Icon Health and Fitness समीक्षा

मुझे अपना अण्डाकार और रोवर अप्रैल में मिला। जून तक दोनों ने समस्याएं देनी शुरू कर दीं। मुझे लगा कि ये अच्छी गुणवत्ता वाले हैं लेकिन ऐसा लगता है कि मुझसे गलती हुई थी। मैंने अंदर बुलाया और उन्होंने भागों का आदेश दिया लेकिन मुझे डिलीवरी की तारीख नहीं दे सके। एक भाग वितरित किया गया है लेकिन दूसरे भाग पर कोई शब्द नहीं है। कुछ बिंदु पर यह रोवर बंद होने जा रहा है और यह लंबे समय तक नहीं रहेगा। ऐसा लगता है कि ये मशीनें रोजमर्रा के उपयोग के लिए नहीं बनाई गई हैं।

यह कंपनी भयानक है। उनके उपकरण विश्वसनीय नहीं हैं। बस बाहर जाओ और दौड़ो या बाहर काम करो।

लंबे समय में मुझे प्राप्त हुई सबसे खराब ग्राहक सेवा के लिए सबसे कम रेटिंग। मैं 1 अंक से निपटने के लिए 8 वीं बार फोन पर रहा हूं और कुल मिलाकर 4 घंटे से अधिक समय तक। जब तक मैं उनके रिटर्न डिपार्टमेंट के साथ बात कर रहा था, तब तक सभी लोग बहुत अच्छे थे। जो मुझे बताया कि मुझे उन दो आदेश संख्याओं से परे अतिरिक्त प्रमाण प्रदान करना था जो मैंने उन्हें दिए थे। अपने आप को एक एहसान करो और अपने उपकरणों को ICON हेल्थ और फिटनेस, नॉर्डिक्ट्रक या iFit के अलावा और उनकी कंपनी जो भी अन्य नाम से जा रहा है खरीद लें। अब मैं अपने क्रेडिट कार्ड विवाद, यूटा राज्य उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी और बीबीबी के माध्यम से सीधे अपने बिलिंग मुद्दों को हल करूंगा। बीबीबी वह है जो इसे जल्दी से हल करने में सक्षम था।

जनवरी में, हमने अपने जिम के लिए नॉर्डिक ट्रैक से लगभग 5,000 डॉलर के फिटनेस उपकरण खरीदे। हमारे विक्रेता ने हमें बताया कि हम सामान्य 3/5 साल की वारंटी प्राप्त करेंगे। सड़क से 4 महीने नीचे, हमारे पास हमारे ट्रेडमिल के साथ एक मुद्दा है। मुझे लगता है कि हमारी वारंटी को कवर करने वाली सेवा प्राप्त करने की उम्मीद है, केवल यह पता लगाने के लिए कि वारंटी "वाणिज्यिक सेटिंग्स को कवर नहीं करती है।" हमारे विक्रेता को अच्छी तरह से पता था कि ये एक वाणिज्यिक सेटिंग के लिए थे, इसलिए हमें उपकरणों की व्यावसायिक लाइन क्यों मिली और उनसे सीधे पूछा कि एक हल्के वाणिज्यिक सेटिंग में कौन हमारे लिए सबसे अच्छा काम करेगा।

हमें अपने ट्रेडमिल की मरम्मत के लिए उपकरणों के एक टुकड़े पर छूट की पेशकश की गई थी। यह बहुत अच्छा है! यह मानते हुए कि हमारे पास फिर से कोई मुद्दा नहीं है। यह देखते हुए कि केवल 4 महीने हो गए हैं, मुझे पूरा यकीन है कि हमारे पास सड़क के नीचे और मुद्दे होंगे। मैं "व्यावसायिक वारंटी" के लिए भुगतान करने को तैयार था जिसे मुझे कवर करने के लिए अचानक आवश्यकता थी, लेकिन उन्होंने इनकार कर दिया क्योंकि मैं 90 के दशक की खिड़की के बाहर हूं। यह देखते हुए कि मुझे इस वारंटी योजना की पेशकश नहीं की गई थी, मुझे लगता है कि मैं शाफ़्ट था।

मेरा कहना है कि अगर मैंने ग्राहक सेवा और भागों / सेवा में जेनेट पर ठोकर नहीं खाई होती तो मैं एक समीक्षात्मक समीक्षा लिखता। उसकी वजह से मैं आइकन को 5 सितारा दे रहा हूँ !! मेरी कहानी अमेज़न से एक प्रोफार्मा हाइब्रिड व्यायाम उपकरण की खरीद के साथ शुरू होती है। एक अमेज़ॅन प्रतिनिधि के अपवाद के साथ, अमेज़ॅन प्रतिनिधि एक भाग के साथ एक समस्या को हल करने के लिए मुझे आइकन से जोड़ने में सहायक थे। सबसे पहले, उपकरण अच्छी तरह से बनाया गया है, लेकिन सभी आवश्यक टुकड़ों की शिपिंग के लिए गुणवत्ता नियंत्रण पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक सप्ताह से अधिक समय पहले मैं फोन पर अमेजन के साथ आइकॉन से जुड़ने का प्रयास कर रहा था। एक आइकन प्रतिनिधि, व्याट को मशीन के लिए मॉडल और सीरियल नंबर की आवश्यकता थी और चूंकि मैं घर पर नहीं था, इसलिए उसे वापस बुलाना पड़ा। खैर 40 मिनट तक रुकने के बाद मैं चुप हो गया और अमेज़न को वापस बुला लिया। सोनजा, अमेज़ॅन प्रतिनिधि और मैं एक और 45 मिनट तक रुके रहे और आखिरकार आइकॉन पर एंड्रयू से जुड़े। हमारी बातचीत के दौरान मैंने समस्या वाले हिस्से की तस्वीर भेजी। वह समस्या को समझने लगा और कहा कि वह एक प्रतिस्थापन भाग भेज रहा है। शुक्रवार को मुझे एक समान हिस्सा मिला जो अभी भी बीयरिंगों को याद नहीं कर रहा था। मैंने अमेज़ॅन को वापस बुलाया और जिमासा, सीएसआर प्रतिनिधि, ने आश्चर्यजनक रूप से मुझे सभी गलत जानकारी दी और मुझे उपकरण (सभी 150 एलबीएस) को इकट्ठा करने के लिए कहा, इसे पैकेज किया और इसे सामने के दरवाजे से बाहर कर दिया। मैंने कहा कि यह स्वीकार्य नहीं था और वह आईकॉन के बारे में जानने और अगले दिन मुझे वापस बुलाने के लिए सहमत हो गई। मैंने कभी भी उसे कॉल रिसीव नहीं किया इसलिए सीधे आइकॉन को कॉल करने का फैसला किया। दुर्भाग्य से महामारी के कारण, चिह्न को इस बात के लिए बदल दिया गया है कि वे शनिवार को काम कर रहे हैं और सभी फोन होल्ड टाइम 1 घंटे तक पहुंच रहे हैं। खैर शनिवार, मैं 1 घंटे 2x इंतजार कर रहा था। पिछली बार, जेनेट ने मेरा फोन लिया था। उसने मुझसे सही सवाल पूछे जो एक संकल्प की ओर ले जाते हैं। मुझे पता था कि यह मेरी समस्या को हल करने के लिए एक सुंदर महिला ले जाएगा !!!! आपकी सहायता के लिए बहुत धन्यवाद जेनेट। Nanci

अभी भी मेरे ट्रेडमिल ऑर्डर 12/13/16 को नहीं मिला है! यह सेंट पॉल में MDX ट्रांसफर स्टेशन के लिए सभी तरह से मिला और LOST था !! जेफरी एस ने इसके लिए हस्ताक्षर किए और वह 20 तारीख को था। मैंने ईमेल भेजने शुरू कर दिए, कॉल अनुत्तरित हो गए। प्रोफार्मा, आइकन, एमडीएक्स। सभी अनुत्तरदायी या अगर मुझे एक ईमेल प्रतिक्रिया मिली, तो यह माफी से भरा था, फिर कुछ भी नहीं जब तक कि मैंने फिर से ईमेल नहीं किया।
ऑडरा (मुझे बताया गया है कि बिलिंग है और "कॉल करने के लिए मुद्दों की एक लंबी सूची है" मुझे पिछले शुक्रवार को कॉल करना चाहिए था, कोई कॉल नहीं। मेरे पास फोर्टिवा के साथ एक वित्त शेष है जिसमें एक आइटम के कारण भुगतान होता है जो मुझे नहीं मिला है। ।
अब आइकन का कहना है कि मुझे बिक्री फिर से शुरू करनी होगी, लेकिन जब तक वित्तपोषण और विस्तारित वारंटी शून्य नहीं हो जाते, तब तक नहीं कर सकते। OMG (dess) !!!!!!! काश मैं इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले इन सभी समीक्षाओं को पढ़ता। मैंने सोचा था कि मैं ProForm से खरीद रहा था और इसके बाद पता चला कि यह वास्तव में आइकन है। geez!

कुछ प्रतिस्थापन भागों को खरीदने के लिए उनसे संपर्क किया। पूरी प्रक्रिया से गुजरे और फिर उन्होंने संपर्क करना पूरी तरह बंद कर दिया। कोई उत्तर या भाग नहीं मिल सकता। मैं ICON या नॉर्डिकट्रैक से कुछ भी नहीं खरीदने की सलाह देता हूं। आप निराश होंगे।

से कुछ भी खरीदने के लिए सबसे खराब कंपनी ABSOLUTE!

मैंने बोस्टन मैराथन 4.0 ट्रेडमिल उनसे $ 4,000 में खरीदा था। मुझे इस ट्रेडमिल के लिए बहुत उम्मीदें थीं। और लड़का मैं निराश था!

इसने 3 महीने तक काम किया, और फिर अगले 4 महीनों तक मैं इसका इस्तेमाल नहीं कर पाया! वे बदलने के लिए पुर्जों को भेजते रहे और तकनीशियन को 3 बार बाहर भेजा। इसमें से किसी ने भी ट्रेडमिल का काम नहीं किया। मुझे उन्हें हर हफ्ते 4 महीने के लिए बुलाना पड़ा। हर बार फोन पर औसतन 2 घंटे बिताए! भयानक ग्राहक सेवा! सबसे बुरा!

ICON से कुछ भी खरीद नहीं है!

नमस्कार, इस कंपनी से कोई भी उत्पाद न खरीदें। हाँ, वे अन्य उपकरणों की तुलना में बहुत सस्ते हैं, लेकिन अगर आपको मेरी समान समस्या मिलती है तो आपको इसका पछतावा होगा। मुझे एक दोषपूर्ण अण्डाकार मशीन प्राप्त हुई, इसने क्लिकिंग, क्लैकिंग से लेकर बैंगिंग तक सभी प्रकार के शोर किए। मैंने उपकरण स्थापित करने के बाद इसकी सूचना दी और इसे अपने घर में लाया।

मैंने सहायता के लिए और किसी के बाहर आने और इसे ठीक करने के लिए एक समर्थन टिकट भरा। 30 दिनों के बाद भी वे मेरे पास नहीं लौटे थे। मैंने अपने क्रेडिट कार्ड के साथ एक विवाद को भर दिया क्योंकि यह उचित नहीं है कि वे मुझे एक दोषपूर्ण उपकरण भेजते हैं और उन्होंने मेरी समस्या को ठीक करने की कोशिश करने पर कार्रवाई नहीं की है।

क्रेडिट कार्ड से मेरे पैसे वापस मिल गए, और आखिरकार nordictrack ने मुझे उन उपकरणों को वापस करने के लिए संपर्क किया, जिन्हें करने में मुझे खुशी हुई। कबाड़ का भारी टुकड़ा। उपकरण वापस कर दिए गए और फिर उन्होंने मेरे लेन-देन को मेरे क्रेडिट कार्ड पर पुन: कर दिया। अब वे मुझे 90 - 180 दिनों तक रिफंड देने से मना कर देते हैं जब तक कि वे आंतरिक वित्त मुद्दों को हल नहीं करते।

मैंने अपने जीवन में कभी भी रिफंड के लिए इतना लंबा इंतजार नहीं किया और मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। मैं अपने पैसे के लिए इस कंपनी पर मुकदमा करने के लिए तैयार हो रहा हूं अगर मुझे जल्द ही अपना धन वापस नहीं मिलता है। चेतावनी दें और एक विश्वसनीय, प्रतिष्ठित कंपनी से अपने उपकरण खरीदें और आगे बढ़ें। यह कंपनी बिल्कुल भी सम्मानित नहीं है और वे चोरों का एक समूह हैं जो आपके पैसे को आपसे दूर रखने की कोशिश करेंगे।

यह कंपनी बेहद छायादार है। उनके पास ऐसी शिकायतें हैं (जो हमने दुर्भाग्य से खरीदी से पहले नहीं देखी थीं) पूरे इंटरनेट पर। उन पर रिप-ऑफ रिपोर्ट देखें। मेरे पास नॉर्डिकट्रैक ट्रेडमिल का छह महीने पुराना नींबू है, जिसने अब 3 महीने के करीब काम नहीं किया है। वे मेरे पैसे वापस नहीं करेंगे। वे इसे एक नए के साथ प्रतिस्थापित नहीं करेंगे। वे चाहते हैं कि उनके ग्राहक उन्हें बताएं कि क्या गलत है, वे उस हिस्से पर एक छुरा लेते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है, मेल में वे सबसे धीमी / सबसे सस्ती मार्ग के माध्यम से भेजते हैं, फिर भाग को बदलने के लिए अपने क्षेत्र के लिए अनुबंधित एक अक्षम व्यक्ति को भेजें। यह उन्हें थोड़ा परेशान नहीं करता है कि उनके ग्राहक कितने महीने इंतजार करते हैं। चार समय के लिए, वे मरम्मत की उम्मीद में मुझे एक और हिस्सा भेजने जा रहे थे। मैंने विवादित चार्ज का दावा शुरू करने के लिए अपने बैंक को बुलाया है। अगर वह काम नहीं करता है, तो हम अदालत जा रहे हैं। अवैध व्यापार प्रथाओं के लिए इस जगह को बंद कर दिया जाना चाहिए।

नॉर्डिक्ट्रैक s22i बाइक आगमन पर मृत हो गई थी। चैट पर एक घंटे बिताने के बाद कंसोल को ऑपरेटिंग सिस्टम लोड नहीं किया गया था। मुझे बिना किसी शुल्क के एक नया कंसोल भेजना जो कि सही काम है लेकिन इसे प्राप्त करने के लिए 5-7 दिन हैं। बाइक का उपयोग करने में असमर्थ जब तक कि मैं इस हिस्से को खुद से बदल न दूं। "सफेद दस्ताने" वितरण के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर और अब मुझे अपना सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक की जगह अपना समय बिताना होगा। 2 सितारों क्योंकि वे भाग को बदलने में बहुत परेशानी नहीं देते थे, लेकिन 3 सितारों को काट दिया क्योंकि इसकी एक नई मशीन थी। क्या उनके पास QC नहीं है?

भयानक प्रक्रिया, एक उत्पाद लौटाया और क्रेडिट के लिए 2 महीने के इंतजार के बाद, और कई संपर्कों, मुझे क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से विवाद करना पड़ा। कुटिल उनसे न खरीदें

हमारे नॉर्डिकट्रैक अण्डाकार FS10i नया खरीदा गया था। हमारे अण्डाकार को तुरंत दोषपूर्ण पाया गया। किसी को बाहर निकलने और स्थिति का आकलन करने के लिए हमें फोन कॉल पर महत्वपूर्ण समय बिताना पड़ा। आखिरकार एक तकनीशियन को निर्धारित किया गया था और स्थिति का आकलन करने के बाद, यह वास्तव में दोषपूर्ण लिफ्ट मोटर पाया गया था। अब हमें इंतजार करना होगा कि हमारे घर में सभी हिस्सों को पहुंचाया जाए ताकि हम एक तकनीशियन की नियुक्ति के लिए एक और नियुक्ति कर सकें और इसे वापस एक साथ रख सकें। तब हमें पता चला कि कुछ हिस्से बैक ऑर्डर पर हैं और उन्हें पता नहीं है कि वे स्टॉक में वापस कब आएंगे। यह एक भयानक अनुभव रहा है। हमने वारंटी के लिए भुगतान किया और बढ़ाया भी। हम चकित थे हमने यह अण्डाकार खरीदा। मेरी सलाह है कि रोग फिटनेस से एक असॉल्ट बाइक खरीदें। पुनश्च। अगर यह एक विकल्प होता तो मैं इस अण्डाकार को 0.1 स्टार देता। मैं मतलबी या हतोत्साहित होने की कोशिश नहीं कर रहा हूं। मैं बस यही चाहता हूं कि लोग हमारे अनुभव को सही मायने में जानें। अगर हम जानते थे कि यह ग्राहक सेवा का स्तर होने वाला है तो यदि हमें कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हम उन्हें कोई भी व्यवसाय देने के लिए परेशान नहीं होंगे। सावधान ग्राहक।

बस अपने आप को एक एहसान करो और उन्हें मत बुलाओ। वे कभी जवाब नहीं देंगे और आप इंतजार करते-करते थक जाएंगे और बस एक नया टुकड़ा खरीद लेंगे। भयानक भयानक

यह शायद ग्रह पर सबसे कम ग्राहक केंद्रित कंपनी है। बिक्री बहुत अच्छी है, लेकिन प्रार्थना करें कि बिक्री के बाद आपको सेवा की आवश्यकता न हो। कंपनी को फोन तक पहुंचना असंभव है। जब आपके पास एक कॉर्पोरेट कार्यालय होता है जहां आप एक ऑपरेटर तक नहीं पहुंच सकते हैं जो सबसे अच्छा संकेत है तो वे अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं। मैंने एक गैर-उत्तरदायी कर्मचारी को पाने के लिए केवल एक मौके पर 90 मिनट की फोन कतार में इंतजार किया, जिसने मेरी समस्या की परवाह नहीं की। ICON फिटनेस और स्वास्थ्य और नॉर्डिक ट्रैक जैसी उनकी सहायक कंपनियों से बचें, अगर आप ऐसा नहीं करेंगे तो आपको पछतावा होगा।

एक महीने पहले एक रोइंग मशीन खरीदी और इसका उपयोग करने में सक्षम नहीं है। मैंने बिना किसी सफलता के साथ कंपनी को पाने के लिए कई बार कोशिश की है। मैं इसे वापस कर रहा हूं, शुक्र है कि मैंने इसे AMAZON के माध्यम से खरीदा है और उन्होंने मेरी सहायता करने की कोशिश की है, अमेज़ॅन की सिफारिश मशीन को वापस करना है। मैं कभी भी इस कंपनी से कुछ खरीदने की सलाह नहीं दूंगा

मैं यहां नौकरी के लिए आवेदन करता हूं, लेकिन ऐसा नहीं है जो कभी भी वापस आया हो

बिल्कुल खराब अनुभव, ग्राहक सेवा बिल्कुल भयानक है, किसी को भी फोन का जवाब देने के लिए नहीं मिल सकता है। नॉर्डिक ट्रैक इनलाइन मशीन के लिए दो बार मेरा खाता खोला।

पागल पकड़ समय के कारण भयावह ग्राहक सेवा। उनके नॉर्डिकट्रैक उत्पादों की गुणवत्ता लाजिमी है। एक $ 1000 Grandtour बाइक खरीदी जो मुश्किल से उपयोग करने योग्य है। अतिरिक्त पैसे खर्च करें और दूसरे ब्रांड के साथ जाएं।

अच्छा लुक देने के लिए किसी को भी फोन करने की जरूरत है जो कि ICON और PROFORM में हो! उन्हें एक जॉक के साथ ऑनलाइन चैट करना है! किसी के साथ बात करने के लिए मेरे समय की कोशिश की ..... कभी भी नहीं! ICON / PROFORM JUST LOST एक ग्राहक!

मेरे पास 4 महीने की अवधि में 4 ट्रेडमिल थे और वे सभी पिछले एक के साथ टूट गए जो उन्होंने मुझे रखने के लिए कहा था। टूटने से पहले ही उनमें से 4 पर कुल 200 मील की दूरी तय कर सकते थे। उनकी भयानक समीक्षा, उनके खिलाफ कई मुकदमे और देश में लगभग हर बेहतर बिजनेस ब्यूरो उन्हें डी या एफ रेटिंग देता है। रन इस कंपनी से नहीं चलते हैं। उन्हें कारोबार से बाहर कर देना चाहिए।

निराशाजनक ग्राहक सेवा। किसी को भी फोन पर पहुंचाना असंभव। भेजे गए ईमेल जो बार-बार अनुत्तरित हो गए हैं। अब 4 साल के लिए एक अण्डाकार के मेरे नींबू के साथ मुद्दों था, लेकिन खराब बहाने और गंदे तकनीशियनों के साथ खत्म हो गया है। अपना समय या अपना धैर्य बर्बाद मत करो। यह स्थान एक छायादार कंपनी है, जो कुल मिलावट पर काम करती है।

ग्राहक सेवा एक मजाक है। वे ईमेल का जवाब नहीं देते हैं। इसके अलावा, ऑर्डर करने के बाद कोई पुष्टिकरण ईमेल नहीं, कोई शिपमेंट अधिसूचना ईमेल नहीं, और कोई ट्रैकिंग जानकारी ईमेल नहीं .. $ 28 एक छोटा प्रतिस्थापन भाग जहाज करने के लिए जिसे प्राप्त करने में 2 सप्ताह का समय लगा।

आपके रद्द होने के बाद भी वे आपकी सेवाओं के लिए आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेते रहेंगे। यह दूसरा वर्ष है, इससे मेरा कार्ड बदल गया है मुझे अभी भी अनधिकृत शुल्क के लिए क्रेडिट वापस नहीं मिला है। सावधान रहें!

भयानक !!!! उन्होंने मुझे एक टूटी हुई अण्डाकार भेजी और फोन पर किसी को लेने में कई घंटे लग गए। अंत में जब मैंने उत्पाद वापस करने पर जोर दिया, तो उन्होंने मुझे इसे हटाने के लिए $ 250 डॉलर चार्ज करने पर जोर दिया, जहां से उन्होंने शुरुआत में इसे स्थापित किया था। भयानक !!! सावधान ग्राहक!!

मैं कभी भी समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन मैं इसे पास नहीं कर पाया। मैंने अपने उपकरणों के लिए एक हिस्सा प्राप्त करने की कोशिश की और मुझे जो कुछ मिला वह चारों ओर था। अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा मुझे अपने जीवन और उसके लंबे जीवन में मिली है। बिल

मैं वहाँ एक भार उठाता हूँ, बताने के लिए कुछ नहीं है

मुझे कहां से शुरुआत करनी चाहिए। मैं वास्तव में कामना करता हूं कि नॉर्डिक्ट्रैक खरीद से पहले मैं इनमें से कुछ समीक्षाओं को पढ़ूं क्योंकि यह स्पष्ट है कि मेरा अनुभव अद्वितीय नहीं है और यह कंपनी एकदम भयानक है।

काश, मैंने जनवरी 2020 की शुरुआत में एक अण्डाकार खरीदा और चेकआउट में "सफेद दस्ताने विधानसभा" का चयन किया - मशीन को स्थापित करने के लिए "पेशेवर" के लिए इस सेवा के लिए अतिरिक्त $ 250 का भुगतान किया। एक महीने बाद दो लोग मशीन के साथ पहुंचते हैं और यह बहुत स्पष्ट है कि उन्हें पता नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं, यहां तक ​​कि स्वीकार करते हैं कि उन्होंने पहले कभी इस तरह की मशीन स्थापित नहीं की थी। उन्हें यह भी नहीं पता था कि मशीन का कौन सा सिरा सामने था और कौन सा पीछे था .... 2 घंटे के हथौड़ा और ड्रिलिंग के बाद वे कहते हैं कि वे कर रहे हैं। यह एक टुकड़े में प्रतीत होता है इसलिए मैं iPad पर हस्ताक्षर करता हूं और वे अपने रास्ते पर चले जाते हैं।

एक बार जब मैं बाहर जाता हूं तो मुझे पता चलता है कि उन्होंने हमारे भू-भाग वाले रास्ते में कई पत्थर तोड़ दिए हैं और बाहर पूरी तरह से गड़बड़ कर दी है। मैं एक घंटे से अधिक वॉकवे की सफाई में बिताता हूं और मशीन को अंदर स्थापित करने से जो बड़ी गंदगी निकलती है, उसे वैक्यूम करता हूं। ने कहा कि मैं अब अण्डाकार का आनंद ले सकता हूं कि सिरदर्द और इंतजार खत्म हो गया है, मैं कूदता हूं और अपनी कसरत शुरू करता हूं। मेरी कसरत में 5 मिनट से भी कम समय और मशीन के पूरे बाईं ओर टूट जाता है। मैंने अपनी टखने को इस प्रक्रिया में घुमाया क्योंकि मैं बहुत जल्दी साथ चल रहा था जब वह टूट गया। एक हाथ से पूरी तरह से टूट जाने के बाद, मैंने मशीन को करीब से देखा और देखा कि पूरी तरह से बॉटक्ड जॉब क्या था - बोल्ट पूरी तरह से छीन लिया गया, मशीन से पूरी तरह से छंट गया, डेंट और खरोंच हो गई, प्लास्टिक के टूटे हुए टुकड़े - एक "व्हाइट दस्ताने" असेंबली का नहीं।

लगभग एक हफ्ते बाद और मैंने अपने समय के 6 घंटे से अधिक समय बर्बाद कर रखा है, आइकॉन फिटनेस पर 20+ अलग-अलग लोगों को स्थिति समझाते हुए और किसी को, किसी को भी समाधान देने की कोशिश कर रहा है। किसी ने भी इस भयानक अनुभव के बारे में एटी केयर की तरह माफी नहीं मांगी या काम किया है। इसके बजाय मुझे माना जाता है जैसे कि मैं परीक्षण पर हूं और मेरे लिए उन्हें अपना मामला पेश करने की आवश्यकता है कि आगे क्या करना है। कोई भी मुझे एक प्रत्यक्ष संख्या नहीं देगा, इसलिए हर बार जब मुझे कॉल किया जाता है तो मुझे मानक 1-800 नंबर से गुजरना होगा और हमेशा के लिए इंतजार करना होगा और फिर सभी स्थिति को फिर से समझाना होगा। एक महिला जिसे मैंने अंत में पा लिया और अगले दिन और 3 दिन बाद मेरे पास वापस आने का वादा करने के लिए तस्वीरें भेजीं, लेकिन रेडियो चुप्पी के अलावा कुछ नहीं। आज मैंने फोन किया और फिर से हमेशा के लिए रुकने का इंतजार करने लगा और आखिरकार एक मैनेजर से बचने के लिए कहा, जो इस बेकार कंपनी में मेरे द्वारा बोले गए हर किसी से कम नहीं था। चूंकि मैंने अपने टखने को रोल किया था, इसलिए मुझे अब उनके कानूनी विभाग को जांच के लिए कॉल करने के लिए 30 दिनों तक इंतजार करना होगा, ताकि टूटी मशीन के बारे में कुछ भी किया जा सके।

तो अब मैंने $ 2,000 + खर्च कर दिए हैं, मेरे घर में एक बेकार अण्डाकार बेकार बैठ गया है, मेरे सप्ताह के कुछ घंटे बर्बाद हो गए हैं, और दृष्टि में कोई वास्तविक समाधान नहीं है। यह ग्राहक सेवा कैसे है ?! बिल्कुल पागल और यह कंपनी कुल मजाक है। वास्तव में सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने कभी अनुभव की है। इस कंपनी से आपको आदेश नहीं है कि आप पूरी तरह से समाप्त हो चुके हैं और संबंधित कुल गेराज से अलग होना चाहते हैं।

मैं एक सप्ताह के लिए इस संगठन के ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं, अब कोई भाग्य नहीं है। शायद सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है।

डेबी, जो आईकॉन फिटनेस के लिए बिलिंग और सर्विस मैनेजर है, वह सबसे अशिष्ट एजेंट है, जिसे मुझे कभी भी बोलने की नाराजगी होती है। वह अपमानजनक थी, और वह उन ग्राहकों की परवाह नहीं करती थी जिनसे वह बात करता है।

जैसा कि आप टिप्पणियों से स्पष्ट रूप से देख सकते हैं, नॉर्डिक ट्रैक में सबसे विश्वसनीय, उच्च गुणवत्ता वाली मशीनें नहीं हैं; उन्हें सेवा की आवश्यकता होगी। ट्रेडमिल के रूप में इस तरह के एक उच्च टिकट आइटम के ग्राहक के रूप में, मैं उम्मीद करूंगा कि जब मुझे उस अपरिहार्य सेवा के लिए कॉल करना होगा, तो मुझे इस तरह के अपमानजनक गैर-मानवहित, लाभहीन और कृपालु एजेंट से बात नहीं करनी होगी (2.5 के बाद) घंटे उस समय पकड़)। मैं अपनी अगली बाइक और ट्रेडमिल खरीद के लिए एक पैलोटन में निवेश करूंगा। सभी COSTS पर नॉर्डिक ट्रैक से बचें

भयानक सेवा, तकनीक का एक हिस्सा मिल सकता है, उन्होंने एक कंपनी से अनुबंध किया जो मुझे बताने के लिए एक सप्ताह का समय लगा जब वे मेरे ट्रेडमिल को स्थापित करने के लिए बाहर आ सकते थे। वे मुझे एक ट्रेडमिल स्थापित करने के लिए $ 180 का शुल्क लेते हैं और जब वे पूरे WEEK के बाद आ रहे होते हैं तो वे मुझे बता भी नहीं सकते हैं! F ** K इन लोगों को।

जब आप फोन करते हैं तो किसी को भी अपना फोन लेने के लिए शुभकामनाएं। मैं आखिरकार ऑपरेटर के माध्यम से गया और उसने कहा कि वह मुझे स्थानांतरित कर रही है, लेकिन फिर बस लटक जाएगी। अंततः मैं भी ऑपरेटर के माध्यम से नहीं मिल सका, यह सिर्फ उनके अंत तक लटका रहता है। भयानक ग्राहक सेवा।

मैंने एक बाइक के लिए भुगतान किया, उन्होंने एक टूटी हुई बाइक भेज दी, उसे उठा लिया, और मुझे मेरे पैसे वापस देने से मना कर दिया। यह एमआई में भुगतान किया गया धोखाधड़ी बी / सी था और इसे एनवाई में मेरे माता-पिता को उपहार के रूप में भेज दिया गया था। कृपया मेरी cc कंपनी से संपर्क करें, जो मेरे लेन-देन के बारे में कुछ नहीं जानती थी या उसे कोई समस्या थी। वे धोखाधड़ी हैं !!! अभी भी मेरे पैसे वापस किए बिना 3 महीने चल रहे हैं

कई अन्य लोगों के साथ जैसा कि मुझे यहां एक भयानक अनुभव था, स्थिति को सुधारने के लिए बिल्कुल ग्राहक सेवा नहीं थी।

मेरे पति ने एक नॉर्डिक ट्राक X22I खरीदा। Hadn t के पास 90 दिन थे और प्रशंसक नहीं कटेंगे। अब ट्रेडमिल बिना किसी कारण के मध्य कसरत को रोकता है,। प्रशंसक अब एक महीने से अधिक समय से बैक ऑर्डर पर हैं। ग्राहक सेवा पर्यवेक्षक विकी एल। के साथ वाम संदेश कई बार बिना किसी प्रतिक्रिया के साथ कई ईमेल के साथ। जब मैं वापस फोन करता हूं तो मैं 45-60 मिनट के लिए पकड़ में रहता हूं और कोई जवाब नहीं देता। मैं सिर्फ ट्रेडमिल तय या प्रतिस्थापित करना चाहता हूं। मैंने इसके लिए 3k का भुगतान किया और इसका उपयोग नहीं कर सकता। बहुत निराश ग्राहक .....

यदि आप किसी जीवित व्यक्ति से बात करना चाहते हैं। जाओ उनके उत्पाद मत खरीदो। यदि आप अपने उत्पादों को मैन्युअल रूप से उपयोग करना चाहते हैं तो अपने उत्पादों की खरीद न करें। यदि आप उनकी फिटनेस सेवा की सदस्यता नहीं लेना चाहते हैं तो उनके उत्पादों को न खरीदें। यदि आप अपनी मशीनों को अनलॉक करने के लिए क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करने के लिए मजबूर होना चाहते हैं तो इसका उपयोग करने के लिए अपने उत्पादों को खरीदें। टेलीफोन ग्राहक सेवा भयानक है। आपको एक पूरी पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा, जिसके बाद आप कॉल करते हैं और पकड़ में आते हैं। 52 मिनट और अभी भी इंतजार कर रहा है। ग्राहक सेवा TERRIBLE है

उनके उत्पादों से भी बदतर केवल उनकी ग्राहक सेवा है। और मुझे विश्वास है जब मैं कहता हूं कि उनके उत्पाद शुद्ध बकवास हैं। हालांकि उनकी सेवा प्रतिनिधि आपको दिनों के लिए मनोरंजन कर सकते हैं और यहां तक ​​कि सप्ताह के अंत में अंतिम परिणाम बहुत ही कम है। अपने आप को सिरदर्द से बचाएं और कुछ और खरीदें।

घोटाला करने वाले कलाकार, आपके रिफंड को संसाधित करने में महीनों लगने की तुलना में आपको रद्दी बेचते हैं। बीबीबी शिकायत दर्ज खरीदार सावधान रहें, यह धोखाधड़ी है ...

डॉन टी वहाँ उत्पाद खरीदते हैं, उनके पास सबसे खराब ग्राहक सेवा है और वे वारंटी का सम्मान नहीं करते हैं और तकनीक अजीब हैं

कृपया अपने आप को एक एहसान करें और विभिन्न उपकरण खरीदें। ग्राहक सेवा और कुछ नीतियां सबसे खराब हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है।

काश मैं इस व्यवसाय को शून्य सितारे दे पाता। मैं अपने नॉर्डिक-ट्रैक ट्रेडमिल के लिए एक हिस्से के लिए फरवरी 2020 से इंतजार कर रहा हूं जो केवल 1 वर्ष का है और वारंटी के तहत है। मुझे 4 अलग-अलग बार बताया गया है कि भाग का आदेश दिया जा रहा था। मैंने सुना है मैं माफी चाहता हूँ, मैं बहुत बार माफी चाहता हूँ, लेकिन यहाँ यह 1 जुलाई है और इस भाग को अभी तक शिप नहीं किया गया है। यह पूरी तरह से हास्यास्पद है और मैं ICON फिटनेस के स्वामित्व वाले किसी अन्य उत्पाद की खरीद नहीं करूंगा। यदि आप इसे पढ़ रहे हैं और अभी तक नहीं खरीदा है, तो रोकें ... इसे न करें।

वास्तव में कंपनी में उच्चतर से किसी को मेरी इच्छा होगी। ये लोग जो जमीनी स्तर की ग्राहक सेवा पर काम करते हैं, उन्हें इस बात का बिलकुल भी अंदाजा नहीं होता है कि वे क्या कर रहे हैं और एक साधारण हिस्से को ऑर्डर करने के लिए पर्याप्त घटक भी नहीं हैं, जिसके बाद उन्हें एहसास हुआ कि उन्होंने गलती की है।

मैंने एक फ्लेक्स डेक ट्रेडमिल, LOVE IT खरीदा। अब मुझे जिम जाने और फ्लेक्स डेक के अलावा कुछ भी इस्तेमाल करने से नफरत है। मेरे घुटनों और पैरों के स्वास्थ्य को बचाया !!!!

मैंने एक इकाई खरीदी थी जिसमें स्पिन व्हील के इंटरफ़ेस सहित दोष थे। 3 टुकड़े मुझे भेजे जाने थे। मुझे एक मिला, कि कुछ समय बाद, मुझे दूसरा मिल गया, और मैंने बीच में बुलाया। करीब डेढ़ हफ्ते पहले, मैंने गुरुवार को फोन किया, और एक पर्यवेक्षक से बात करने को कहा। मैंने अपनी कुल हताशा को विस्तृत किया, और मुझे वादा किया गया था कि पर्यवेक्षकों के शाम 5 बजे निकलने के बाद, कोई मुझे शुक्रवार को फोन करेगा। किसी ने फोन नहीं किया।

मैंने सोमवार को फोन किया, और आखिरकार एक पर्यवेक्षक से बात की। उसने मुझे बताया कि उसे यह देखने के लिए जाँच करने की आवश्यकता है कि क्या हिस्सा गोदाम में था या कब आएगा। मैंने मांग की कि मैं दिन के अंत तक जानना चाहता हूं, या मैं कानूनी कार्रवाई शुरू करूंगा। इसने उसे नहीं बहाया और वास्तव में, वह रक्षात्मक हो गया। मैंने यह भी कहा कि जब तक मुझे कोई जवाब नहीं मिलता, मैं सीईपी, डेविड वाटसन से संपर्क करूंगा। मुझे जल्द ही एक ईमेल मिला कि यह हिस्सा अनुपलब्ध है और मैं 10 दिनों के भीतर रिज़ॉल्यूशन विभाग से सुनूंगा।

मैं चाहता था कि यह शीघ्र हो जाए, लेकिन यह बताया गया कि यह उचित नहीं है क्योंकि अन्य लोग इस प्रक्रिया का इंतजार कर रहे थे। क्या कंपनी इतनी खराब है कि कोई इस विभाग तक सीधे नहीं पहुंच सकता और / या कई शिकायतें थीं। मेरे पास 2 महीने के लिए दोषपूर्ण इकाई है, और इस लोगों के साथ काम करना दयनीय से भी बदतर है। वादों पर लंबी और कार्रवाई पर कम।

इस पर्यवेक्षक ने यह कहते हुए खुद को दूसरों से अलग करने की कोशिश की कि मैंने उससे पहले कभी नहीं किया। मैंने उसे समझाया कि यह एक कठिन प्रयास था। वह ICON की कर्मचारी है और मैं उसे ऐसे ही रखती हूं।

मैंने डेविड वाटसन की सूचीबद्ध संख्या को कॉल करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं कर रहा था।

मेरे ट्रेडमिल के साथ एक वारंटी मुद्दे के बारे में कई महीनों के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश की है, ईमेल और सेवा अनुरोधों के माध्यम से 0 प्रतिक्रिया और कई बार मैंने जो भी दिया है उस पर 30 प्लस मिनट प्रतीक्षा करने के बाद। अपने आप को मुसीबत से बचाएं और किसी अन्य कंपनी से खरीद लें जो उनके उत्पाद को वापस कर देगी और वास्तव में वारंटी का सम्मान करेगी। मेरे पास अब तक का सबसे खराब ग्राहक अनुभव है।

अपडेट, मैंने ओग्डेन में रिटर्न विभाग को सिर्फ यह देखने के लिए बुलाया कि क्या मैं किसी व्यक्ति से मिल सकता हूं और रॉन (प्रबंधक) ने कहा कि वह इस मुद्दे को ठीक कर देगा, उनके तकनीशियन सेंटियागो अपनी टीम के साथ मेरे घर आए और एक अद्भुत काम किया! इसलिए मेरी सलाह है कि गलत नंबर (रिटर्न डिपार्टमेंट) पर कॉल करें और रॉन या सैंटियागो के लिए पूछें, उन्हें ग्राहक सेवा विभाग चलाना चाहिए क्योंकि वे समझते हैं कि संचार और ग्राहक प्रशंसा कैसे काम करती है। मैं एक के बजाय 3 स्टार देने जा रहा हूं क्योंकि मुझे आने में कई महीने लग गए और गलत नंबर पर कॉल करने के बाद मुझे एक समाधान मिला। रॉन एंड सैंटियागो ने दिन बचाया (वे 5 सितारों के लायक हैं)। आइकन, इन लोगों को एक बढ़ाएँ और उन्हें प्रभारी दें क्योंकि यह मेरे उत्पाद की खरीद और स्वामित्व में एकमात्र सकारात्मक अनुभव है।

इस कंपनी से खरीदारी न करें। उनकी बताई गई वारंटी पर भरोसा न करें। वे आपके उपकरण को उपयोगकर्ता के मैनुअल पर स्पष्ट रूप से नहीं बताएंगे / वापस नहीं करेंगे "भागों और इलेक्ट्रॉनिक्स को खरीद की तारीख से पांच साल के लिए वारंट किया जाता है।" जैसा कि सभी खराब रेटिंग्स में कहा गया है, ग्राहक सेवा एक मजाक है। तीन महीने की इनलाइन मुद्दों के बाद, होल्ड पर कई हूरों, शूटिंग में परेशानी, एक पूर्ण कंसोल प्रतिस्थापन, सर्विस टेक विजिट, कुछ भी हल नहीं हुआ है। iFit का कहना है कि यह सेवा / भागों की समस्या है और सेवा / भागों का कहना है कि यह iFits समस्या है। ICON के साथ व्यापार मत करो - अनुभव हॉरिबल है

यह शहर में मेरा निजी पसंदीदा जिम है। मैं बेस जिम के बजाय इस जिम का उपयोग करना पसंद करता हूं। इसमें मूवी कार्डियो रूम, वेट लिफ्टिंग स्टेशन, एक बहुउद्देश्यीय क्रॉसफिट रूम, उत्कृष्ट स्टाफ और शुरुआती लोगों के लिए दबाव का माहौल नहीं है। और यह 24 घंटे खुला रहता है। आप कुछ सप्लीमेंट्स और शेक्स यहां भी प्राप्त कर सकते हैं। इस जिम में आपको जो भी फिटनेस लक्ष्य प्राप्त हो सकता है। अत्यधिक सिफारिशित।

* चेतावनी - ICON से कुछ न खरीदें * - यदि आप किसी अन्य विक्रेता के माध्यम से खरीद करने में सक्षम हैं, तो ऐसा करें। सबसे खराब ग्राहक सेवा (या इसकी कमी) जिसका मैंने कभी अनुभव किया है। आगे के प्रमाण के लिए BBB पर उनकी रेटिंग देखें। मैंने अपने द्वारा ऑर्डर किए गए एक हिस्से को रद्द करने की कोशिश की, क्योंकि ऑर्डर की स्थिति प्राप्त करने में एक महीने से अधिक समय लग रहा था। मुझे ग्राहक सेवा से उनके रिटर्न विभाग में भेजा गया, जिन्होंने कहा कि मुझे ग्राहक सेवा के साथ बात करने की आवश्यकता है। 90 मिनट बाद .... मैं अंत में अपना ऑर्डर रद्द करने में सक्षम था, लेकिन रद्द होने की कोई पुष्टि नहीं हुई ... मुझे बताया गया कि मुझे यह सुनिश्चित करना है कि मेरा कार्ड चार्ज नहीं हो। धन्यवाद ICON। बहुत ही पेशेवर।

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी भी अपने भद्दे उत्पादों को वापस नहीं करती है ... खरीदो मत !!

HORRENDOUS ग्राहक सेवा! "सेवा" के उनके विचार का अर्थ है कॉलर को स्थायी रूप से पकड़ना। मुझे नहीं पता कि उनके पास ग्राहक सेवा में काम करने वाला कोई इंसान है या नहीं। उनका व्यवसाय अभ्यास ऐसा प्रतीत होता है: ग्राहक को तब तक पहनें जब तक कि वह व्यक्ति पूरी तरह से धैर्य से बाहर न हो जाए और इन लोगों से संतुष्टि पाने की कोशिश करने की कोई उम्मीद न छोड़ दे। यह स्पष्ट रूप से इस निगम के मुनाफे को पैड करता है।

उन्होंने हमें एक टूटा हुआ ट्रेडमिल दिया और हमें इसे वापस करने और सेट अप के लिए भुगतान कर रहे हैं। कभी भी इसका इस्तेमाल नहीं किया क्योंकि यह कभी काम नहीं किया
बहुत गरीब ग्राहक सेवा

काश मैं इस कंपनी से ट्रेडमिल ऑर्डर करने से पहले इन समीक्षाओं को पढ़ता। मैंने जिस ट्रेडमिल का आदेश दिया वह ठीक से काम नहीं करता है, भूकंप की तरह हिलता है और पागल की तरह बोलता है। आप या तो HOURS के लिए होल्ड पर हैं या सेवा की आवश्यकता पर आपके ईमेल का जवाब नहीं है। कोई जवाब नहीं। HORRIBLE ग्राहक सेवा। इस कंपनी से खरीदारी न करें। मैं अपने एमेक्स पर आरोप का विवाद करने जा रहा हूं और मशीन को अंकुश पर रखूंगा।

उन्हें जीरो स्टार मिलना चाहिए। मैंने उनसे एक प्रोफॉर्म टूर डी फ्रांस बाइक खरीदी और एक साल तक बहुत अधिक उपयोग नहीं करने के बाद कंसोल उनके एक अपडेट से नीचे चला गया। इसे ठीक करने के ऑनलाइन निर्देशों ने इसे और खराब कर दिया। मैंने स्थिति को समझाते हुए एक ईमेल भेजा और किसी ने मुझे ईमेल भेजकर कहा कि मैं उनकी ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करूं। घंटों तक धरने के बाद मैंने आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति से बात की जिसने मुझे एक एसडी कार्ड भेजा था जो इसे ठीक करने वाला था। मुझे उस जगह तक पहुंचने के लिए कंसोल को फाड़ना पड़ा था जो एसडी कार्ड जाता है (उसने मुझे बताया कि यह कंसोल के पीछे प्लग किया गया था) और टी के निर्देशों का पालन करने के बाद अब मेरे पास एक मृत कंसोल है। किसी भी परिस्थिति में ICON से कुछ भी न खरीदें। ध्यान दें कि कुछ "स्थानीय गाइड" उन्हें 5 स्टार देते हैं और बाकी सभी उन्हें 1 स्टार देते हैं। हम, थोड़े गड़बड़!

वारंटी फर्जी है। श्रमिकों को बहुत उदास होना चाहिए क्योंकि वे फोन पर बहुत उदास लगते हैं। या तो वे केवल बॉस द्वारा चिल्लाए गए थे, या वहां कुछ सड़ा हुआ था। उपकरण ठीक है, यह अच्छी तरह से एक साथ नहीं है। मेरे पास एक अण्डाकार था और यह 2 महीने के भीतर टूट गया। बाहर घूमना बेहतर है।

भयानक अनुभव। एक बंडल खरीदा जिसमें एक वारंटी शामिल थी। आइकन बंडल का हिस्सा वापस करना था, तीन महीने के बाद नहीं था और मेरे कॉल वापस नहीं करेगा, इसलिए मैंने चार्ज का हिस्सा विवादित किया। क्रेडिट कार्ड कंपनी ने लिखित में इसकी पुष्टि की। आइकन ने विवाद के बाद कई अजीब राशियों का श्रेय वापस ले लिया और वापस ले लिया। एक साल बाद, मेरी मशीन को मरम्मत की आवश्यकता है, और जब मैंने चार्ज को विवादित किया तो उनकी स्थिति वारंटी रहित थी। अब - कोई भी मुझे सभी का जवाब नहीं देगा। यह घटना मेरे नॉर्डिकट्रैक मशीन को खरीदने के बाद से उनके साथ हुई बुरी बातचीत की एक लंबी कड़ी थी।

कोई शब्द नहीं हैं ...... काश एक नकारात्मक 500 सितारा होता जो मैं चुन सकता था। कई चीजें हैं जो ifit के मासिक सब्सक्रिप्शन फ़िटनेस ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के बारे में कोई मतलब नहीं रखती हैं। बस एक आईआईटी प्रतिनिधि के साथ एक चैट सत्र था .... वह अविश्वसनीय रूप से असभ्य था और फिर चैट को समाप्त कर दिया, हालांकि मैं अपने अगले उत्तर को टाइप करने के बीच में था। इस कंपनी के साथ कई बुरे अनुभव हुए हैं। मैं कल्पना नहीं कर सकता कि वे व्यवसाय में कैसे रहते हैं।

मैंने इस कंपनी द्वारा नवंबर 2018 में R.C से प्रोफ़ॉर्म स्मार्टप्रो 5000 ट्रेडमिल खरीदी। विले की। यह जब झुकाव पर चलने वाली बेल्ट फिसलने के साथ समस्या थी। बेल्ट को कसने के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल में दिए गए निर्देशों का पालन किया। एक बार जब मैं चलने वाली बेल्ट को कसकर पकड़ लेता था, तो यह एक जोड़े के लिए होता था। मैंने प्रोफ़ॉर्म (आईकॉन फिटनेस) को ग्राहक सहायता कहा और कहा गया कि मुझे नए रोलर समायोजन शिकंजा की आवश्यकता थी (मुझे इससे कोई मतलब नहीं था, लेकिन वे विशेषज्ञ सही हैं?)। दो हफ्तों के बाद शिकंजा आया, मैंने उन्हें बदल दिया। बहुत मुश्किल नहीं है, हालांकि नए पेंच बिल्कुल पुराने जैसे ही थे।

मैंने मशीन को झुकाव पर रखा और वॉकिंग बेल्ट पर खड़ा हो गया। मैं बेल्ट तुरंत पीछे की ओर बढ़ने लगा। मैंने फिर से फोन किया, इस बार उन्होंने एक नई मोटर, नए बेल्ट रोलर्स और एक नया डेक भेजा, और तकनीशियन सामने आए। जब मैंने तकनीशियन को समस्या का वर्णन किया तो उन्होंने मुझे तुरंत बताया कि मशीन 15 डिग्री तक बढ़ जाएगी और पूर्व क्रमादेशित वर्कआउट स्वचालित रूप से 15 डिग्री के झुकाव पर चले जाते हैं, मशीन एक पूरे के रूप में, विशेष रूप से मोटर और नियंत्रण बोर्ड में, इसके लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।

तकनीशियन के अनुसार, जो आईकॉन फिटनेस द्वारा अनुबंधित एक 3 पार्टी है, ट्रेडमिल के लिए 12 डिग्री से अधिक किसी भी झुकाव पर ठीक से कार्य करने के लिए मोटर को ब्रेकिंग और स्टॉप में बनाया जाना चाहिए, अन्यथा बेल्ट / मोटर बल से फिसल जाएगा वॉकिंग बेल्ट पर गुरुत्वाकर्षण का। भले ही आपका कंसोल कहता है कि आपको 2.5 एमपीएच करना चाहिए, फिर भी आपको चलने वाले बेल्ट के पीछे गिरने से बचने के लिए 5-6 मीटर की दूरी पर टहलना होगा।

मुझे यह विश्वास करना कठिन लगता है कि आइकन में उत्पाद डिजाइन टीम को यह पता नहीं है। पूर्व कर्मचारियों से कई खुलासे पढ़ने के बाद यह प्रतीत होता है कि आइकन फिटनेस का दर्शन यह है कि उत्पाद को केवल 90 दिन की वारंटी अवधि से बाहर आने के लिए लंबे समय तक काम करने की आवश्यकता होती है, या वारंटी अवधि समाप्त होने तक देरी सेवा।

अब तक मैं आरसी के बाहर अच्छी तरह से हूं। विली की वापसी की अवधि और चूंकि उत्पाद ऐसा करने के लिए नहीं बनाया गया है जो यह दावा करने में सक्षम है कि मैं सिर्फ अपना पैसा वापस चाहता हूं।

मैंने आईकॉन फिटनेस कहा और उनका रवैया यह है कि मशीन डिजाइन के रूप में काम कर रही है और किसी भी रिटर्न को आरसी विले के माध्यम से जाना होगा

चिह्न स्वास्थ्य द्वारा निर्मित किसी भी उत्पाद को न खरीदें, बल्कि प्रोफ़ॉर्म, गोल्ड्स जिम फिटनेस उपकरण, नॉर्डिकट्रैक, वेस्लो, ताल, फ़्रीमोशन के ब्रांडों तक सीमित हैं।

एक टूटी हुई बाइक प्राप्त की, एक प्रतिस्थापन भाग प्राप्त करने की कोशिश कर घंटों बिताया। प्राप्त भाग और फिर भी समस्या ठीक नहीं हुई। बाइक के काम न करने के बाद से वापसी का अनुरोध करें। मुझे बताया गया था कि मुझे धनवापसी प्रदान की जाएगी लेकिन शिपिंग शुल्क देना होगा। रिटर्न में डेबी बेकार, असभ्य और अपमानजनक है। कई त्रुटियां बिलिंग भी होंगी। ग्राहक के अनुकूल कंपनी बिल्कुल नहीं! सावधान ग्राहक। अतिरिक्त पैसे खर्च करें और एक पैलोटन खरीदें !!!

गरीब-मेला वाकई अच्छा हो रहा है। मैं कहाँ से शुरू करूँ? हमने उनसे $ 7,000 से अधिक उपकरण खरीदे, और इसे खरीदना और भी मुश्किल था! मैं अपनी बिक्री प्रतिनिधि के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है ताकि इस प्रक्रिया में 2 सप्ताह लगें। फिर, उनका शिपिंग लॉजिस्टिक्स इतना अविश्वसनीय रूप से अक्षम है कि उनके पास 1 शिपिंग विकल्प है और उनके पास तेजी लाने का कोई विकल्प नहीं है। थोड़ी देर के लिए, मुझे कोई भी मेरे आदेश का दर्जा नहीं दे सकता था। जब यह आया, हफ्तों बाद, अण्डाकार में से एक टूट गया था और खरोंच हो गया था। फिर मुझे ग्राहक सेवा को कॉल करना पड़ा ... क्या इलाज था। उन्होंने इसे फिर से धीमी गति से वितरण की विधि भेज दी, इसे यूपीएस से यूएसपीएस को सौंप दिया और डिलीवरी की कोई पुष्टि नहीं की। उन्होंने स्पष्ट रूप से इसे हमारी इमारत को "वितरित" किया, लेकिन वास्तव में इस पर हस्ताक्षर करने वाले किसी के पास कोई सबूत नहीं है। तो फिर हमने पूरी तरह से डिस्कनेक्ट किए गए ग्राहक सेवा विभाग को कॉल किया ... लेकिन प्रतीक्षा करें ... उनका कॉल सेंटर एक कंपनी के वाइड लंच ब्रेक पर था! इसलिए हमने फिर से बुलाया जब यह उनके लिए सुविधाजनक था और उन्होंने इस हिस्से को फिर से, धीरे-धीरे फिर से शुरू किया। ट्रैकिंग की जानकारी के 4 दिन बाद यह कहा गया कि यह यहाँ होगा। अंदाज़ा लगाओ? हां, गलत हिस्सा है। उन्होंने मुझे बेयरिंग के बिना, जिस हिस्से की ज़रूरत थी, उसका डिस्सैम्बल्ड वर्जन भेजा। इसलिए मैं आज ग्राहक के साथ फोन पर एक और घंटे बिता रहा हूं ताकि हमारे पास एक और घोंघा-मेल हो। यह सीमा-रेखा बीबीबी रिपोर्टिंग है।

कृपया इस समीक्षा को पढ़ें और हर कीमत पर इस कंपनी से बचें।

अब तक का सबसे भयानक अनुभव। फिर भी 6 सप्ताह और गिनती के लिए मेरे अण्डाकार के बिना, क्योंकि वे मुझे गलत भाग भेजते रहते हैं और गलत भाग भेजने के लिए मुझसे अधिक चार्ज करते हैं। समझ में नहीं आता कि वे अभी भी व्यापार में कैसे हैं। भयानक और वे इस बात की परवाह नहीं करते हैं कि उन्होंने मुझे इतनी परेशानियाँ दी हैं। वे कपटपूर्ण हैं और आपको एक नकली नाम देते हैं ताकि आप एक ही व्यक्ति को वापस बुलाकर बात न कर सकें। दूर रहो!!!!!!

मुझे ICON हेल्थ और फिटनेस के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था। मैं कहूंगा कि वे अपनी फिटनेस खरीद के साथ मेरी सहायता करने के लिए ऊपर और परे चले गए। मैं उनके लिए अपने जिम के लिए अधिक सामान ऑर्डर करने के लिए तत्पर हूं !!!

मैंने प्रो फॉर्म ट्रेडमिल खरीदने की गलती की। ICON द्वारा बनाया गया। विधानसभा के लिए एक बुरा सपना, निर्देशों में वास्तव में लापता कदम हैं। विधानसभा को निर्देश लिखना कितना कठिन हो सकता है। मुझे बुलाने से पहले एक घंटे से अधिक समय तक उन्हें पकड़ने की कोशिश की। चैट करने की कोशिश की, एक और बर्बाद घंटे, मदद के लिए एक वेबपेज अनुरोध भर दिया। नाडा।
ग्राहक सेवा गड्ढे है।

यह कंपनी एक मज़ाक है। उनके उपकरण कबाड़ गुणवत्ता और जिस तरह से व्यायाम उपकरण और जंकी ग्राहक सहायता के कबाड़ की गुणवत्ता के लिए overpriced है। मैंने पिछले साल 9 बार ट्रेडमिल पर काम किया है। वे लगातार इस पर पुर्जे फेंक रहे हैं, यह सोचकर कि एक नॉन-फिक्सेबल प्रॉब्लम ठीक हो जाएगी। उनके द्वारा भेजे गए कुछ हिस्से पहले ही टूट चुके हैं इसलिए मरम्मत करने वाले को वापस आना पड़ता है। उनकी विस्तारित वारंटी कंपनी यूटीएस एक बड़ा मजाक है। उन्हें परवाह नहीं है कि लोग व्यायाम उपकरण के एक टुकड़े के लिए 2000 डॉलर + का भुगतान करते हैं जो बैठता है और बैठता है क्योंकि यह प्रयोज्य से अधिक टूट गया है। इस कंपनी और उनके ब्रांडों नॉर्डिकट्रैक, प्रोफोर्म, वेइडर, गोल्ड के जिम और फ्रीमोशन फिटनेस से दूर रहें। उनके फिटनेस टेक्नोलॉजी ब्रांड I-Fot जिसमें वाईफाई-सक्षम फिटनेस उपकरण और फिटनेस वियरबल्स, iFit शामिल हैं। कंपनी के पास एक चलता-फिरता जूता ब्रांड है, जिसका नाम Altra फुटवियर है। यह सब कचरा है। फेडरल ट्रेड कमिशन, अटॉर्नी जनरल्स ऑफिसर और बेहतर बिजनेस ब्यूरो से संपर्क करें। चिह्न स्वास्थ्य और फिटनेस बेहतर व्यावसायिक मान्यता प्राप्त नहीं कर सकते क्योंकि उनकी रेटिंग इतनी कम है। आप देखेंगे, आइकॉन हेल्थ एंड फिटनेस के तहत बीबीबी वेबसाइट पर इसे देखें।

अगर यह विकल्प होता तो मैं कोई स्टार नहीं देता। यह मेरे अब तक के सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभवों में से एक है। मैं एक और नॉर्डिक उत्पाद नहीं खरीदूंगा।

आदेश देने की प्रक्रिया सीधे आगे थी और मेरा नॉर्डिकट्रैक टी 8.5 एस कथित डिलीवरी विंडो में आ गया। इसे इकट्ठा करने में दो लोगों को 3 घंटे से अधिक का समय लगा क्योंकि निर्देश भ्रमित कर रहे थे और कई स्क्रू को स्थापित करना बहुत मुश्किल था। हमने इसका परीक्षण किया और मोटर तुरंत क्लिक कर रहा था। मैंने नॉर्डिकट्रैक समर्थन वेबसाइट के माध्यम से एक सेवा अनुरोध प्रस्तुत किया, लेकिन उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

48 घंटों के बाद, मैंने ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क किया। उन्होंने मेरा फोन नंबर मांगा और मैंने उस दिन फोन कॉल की आशंका जताई, लेकिन एक भी नहीं मिला। मैंने फिर अगले दिन ट्विटर के माध्यम से उनसे फिर से संपर्क किया और बताया गया कि उनके ट्विटर समर्थन आउटबाउंड कॉल नहीं कर सकते हैं। उनका ट्विटर समर्थन बहुत धीमा था, लेकिन मैंने अंततः उन्हें मोटर क्लिक करने का वीडियो भेजा। उन्होंने मुझे यह जांचने के लिए कहा कि क्या मैंने क्लिक किया जब मैंने बेल्ट को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित किया, जो उसने किया। फिर उन्होंने मुझे बताया कि वे एक नई ड्राइव मोटर भेज रहे हैं और एक तकनीशियन मेरे साथ समर्थन के लिए आएगा।

मुझे इस भाग के लिए एक ट्रैकिंग नंबर मिला और यह निर्दिष्ट दिन पर आया। मैंने तकनीशियन को कॉल करने और सेटअप की व्यवस्था करने के लिए 48 घंटे इंतजार किया, लेकिन किसी ने फोन नहीं किया। मैंने फिर ट्विटर पर फिर से मैसेज किया कि क्या हो रहा है। मैंने एक और 48 घंटे इंतजार किया और उन्हें फिर से गड़बड़ कर दिया। फिर मैंने उनकी सपोर्ट लाइन को फोन किया और कहा गया कि मुझे सीधे तकनीशियन के पास पहुंचना चाहिए। मैंने उसे कई बार फोन किया, लेकिन उसका वॉइसमेल बॉक्स भरा हुआ था। मैंने फिर से ट्विटर समर्थन का पालन किया, जिन्होंने वादा किया कि वे स्थिति को हल करेंगे।

मैंने एक और 48 घंटे इंतजार किया, लेकिन कोई अपडेट नहीं मिला। जैसा कि मैं अपने 30 दिन की वापसी के करीब था, मैंने रिटर्न फोन नंबर पर कॉल किया और रिटर्न प्रक्रिया शुरू की। जनवरी एकमात्र नॉर्डिकट्रैक ग्राहक सेवा व्यक्ति था जिसने कभी भी मेरे मुद्दे और समर्थन की कमी के लिए माफी मांगी। मेरी वापसी की प्रक्रिया में जन को लगभग 20 मिनट लगे, लेकिन उन्होंने बताया कि सब कुछ बहुत गहन था। उन्होंने तेजी से मेरी वापसी की, फिर जनवरी का अनुमान लगाया, हालांकि मैं अभी भी अपने रिफंड का इंतजार कर रहा हूं।

मैंने अपने धनवापसी के बारे में 30 दिनों के बाद उनसे संपर्क किया और कहा गया कि इसमें 10 और व्यावसायिक दिन लगेंगे। 10 व्यावसायिक दिनों के बाद, मैंने उनसे फिर से संपर्क किया। फिर मुझे बताया गया कि यह 5 और व्यावसायिक दिन होंगे।

उन्होंने मुझे समीक्षा छोड़ने के लिए एक ईमेल भेजा, जो मैंने किया। प्रपत्र के अनुसार, मुझे बताया गया था कि मेरी समीक्षा को सत्यापित करने की आवश्यकता है। मैंने एक घंटे इंतजार किया, लेकिन एक भी नहीं मिला। मैंने समीक्षा पृष्ठ पर बताए अनुसार वेबमास्टर को ईमेल करने की प्रक्रिया का पालन किया। वेबमास्टर को 2 सप्ताह और 6 ईमेल के बाद भी मेरे पास सत्यापन ईमेल नहीं है, इसलिए मैं अपनी समीक्षा पोस्ट कर सकता हूं।

अन्य सभी समीक्षाएं पढ़ें। मेरा अनुभव भी ऐसा ही रहा है। अमेज़ॅन ($ 1k) से एक प्रो-फॉर्म ट्रेडमिल खरीदा, शोर करना शुरू किया, 2 महीने के बाद बेल्ट की छीलन और मशीन को धीमा करने के लिए देखा। ग्राहक सेवा मुझे 75 मिनट तक रोक कर रखती है और फिर कहती है कि भागों के आने के बाद मुझे वापस कॉल करना होगा। यह 4 महीने तक चलता रहा जब तक मैंने हार नहीं मान ली। सबसे खराब कंपनी और ग्राहक सेवा और उत्पाद। PRO-FORM या ICON फिटनेस से कुछ भी न खरीदें।

यह कंपनी एक पेटेंट ट्रोल भी है और ऑक्टेन फिटनेस पर मुकदमा करने की कोशिश की और खो दिया और सभी अटॉर्नी फीस का भुगतान किया क्योंकि अदालतों ने उनके सूट का फैसला किया था FRIVOLOUS, केवल 2 निर्णय इतने बुरे थे। उनका विकिपीडिया लेख देखें।

यह ग्राहक सेवा का अनुभव है कि मैं किसी भी ऑनलाइन खरीद में कुछ भी है! हमने 2 पूर्व नॉर्डिक ट्रैक ट्रेडमिल्स की स्थापना की है और नॉर्डिक ट्रैक को अलग नहीं किया गया है, बल्कि ग्राहक सेवा में एक कम उत्पाद के साथ एक उत्पाद के रूप में प्रस्तुत किया गया है और कई बार किए गए कार्यों के लिए कोई समर्थन नहीं है। NONSTOP DELIVERY ग्राहक सेवा के एक गैर-प्रमुख पोस्ट लेवल के तहत प्रमुख FRUSTRATION दे रही है। एक संचार त्रुटि हमारी स्वतंत्रता को नष्ट कर दिया और अब हम इसे पुन: प्राप्त करने के लिए चाहते हैं कि वे एक खेल का उपयोग कर रहे हैं जो एक पुनर्नवीनीकरण के लिए सभी दिनों का उपयोग कर रहे हैं जब कभी भी ऐसा न हो। इस ट्रांसपोर्टेशन में एक रात का फासला था और अब एक विकृत सीएलएएम है। हम अच्छे -अदालत में आ गए थे, जब हम पूर्व में गए थे और हम समान कंपनियों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे थे। सावधान ग्राहक!!! मैं उन्हें इस विषय का उपयोग करने का अधिकार नहीं दूंगा।

मैंने अपने शीर्ष ट्रेडमिलों में से एक खरीदा, प्रोफार्मा 2000, 2 साल तक ठीक काम किया जब तक कि बेल्ट अचानक मुड़ नहीं गई। बस फोन पर किसी को पाने में असमर्थ है जो समस्या को ठीक कर सकता है। कॉल पर लंबे समय तक प्रतीक्षा की जाती है, और जब आप किसी के पास जाते हैं, तो वे दूसरे को भेजते हैं भयानक ग्राहक सहायता। कम लागत वाले उपकरणों के लिए मूल्य एक भुगतान करता है।

काम करने के लिए अनुकूल जगह। वर्ष भर की बिक्री जो स्थानीय लोग शामिल कर सकते हैं।

मैं नॉर्डिक्रेक से ग्राहक सेवा में गहराई से निराश हूं। छह सप्ताह हो गए हैं जब मैंने ट्रेडमिल के लिए $ 2k का भुगतान किया था जो टूट गया। फोन पर किसी को भी प्राप्त करना हास्यास्पद है। जब मेरे पास है, यह मदद नहीं करता है। एजेंट कांटेदार और अनहेल्दी होते हैं। अगर मेरे पास संकल्प नहीं है तो मैं भुगतान रोक रहा हूं। अपने आप को परेशानी से बचाएं और एक अलग ट्रेडमिल प्राप्त करें।

मैंने लगभग एक साल तक फैक्ट्री के फर्श पर ICON में काम किया। निश्चित रूप से नहीं हम एक बेशर्म काम करते हैं। जब मैंने 2 साल पहले वहां काम किया था, तो मेरे पिताजी ने हमारे कारखाने से एक शीर्ष ट्रेडमिल खरीदा था। यह मेरे पिताजी के उदारवादी उपयोग के तहत आयोजित किया गया है और हमें कोई समस्या नहीं है।

हालाँकि, वहाँ का काम बहुत निराशाजनक था। सप्ताह में छह दिन 12 घंटे की शिफ्ट काफी थका देने वाली थी और यह उनके लिए सामान्य है।

एक नॉर्डिक ट्रैक बाइक खरीदी। वापसी की अवधि के कुछ ही समय बाद बाइक में वाईफाई से जुड़े मुद्दे होने लगे (कोई अन्य डिवाइस में समस्या नहीं थी)। पैडल रैंडम स्थानों पर चिपके रहते हैं, जिससे बाइक को सवारी करने में अजीब लगता है और इसे काठी के रूप में बाहर नहीं निकाला जा सकता है। प्रतिरोध एक दिन बदल गया, साथ ही यह आरपीएम और प्रतिरोध से दूरी की गणना कैसे करता है। ग्राहक सेवा को कॉल किया गया, ईमेल चित्रों के लिए कहा गया, उस प्रतिनिधि से फिर कभी नहीं सुना गया। फिर से फोन किया गया, अगले प्रतिनिधि ने मुझे धनवापसी का वादा किया, अगले दिन बिलिंग करके कहा गया कि मुझे धनवापसी नहीं मिलेगी। लड़कियों के प्रबंधक को फोन किया, जिन्होंने कहा कि मुझे सेवा से बाहर होना चाहिए, यह किया, सेवा स्वीकार की और नोट किया कि मशीन उद्देश्य के अनुसार काम नहीं करेगी। जब तक सेवा दो बार आई और इसे ठीक नहीं किया गया, तब तक मैं बीबीबी में गया और फोन पर बातचीत के ऑडियो का अनुरोध किया, लेकिन उन्होंने कहा कि यह बहुत लंबा हो गया है और अब उनके पास रिकॉर्डिंग नहीं है क्योंकि मैं उनके साथ काम करना चाह रहा था। वे मुझे एक कार्य बाइक या धनवापसी प्रदान नहीं करेंगे, इसलिए मेरे पास मेरे तहखाने में $ 1500 का कबाड़ है। कोई नॉर्डिक ट्रैक उत्पाद न खरीदें, वे अपने उत्पादों के पीछे नहीं खड़े होते हैं।

मेरा ट्रेडमिल खरीद के महीनों के भीतर विफल हो गया और ग्राहक सेवा अन्य समीक्षाओं की स्थिति की तरह खराब है। इसके अलावा मुझे यह उल्लेख करना चाहिए कि सभी सुविधाएँ ट्रेडमिल पर विज्ञापन के रूप में काम नहीं करती हैं और जैसा कि मालिकों के मैनुअल में कहा गया है। खरीदार से बाहर होने वाली गुणवत्ता नियंत्रण ISSUES है और मुझे लगता है कि Icon / Nordictrack moderatestheir समीक्षाएँ संदिग्ध हैं। वहाँ अन्य treadmills वहाँ तो कृपया वही गलती नहीं है जो मैंने किया है।

सिर्फ एक-स्टार रेटिंग में योगदान। अन्य सभी समीक्षाओं को पढ़ें, मेरा अनुभव समान है और यदि आप उनसे खरीदते हैं तो आपका भी यही होगा।

भयानक उत्पाद की गुणवत्ता आधुनिक दुनिया में सबसे खराब ग्राहक सेवा द्वारा समर्थित है .... सभी अमेरिकी एयरलाइनों से भी बदतर! अमेरिकी डाक सेवा से भी बदतर! आईआरएस या DMV से भी बदतर! ये लोग खराब गुणवत्ता वाले सामान बेचते हैं, जिनमें टूटा हुआ हिस्सा भी शामिल है, जो नए उपकरणों पर दिया जाता है, और जब आप वारंटी के तहत इसे तय करते हैं तो हँसते हैं !! आपको उनकी गुणवत्ता की समस्याओं को ठीक करना होगा। अन्य ब्रांडों और कंपनियों को चुनें !!

उपकरण के टुकड़े को देखने के लिए इस्तेमाल किया दोषपूर्ण है। उठाओ और वापसी कोई समस्या नहीं थी। हालांकि धनवापसी संभव नहीं थी। डिस्कवर कार्ड के माध्यम से जाना था और मेरे पैसे वापस पाने के लिए विवाद पैदा करना था।

मैं किसी को भी सलाह दूंगा कि यूटीएएच 30 दिन की सीमा या धोखेबाज़ प्रथाओं के किसी भी अन्य कार्यों के साथ धनवापसी होने की समस्या है, संपर्क करें और यूटीएएच अटॉर्नी जनरल के साथ शिकायत दर्ज करें। उनके पास वर्तमान में उपभोक्ताओं के प्रति भ्रामक प्रथाओं के लिए एक मामला लंबित है। मुझे अभी-अभी UTAH जनरल से संपर्क किया गया है और जब से मैं TX में रहता हूं, तब तक टेलीफोन के माध्यम से गवाही देने के लिए कहा गया था और अगर यह मेरे डिस्कवर कार्ड के लिए चार्ज चार्ज रिवर्स नहीं होता, क्योंकि आइकन ने खरीद के विवाद पर जवाब देने से इनकार कर दिया, तो मैंने कभी नहीं किया। मेरा धन वापस कर दिया।

खबरदार ... उन्होंने मेरे ऑटो सदस्यता हटाने के एक साल बाद मेरे क्रेडिट कार्ड को ऑटो चार्ज करने की कोशिश की, वास्तव में उन्होंने चार्ज को दोगुना करने की कोशिश की। कोई भी फोन का जवाब नहीं देता। धन्यवाद भगवान चेस ने फ्रॉड को पकड़ लिया ... उपभोक्ता सावधान..उनके उपकरण सस्ते हैं। खरीदने के 3 महीने बाद तोड़ दिया।

हमने ICON से कई उत्पाद खरीदे हैं। शानदार सेवा और आसान से निपटने के लिए। एक बोनस के रूप में हम शारीरिक रूप से बेहतर आकार में हैं।

भयानक !! मैं जौरीरी में एक नया ब्रॉन्ड न्यू ट्रूडो बनवा सकता हूं और यह पूरी तरह से काम कर रहा है। मैं 10 घंटे के समय के लिए DES DESK के साथ अब राइट होल्ड पर हूं। एक प्रबंधक के लिए 35 मिनट और स्टिल हवन नहीं होगा।

इस कंपनी से न खरीदें।

... रास्ता पर पकड़ से दूर ...

2 घंटे तक फोन पर लगे रहे। एक ट्रेडमिल पर इतना पैसा खर्च किया कि सांत्वना के साथ आया। वे एक नया भेजने के लिए मान गए। अब वे बुक और व्यस्त हैं और किसी के साथ बात नहीं कर सकते हैं। कोई ट्रेडमिल या रिफंड नहीं।

महान ट्रेडमिल, मेरे पास 2000 मील से अधिक है
खान पर

विशिष्ट भयानक वारंटी ग्राहक सेवा। मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के उन्हें दो बार ईमेल किया। जब मैं फोन करता हूं तो कोई बात नहीं करते हुए लंबे समय तक प्रतीक्षा करें।
वे आपको समस्या निवारण हुप्स के माध्यम से कूदते हैं (मुझे तारों को देखने के लिए मेरे ट्रेडमिल कंसोल को अलग करना पड़ा।) मूल रूप से मुझे एक प्रशिक्षित तकनीशियन की समस्या का निवारण करना सबसे अच्छा होगा।
उन्होंने मानक को खींचा, "हमें इस नंबर पर वापस कॉल करें और आप प्रत्यक्ष-" और एक और 15 मिनट की पकड़ के माध्यम से प्राप्त करेंगे। मैंने रिकॉर्ड किए गए ऑडियो के बाद फोन पर अपने ग्राहक ऑनलाइन चैट का उपयोग करने का सुझाव दिया। फिर कुछ और इंतजार किया ...
अंत में, किसी को मदद के लिए तैयार, थोड़े मिला। वह मुझे ट्रेडमिल के लिए एक नया कंसोल भेज रहा है, लेकिन सेवा स्थापित करने के लिए मेरे पास अब एक और 1800 नंबर है। इस सब के बाद मैं इस संख्या की कल्पना बेहतर नहीं कर सकता।
जब मैंने अपना नॉर्डिकट्रैक ट्रेडमिल खरीदा था, तो मैंने सीयर्स के माध्यम से यह वारंटी खरीदी थी और यह 3 वर्षों के लिए $ 250 की वारंटी थी। वे वारंटी का उपयोग करने की कोशिश करने के लिए इसे इतना अप्रिय बनाते हैं कि मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर यह लोगों को अंत तक सहायता प्राप्त करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे बिना कुछ किए पैसे रख सकें।
मैं समझता हूं कि वे अपने संसाधनों को बचाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन मैंने अपना खर्च नहीं उठाया ताकि मैं अपना खुद का 3-4 घंटे किसी और के काम में बिता सकूं।
अगर यह एक विस्तारित वारंटी है जो मुझे नॉर्डिकट्रैक के साथ मिलती है तो मैं निश्चित रूप से एक बार फिर से प्राप्त करूंगा।

भयानक सेवा! भयानक उत्पाद!

मैंने मार्च में एक नया नॉर्डिकट्रैक कॉमर्शियल 1750 ट्रेडमिल खरीदा। जुलाई में वॉकिंग डेक टूट गया। उन्हें प्रतिस्थापन भेजने में लगभग दो सप्ताह लग गए। जब यह आया, तो इसमें सभी भागों की आवश्यकता नहीं थी। समस्या को ठीक करने के लिए एक स्थानीय सेवा तकनीक के कार्यक्रम में आने में 5 दिन लग गए। जब वे अंततः बाहर आए और प्रतिस्थापन भाग को खोला तो वह टूट गया। अब वे मुझे बता रहे हैं कि वे अनिश्चित समय के हैं और इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि प्रतिस्थापन को बदलने में कितना समय लगेगा। इंतजार के समय भयानक और अच्छे फोन पर किसी को भी मिल रहा है। प्लेग की तरह इन लोगों से बचें।

फोन पर किसी के माध्यम से प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से भयानक ग्राहक सेवा में घंटों लगते हैं और फिर कोई भी आपकी मदद नहीं करना चाहता है, जब आप एक पर्यवेक्षक के लिए पूछते हैं तो वे लटके रहते हैं!

हमेशा अपने उत्पादों को प्यार करता था। 1100.00 में एक नया ट्रेडमिल खरीदा। एक साथ रखा। मोटर क्रैंक कर रहा था। ग्राहक सेवा को कॉल करने की कोशिश की गई, लेकिन उन्होंने कहा कि मैंने उस फोन को पंजीकृत नहीं किया है, इसलिए वे मेरे कॉल को 3 बार नहीं लेंगे। बक्सा हुआ। उनकी वापसी विभाग कहा जाता है। उनके लिए 52 मिनट इंतजार करने के बाद मुझे यह बताने के लिए कि वे मुझे 24 घंटे बाद वापसी के लिए 300 चार्ज कर रहे हैं क्योंकि मैंने ग्राहक सेवा नहीं की थी। समझाया कि मैंने किया और वे कॉल स्वीकार नहीं करेंगे। कोशिश की गई ईमेल और कोई भी मदद उनसे दोबारा कभी नहीं खरीदेगी और सभी को बताएगी कि वे उनसे खरीदारी न करें। यह खराब व्यवसाय है

मैंने एक प्रोफ़ॉर्म अण्डाकार मशीन का इस्तेमाल किया। यह बहुत मजबूत लग रहा था, लेकिन एक हिस्सा गायब था। मैं ICON वेब साइट पर जाने में सक्षम था और उस भाग को ढूंढता था जिसे ग्राहक सेवा कहा जाता था। वे बहुत मददगार थे और जैसा कि यह एक मामूली हिस्सा था, उन्होंने मुझे एक नए मालिक के रूप में एक पूरक इशारे के रूप में भेजा। लगता है जैसे वे ग्राहक सेवा और समर्थन को समझते हैं।

मैं झुकाव के साथ दो मठों के लिए एक स्तर की स्थिति में लौटने के लिए एक साबित हो रहा था। इसे सुधारने के लिए बुलाए गए टेक की मरम्मत की गई जो कि फटा हुआ फ्रेम देखा गया था, यह मरम्मत उस दरार वाले फ्रेम को नहीं करता है जो आजीवन वारंटी पर प्रतिस्थापन मैकिन बेस के लिए स्वचालित रूप से कारण होगा। मैंने पूछा कि क्या मैं उसे धूल चटा सकता हूं तो उसे चिंता नहीं है कि यह कोई बड़ी बात नहीं है। हालाँकि धूल के कारण और वे जो कहते हैं वह मशीन के तल पर जंग का एक स्थान था, जहां से उन्होंने वॉरेंट को आवाज़ दी और मुझे कुछ भी नहीं मिला। ... एक विकलांग युद्ध सेना के दिग्गज के रूप में मैं ईरान में एक गश्ती के दौरान अमेरिकी सेना के रेंजर के रूप में मिली चोटों से पीड़ित हूं। मैं अपने ट्रेडमिल का उपयोग करता हूं क्योंकि मैं बड़ी मात्रा में लोगों के आसपास नहीं हो सकता। मेरे लिए एक उत्कृष्ट समाधान नॉर्डिक्ट्रकवास ने और मेरे इलाज में मेरी मदद की। जब मैंने मरम्मत के लिए फोन किया तो फ्रैम पर एक दरार मिली और कहा कि नॉर्डिकट्रैक मशीन को अपने जीवनकाल की वारंटी के साथ बदल देगा। उन्होंने फटा फ्रेम के चित्र ले लिए और कहा कि मैं मशीन के निचले भाग पर जंग लगी मशीन को बनाए रखने में विफल रहा हूं और इसलिए मेरी वारंटी में कमी आई है। मैं इस नीति के लिए एक अपवाद पूछता हूं और वे ट्रेडमिल की जगह लेते हैं। मैंने अमेरिकी नागरिकों की स्वतंत्रता की रक्षा करने के लिए अपने जीवन के ** साल पूरे होने पर गर्व के साथ चार चार बार शूटिंग की और इस अंतिम सगाई को खत्म कर दिया और IED जो कि मुझे अक्षम कर दिया था या फिर मैं अभी भी इस झिझक के साथ वहां से बाहर हो जाता । मुझे यह कहने से नफरत है और मैं भीख नहीं मांगता लेकिन सेना में लोगों को बिना किसी छेड़छाड़ के पीड़ित होने पर थोड़ा गर्व होता है और इसके लिए एक बार सही काम करते हैं और मशीन को बदल देते हैं। मैं एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करूंगा, जो आपको आगे की वारंटी का अवलोकन करेगा। आप की देखभाल करें और आप उन लोगों का समर्थन करें जो आपकी रक्षा करते हैं।
मशीन का उपयोग मेरे एकांत बिरोम में किया जाता है ताकि मैं ट्रैडमिल के अपने उपयोग के दौरान टीवी देख सकूं। मैंने इसे कुछ दोस्तों के साथ गैरेज में स्थानांतरित कर दिया, इसलिए तकनीक में मशीन के साथ काम करने के लिए कमरा होगा जो मशीन के नीचे था। जब वह वहां बैठा तो उसे धूल लगी। धूल के साथ उन्होंने कहा कि मैं मशीन को मेन्टेन नहीं कर रहा था मैंने पूछा कि धूल मशीन के फ्यूजन को कैसे बाधित कर सकती है। मैला ढोने वाली कारें काम करना बंद कर देती हैं?
बस वारंटी तक रहते हैं और अगर आपको लगता है कि मैं एक झूठ हूं। मैं भविष्य में होने वाली हिंसा या मरम्मत के लिए छूट पर हस्ताक्षर करूंगा।
मैंने पूरी तरह से भुगतान किया मैं मशीन को बनाए रखता हूं जैसे कि नई वस्तुएं जो हम सेना में सोची जाती हैं और यही मैं करता हूं। मैंने इस कंपनी को उन सभी को फिर से शामिल किया जो कि वेट और होम एक्सरसाइज रेजिमेंट को खोना शुरू करना चाहते हैं।
मैंने कॉरपोरेट ऑफिस सहित सभी को फोन किया, मैंने कभी भी अपना गुस्सा कम नहीं किया, मुझे पता है कि इससे कुछ हासिल नहीं होगा। मैं जितना ऊपर गया था मुझे उम्मीद है कि किसी भी कंपनी में उस व्यक्ति को अपवाद बनाने का अधिकार होगा। मुझे मिला एक टूटा हुआ रिकॉर्ड था। ये एक सस्ती कार है जिसका इस्तेमाल लगभग एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदने के लिए किया जाता है। मैं एक बहुत कम निश्चित आय पर lve करता हूं जिसे मैं खरीदता हूं मैंने दोस्तों से दान प्राप्त किया और VA ने एकमात्र तरीका है जो मुझे उस ट्रेडमिल को प्राप्त करने में सक्षम था। किसी को परवाह नहीं थी या मेरे पास उस व्यक्ति को सही दिशा में इंगित करने का समय था जो उस कॉल को कर सकता है। मैं केवल कोई प्रतिक्रिया नहीं पाने के लिए लिखता हूं। मैंने बीबीबी का अनुपालन किया है, हो सकता है कि मुझे इस तरह से एक संकल्प मिल जाए, लेकिन मैंने जो देखा है, उसमें वे बंदूक से चिपके हुए हैं और ग्राहक संतुष्टि उनके लिए एक कमिटमेंट प्रतीत होती है। हम सभी के लिए कितना दुखद है।

मुझे यहां एक कर्मचारी के रूप में काम करना बहुत पसंद है। ऊपरी प्रबंधन कर्मचारियों के लिए बहुत वफादार है।

IFit प्रोग्राम, सबसे खराब सेवा न खरीदें और वे आपको तब तक चार्ज करते रहेंगे जब तक कि आपको मूल रूप से वापसी के लिए मुकदमा न करना पड़े

आई लव वर्किंग हियर, इस जॉब ने असल में मेरी जिंदगी बदलने में मदद की है !!!!

व्यायाम उपकरण खरीदने के लिए काम करने और कॉल करने के लिए शानदार जगह।

मेरे साथी ने मुझे वेलेंटाइन डे के लिए सीधे प्रोफॉर्म से एक व्यायाम बाइक के साथ आश्चर्यचकित किया, कुछ जिसे मैं लंबे समय से चाह रहा था। ICON के स्वामित्व वाले प्रोफार्मा, एक ऐसा ब्रांड था जिसे हम जानते थे कि हमने पहले एक ट्रेडमिल खरीदा था जो कि मैंने सीयर्स से प्राप्त किया था, इसलिए हमने सोचा कि यह एक सुरक्षित दांव था।

ओह। हम कितने गलत थे! इसके आने में लगभग तीन सप्ताह लग गए। दुर्भाग्य से, पहिया के साथ बाइक पूरी तरह से बिखर गई। ठीक है, कि बेकार है, लेकिन हम सिर्फ उनके समर्थन से संपर्क करेंगे और इसे बदलवा देंगे।

हमने उन्हें कई बार ईमेल किया, जिसमें कोई जवाब नहीं था। मैंने उनके सोशल मीडिया को इसी तरह की कहानियों के लिए तैयार किया और लोगों को एक सप्ताह के भीतर औसतन यह कहते हुए देखा कि उनके ईमेल वापस आ गए हैं। हमने एक हफ्ते इंतजार किया, कुछ नहीं। एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि केस को फिर से बंद कर दिया गया है, और इंतजार किया गया। अपने सक्रिय फेसबुक / सोशल मीडिया पेज से संपर्क करने का निर्णय लिया, क्योंकि वे लोगों को जवाब देने में सक्रिय थे। उन्होंने हमारा खरीद नंबर लिया और मदद की पेशकश की, और पूछा कि क्या हम एक नया या एक वापसी चाहते हैं। इस बिंदु पर, हम निराश थे क्योंकि अभी भी ईमेल का कोई जवाब नहीं है। हम एक वापसी चाहते थे और उत्पाद वापस करना चाहते थे। प्रोफार्मा फेसबुक वाले ने हमें कॉल करने के लिए एक नंबर दिया।

किसी से बात करने के लिए दो अलग-अलग फोन एक घंटे से अधिक प्रतीक्षा का प्रयास करते हैं! उनकी सहायता रेखा केवल माउंटेन समय में व्यावसायिक घंटों के दौरान खुली होती है, इसलिए यदि आप उस समय क्षेत्र में उन घंटों में काम करते हैं जैसे कि मैं करता हूं, तो उन्हें पकड़ना बेहद कठिन है। अंत में किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में, जो मदद कर सकता है, उन्होंने बाइक की तस्वीरें मांगी, कहा वाह! यह बुरी बात है। आप बस इसे फेंक सकते हैं। और रिफंड की पेशकश की।

हमने फिर अपने रिफंड के लिए इंतजार करना शुरू किया और अब हमें इस भारी, टूटी हुई एक्सरसाइज बाइक को खुद भी निपटाना होगा। दो, तीन सप्ताह बीत गए, कोई वापसी नहीं हुई। हमने उन्हें फिर से बुलाया। फिर से हमने फोन पर इंतजार किया। उन्होंने कहा कि आमतौर पर एक वापसी के लिए पूरे एक महीने लगते हैं कि एस के माध्यम से जाने के लिए ... असामान्य। ठीक है, तो हमने इंतजार किया।

39 दिन बाद और कोई वापसी नहीं। पेपैल के साथ एक मामला खोला, 24 घंटे के भीतर हमारे पैसे वापस मिल गए। क्या यह इतना कठिन था, प्रोफार्मा? शायद हमें जल्द ही PayPal s सहायता का उपयोग करना चाहिए, लेकिन हम सही चैनलों का पालन करना चाहते थे और कंपनी ने हमें अपना पैसा वापस दे दिया क्योंकि हमने इसके लिए धैर्यपूर्वक इंतजार किया। मैं कल्पना नहीं कर सकता कि यह बुरा होगा यदि कोई क्रेडिट कार्ड का उपयोग करता है।

सभी के सभी, प्रोफार्मा या आईसीओएन हेल्थ एंड फिटनेस से टी ऑर्डर नहीं करते हैं। मैं इतना निराश और हैरान हूं कि उनकी सेवा धीमी और हास्यास्पद थी और जब हमें एक टूटा हुआ उत्पाद मिला तो हमें बहुत सारे हूप से कूदना पड़ा। मैं भविष्य में इसी तरह की कुंठाओं से अन्य लोगों को दूर करने की उम्मीद करता हूं।

उत्पाद की गुणवत्ता - खराब। एक प्रोफार्मा अण्डाकार और स्टील शाफ्ट खरीदा जो पेडल को आधार विभाजन से जोड़ता है। भाग दोषपूर्ण था, और उन्होंने मुझे उम्मीद की थी कि मैं इस भाग और सेवा शुल्क का भुगतान करूंगा।
ICON HEALTH AND FITNESS से कुछ भी न खरीदें।

फिर कभी उनसे एक उत्पाद नहीं खरीदेंगे। इसके अलावा अतिरिक्त वारंटी न खरीदें क्योंकि आप किसी को भी सेवा के लिए मदद नहीं कर सकते। वे चाहते थे कि मैं खुद नई मशीनों को ठीक करूं!

नॉर्डिक ट्रैक्ट कीमतों में नाटकीय रूप से हर समय जलने वाले लोगों को बदलता है जो पहले से ही खरीदा है।

उनके ग्राहक सहायता विभाग इतने खंडित हैं कि आप कभी किसी को समस्या का समाधान नहीं करवा सकते।

फ्लोरिडा में उनका शिपिंग विभाग, एस्टेस, न्यूयॉर्क शहर में एक बकरी के रूप में खो गया है।

यह कंपनी सब कुछ गलत करने में अच्छी है।