरनेट, मुझे नहीं पता कि आप लोग गुणवत्ता पर खुद को गर्व करते हैं, यह जानकर कि कार एक फ्रंट एंड टक्कर में थी और एक ग्राहक को कार बेचने से पहले नुकसान को ठीक नहीं कर रही थी। मैं उस गुणवत्ता को नहीं कहता, और अगर मैं एक बर्बाद कार खरीदना चाहता था, तो मैं लामर पर एक स्केच डीलर के पास गया और शायद बहुत कम कीमत पर मिल गया। $ 16,400 $ के लिए मुझे कम से कम एक कार पाने की उम्मीद होगी जिसका निरीक्षण किया गया था और किसी भी नुकसान की मरम्मत की गई थी, मुझे लगता है कि आप वास्तव में इस्तेमाल की गई कारों पर एक त्वरित फ्लिप करने की कोशिश कर रहे हैं। इसके अलावा मैं अपने हस्ताक्षर किए गए कागजी कार्रवाई के कॉपियों को देख रहा हूं जो कि आप सभी को प्रदान किए गए हैं और मुझे कारफैक्स की एक प्रति प्रदान नहीं की गई है।

मैंने 2014 की एक होंडा सिविक सी यहां खरीदी थी .. अगर वे अपनी इस्तेमाल की गई कारों का निरीक्षण करते हैं तो वे बेच देते हैं या वे बस यहां एक त्वरित फ्लिप बनाने की कोशिश कर रहे हैं। अच्छी तरह से वसंत की शुरुआत में मेरे एसी ने काम करना बंद कर दिया और चारों ओर देखने के बाद मैंने देखा कि एसी कंडेनसर मुड़ा हुआ था जैसे कि कार टक्कर में थी। उनकी सर्विस सेंटर ने कहा कि मैंने सड़क पर कुछ मारा लेकिन कार पूरी तरह से ढकी हुई है नीचे और प्लास्टिक कवर क्षतिग्रस्त नहीं दिखते। मेरी गलती यह थी कि एक स्वतंत्र दुकान द्वारा निरीक्षण करने के लिए कार नहीं ली गई थी। कृपया इस डीलर से पंगा न लें और किसी अन्य व्यक्ति द्वारा निरीक्षण करवाने के लिए कार की खरीदारी करने की इच्छा रखें।

एरिक और जॉर्ज व्हाइट सबसे अच्छे हैं। क्या एक नई टोयोटा से खरीदने के लिए एक महान टीम है। उनकी ग्राहक सेवा और उत्पाद ज्ञान अगले स्तर है।

यह डीलरशिप और सर्विस सेंटर उल्लेखनीय हैं!
मेरी कार खरीदने से लेकर गैजेट्स और सेटिंग्स के बारे में सीखने तक हर अपॉइंटमेंट में कलेक्टिव क्रूज़, धैर्यवान होते हैं और उन्होंने हमेशा वही किया है जो उन्होंने कहा था कि जब वे करने वाले थे तो उन्होंने कहा कि वे ऐसा करने जा रहे थे।
मैं हर किसी के साथ सहज हूं जो मैंने एनकाउंटर किया है।
जब मैं अपनी कार खरीद रहा था तब सेल्समैन ओज़ी ने हमारे साथ काम किया और बताया कि मैं वास्तव में क्या कर रहा था। मैं अधिक खर्च नहीं करता था तो मैं चाहता था और उन्होंने मुझे धक्का नहीं दिया
काश मुझे हर वो टेक याद हो, जो मुझे मिले क्योंकि मैं उन्हें चिल्लाने के लिए कहता हूं।
मैं निश्चित रूप से ऑस्टिन-डाउन में टोयोटा डीलरशिप के लिए इस डीलरशिप को प्राथमिकता देता हूं
यहां तक ​​कि जब मैं एक अपॉइंटमेंट बनाने के लिए कॉल करता हूं तो महिलाएं, विशेष रूप से श्रीमती कोरल, हमेशा चौकस और मैत्रीपूर्ण होती हैं
सेवा बंद नहीं होती है क्योंकि आप पहले से ही सौदे पर बंद हैं। इसलिए, जबकि टोयोटा ब्रांड यू पर भरोसा कर सकता है, यह डीलरशिप उसके मालिक की एक श्रेणी में है। पूर्ण विराम! उन्हें एक कोशिश दें, उन्हें बताएं कि आपकी ज़रूरतें क्या हैं। वे उनसे मिलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन आप जो कहते हैं, उस पर भरोसा कर सकते हैं।

1. अपनी आवश्यकताओं को समझता है 2. प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से 3. महान कीमतों के साथ सबसे अच्छी तकनीक है। मैंने हाल ही में सगाई की और शादी के लिए पैसे बचाने की शुरुआत करने के लिए एक अधिक उचित कीमत वाली कार की जरूरत थी। जब मैंने अपनी जरूरतों के बारे में राउंड रॉक टोयोटा की टीम से संपर्क किया, तो वे मेरी जरूरतों को पूरा करने के बारे में बहुत दयालु थे, और उन्होंने मुझे सभी तकनीकी भत्तों के साथ एक बहुत अच्छी कार के साथ जोड़ा। यदि आप ब्रैंडन ट्रूंग के साथ वाहनों की तलाश शुरू करने के लिए एक अपॉइंटमेंट स्थापित कर सकते हैं, या आपके पास किसी भी वित्तीय प्रश्न के लिए डेरेक जैक्सन से पूछ सकते हैं। वे वास्तव में पीछे की ओर झुकेंगे और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से आपकी सहायता के लिए आगे बढ़ेंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं सहज था, 100 विस्तृत प्रश्नों का उत्तर देना शामिल है। मैं अपने नए 2017 कोरोला को खरीदने के साथ सहज और अद्भुत अनुभव के लिए राउंड रॉक टोयोटा को धन्यवाद नहीं दे सकता।

अनुकूल, सहायक और पेशेवर। मेरा खरीदने का अनुभव बहुत अच्छा था। डेल के लिए पूछें।

मैक्स, गैरी, मार्कोस और ओज़ के साथ काम करने के लिए अद्भुत थे! वे अपने ग्राहक सेवा के साथ बिंदु पर 100% थे जब हमने अपना 2018 कैमरी खरीदा था कि हम 2 हफ्ते बाद 2018 का कोला खरीदने के लिए वापस आए थे !!!
जब आप अपना अगला या पहला वाहन खरीदते हैं तो मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं !!! अंगूठे तुम लोग रॉक और महान ग्राहक सेवा के बारे में क्या है का एक सच्चा उदाहरण हैं !!

मुझे सेल्समैन रेने के साथ एक अच्छा अनुभव हो रहा था, एक कार प्राप्त करने वाला था, दो दिन बाद उन्होंने कार को ढीला कर दिया ?? उन्हें इस बात का बिल्कुल ज्ञान नहीं है कि कब और कहां या कैसे। कुछ दिन बाद वापस चले गए और रेने दिन के लिए घर चला गया था और हमें वीयू द प्री ओव्ड सेल्स मैनेजर, लॉर्ड .. वर्क एक्सपर्ट मिला था !!! किसी भी खरीदार के रूप में हम एक मूल्य पर बातचीत करने की कोशिश कर रहे थे जैसा कि मैं खुद वित्त में काम करता हूं। लोग किसी भी कार को खरीदने से पहले NadaGuides की जाँच करें! कार का मूल्य ठीक है 2009 वेंजा उनके पास $ 7,300.00 था और वह इसे $ 10,500.00 + कर, शीर्षक और लाइसेंस के लिए बेचने की कोशिश कर रहे थे। उन्होंने कहा कि वह हमें $ 10,000 + TT & L पर "एहसान" और केवल हमारे लिए करेंगे। जैसा कि हम बातचीत करने की कोशिश कर रहे थे हम शांत थे, विनम्र और पेशेवर थे दूसरी तरफ वू चिल्ला रहा था, बहस कर रहा था, लाल हो रहा था, हाथ हिला रहा था, हकला रहा था और बहुत शत्रुतापूर्ण था। पेशेवर के विपरीत, उन्होंने कहा कि उन्होंने कार के लिए अंत में लगभग $ 9,000 का भुगतान किया और वह इससे लाभ कमाने की कोशिश कर रहे थे, अब सुनो मुझे यह सेल्समैन, डीलरशिप मिल गया है। लेकिन मुझे कार पर भुगतान क्यों करना चाहिए, जिसका मूल्य सब कम है, क्योंकि वह नहीं जानता कि निवेश कैसे ठीक से खरीदना और बनाना है। वह $ 8,000.00 में कार प्राप्त कर सकता था और अपने लाभ मार्जिन का विस्तार कर सकता था लेकिन क्योंकि उसने भुगतान किया वह चाहता है कि लोग ऐसा ही करें ?? वह यह भी कहता रहा कि आपको इसे खरीदना नहीं है, आप चुन रहे हैं, जैसे कि वाह, वास्तव में अच्छा सेल्समैन है। वह उठकर एक बिंदु पर टेबल से दूर चला गया, मुझे संदेह है कि उसे कभी किसी कॉस्ट्यूमर से निपटना पड़ा है, क्योंकि उनके ग्राहक सेवा कौशल बिल्कुल भयानक थे। वह $ 10,536.00 से बाहर $ 10,500.00 के मूल्य का प्रेमी होगा जो मुझे ग्राहक को एक ठीक ऋण पर मूल्य देगा जो उधारदाताओं को ऋण स्वीकृत करने के लिए देखना चाहते हैं और उन्होंने कहा कि वे $ 36.00 वास्तव में महत्वपूर्ण थे, यहां तक ​​कि कार को खोना और होना भी। पूरा लाभहीन वह पैसे के बारे में अधिक परवाह है, तो ग्राहकों का अनुभव है। मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैं इसे 0 दे सकूं।

अद्यतन: "प्रबंधक" ने मेरी टिप्पणी का उत्तर दिया कि ऐसा लगता है जैसे वे मदद कर रहे थे, मैंने उन्हें ईमेल किया और 3 सप्ताह बाद भी उन्होंने जवाब नहीं दिया, भयानक ग्राहक सेवा, वहां से सभी के लिए कितना शर्मनाक और अव्यवसायिक।

दौर रॉक टोयोटा में ऑस्टिन और टीम के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं! वे साथ काम करने के लिए भयानक थे और धैर्यपूर्वक एक तनावपूर्ण प्रक्रिया को इतना आसान बनाने में मदद की!

ऑस्टिन का कम दबाव वाला दृष्टिकोण एकदम सही था। पहली बार जब मैं ईमेल के माध्यम से हम डीलरशिप पर पहुंचे, तब से ऑस्टिन हमें विभिन्न मॉडलों और विकल्पों के माध्यम से नेतृत्व करने में सक्षम था, जबकि हमें कार खरीदने के सामान्य तनाव के माध्यम से काम करने की अनुमति थी। वह जल्दी से एक मॉडल से दूसरे के लिए hopping, हम क्या देख रहे थे के शीर्ष पर रहकर वह ब्याज की अतिरिक्त सुविधाओं को इंगित कर सकता है। सबसे अच्छी बात, ऑस्टिन ने हमें समय दिया जब हमें लगातार जाँच के बिना इसकी आवश्यकता थी और आगे-पीछे के शनीगनों को हमने कार-खरीद के दौरान बहुत बार देखा है।

जैसा कि हम प्रक्रिया के वित्त पक्ष में स्थानांतरित हो गए, हमारे पास ग्रांट के साथ काम करने का अवसर था, जो बिना किसी दबाव के या विभिन्न विकल्पों (जैसे, रखरखाव / वारंटी, सुरक्षात्मक योजना के विकल्प, आदि) पर जानकारी और पृष्ठभूमि पेश करके सभी को घर ले आए। ऊपर बेचने पर बहुत मुश्किल है। एक त्वरित बैठ के लिए बनाया गया था और यह तथ्य कि यह सब एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर किया गया था ताकि भौतिक कागजी कार्रवाई को कम से कम किया जा सके!

"डांस" को रैप करने के बाद, प्रेप टीम की मेक-रेडी प्रक्रिया इतनी तेज़ और इतनी निर्दोष थी, हमने सोचा कि कोई गलती हो गई होगी (या मुझे यकीन है कि कुछ सही नहीं मिलेगा) - गलत! टीम को एक चीज़ याद नहीं आई और ऑस्टिन का फ़ाइनल वॉक और प्री-फ़्लाइट चेक के साथ मज़ेदार और सूचनात्मक (धन्यवाद-शोव-यू-आउट-ऑफ-द-डोर सेल्सफ्लक्स जो हमने कहीं और देखा है) के विपरीत।

अद्भुत टीम, महान मूल्य निर्धारण, समय के साथ असाधारण सेवा (हमने सालों तक राउंड रॉक में पेंसके डीलरशिप परिवार का उपयोग किया है), और एंड-टू-एंड से एक चौतरफा शानदार अनुभव ने हमारे फैसलों को इतना आसान बना दिया।

ऑस्टिन, ग्रांट, और राउंड रॉक टोयोटा में पूरे पेंसके टीम के लिए धन्यवाद! जब आप दूसरी सवारी को बदलने के लिए तैयार होंगे तो हम आपको वहां देखेंगे और हम फिर से झूलेगे!

उनके पास स्टॉक में बहुत सारी कारें थीं और ग्राहक सेवा अच्छी थी

कोरी हर्नांडेज़ अद्भुत है !!! मैं हर किसी को सलाह देता हूं कि मुझे पता है कि टोयोटा की तलाश है या स्केन उसके पास जाए। वह सब कुछ कम तनाव में रखेगा और सुनिश्चित करेगा कि आपके पास वह सब कुछ है जो आपको चाहिए !!!

राउंड रॉक टोयोटा से लगभग एक महीने पहले एक कार खरीदी और अनुभव के साथ खुश नहीं हो सकता है। बातचीत हमेशा एक दर्द होता है, लेकिन हमारे बिक्री व्यक्ति जॉन ने इसे सबसे अच्छा बना दिया। अंत में, हम निष्पक्ष रूप से दोनों पक्षों के लिए एक उचित मूल्य पर आए। माइकल हिलेर, वित्त निदेशक, बहुत मित्रवत थे, और यह सुनिश्चित किया कि हम क्लोजर के दौरान प्रदान किए गए एक्सट्रा डीलरशिप के प्रत्येक पहलू को समझ गए ताकि हम किसी एक्स्ट्रा के बारे में सूचित निर्णय ले सकें। हम कार खरीदने के बाद कुछ मामूली मुद्दों पर थे, लेकिन कैरन कॉर्ज़िन महाप्रबंधक ने हमें जुलियाना स्मिथ के संपर्क में रखा, जिन्होंने एक उत्कृष्ट काम किया जिससे यह सुनिश्चित हो गया कि हमारी सभी चिंताओं का ध्यान रखा गया है। बातचीत हमेशा बेकार होती है, लेकिन कैरन और जुलियाना से मुझे जो देखभाल मिली, वह मुझे विश्वास दिलाती है कि वे राउंड रॉक टोयोटा में अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के बारे में परवाह करते हैं। मैं उन्हें 110% की सलाह देता हूं!

11.40 पर तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति की, अभी भी 12.57 इंतज़ार कर रहा था, मैं बस टायर रोटेशन निरीक्षण समाप्त हो गया और कहा कि रद्द करने के लिए उन्हें कहा कि 2 घंटे के लिए चेक को रद्द कर दें क्या मुझे छोड़ दिया है और यहां तक ​​कि मेरे बाद आने वाले लोगों से पहले ही यहाँ है छोड़ दिया .. कर्मचारी वास्तव में आलसी हो गया है, nxt सेवा के लिए वापस नहीं आएगा ...

मैंने यहां अपनी पहली कार खरीदी और एक अद्भुत अनुभव था। गैरी वॉल्सशायर वह व्यक्ति था जिसने इसे मुझे बेचा था। वह वास्तव में जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था और किसी भी कार पर पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम था। उसे और डीलरशिप की सिफारिश करेंगे !!

ग्रांट एक महान सेल्समैन था, उसने एक शानदार काम किया, जबकि मैं एक नई कार की तलाश में था

यह बिक्री विभाग में अनुदान के साथ काम करने का एक शानदार अनुभव था। thnx

हमें एक पागल तनावपूर्ण भविष्यवाणी में डाल दिया गया था। एक कार पर एक बहुत बड़ी मरम्मत अभी भी हम पर बकाया है। हमने मरम्मत की बातचीत के साथ एक दीवार को मारा और पहली बार में ऐसा प्रतीत हुआ कि ट्रेडिंग ऑप्शन ऑप्शन नहीं है। मैंने महाप्रबंधक, ट्रेसी गुरनेट को फोन करने का फैसला किया, ताकि वह हमारी भविष्यवाणी और ग्राहक सेवा के अनुभव के बारे में बता सके। ट्रेसी ने मेरी कहानी सुनी और तुरंत हमारी मदद करने का तरीका खोजने के लिए काम पर चली गई। वह चौकस, संवेदनशील और सहानुभूतिशील थी। सुविधा और दक्षता के लिए ऑनलाइन वित्त अनुप्रयोग है। उनके पास एक महान सूची और प्राचीन सुविधा है। डीलरशिप में चलने के बाद उसकी एक बेहतरीन टीम थी। वह बॉब, जनरल सेल्स मैनेजर, जो एंड जस्टिन, सेल्स रेप्स और एशले, फाइनेंस से जुड़े थे। हमारा परिवार पूरी तरह से खुश है और सभी को इस डीलरशिप की सिफारिश करेगा !! धन्यवाद ट्रेसी और टीम !!

मेरा बॉयफ्रेंड और मैं पिछले हफ्ते एक मलबे में मिल गए और यह एक नाइटमेयर रहा है। हमें पता चला कि जिस 2009 कार पर हम 10k का भुगतान कर रहे थे वह केवल 4k के लायक थी और हमारा बीमा केवल 6.6k के 3.9k को कवर करने जा रहा था। सौभाग्य से, हम जिस डीलरशिप से गुजरे, उसने बाकी लागत खुद पर ली (भले ही हमारे पास गैप इंश्योरेंस नहीं था)। हालाँकि, मैं 80k मील के साथ किसी अन्य उपयोग किए गए वाहन में नहीं जाना चाहता था और उनसे प्रति माह एक फुलाया हुआ मूल्य, विशेष रूप से यह देखते हुए कि हम शायद 14 महीने से 10 महीने के लिए सेवा केंद्र पर चले गए थे, जिससे हमारा वाहन पूरी तरह से प्रभावित हो गया स्थिर। और यही वह जगह है जहाँ गैरीज़ आए दिन बचाने के लिए।

हमने लॉट पर एक अन्य उपयोग किए गए वाहन की उपलब्धता पर जांच करने के लिए बुलाया और गैरी वाल्सशायर के साथ बात की। उसने हमें अंदर आने के लिए आमंत्रित किया, और हम आए और एक समान वाहन को देखा, परीक्षण किया और उसे पसंद किया! मैं अभी भी थोड़ा निराश था क्योंकि हम इन सभी सुंदर ब्रांड के नए वाहनों के चारों ओर घूमते थे, लेकिन मुझे पता था कि हमारे कम क्रेडिट स्कोर (पहचान की चोरी से), कोई ऐसा तरीका नहीं था जिससे हम कभी भी योग्य होंगे। हम गैरी के साथ बैठ गए और एक क्रेडिट ऐप की प्रक्रिया शुरू की, प्रार्थना करते हुए कि हम इस कार को $ 1000 से कम जमा के साथ प्राप्त कर सकते हैं।

गैरी ने चीजों के वित्तीय पक्ष से गैरी के साथ-साथ, एक ऋणदाता को खोजने के लिए लगन से काम किया जो हमारे क्रेडिट स्कोर के साथ काम कर सकता था। गैरीज़ (जैसा कि मैंने अब उन्हें उपनाम दिया है) ऊपर चला गया और किसी भी अपेक्षा से परे है कि मैं संभवतः उस स्थान पर चलते समय सपने देख सकता था। न केवल वे मेरे विशिष्ट मुद्दों, क्रेडिट स्कोर और वित्तीय चुनौतियों के साथ काम करने में सक्षम थे ... उन्होंने मुझे एक नए ब्रांड टोयोटा 2016 कोरोला में मिला दिया !! भुगतान केवल कुछ ही डॉलर से अधिक हैं जो मैं एक USED 2009 हुंडई एक्सेंट पर चुका रहा था !! मुझे एक अविश्वसनीय वारंटी दी गई थी, कार पूरी तरह से भरी हुई है, उन्होंने बिना किसी सवाल के मेरे द्वारा किए गए भुगतान को स्वीकार कर लिया, और मैं अधिक खुश नहीं हो सका।

हमारे पास हमारे साथ काम करने के लिए हमारे बीमा होने में कुछ समस्याएं थीं, और हमारी नई कार पर सब कुछ स्विच करने में केवल 20 मिनट लगने चाहिए थे! गैरी धैर्य से इंतजार करते थे, भले ही वे काम से दूर होने और अपने परिवारों के साथ घर पाने के लिए थे। वे विनम्र, दयालु और अविश्वसनीय रूप से सहायक थे। अब कुछ दिन हो गए हैं और मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि मेरे पास अभी भी कोई सवाल या चिंता नहीं है। मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि इन लोगों को प्रशंसा और धन्यवाद दिया गया कि वे इसके लायक हैं। मुझे कभी भी एक नए वाहन में शामिल होने की उम्मीद नहीं थी, और मुझे यकीन है कि हेक ने अद्भुत सेवा प्राप्त करने की उम्मीद नहीं की थी जो मैंने किया था। मैं कई सालों से एक प्रबंधक हूं, इन लोगों से वास्तव में नीचे सड़क पर, और मुझे यह कहते हुए दुख हो रहा है कि यहां तक ​​कि मुझे ग्राहक सेवा कौशल की कमी है जो मुझे दिखाई गई थी।

यदि आपको कार खोजने में सहायता की आवश्यकता है, तो मैं पूरी तरह से 100%, राउंड रॉक टोयोटा के लिए पूरी तरह से अपनी सर्वोच्च सिफारिश को बस इस आधार पर बंद कर दूंगा कि उन्होंने किसी को गैरी वॉल्सशायर के रूप में आश्चर्यजनक रूप से नियोजित किया है। धन्यवाद, गैरी। आपको पूरी तरह से पता नहीं है कि आपने करुणा और मार्गदर्शन के अपने सरल उपहार के साथ मेरे जीवन को कितना बदल दिया है। टोयोटा के पास एक नया वफादार ग्राहक है, और जब तक गैरी है, मैं कहीं और नहीं जाऊंगा !!

हमें गैरों से प्यार है !!!

ब्रैंडन ट्रूंग एक बहुत ही पेशेवर और विनम्र सेल्समैन है। कोई बीएस यहाँ नहीं! शानदार कार खरीदने का अनुभव और मैं अपने टोयोटा कैमरी एसई से बिल्कुल प्यार करता हूं।

इतना अच्छा अनुभव !! मैं अत्यधिक डेबी स्टैंडिफ़ोर्ड की सिफारिश करता हूँ !! बहुत ईमानदार महिला !! बहुत ही मिलनसार और विनम्र ... हम उसके साथ अपना 4 वाँ वाहन खरीदते हैं और हमेशा की तरह यह एक शानदार अनुभव था, वह हमें कार के हर एक हिस्से पर थ्रू चलता है और हमारे पास मौजूद किसी भी सवाल का जवाब देता है !! डेबी तुम कमाल हो !!! हम अपने नए टुंड्रा 2016 से प्यार करते हैं !!

सेवा दल ने मुझे जल्दी और कुशलता से अंदर और बाहर किया। बहुत ही पेशेवर विनम्र सेवा। मैं टोयोटा राउंड रॉक से अपने पांचवें वाहन पर हूं और अपनी अगली खरीद के लिए वापस जाने की योजना बना रहा हूं।

डोरिस क्लार्क-पेरेज़ ने मुझे इस टोयोटा टुंड्रा ट्रक के बिना डीलरशिप से बाहर नहीं जाने दिया। उसने काम किया और जीवन भर का सौदा कर लिया !!!! आपका बहुत बहुत धन्यवाद

राउंड रॉक टोयोटा फैंसी लग रहा है लेकिन ग्राहक सेवा भयानक है। मेरी कार यात्री पक्ष के एयर बैग पर एक रिकॉल सेवा के लिए गई थी। मुझे वाहन वापस आधा मिल गया। रबर के दरवाजे का डाट बंद लटका हुआ था और प्लास्टिक का कवर बमुश्किल दरवाजे के फ्रेम पर था। रखरखाव टीम की देखरेख के लिए नियुक्त सलाहकार कहीं नहीं मिला। उन्होंने मुझसे कभी नहीं कहा कि वे क्या करेंगे। बहुत ही व्यक्तिगत या अनुकूल नहीं है। फ्रंट डेस्क जो उर कीज वापस देता है वह असभ्य था। उसने मुझे वापस करने के लिए मेरी चाबी का इंतजार करने के लिए इधर-उधर लहराया और अपनी कागजी कार्रवाई वापस मेरे पास फेंक दी। क्षेत्र में बेहतर स्थान हैं।

आप अपना ओपन कहते हैं। 7. मेरे पति को पूरे दिन फोन किया जाता है कि हम जिस ट्रक में रुचि रखते हैं, उसके बारे में विवरण दें और अब जब हम 5:30 बजे काम बंद कर देंगे, तो आप बिक्री करने के लिए नहीं रहना चाहते। शर्म की बात है।

इस टोयोटा डीलरशिप के हाथ में अब तक की सबसे अच्छी ग्राहक सेवा है, हम बहुत आभारी हैं कि हम इस पर गए क्योंकि हम एक मुस्कान के साथ बाहर आए। इस डीलरशिप ASAP की जाँच करें! महान लोग और महान ग्राहक सेवा, दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ!

वे मुझे एक खराब प्रसारण के साथ एक मर्सिडीज बेंज बेचते हैं और वे एक दिन से जानते थे क्योंकि मैंने उनका उल्लेख किया था और उन्होंने मुझे बताया कि यह कार के साथ कुछ भी गलत नहीं था, इसलिए मेरा मानना ​​है कि कार खरीदने के बाद मैं कार को मर्सिडीज बेंज में ले गया। एक पूर्ण निदान के लिए और क्या लगता है? वास्तव में ट्रांसमिशन खराब था, मैंने कई बार एक ईमेल लिखा और उसे कभी भी प्रतिक्रिया नहीं मिली, यह दुखद है क्योंकि यह मेरी बेटी और उसके लिए प्यारी 16 कार थी और मैं एक खूबसूरत मर्सिडीज बेंज के साथ समाप्त हो गया, जिसके बुरे प्रसारण से दूर रहें इस लोग से इस्तेमाल की गई कारों को वे एक के रूप में विज्ञापित करते हैं
(प्रमाणित कारें) और मेरे अनुभव के अनुसार वे फिर से नहीं !!!
पीएस विक्रेता आदमी बहुत भयानक था

मेरे विक्रेता शॉन ड्रेपर के साथ शुरू होने वाले सभी के लिए उत्कृष्ट खरीदारी का अनुभव, मैंने समझाने के बाद कि मैं जो देख रहा था, उसने मुझे मेरी जरूरतों के लिए एकदम सही कार खोजने में मदद की और फिर मुझे वित्तपोषण की आवश्यकता के साथ स्थापित किया। खरीद के बाद उसने विशेष विकल्पों और विशेषताओं के बारे में बताया और मुझे ब्लूटूथ के लिए अपना फोन सेट करने में मदद की। मेरे 56 वर्षों में सबसे सुखद ऑटो खरीद, शुक्रिया और गोल रॉक टोयोटा धन्यवाद !!

ऑस्टिन ने मुझे अपनी पहली कार खरीदने के अनुभव में मदद की और वह अद्भुत थी! उसने मुझ पर दबाव नहीं डाला, उसने मुझे वह सारी जानकारी दी जो वह बता सकती थी और मुझे समझा सकती थी / मुझे सभी चरणों के माध्यम से बताएगी! निश्चित रूप से किसी को भी मैं जानता हूँ कि जो एक टोयोटा चाहता है के लिए उसे फिर से सौंप देगा :)

वे बहुत ही मिलनसार थे जबकि वे चाहते थे कि मैं कार खरीदूं। के बाद वे मुझे वापस आने के लिए और कुछ गलत हस्ताक्षर करने की जरूरत पर उन्होंने लिखा था। जब मैं एक कार्यालय का प्रबंधन करता हूं और एक परिवार होता है, तो मेरे लिए उनके कार्यक्रम को सहसंबंधित करना मुश्किल था। उन्होंने मेरे कार्यालय में आने की पेशकश की और मैं सहमत हो गया। जब वह आया तो उसने सुझाव दिया कि अगर वह अगली बार मुझे ड्राइव करने में सक्षम नहीं होगा तो हम एक दूसरे को देखेंगे जब मैं अपनी नई कार वापस कर रहा था। यह बहुत अव्यवसायिक था, खासकर जब सहकर्मियों के सामने कहा जाता है।

मैंने कोरी हर्नांडेज़ से अपनी कार खरीदी। कार अद्भुत है और कोरी ने वास्तव में मेरे साथ परिवार जैसा व्यवहार किया। निश्चित रूप से मेरा अगला वाहन यहां खरीदा जाएगा।

प्रतीक्षा एक नियुक्ति के साथ भी निराशाजनक रूप से लंबी थी, लेकिन हर कोई दोस्ताना और जानकार था। मुझे ऐसा लग रहा था कि टीम मेरी तरफ है।

नीचे हाथ, सबसे अच्छा और सबसे आसान कार खरीदने का अनुभव जो मैंने किया है। ऑस्टिन और ब्रैड के लिए विशाल धन्यवाद। तुम लोग कमाल के हो!!

मैं आरआर टोयोटा में वर्षों से व्यापार कर रहा हूं और कई वाहन खरीदे हैं जो एक अच्छा अनुभव रहा है। यह पद उनके सेवा संगठन के बारे में है। मेरे पास लगभग 4000 मील पहले कुछ सेवा के लिए मेरा टुंड्रा था और जब उनसे मेरे ब्रेक और झटके का निरीक्षण करने के लिए कहा गया था क्योंकि मुझे उन निरीक्षण किए हुए कुछ समय हो गया था। मुझे बताया गया कि यह सब अच्छा लग रहा था और इसे कुछ भी बदलने की आवश्यकता नहीं थी। मैंने उनसे ऐसा करने के लिए कहा तो मैं ऐसी स्थिति में नहीं पहुंचूंगा कि मैं अभी अंदर हूं। मैं एक ब्रेक शॉप में बैठा हूं, जब मुझे सुबह की लंबी बैठक के लिए सड़क पर होना चाहिए। मेरे ब्रेक पैड पहने और मेरे रोटर में खुदाई कर रहे हैं। वास्तव में सभी 4 पहिए प्रतिस्थापन जीवन से परे हैं। मैंने आरआर टोयोटा को फोन किया और अपनी स्थिति बताई कि मुझे शहर छोड़ने की ज़रूरत है यह देखने के लिए कि क्या वे मेरी मदद करेंगे। मुझे बताया गया कि वे बहुत व्यस्त थे ..... बहुत निराशाजनक। मुझे आश्चर्य है कि नया टुंड्रा बाहर आने पर वे कितने व्यस्त होंगे और मैं (दूसरे डीलरशिप पर) खरीदने के लिए पहली पंक्ति में हूं।

अद्यतन: सेवा सलाहकार जिमी विल्सन पूरी तरह से और ग्राहक उन्मुख है। मैं पिछले शनिवार को अपनी पहली बातचीत से खुश नहीं था, लेकिन मिस्टर विल्सन का फोन आने के बाद, मुझे लगता है कि राउंड रॉक टोयोटा के साथ व्यापार करना जारी रखना है।

यहां से एक पूर्व वाहन खरीदना सबसे बुरा अनुभव था जो मैंने कभी किया था। वास्तव में, यह भयावह है। मैंने अपनी कार पिछले शनिवार को खरीदी थी, और जाहिर तौर पर इसमें बहुत सारी समस्याएं थीं। मेरी कार अब सोमवार से फोर्ड की दुकान में है। मैंने रोज टोयोटा को फोन किया कि मैं उनसे पूछूं कि मुझे क्या करना चाहिए, और वे मुझे उड़ाते रहे। मैंने अब दो बार जीएम से बात करने के लिए कहा है और दोनों बार इनकार कर दिया गया है। जाहिरा तौर पर जीएम में कभी नहीं है। फोर्ड मेरी ओर से एक याद के कारण, मेरे प्रसारण को ठीक करने की कोशिश कर रहा था। हालाँकि, वे इसे ठीक भी नहीं कर सकते क्योंकि कार ओवरहिटिंग को नहीं रोकेगी। टोयोटा समस्या से पूरी तरह से अवगत है, और बस मुझे स्टैंडबाय पर रहने के लिए कहा है। उन्होंने कहा कि वे ford कॉल करने जा रहे हैं, और अच्छी तरह से, ford अभी भी उस कॉल का इंतजार कर रहा है। इसलिए आपको बहुत बहुत धन्यवाद। मेरे पास केवल एक दिन के लिए अपनी कार थी, और तब से नहीं है। फिर भी बिना गाड़ी के यहां बैठे रहे। आपकी चाल टोयोटा। जब नरक यह तय करने पर योजना बनाते हैं ??

राउंड रॉक टोयोटा वाहन खरीदने और व्यापार करने के लिए एक शानदार जगह है। वे केवल वही होते हैं, जब हम एक कार खरीदने के लिए जाते हैं! हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम उनसे खरीदने में सक्षम हैं, अपने होम टाउन से 4 घंटे निकाल दिए।

राउंड रॉक टोयोटा के साथ यह हमारा पहला अनुभव है और हम उन्हें 5 स्टार देते हैं! हम अत्यधिक सलाह देते हैं, ब्रायन गिल्बर्ट, जिसने हमें हर कदम पर मदद की। हम पहली बार ब्रायन से मिले थे जब हमने टोयोटा हाईलैंडर को ड्राइव करने के लिए कहा। ब्रायन ने तुरंत हमारे अनुरोध का जवाब दिया, और उसके तुरंत बाद हमने एक टेस्ट ड्राइव ली। यह सिर्फ उस वाहन के रूप में निकला जिसे हम ढूंढ रहे थे। ब्रायन हमारी जरूरतों के प्रति बहुत चौकस था और हमारे सभी सवालों के जवाब देता था। एक मूल्य समझौते से बाहर काम करने के बाद, हमने अपनी नई कार में काम किया! सरल। हमने ब्रायन को दूसरे वाहन (टुंड्रा) के लिए नज़र रखने के लिए कहा, जिसके लिए हम बाज़ार में थे। एक हफ्ते बाद उसने हमें अंदर आने के लिए बुलाया और एक ट्रक का परीक्षण किया जो उसने हमारे लिए पाया। वाह, क्या महान सेवा है और अब हम टुंड्रा और एक हाइलैंडर के मालिक हैं! हमने इस डीलरशिप को प्रतिष्ठित और ईमानदार पाया। और, सभी का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव, ब्रायन गिल्बर्ट के लिए पूछें - आप इसे पछतावा नहीं करेंगे!
एन.आर. मैकडरमोट

त्वरित, आसान और बहुत ही पेशेवर। कार के लिए भी इंतजार करने के लिए एक अच्छा क्षेत्र है। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

एक 2012 इक्विनॉक्स का इस्तेमाल किया। बिक्री और ड्राइव होम (240 मील) अच्छी तरह से चला गया, कोई समस्या नहीं है, वाहन ने बहुत अच्छा, महान गैस लाभ प्राप्त किया, मेरे बेटे को वास्तव में वाहन पसंद है, एक सुखद बिक्री के लिए धन्यवाद, हम आपसे और आपकी कंपनी से प्रभावित हैं। भविष्य में आपके साथ व्यापार करने की उम्मीद है।

राउंड रॉक टोयोटा में एक महान अनुभव था, रान्डेल सांचेज़ निश्चित रूप से कार खरीदने की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए पूछने के लिए बिक्री व्यक्ति है ... मैं रान्डेल से अपने अगले टोयोटा को खरीदूंगा

उमर मेंडोज़ा के साथ काम करने का आनंद था। वह बहुत ही ज्ञानी थे और मेरे सभी सवालों का जवाब बहुत धैर्य के साथ देते थे! उन्होंने मुझे नए माध्यम से चलाया और पेशेवरों और विपक्षों का इस्तेमाल किया और सुनिश्चित किया कि मुझे बहुत जानकारी है। एक पेशेवर और मैत्रीपूर्ण विक्रेता के साथ शानदार अनुभव!

राउंड रॉक टोयाटा से ब्रायन गिल्बर्ट कमाल थे। बहुत ही ज्ञानी और पेशेवर हैं। उसने मुझे उस सही ट्रक को चुनने में मदद की जिसे मैं चाहता था और जब उसने तैयार किया तो उसने अपनी प्लेटें भी मुझे दे दीं। महान ग्राहक सेवा। धन्यवाद ब्रायन।

इस जगह के बारे में मेरी मिश्रित भावनाएं हैं, जब मैं पर्यावरण में गया था, तो हर कोई शानदार मददगार था और उन्होंने मुझे काट दिया जो मुझे लगा कि यह एक शानदार सौदा था लेकिन फिर मैंने एक कार खरीदी।

जिस रात मैंने उसे घर भेजा, मैंने देखा कि सिग्नल 100% सही ढंग से काम नहीं कर रहा था, मैंने तुरंत अपने सेल्स पर्सन से संपर्क किया और वॉइसमेल छोड़ दी। अगले हफ्ते के लिए मैं बाहर पहुंची और कुछ भी नहीं सुना, फिर मैंने उसके सिर के ऊपर जाने का फैसला किया और मुझे कैरन (सपा?) को निर्देशित किया गया, जो तब मुझे वापस नहीं बुलाती है, लेकिन लगभग 4 दिनों के बाद मुझे एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा जाता है कि उसे कितना खेद है? है और मुझे एक $ 50 गैस कार्ड दे रहा है और कह रहा है कि अरे, हम इसे इसमें देखेंगे।

इस बिंदु पर मैं किसी से वापस सुनने के लिए खुश हूं और मैं 4 बार कॉल करने के लिए दिन में आने की कोशिश करता हूं, दुर्भाग्य से मैं सोमवार को 9-5: 30 के माध्यम से दक्षिण ऑस्टिन में काम करता हूं, इसलिए इसे सप्ताहांत होना था जो मुश्किल से निकला। इनमें से एक फोन कॉल में मैं एक सज्जन से बात करता हूं जो सेवा विभाग के प्रबंधक होने का दावा करता है जो मुझे आश्वासन देता है कि वह मदद करेगा, अगली बार जब मैं फोन करता हूं तो मैं एक अलग सज्जन से बात करता हूं जिसे पता नहीं है कि मैं क्या कर रहा हूं और क्या नहीं ' t पता है कि दूसरा आदमी कौन है क्योंकि HE असली सेवा विभाग प्रबंधक है। इसलिए, इन लोगों में से एक बिना किसी कारण के लिए मुझसे झूठ बोल रहा है।

आखिरकार, मैं बस हार मान लेता हूं, सप्ताहांत में प्राप्त करना असंभव के बगल में साबित होता है और मैं राज्य के साथ रह सकता हूं: सिग्नल अंदर हैं, (मुझे चेतावनी देने के लिए कोई ध्वनि नहीं है और वे मेरे चालू होने के बाद स्वचालित रूप से बंद नहीं होते हैं। इसलिए मुझे उन्हें अपने आप से दूर करना होगा, कोई बड़ी बात नहीं)

मैंने इस कार को लगभग एक साल पहले खरीदा था और तब से यही हुआ है:

दो बार टायर को हटा दिया क्योंकि स्ट्रट्स और झटके पूरी तरह से चले गए हैं, जैसा कि एक मैकेनिक ने मुझे बताया था; "ऐसा लगता है कि पिछले मालिक ने कम से कम इस कार की परवाह नहीं की, अगर डीलरशिप ने पूरा निरीक्षण किया होता तो वे इन समस्याओं को देखते और यदि वे देखते तो वे इसे ठीक नहीं करते।" दी, यह एक मैकेनिक है जिसने इस कार को बहुत दूर से नहीं देखा था लेकिन मैं इस दुकान पर दस साल से जा रहा हूं और उन्होंने मुझे पहले कभी गलत नहीं किया।

-ब्रेक लाइन फेल होने के 2 महीने बाद उसे घर ले आना, सौभाग्य से मेरे भाई ने इसे ठीक कर दिया और अब यह बहुत अच्छा है जाहिरा तौर पर बहुत छोटा कुछ गायब था।

- दरवाजे के हैंडल पर "क्रोम" अंदर पहनने और फाड़ने के लिए दिखा रहा था जब हमने खरीदा, कोई बड़ी बात नहीं, यह एक इस्तेमाल की गई कार है। बड़ी बात? यात्री दरवाजे पर "क्रोम" ने मेरा हाथ खोल दिया।

- शायद खरीद के 3-4 महीने बाद हमने देखा कि यात्री साइड फ्लोर अविश्वसनीय रूप से नम था, भाग्यशाली है कि वहाँ पानी लीक है! शुक्र है कि मेरे भाई एक मैकेनिक हुआ करते थे या इस छोटे से मुद्दे ने मुझे ठीक करने में लगभग $ 400 का खर्च किया होगा।

एक दिन जब मेरे भाई ने इन चीजों में से एक को ठीक करने के लिए पर्याप्त था, जिसे मैंने डीलरशिप कहा, बस नाराज हो गया, मुझे ऐसा लगा कि मुझे फायदा उठाया गया है और उन्होंने अपनी इस्तेमाल की गई कारों की परवाह नहीं की, क्योंकि उन्हें मुझे तनाव हो रहा था। । एक ध्वनि मेल छोड़ दिया क्योंकि, और क्या करना है?

मैं समझता हूं कि यह लगभग एक साल बाद है, मैं समझता हूं कि वे मेरे लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं, लेकिन उन्हें यह जानने की जरूरत है कि वे गुणवत्ता वाली कारों को नहीं डाल रहे हैं जो कि उनसे 100% समय की उम्मीद है। मुझे ऐसा लगता है कि मैं एक नींबू मासिक के लिए भुगतान कर रहा हूं और हर बार जब मैं भुगतान करता हूं और देखता हूं कि फंड मेरे खाते को छोड़ देता है, तो यह मुझे बिना किसी अंत के परेशान करता है। अगर मुझे कार के साथ इन सभी मुद्दों का अनुभव नहीं होता, तो मैं उन्हें दो स्टार नहीं देता, शायद 4 या 5 क्योंकि इससे पहले कि मैं इस कार को खरीदता, वे त्रुटिहीन रूप से सहायक थे और पूरी जानकारी के बावजूद भले ही मैं तीन सेल्समैन के बीच से गुजर गया। मैं इसे खरीदने के बाद ऐसा लग रहा था जैसे वे मुझे और मेरी कार को गलीचा के नीचे स्वीप करना चाहते हैं :(

****अपडेट करें****

मेरी समीक्षा के बाद एक प्रतिनिधि मेरे पास पहुंचने के लिए पर्याप्त था और मुझे अपने अनुभव के बारे में टाइ रीड से ईमेल करने के लिए कहा, जो मैंने किया। मैंने तीन बार ईमेल किया और यहां मैं एक महीने के बाद NO प्रतिक्रिया के साथ हूं। क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं? आप मेरी बात को सही साबित कर रहे हैं कि एक बार हमारे पास आपके पैसे होने के बाद आप अपने ग्राहकों की कम देखभाल कर सकते हैं।

सेवा अच्छी और त्वरित है।
आपकी वेजाइल सेवा के दौरान पर्याप्त और आरामदायक प्रतीक्षालय है।

एक घंटे में मुझे और बाहर कर दिया था। बहुत मददगार और विनम्र। धन्यवाद!